Cách khắc phục sự cố hao pin cạnh Galaxy S6, sự cố quá nhiệt, sẽ không kết nối với PC

Chào mừng bạn đến với bài # GalaxyS6 mới nhất của chúng tôi trong ngày! Chúng tôi đề cập đến 2 vấn đề quan trọng mà rất nhiều người dùng S6 gặp phải: hao pin và quá nóng. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp chúng tôi cung cấp cho bạn sẽ giúp ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Sự cố quá nhiệt của Galaxy S6, sẽ không kết nối, PC sẽ không phát hiện ra

Câu chuyện dài ngắn, chiếc S6 của tôi nóng lên khi ở bãi biển ở PCB. Sau khi cuối cùng cũng có thể sạc được vài ngày sau đó thông qua bộ sạc không dây, tôi nhận được điện thoại để bật lại. Vấn đề của tôi bây giờ là điện thoại sẽ không kết nối với bất cứ thứ gì. Wi-Fi, Bluetooth, Gương màn hình và NFC đều không bật / làm việc. Đã thử kết nối nó với máy tính của tôi để chuyển tất cả hình ảnh và video của tôi nhưng máy tính không nhận ra thiết bị và điện thoại không nhận ra rằng nó được kết nối với máy tính. Tôi đã thử Chế độ khôi phục / Xóa bộ nhớ cache và cũng đã thực hiện chế độ an toàn. Vấn đề vẫn như vậy và muốn lấy hình ảnh và video của tôi trước khi đưa ra quyết định Làm chủ lại điện thoại (điều mà tôi không nghĩ sẽ giúp được). Hãy giúp tôi. Cảm ơn. - Lui Cambio

Giải pháp: Chào Lui. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử và trạng thái thực sự của phần cứng của thiết bị nên chúng tôi thực sự không thể nói chắc chắn điều gì có thể gây ra sự cố. Tuy nhiên, nếu bạn khẳng định rằng vấn đề kết nối tình cờ bắt đầu sau sự cố quá nóng đó, bạn có thể cho rằng phần cứng xấu là đáng trách. Giống như thiệt hại về nước, phần cứng của bất kỳ thiết bị điện tử nào cũng có thể bị hỏng vĩnh viễn nếu chúng bị phơi ra ngoài mức nhiệt dự kiến. Hãy nhớ rằng có hàng trăm thành phần trong bo mạch chủ điện thoại của bạn và bất kỳ một trong số chúng có thể ngừng hoạt động do quá nhiều nhiệt. Trong một số trường hợp, ngay cả một thành phần nhỏ cuối cùng cũng có thể dẫn đến một thất bại lớn vì một thành phần không có xu hướng ảnh hưởng đến chuỗi quy trình phức tạp. Ví dụ, một điện trở bị hỏng có thể dẫn đến các thành phần khác bị hỏng vì toàn bộ mạch có thể không còn nhận được chính xác dòng điện hoặc điện áp mà nó cần. Hầu hết các thành phần điện tử đều nhạy cảm với những thay đổi dòng điện hoặc điện áp nhỏ nhất, do đó toàn bộ hệ thống cuối cùng có thể bị hỏng nếu vấn đề chính không được giải quyết ngay lập tức.

Đối với vấn đề cụ thể của bạn, vấn đề có thể là bất cứ điều gì vào thời điểm này và không có cách nào chúng ta có thể cách ly nó với ăng-ten xấu hoặc cổng sạc. Lý do chính có thể phức tạp hơn bất kỳ ai trong số họ vì vậy bạn cần để Samsung hoặc một kỹ thuật viên độc lập giỏi kiểm tra phần cứng cho bạn. Chúng tôi không nghĩ rằng bạn có thể làm gì nhiều hơn vào thời điểm này ngoài việc cố gắng cài đặt các bản cập nhật ứng dụng và Android mới nhất (một số bản cập nhật có thể khắc phục các sự cố kết nối, đặc biệt là nếu liên quan đến modem) và khôi phục cài đặt gốc. Nếu hai bước này sẽ không giúp ích gì cả, hãy xem xét thay thế toàn bộ bo mạch chủ.

Vấn đề 2: Galaxy S6 tiếp tục tìm kiếm dịch vụ, tin nhắn thất bại khi gửi SMS

Tôi hiện đang có Straight Talk là người vận chuyển của tôi. Gần đây tôi đã chuyển từ Galaxy S4 mini sang Galaxy S6 và tôi đã gặp vấn đề kể từ đó. Bất cứ khi nào điện thoại của tôi tắt, khi tôi bật lại, một tìm kiếm dịch vụ nằm ở góc trên bên trái màn hình của tôi.

Ngoài ra khi tôi gửi tin nhắn văn bản, tôi nhận được tin nhắn thử lại không thành công. Nhưng người đó rõ ràng nhận được tin nhắn tôi gửi vì họ trả lời.

