Cách khắc phục sự cố hỏng thẻ SD của Galaxy S5, các sự cố khác
Chúng tôi tiếp tục nhận được các yêu cầu hỗ trợ # GalaxyS5 từ độc giả trên toàn thế giới, vì vậy đây là một bài đăng khác cung cấp giải pháp cho một số trong số họ.
Dưới đây là các chủ đề cụ thể được thảo luận trong tài liệu này ngày hôm nay:
- Cách khắc phục sự cố hỏng thẻ SD của Galaxy S5
- Galaxy S5 bị mất tin nhắn Whatsapp từ bản sao lưu Kies
- Màn hình Galaxy S5 hiển thị màu tím
- Galaxy S5 sẽ không hoạt động trở lại và có vấn đề về bootloop
- Cổng sạc Galaxy S5 thay thế không hoạt động
Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.
Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.
Vấn đề # 1: Cách khắc phục sự cố hỏng thẻ SD của Galaxy S5
Tôi có một chiếc Samsung S5. Tôi đã có nó trong gần hai năm. Khoảng một tháng trước, tôi bắt đầu gặp vấn đề với thẻ SD của mình. Tôi đã có một SanDisk 32GB trong đó. Điện thoại đã cập nhật vào bản tin Marshmallow và mọi vấn đề của tôi bắt đầu. Ngay khi cập nhật, điện thoại đã nói với tôi rằng thẻ SD của tôi không tương thích. Tại sao đột nhiên điều đó xảy ra?
Vì vậy, tôi đã đến Verizon và nói chuyện với họ. Họ nói rằng đó là vì đó là thẻ SD SanDisk và tôi cần Samsung. Rằng S5 gặp vấn đề với thẻ SD SanDisk. OK, vì vậy tôi đã ra ngoài và mua một thẻ micro SDXC Samsung 32GB EVO. Vâng, điều đó cũng không hiệu quả. Vì vậy, trở lại Verizon tôi đã đi. Bây giờ họ nói điện thoại của tôi rất tệ nên họ đã gửi cho tôi một chiếc mới. Mọi thứ hoạt động tốt cho đến vài ngày trước khi hình ảnh bắt đầu xám xịt và sau đó bùng nổ, điện thoại nói với tôi rằng tôi lại bị thẻ SD hỏng.
Tôi lấy thẻ đó ra và đặt nó vào máy tính để bàn xem nó có thực sự xấu không và tôi không thể làm gì với nó. Tôi đã cố gắng định dạng nó nhưng sau khi chờ đợi hai ngày trong khi nó đang hoạt động tôi đã từ bỏ. Tôi đã thử một vài thứ với thẻ trong máy tính để bàn của mình nhưng nó không hoạt động .. (quá chậm hoặc sẽ không thấy) Vì vậy tôi tin rằng thẻ thực sự bị hỏng.
Vậy chính xác thì chuyện gì đang xảy ra với điện thoại và thẻ SD này? Bây giờ tôi đã đặt một thẻ 32 GB SanDisk khác và nó dường như đang hoạt động (hiện tại) tôi đang bị thua lỗ. Tôi đã xem một số blog của bạn và tôi dường như không thể tìm thấy bất cứ điều gì gần với những gì tôi đang trải nghiệm. Có ý kiến gì không? - Bryan
Giải pháp: Chào Bryan. Nếu thẻ SD của bạn liên tục bị hỏng trong ít nhất 2 điện thoại, chúng tôi không nghĩ rằng S5 của bạn là vấn đề. Đó là thứ bạn làm hoặc ứng dụng của bên thứ ba sử dụng nó trên cả hai thiết bị. Tham nhũng thẻ SD có thể xảy ra do một số lý do nhưng nguyên nhân phổ biến nhất thường là cách người dùng xử lý sai hoặc chăm sóc nó. Chúng tôi đã nói rất nhiều về vấn đề này trong bài viết trước của chúng tôi, vì vậy vui lòng truy cập trang này .
