Cách khắc phục Galaxy S7 bị mất pin nhanh hơn sau khi cài đặt bản cập nhật, sẽ không sạc đến 100%

Bài viết khắc phục sự cố # GalaxyS7 hôm nay muốn giải quyết ba vấn đề về điện liên quan dường như được kích hoạt bởi các bản cập nhật. Chúng tôi đã nhận được báo cáo rằng nhiều chủ sở hữu S7 bắt đầu gặp sự cố sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống trên điện thoại của họ. Một số vấn đề cụ thể là mất phần trăm pin nhanh hơn sau khi cập nhật. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu S7 không may mắn gặp phải loại sự cố này, hãy đảm bảo đọc qua toàn bộ bài viết.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S7 ngừng sạc trong xe sau khi cập nhật

Tôi có một chiếc Samsung S7. Sử dụng dây sạc USB ban đầu, tôi luôn có thể sạc trong xe khi bật điện thoại. Nó không nhanh nhưng ít nhất vẫn duy trì mức phí hiện tại +/- 2%. Mới tuần này, khi tôi cắm vào xe, nó cứ kêu bíp như đang sạc, tia sét xuất hiện, nhưng tiếng bíp vẫn tồn tại như thể khả năng sạc bị mất và tôi mất 10% trong một giờ. Tôi rút phích cắm ra khỏi xe và cắm vào PC khi tôi đến đích, và không có vấn đề gì, phí đã đi ngay lập tức. Gần đây tôi đã cập nhật hệ thống. Không chắc chắn nếu tôi cần liên hệ với Samsung hoặc dễ dàng / nhanh chóng tôi có thể nhận được giải pháp hoặc nếu bạn có thể giúp đỡ. - Aml1128 [email được bảo vệ]

Giải pháp: Chào Aml1128. Lỗi sạc đôi khi có thể xảy ra do các yếu tố duy nhất cho một thiết bị nhất định. Những yếu tố này có thể thay đổi rất nhiều. Chúng tôi không muốn thảo luận về các yếu tố nhưng các giải pháp khả thi mà bạn có thể thử khi gặp phải các vấn đề về tính phí như vấn đề bạn liên hệ với chúng tôi.

Buộc khởi động lại

Một số lỗi sạc phát triển sau khi thiết bị đã chạy được một thời gian. Để đảm bảo rằng bạn giảm thiểu các loại lỗi này, hãy đảm bảo rằng bạn khởi động lại điện thoại thường xuyên. Vào những thời điểm khác, khởi động lại một thiết bị không chỉ ngăn ngừa lỗi phát triển mà còn thực sự sửa chúng. Nếu bạn gặp phải một trục trặc sạc khác như cách bạn mô tả ở trên, hãy đảm bảo buộc khởi động lại S7 của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút.
2. Sau đó, nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút âm lượng.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Hiệu chỉnh lại Android và pin

Một cách tốt khác để ngăn chặn các sự cố liên quan đến năng lượng hoặc sạc là bằng cách hiệu chỉnh hệ điều hành và pin thường xuyên. Theo thời gian, Android có thể không còn có thể có được mức pin chính xác. Tình trạng này có thể dẫn đến các sự cố về sạc hoặc điện, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn sẽ hiệu chỉnh lại vài tháng một lần. Nếu bạn có thể làm điều đó mỗi tháng một lần, điều đó thậm chí còn tốt hơn. Để hiệu chỉnh Android, hãy làm theo các bước sau:

1. Xả hết pin hoàn toàn . Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%.
2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100% . Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, rút ​​phích cắm thiết bị của bạn .
4. Khởi động lại S7 của bạn.
5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
6. Lặp lại các bước 1-5.

