Cách khắc phục sự cố màn hình nhấp nháy trắng của Galaxy S7 edge sau khi bị rơi, các sự cố khác

Chào mừng bạn đến với một bài viết khắc phục sự cố # GalaxyS7 khác trong ngày. Chúng tôi mang đến cho bạn thêm ba vấn đề S7 đã được báo cáo cho chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ tìm thấy tài liệu này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề 1: Cách khắc phục sự cố màn hình nhấp nháy trắng của Galaxy S7 edge sau khi bị rơi

Tôi đã đánh rơi Samsung Galaxy S7 edge trên vỉa hè và một phần nhỏ của màn hình đã bị vỡ và một số thậm chí bị rơi ra. Điều này đã xảy ra hơn 2 tháng trước. Lúc đầu không có nhiều vấn đề. Tuy nhiên, khi thời gian trôi qua, màn hình bắt đầu nhấp nháy một màn hình trắng, khiến bạn khó có thể nhìn thấy những gì trên màn hình ngày càng nhiều trong thời gian dài hơn. Tôi sẽ loại bỏ điều này bằng cách hướng điện thoại về phía đèn sáng, thay đổi độ sáng loại bỏ màn hình này. Tuy nhiên, khi thời gian trôi qua, việc xóa màn hình nhấp nháy màu trắng này trở nên khó khăn hơn. Có cách nào khắc phục điều này mà không thay thế màn hình vì nó sẽ quá tốn kém? Cảm ơn nhiều. - Jamal Masood

Giải pháp: Chào Jamal. Rất nhiều người, bao gồm cả bạn không may, dường như nghĩ rằng một thiết bị điện tử có thể chịu được sự sụt giảm và vẫn tiếp tục hoạt động bình thường. Vâng, trong rất nhiều trường hợp xảy ra. Nhưng trong rất nhiều trường hợp, điều ngược lại cũng đúng! Các thiết bị điện tử, mặc dù các nhà sản xuất của họ bán ý tưởng rằng đôi khi chúng có thể không thể phá hủy được, vẫn dễ bị tổn thương trước những cú sốc không cần thiết từ những giọt nước. Nếu bạn bắt gặp bất kỳ bo mạch chủ bị lộ của bất kỳ thiết bị nào, bạn sẽ nhận thấy mỗi thành phần trông mỏng manh như thế nào. Đó là bởi vì họ là. Mọi thành phần trong bất kỳ bảng nào về cơ bản không được bảo vệ khỏi tác động vật lý có thể xảy ra khi thiết bị bị rơi.

Rớt hầu như luôn luôn dẫn đến sửa chữa

Trong nhiều trường hợp khi điện thoại màn hình cảm ứng bị rơi, thành phần chính đầu tiên bị hỏng là màn hình. Của bạn không phải là một ngoại lệ. Nếu sự cố màn hình trắng nhấp nháy này không xuất hiện trước khi bạn làm rơi thiết bị, thì đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy sự cố làm hỏng màn hình. Cho dù thiệt hại là vĩnh viễn hay không vẫn chưa được xác định. Ít nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là gửi nó để một chuyên gia có thể kiểm tra điện thoại. Nếu bạn may mắn và sự cố xảy ra do liên hệ tạm thời bị mất hoặc bị ngắt kết nối, việc kết nối lại có thể khắc phục sự cố vĩnh viễn. Nếu không, rất có thể bạn sẽ thay thế màn hình hoặc điện thoại.

Tự động điều chỉnh độ sáng

Galaxy S7 của bạn có một tính năng gọi là Tự động điều chỉnh độ sáng, tự động phát hiện ánh sáng xung quanh và tự điều chỉnh độ sáng màn hình. Ví dụ: nếu bạn ở bên ngoài có nhiều ánh sáng mặt trời, điện thoại của bạn sẽ tự động quay số độ sáng màn hình để cung cấp cho bạn mức độ sáng thoải mái cho bạn. Nếu bạn bật tính năng Tự động điều chỉnh độ sáng trước khi điện thoại bị rơi, đó có thể là lý do khiến màn hình có vẻ thay đổi độ sáng khi bạn xoay màn hình về phía khu vực có ánh sáng tốt. Điều đó không có nghĩa là phần mềm điện thoại của bạn có thể khắc phục sự cố phần cứng cho bạn.

Hư hỏng phần cứng không thể khắc phục bằng các giải pháp phần mềm

Chúng tôi hiểu rằng sửa chữa có thể là một lựa chọn khó khăn vào lúc này cho bạn nhưng bạn thực sự không có lựa chọn nào khác. Tinh chỉnh phần mềm sẽ không giúp được gì cả. Không có số lượng phần mềm xử lý sự cố, cài đặt ứng dụng hoặc khôi phục cài đặt gốc có thể khắc phục tốt màn hình. Trừ khi bạn hài lòng với cách thức màn hình hoạt động ngay bây giờ, cách duy nhất để giải quyết vấn đề là sửa chữa thiết bị. Một cụm màn hình bị hỏng có thể được thay đổi bằng cách xóa phần mềm hoặc cài đặt lại.