Thẻ SD từ các công ty có uy tín như Sandisk hoặc Samsung có thể sống lâu hơn nếu bạn chăm sóc chúng đúng cách. Hãy chắc chắn rằng bạn làm theo lời khuyên của chúng tôi từ bài viết khác.
Vấn đề # 2: Galaxy S5 bị mất tin nhắn Whatsapp từ bản sao lưu Kies
Tôi đã có vấn đề về hiệu suất. Tôi đã sao lưu trên Kies sau đó thiết lập lại cài đặt gốc sau đó khôi phục lại bản sao lưu và tất cả đều tốt ngoại trừ các tin nhắn Whatsapp cũ đã bị mất. Tôi đã có một số thông tin quan trọng về họ vì vậy tôi cần những tin nhắn cũ.
Tôi đã lặp lại quá trình tương tự một lần nữa nhưng sau khi thiết lập lại cài đặt gốc và trước khi khôi phục từ Kies, tôi đã rời khỏi điện thoại một thời gian để nó tải xuống bản cập nhật 6.0.1. Tôi chuẩn bị ngủ thì tôi nhấn cập nhật cài đặt nên đến sáng nó đã sẵn sàng cho việc khôi phục từ Kies.
Vấn đề là sau bản cập nhật này, Kies không thể khôi phục hầu hết thông tin, bao gồm cả bản ghi nhớ (tệp * .nmm của ứng dụng ghi nhớ thông thường, không phải là ghi chú của Samsung) thậm chí còn quan trọng hơn nhiều đối với tôi.
Cộng với danh sách kiểm tra ứng dụng với nhiều mục để làm danh sách đã được lưu trên đó.
Thêm vào đó thực sự là những gì đã mất. Tôi không chắc chắn những gì đã mất mà tôi cần khôi phục nhưng tôi đã bị sốc khi mất tất cả các bản sao lưu như thế này. chỉ liên lạc được khôi phục với các vấn đề và tin nhắn. mọi thứ khác đều biến mất, như màn hình khóa, máy tính để bàn, cài đặt, trên, v.v.
CỨU GIÚP! - LZ
Giải pháp: Chào LZ. Khi nói đến sao lưu, những gì bạn thấy ngay bây giờ chính xác là những gì bạn nhận được. Hầu hết các ứng dụng sao lưu như Kies không tạo ra hình ảnh chính xác (bản sao) của phần mềm điện thoại. Nếu bạn nghĩ rằng bạn sẽ có thể tạo một bản sao phần mềm điện thoại của mình trong quá trình sao lưu, thì bạn đã nhầm. Tạo một bản sao của một hệ điều hành hoặc hình ảnh đĩa đòi hỏi một phần mềm và thủ tục đặc biệt. Rõ ràng, Kies không tạo bản sao phần mềm điện thoại của bạn. Nó chỉ lưu ba loại dữ liệu điện thoại: Thông tin cá nhân (như danh bạ, ghi nhớ, kế hoạch, nhật ký cuộc gọi và tin nhắn), Nội dung (video, nhạc và ảnh) và thông tin và cài đặt tài khoản (như tên và mật khẩu Wi-Fi, email thông tin, các ưu tiên khác bạn đã đặt). Nó không lưu các tệp cốt lõi chứa các ứng dụng vì bạn chỉ cần tải xuống và cài đặt lại chúng sau này.
Nếu tính năng dữ liệu Khôi phục Kies không cung cấp cho bạn những gì bạn muốn, thì hầu hết các mục bị thiếu đó phải bị loại bỏ. Thật không may, không có cách nào để phục hồi chúng.
Tin nhắn Whatsapp, như tin nhắn Facebook, được lưu trữ trên đám mây. Điều đó có nghĩa là bạn có thể truy cập chúng trong bất kỳ thiết bị nào miễn là bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Chúng tôi không chắc chắn những thông điệp mà bạn đề cập đến mặc dù vậy nếu bạn cần thêm hỗ trợ, vui lòng hỏi nhóm nhà phát triển Whatsapp.