Tôi đã nói chuyện với 2 người tại Straight Talk và dường như họ không thể giải quyết được vấn đề. Tôi không rành về công nghệ nhưng có thể làm theo chỉ dẫn. Vì vậy, nếu bạn có thể nói theo cách nói của giáo dân, chúng ta sẽ có thể vượt qua điều này. Bạn có thể giúp tôi không? - Q

Giải pháp: Xin chào Q. Trước hết, nếu điện thoại bạn đang sử dụng hiện tại ban đầu KHÔNG phải từ Straight Talk, nghĩa là, nó không chạy phần mềm của Straight Talk, bạn có thể gặp sự cố với nó. Không phải mọi Galaxy S6 đều tương thích với tất cả các nhà mạng và mỗi khác biệt trong thiết kế phần cứng và phần mềm của họ có thể có tác động đáng kể khi được sử dụng bên ngoài mạng gia đình của họ. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng điện thoại Verizon trong mạng của Straight Talk, một số chức năng và tính năng trong điện thoại có thể không hoạt động chính xác hoặc hoàn toàn không. Trong hầu hết các trường hợp, chức năng mạng của điện thoại cũng có thể bị ảnh hưởng và có thể hiển thị hành vi được thể hiện bởi S6 của bạn ngay bây giờ. Và điều này, thực sự, chỉ là một kịch bản mà các vấn đề có thể bắt nguồn. Có các yếu tố khác có thể dẫn đến các sự cố bạn gặp phải, bao gồm các sự cố từ phía Straight Talk, sự cố tài khoản, sự cố phần mềm thiết bị, sự cố ứng dụng, v.v.

Vì chúng tôi không có lịch sử đầy đủ về thiết bị của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên xóa sạch thiết bị trước khi khôi phục cài đặt gốc để bạn có thể thiết lập điểm chuẩn. Khi bạn đã khôi phục tất cả các cài đặt phần mềm điện thoại của mình về mặc định, bạn có thể thử xem điều gì sẽ xảy ra. Chẳng hạn, nếu điện thoại, sau khi khôi phục cài đặt gốc và không cài đặt ứng dụng của bên thứ ba nào, tiếp tục hiển thị biểu tượng tìm kiếm dịch vụ hoặc hiển thị thông báo không thành công khi gửi SMS, nguyên nhân có thể xảy ra nhất là liên quan đến mã hóa. Điều này có nghĩa là hệ điều hành bạn đã cài đặt gần đây có lỗi hoặc phiên bản phần mềm điện thoại của bạn đang gặp sự cố khi làm việc với hệ thống của Straight Talk. Một trong những trường hợp này nằm ngoài khả năng sửa chữa của bạn, vì vậy tất cả những gì bạn có thể làm là hy vọng rằng một bản cập nhật sẽ sớm được phát hành để giải quyết chúng.

Để đặt lại nhà máy S6, vui lòng thực hiện các bước sau:

  1. Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. Bạn có thể sử dụng Smart Switch cho tác vụ này.
  2. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
  3. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
  4. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
  5. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
  6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
  8. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề 3: Cách khắc phục sự cố hao pin Galaxy S6 edge

Xin chào anh chàng Droid. Tôi có một vấn đề với cạnh S6 của tôi. Khoảng 5 giờ trước tôi đã thay đổi pin vì tuổi thọ đã giảm nghiêm trọng chỉ sau nửa năm sử dụng. Bây giờ tôi gặp vấn đề tương tự. Chỉ trong vòng một tuần, nó đã đi từ thời gian sử dụng pin bình thường đến hết pin trong vòng 8 giờ không hoạt động hoặc khoảng 30 phút sử dụng vừa phải. Thỉnh thoảng tôi cũng nhận thấy rằng nó trở nên khá ấm áp theo thời gian. Chỉ báo pin trong Bảo trì thiết bị trên mạng không hiển thị gì cả. Tôi sẽ biết ơn lời khuyên của bạn. - Simon Schütte

Giải pháp: Chào Simon. Biết lý do thực sự tại sao điện thoại của bạn mất pin nhanh một cách bất thường có thể là một quá trình tẻ nhạt vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo rằng chúng tôi có thể giúp đỡ. Một điều quan trọng cần xem xét là để xem liệu vấn đề xảy ra sau khi làm điều gì đó khác đi. Ví dụ: nếu bạn nghĩ rằng sự cố hao pin xảy ra sau khi bạn đã cài đặt một ứng dụng, việc gỡ cài đặt nó có thể giúp ích. Chỉ có bạn biết lịch sử đầy đủ của thiết bị của bạn để trách nhiệm xác định nguyên nhân có thể rơi vào vai bạn.