Xóa phân vùng bộ đệm

Nếu bạn khẳng định rằng sự cố đã bắt đầu ngay sau khi khôi phục cài đặt gốc, thì bạn nên xem xét xóa phân vùng bộ đệm. Đây là một giải pháp hiệu quả cho rất nhiều vấn đề sau cập nhật và bạn cũng không ngoại lệ. Android sẽ xây dựng lại bộ đệm của hệ thống sau một thời gian để bạn không phải lo lắng về việc mất bộ đệm. Để xóa phân vùng bộ đệm:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Vấn đề # 2: Galaxy S7 quá nóng, hết pin nhanh sau khi cập nhật

Xin chào sau khi từ chối cập nhật phần mềm mới vài lần nó tự động cài đặt. Kể từ đó, điện thoại của tôi bị chậm lại, đóng băng trong thời gian ngắn, làm cạn kiệt pin rất nhanh và quá nóng. Và tất cả bắt đầu ở mức độ thấp hơn với bản cập nhật trước đó. Bây giờ với bản cập nhật mới nhất, điện thoại của tôi sẽ chỉ hoạt động trong 5 phút với tai nghe gear vr của tôi trước khi nó quá nóng. - Geoff Gaffield [bảo vệ email]

Giải pháp: Chào Geoff. Các bản dựng firmware mới hơn thường có thể dẫn đến các vấn đề về hiệu năng cho các thiết bị cũ hơn vì chúng yêu cầu phần cứng có khả năng hơn để chạy. Chúng tôi không biết bạn đã cài đặt bản cập nhật phần mềm chính xác nào nhưng nếu là Android Oreo, nó có thể gây ra một số sự chậm chạp cho Galaxy S7. Android Oreo được tối ưu hóa cho các thiết bị S8 và S9, vì vậy S7 cũ hơn có thể thấy nó đòi hỏi nhiều tài nguyên hơn do sự kém hơn về phần cứng của thiết bị so với các thiết bị mới hơn được đề cập. Quá nóng không được dự kiến ​​sẽ xảy ra mặc dù vậy phải có các yếu tố khác gây ra các triệu chứng bạn đề cập. Để xem các yếu tố này có phải là phần mềm trong tự nhiên hay không, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc và xem S7 của bạn hoạt động như thế nào sau đó, khi không có ứng dụng nào được cài đặt. Để nhà máy đặt lại S7 của bạn:

1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
3. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
5. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
7. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
8. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
9. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
10. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Vấn đề # 3: Galaxy S7 sẽ không sạc được 100% sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống

Chào. Tôi có một chiếc Galaxy S7. Nó đã hoạt động tốt cho đến khi tôi cài đặt bản cập nhật hệ thống. Bây giờ nó sẽ không tính phí đến 100% và nó chết trước khi nó về 0%. Nó sạc đến các mức khác nhau, nhưng pin thường hiển thị 82%. Thấp nhất tôi đã thấy pin đi là 20%, nó đã chết ngay sau đó. Tôi đã thử bật điện thoại ở chế độ an toàn và khôi phục cài đặt gốc. Nó sẽ sạc nhiều hơn khi màn hình mở, vì tôi đang gõ cái này, nó đã sạc tới 87%, điều này không bao giờ làm khi màn hình tắt. Nó hoạt động tốt nếu không. Tôi biết nó là 'cũ hơn' nhưng nó thực sự mới đối với tôi, nó là một món quà giúp tôi giảm bớt, nhưng tôi thực sự thích nó, và nó vẫn ổn cho đến khi cập nhật hệ thống! - Rachel

Giải pháp: Chào Rachel. Một trong những nhược điểm của việc sử dụng điện thoại thông minh cũ hơn của Cameron là thực tế là chúng thường đi kèm với pin cũ. Và trong thế giới bão hòa điện thoại thông minh ngày nay, việc có pin cũ là một bất lợi. Pin dựa trên Lithium cũ hơn như pin trong S7 của bạn có nghĩa là nó có thể không thể cung cấp hiệu suất tốt cả ngày này qua ngày khác. Trong một số trường hợp, pin Lithium cũ hơn cũng có thể dẫn đến các sự cố sạc hoặc khiến thiết bị tự khởi động lại một cách ngẫu nhiên.

Mô tả về sự cố của bạn có vẻ phù hợp với việc pin yếu, điều đó có nghĩa là S7 của bạn hiện có thể đang sử dụng pin cạn kiệt. Để xem bạn có thể khắc phục sự cố hay không, hãy xem xét thực hiện các thao tác sau:

• xóa phân vùng bộ nhớ cache
• hiệu chỉnh lại Android và pin
• khôi phục cài đặt gốc

Nếu bạn đã thực hiện các bước này trước khi liên hệ với chúng tôi, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài liên hệ với Samsung để họ có thể thay pin cho bạn.