Vấn đề # 3: Màn hình Galaxy S5 hiển thị màu tím
Tôi đi ngủ với một chiếc điện thoại hoạt động tốt, pin yếu, vì vậy nó đã chết trước khi trời sáng. Tôi cắm nó lên và một khi nó sạc, bật lại. Ở góc trên bên trái là những dấu hiệu bóng tối trông gần như có một màu tím xung quanh chúng. Điện thoại của tôi vẫn hoạt động bình thường nhưng bóng màu tím sẫm trông giống như mọi nơi tôi từng vuốt điện thoại đã lan rộng và bây giờ bao phủ toàn bộ điện thoại của tôi. Màn hình của tôi tối hơn nhiều ngay cả khi độ sáng tăng dần. Tôi đã lấy pin ra và thậm chí tháo bộ bảo vệ màn hình ra vì nghĩ rằng đó có thể là nó. Bởi vì các dấu hiệu nhắc nhở tôi khi bạn nhấn quá mạnh trên màn hình? Tôi cũng bắt đầu thấy trang trước bị bỏ lại trong nền của màn hình nhưng nó thường mờ dần sau vài giây. Xin hãy giúp đỡ, màn hình của tôi rất khó nhìn dưới ánh đèn nhất định và tôi thực sự cần điện thoại của mình! Vui lòng gửi email cho tôi để biết thêm thông tin! ???? - Sarah
Giải pháp: Chào Sarah. LCD điện thoại của bạn có thể bị lỗi tại thời điểm này. Để kiểm tra, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ tải xuống vì màn hình sẽ khác với chế độ bình thường. Nếu màn hình sẽ trông giống nhau ngay cả khi ở chế độ tải xuống, thì bạn có thể cho rằng mình có vấn đề về phần cứng. Cách duy nhất để giải quyết nó là sửa chữa hoặc thay thế điện thoại. Để khởi động điện thoại của bạn ở chế độ tải xuống, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt thiết bị.
- Khi thiết bị đã tắt, nhấn đồng thời nút Giảm âm lượng, Nút Home và Nguồn.
- Khi bạn thấy thông báo cảnh báo, hãy nhả tất cả các nút.
- Nhấn Volume Up để vào chế độ tải xuống.
- Bây giờ thiết bị của bạn sẽ ở chế độ tải xuống.
Nếu màn hình thay đổi và màu tím không có trong chế độ tải xuống, khôi phục cài đặt gốc có thể giúp bạn. Thực hiện theo các bước sau để xóa điện thoại qua cài đặt gốc:
- Tắt Samsung Galaxy S5 của bạn.
- Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
- Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
- Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Vấn đề # 4: Galaxy S5 sẽ không hoạt động trở lại và có vấn đề về bootloop
Màn hình tối đen sau khi hết giờ và sẽ không quay lại. Nguồn vẫn còn trên điện thoại khi nó phản ứng với cảm ứng với độ rung và âm thanh. Không có thiệt hại đã xảy ra với điện thoại.
Tôi đã tháo pin theo khuyến cáo và điều đó đã hoạt động được một lúc nhưng vấn đề lại bắt đầu.
Sau đó tôi lấy thẻ SD ra và nó hoạt động được khoảng 10 phút nhưng bắt đầu lại.
Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache trong phiên bản BIOS của Android (bất kể nó được gọi là gì.) Điều này không có ích.
Sau đó tôi bật điện thoại ở chế độ an toàn và nó hoạt động được một lúc rồi dừng lại. Tôi đã sử dụng chế độ an toàn để thực hiện khôi phục cài đặt gốc và nó vẫn không hoạt động.
Khi tôi bật nó lên, màn hình sẽ hiển thị kiểu Galaxy Galaxy S5 trong một vòng lặp vô hạn. Đôi khi, nó cũng hiển thị Verizon Verizon.
Một khi nó được bật hoàn toàn, nó sẽ chuyển sang màu đen. - Reianna
Giải pháp: Chào Reianna. Nếu khôi phục cài đặt gốc không thay đổi bất cứ điều gì, hãy thử cài đặt thủ công phần mềm chứng khoán cho điện thoại của bạn. Đây là điều cuối cùng mà bạn có thể làm trước khi xem xét việc thay thế điện thoại. Để biết hướng dẫn về cách flash firmware stock vào thiết bị của bạn, hãy sử dụng Google để tìm kiếm hướng dẫn.