Các biện pháp ngăn chặn bạn có thể thử

Nếu màn hình cảm ứng vẫn hoạt động (có nghĩa là điện thoại của bạn vẫn nhận ra cảm ứng của bạn và không có độ trễ nào) và màn hình tiếp tục hiển thị hình ảnh tốt, bạn có thể kéo dài tính hữu dụng của điện thoại cho đến khi bạn sẵn sàng có nó sửa chữa Dưới đây là những điều mà bạn có thể thử:

Sử dụng băng hoặc bảo vệ màn hình . Đây là một mẹo hữu ích nếu màn hình dường như hoạt động bình thường khi áp dụng một chút áp lực lên màn hình. Có thể có một số vấn đề kết nối không liên tục ở một trong các đầu nối, vì vậy việc chạm vào màn hình và / hoặc sử dụng bộ bảo vệ màn hình, tùy thuộc vào cách nào hiệu quả hơn, có thể là một mẹo rẻ mà bạn có thể làm.

Để ngăn mở rộng màn hình bị hỏng, bạn có thể băng phần mà nó có thể có tác động tích cực đến chức năng tổng thể của cụm màn hình. Làm như vậy có thể giữ các phần bên phải với nhau và ngăn vết nứt trở nên lớn hơn.

Sử dụng một bảo vệ màn hình cũng có thể giữ tình trạng hiện tại của màn hình cho đến khi sửa chữa có thể được thực hiện. Hầu hết các cửa hàng điện tử bán điện thoại thông minh cũng có bảo vệ màn hình vì vậy hãy xem xét lấy một cái.

Làm một số nghiên cứu về cách thực hiện sửa chữa DIY . Chúng tôi thường không khuyên bạn nên tự sửa chữa vì chúng có xu hướng dẫn đến nhiều vấn đề hơn giải pháp nhưng nếu bạn không xem xét sửa chữa, thì cũng có thể gặp một số rủi ro. Có, việc sửa chữa DIY rất rủi ro, đặc biệt đối với những người mới chơi lần đầu và không chuyên nhưng rất nhiều video trên Youtube cung cấp hướng dẫn từng bước về cách thay thế màn hình thường có những lời khuyên thận trọng với họ. Chỉ cần nhớ, nếu bạn không chắc chắn phải làm gì, đừng ngần ngại hỏi. Tốt hơn hết, hãy xem xét liên hệ với các tác giả của hướng dẫn mà bạn đang theo dõi. Rất nhiều người đăng bài sửa chữa DIY rất vui lòng giúp đỡ những người có thể thấy tài liệu của họ khó hiểu.

Tự sửa chữa tất nhiên là không miễn phí. Phần thực tế duy nhất của việc sửa chữa mà bạn có thể tiết kiệm được là phí kỹ thuật viên. Phần còn lại bạn cần mua. Ví dụ, cuối cùng bạn có thể thay thế toàn bộ cụm màn hình để điều đó có nghĩa là mua bộ phận thay thế cũng như bộ dụng cụ bạn cần cho công việc. Và nói về bộ dụng cụ, hãy chắc chắn rằng bạn thực hiện nghiên cứu thích hợp về những công cụ bạn cần chính xác. Trong hầu hết các trường hợp, ngay cả việc sửa chữa DIY vẫn có thể dễ dàng khiến bạn mất từ ​​150 đến 200 đô la.

Hãy để một chuyên gia xử lý sửa chữa

Nếu bạn không tự tin khi tự sửa chữa, chúng tôi khuyên bạn chỉ nên tiết kiệm một số tiền và tận dụng sửa chữa không bảo hành của Samsung (giả sử bạn chưa can thiệp vào phần cứng). Miễn là con dấu bảo hành điện thoại vẫn còn nguyên, Samsung sẽ sửa chữa điện thoại của bạn với một khoản phí. Trong khi điều này chắc chắn có thể chi phí một cái gì đó của bạn, ít nhất bạn có thể có được sự đảm bảo rằng một kỹ thuật viên có trình độ sẽ xử lý việc sửa chữa cho bạn.

Nếu Samsung không thể sửa chữa, hãy mang điện thoại đến cửa hàng sửa chữa gần nhất.