Kiểm tra các ứng dụng gây hao pin

Nếu bạn hoàn toàn không làm gì khác trước khi nhận thấy vấn đề, điều tốt nhất tiếp theo cần làm là kiểm tra xem có ứng dụng hoặc dịch vụ cụ thể nào tiêu thụ nhiều năng lượng hay không. Thông thường, các ứng dụng nên đứng đầu danh sách nên là những ứng dụng liên quan đến hệ thống như màn hình hoặc Android. Nếu bạn thấy rằng một ứng dụng mà bạn không quen sử dụng sẽ tiêu tốn băng thông pin nhiều hơn bình thường, bạn nên gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa nó. Để kiểm tra mức sử dụng pin, hãy làm theo các bước sau:

  1. Từ màn hình chính, điều hướng: Ứng dụng> Cài đặt> Pin.
  2. Xem lại biểu đồ lịch sử Pin. Biểu đồ tỷ lệ phần trăm pin hiển thị thời lượng pin còn lại ước tính.
  3. Nhấn nút Sử dụng pin .
  4. Từ phần Quá khứ và Dự đoán sử dụng, xem lại biểu đồ. Điều này cho bạn thấy lượng pin đã được sử dụng và hiển thị dự đoán về thời lượng pin dựa trên mức sử dụng đó.
  5. Xem lại phần Sử dụng pin gần đây . Tỷ lệ phần trăm cho bạn biết mỗi ứng dụng được liệt kê ảnh hưởng đến tuổi thọ pin của bạn như thế nào.

Danh sách các ứng dụng ăn băng thông năng lượng của bạn là duy nhất cho thiết bị của bạn, do đó tùy thuộc vào bạn quyết định xem bạn có cần gỡ cài đặt ứng dụng hay không. Hãy nhớ rằng một số ứng dụng được thiết kế để hoạt động ở chế độ nền và có thể cao trong danh sách. Một ví dụ điển hình cho loại ứng dụng này là ứng dụng mạng xã hội. Các ứng dụng mạng xã hội thường xuyên liên lạc với các máy chủ từ xa của họ để cập nhật nội dung. Đảm bảo đặt tùy chọn đồng bộ hóa của chúng trong menu cài đặt của chúng thành thủ công hoặc tương tự để ngăn chúng cập nhật tự động.

Trong những năm chúng tôi khắc phục sự cố hao pin, lý do phổ biến nhất là quản lý ứng dụng kém. Là người dùng, công việc của bạn là đảm bảo rằng bạn chỉ cài đặt các ứng dụng hoạt động tốt. Nếu bạn có xu hướng cài đặt ứng dụng một cách bốc đồng, bây giờ là lúc để thay đổi. Bạn càng cài đặt nhiều ứng dụng, khả năng lỗi phát triển và gây ra sự cố càng cao. Tình hình cho biết cũng có thể dẫn đến vấn đề hao pin nhanh vì hệ điều hành phải thực hiện tính toán phức tạp hơn. Cần thêm tài nguyên để sẵn sàng cho thiết bị của bạn cũng như làm mọi việc. Nói cách khác, bạn càng thêm nhiều thứ, tải trọng cho hệ thống càng nặng. Khi nói đến số lượng ứng dụng, tốt nhất là tiết kiệm. Gỡ cài đặt những cái bạn không cần và chỉ để lại những cái bạn không thể sống cuộc sống số mà không có. Vứt bỏ các trò chơi trừ khi nó sẽ nâng đỡ cuộc sống của bạn khi bạn không có chúng.

Cách tốt nhất để biết số lượng ứng dụng bạn có là yếu tố chính là thực hiện khôi phục cài đặt gốc và quan sát điện thoại mà không cần bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào. Nếu bạn không thể sống mà không có email công việc, hãy thử cài đặt ứng dụng email chỉ sau khi khôi phục cài đặt gốc và xem thời gian sạc thường xuyên kéo dài bao lâu.

Phần cứng xấu | pin xấu

Hãy nhớ rằng, bất kỳ vấn đề điện thoại cũng có thể được gây ra bởi sự cố phần cứng. Một pin dựa trên lithium như pin trong điện thoại của bạn cần được chăm sóc. Giả sử bây giờ bạn đang sử dụng pin thay thế chính hãng của Samsung, có khả năng nó có thể bị hỏng chỉ sau vài tháng sử dụng. Chúng tôi không thể thảo luận về số lý do tại sao pin có thể bị hỏng trong bài đăng này nhưng chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện một số nghiên cứu để biết chúng. Nếu điện thoại của bạn tiếp tục mất pin nhanh ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc, rất có thể nguyên nhân là do phần cứng trong tự nhiên. Xem xét việc thay pin để khắc phục sự cố.

Hiệu chuẩn pin

Đôi khi, vấn đề hao pin không nhất thiết chỉ ra vấn đề và việc hiệu chỉnh lại đơn giản có thể giúp ích. Để xem nếu đó là trường hợp, xem xét thực hiện hiệu chuẩn lại. Đây là cách thực hiện:

  1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
  4. Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.

    Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.

  5. Khi việc xóa phân vùng bộ đệm kết thúc, hãy tô sáng hệ thống Reboot ngay bây giờ và nhấn phím nguồn.