Đảm bảo rằng bạn sử dụng đúng phiên bản chương trình cơ sở để tránh bị brick điện thoại. Nếu màn hình điện thoại của bạn tiếp tục tự tắt trong khi ở chế độ Odin, thì rất có thể bạn sẽ không thể hoàn thành vấn đề nhấp nháy. Trong trường hợp này, chỉ cần có điện thoại thay thế.
Vấn đề # 5: Cổng sạc Galaxy S5 thay thế không hoạt động
Xin chào. Cổng sạc USB của tôi bị hỏng và tôi không thể sạc điện thoại. Đã thử thay đổi nó bằng một cái mới nhưng do kiến thức, thiết bị và kinh nghiệm hạn chế của tôi, tôi đã phải làm điều gì đó sai bởi vì khi tôi hoàn thành nó không muốn bật. Vì tôi đã sử dụng một cái bật lửa / đèn pin để làm nóng cổng USB cũ để tháo nó ra (mặc dù tôi đặt nhôm .tape để bảo vệ khỏi quá nóng các thành phần khác), tôi nghĩ rằng tôi phải chiên chip nhớ EMM Nand.
Tôi tiếp tục cố gắng bật điện thoại và sạc nó.
Pin đã hết và tôi quyết định sạc pin trên bộ sạc ngoài. Tôi đã làm điều đó trong khoảng 20 phút.
Sau đó, tôi tiếp tục cố gắng bật hoặc sạc từ USB máy tính xách tay và đột nhiên chỉ báo sạc trên màn hình xuất hiện. Pin đã đầy 1/3 nhưng những gì đang hiển thị không phải là chỉ báo sạc liên tục mà thay vào đó là loại Chỉ báo sạc nhấp nháy.
Sau đó, tôi tháo cáp sạc, bắt đầu gõ điện thoại và nhấn nó ở các điểm khác nhau trong khi cố gắng bật và logo ANDROID xuất hiện. Điện thoại khởi động bình thường. Không có sim và thẻ nhớ ngoài trong đó tại thời điểm đó. Tôi đã cố lưu danh bạ của mình và vì không thể kết nối nên tôi đã cố chuyển chúng qua Bluetooth, nhưng Bluetooth không muốn bật.
Sau một thời gian, pin của tôi lại cạn và điện thoại của tôi bị tắt do thiếu pin.
Tất cả những nỗ lực của tôi sau đó để bật nguồn điện thoại hoặc sạc bằng cáp USB đều vô ích. Tôi sạc lại pin từ bên ngoài đã sạc vào khoảng 3, 84V và tiếp tục cố gắng bật điện thoại nhưng vô ích.
Câu hỏi của tôi là: tôi có cơ hội nào để hồi sinh điện thoại của mình không? Tôi đã hàn các chân USB một vài lần để chắc chắn rằng chúng bị dính và tôi khá chắc chắn rằng chúng vẫn ổn.
Cảm ơn bạn rất nhiều trước sự giúp đỡ và lời khuyên của bạn! Trân trọng. - Thiên thần
Giải pháp: Chào Angel. Câu trả lời cho câu hỏi của bạn phụ thuộc vào trạng thái thực của thiết bị hoặc phần cứng bị ảnh hưởng. Thành thật mà nói, chúng tôi không thể nói gì nhiều. Để xác định vấn đề nằm ở đâu, phải kiểm tra toàn bộ phần cứng trên thiết bị của bạn. Chúng tôi rõ ràng không thể làm điều đó. Chúng tôi có thể suy đoán về nhiều điều ở đây nhưng không có gì thực sự sẽ khắc phục vấn đề của bạn trừ khi chúng tôi xem xét vấn đề. Ngoài ra, vì quy trình thay thế phần cứng của riêng bạn dường như không mang lại kết quả tích cực, có lẽ đã đến lúc bạn để một chuyên gia xử lý công việc.