Sự cố 2: Galaxy S7 sẽ không sạc được do lỗi phát hiện độ ẩm

Cứu giúp! Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S7 và cũng là một chiếc ốp lưng cứu hộ trên mạng. Tuy nhiên, bộ bảo vệ cổng bộ sạc phao cứu sinh bị hỏng và không đóng (vì vậy cổng bộ sạc có thể tiếp xúc với nước). Tôi đang ở bể bơi bạn bè và Samsung Galaxy S7 của tôi rơi vào. Tôi nói với anh ta rằng nó không thấm nước và vì vậy anh ta ném nó vào một lần nữa như một thằng ngốc. Điện thoại hoạt động tốt cho đến khoảng 3 giờ sau khi tôi về nhà để sạc. Tôi đặt bộ sạc vào và cổng kiểm tra trên mạng: độ ẩm đã được phát hiện. Tôi làm khô cổng bằng một nụ bông (đầu q) và sử dụng máy sấy tóc. Điện thoại đã chết và nó sẽ không sạc lại. Phải làm sao HÃY GIÚP TÔI! - Yash Anand

Giải pháp: Chào Yash. Nếu điện thoại của bạn dường như đã ngừng sạc, điều đó có thể là do bạn đã không để nó sạc đủ lâu trước khi thử bật lại. Để xem nếu đó là trường hợp, hãy để nó sạc (sử dụng bộ chuyển đổi và cáp gốc) trong ít nhất 30 phút trước khi thử khởi động lại.

Nếu điều đó không hoạt động, có lẽ là do cổng sạc vẫn còn ướt hoặc có dấu vết ẩm. Làm khô cổng sạc điện thoại bằng máy sấy tóc trong ít nhất 10 phút nhưng cẩn thận không làm nóng quá nhiều. Quá nhiều nhiệt có thể phá hủy phần cứng, vì vậy đừng lạm dụng làm khô tóc. Nước thường tự bốc hơi nhưng bạn có thể giúp đẩy nhanh quá trình bằng cách lắc mạnh. Chỉ cần cẩn thận không để điện thoại trượt tay khi làm việc đó.

Và vâng, đặt nó gần lò nướng hoặc nguồn nhiệt trực tiếp là một ý tưởng tồi. Nó không chỉ làm hỏng phần cứng nói chung mà còn có thể làm hỏng pin nói riêng. Hãy nhớ rằng, cổng kiểm tra độ cứng: độ ẩm đã được phát hiện lỗi không có nghĩa là các thành phần bên trong của điện thoại bị hỏng bởi nước. Nó chỉ có nghĩa là hệ thống ngăn chặn sạc vì cổng sạc vẫn còn ướt. Mục tiêu chính của bạn là làm khô cổng sạc đủ để cảm biến nước sẽ không bị ngắt trong lần sạc tiếp theo.

Vấn đề 3: Galaxy S7 sẽ không bật trừ khi được kết nối với bộ sạc

Tôi có một chiếc Galaxy S7. Nó đã hoạt động tốt cho đến sáng nay. Khi tôi thức dậy và tắt sạc, nó chỉ tắt, mặc dù pin đã được sạc đầy. Sau đó, nó tiếp tục khởi động lại nhiều lần và bây giờ nó sẽ không bật trừ khi được kết nối với bộ sạc. Và ngay cả khi cuối cùng tôi nhận được nó, nó khởi động lại đột ngột. Tôi đã thử kết nối nó với các bộ sạc và cáp khác nhau và khởi động nó ở chế độ an toàn. Nhưng không có gì giúp được. ???? Bạn có thể giúp? - Stephen Steyn

Giải pháp: Chào Stephen. Chúng tôi hy vọng không có vấn đề phần cứng liên quan ở đây. Để xem đó có phải là sự cố phần mềm không, dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể làm.

Hiệu chỉnh lại pin

Android đôi khi có thể mất theo dõi mức pin thực sự. Để xem hệ điều hành không còn theo dõi chính xác năng lượng pin của bạn hay không, bạn có thể thử hiệu chỉnh nó. Nếu bạn chưa thử, hãy làm theo các bước sau:

1. Xả hết pin hoàn toàn . Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%. Nếu bạn không thể lấy điện thoại ra khỏi bộ sạc trong toàn bộ quá trình này, thì hãy để nó như vậy.
2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100% . Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, rút ​​phích cắm thiết bị của bạn .
4. Thực hiện khởi động lại ấm bằng cách giữ đồng thời các nút Nguồn và Trang chủ cho đến khi logo khởi động xuất hiện.
5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
6. Lặp lại các bước 1-5.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Nếu bạn không thể hiệu chỉnh pin và hệ điều hành, hoặc nếu việc hiệu chuẩn sẽ không có tác dụng gì cả, đừng ngần ngại đặt lại thiết bị của bạn. Đó là điều cuối cùng mà bạn có thể làm trước khi gửi điện thoại để sửa chữa hoặc thay thế. Để đặt lại nhà máy, S7 của bạn thực hiện theo các bước sau:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.