Cách khắc phục sự cố cường độ tín hiệu di động yếu của Galaxy S7, các sự cố khác

Tìm kiếm giải pháp Galaxy S7? Kiểm tra bài viết này và bạn có thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm! Bài đăng này bao gồm bốn vấn đề # GalaxyS7 khác được gửi bởi một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng điều này sẽ giúp đỡ.

  1. Cách khắc phục sự cố cường độ tín hiệu di động yếu của Galaxy S7
  2. Màn hình Galaxy S7 hiển thị đường trắng sau khi giảm
  3. Không thể truy cập trình duyệt web để đăng nhập Wi-Fi do lỗi thiết lập lại nhà máy trái phép trên Galaxy S7
  4. Galaxy S7 không nhận được tất cả các văn bản trong cuộc trò chuyện nhóm từ người dùng iPhone

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục sự cố cường độ tín hiệu di động yếu của Galaxy S7

Xin chào. Tôi sống ở một vùng nông thôn và có dịch vụ tế bào yếu. Tôi đã sống ở vị trí này trong hơn 5 năm. Trước đây tôi đã có Samsung Brightside và Samsung S4 mini và không có bất kỳ vấn đề tiếp nhận nào tại nhà của tôi. Gần đây tôi đã mua một chiếc Samsung S7 và đang gặp vấn đề tiếp nhận khủng khiếp trong nhà. Cường độ tín hiệu trên điện thoại thường nói -104dBm +/- và các cuộc gọi của tôi bị hỏng. Tôi có thể thực hiện cuộc gọi nhưng mọi người không thể nghe thấy tôi. Không bị cắt xén - nhưng sự im lặng chết chóc cho những người ở đầu bên kia. Chồng tôi có iPhone - cũng trên Verizon - và không có bất kỳ vấn đề nào tôi gặp phải với Samsung S7. Điện thoại của anh ấy hiển thị cùng -104dBm. Tôi đã nói chuyện với các dịch vụ công nghệ tại Verizon và họ gặp phải rắc rối cơ bản. Chúng tôi cũng thay thế thẻ SIM - không thay đổi. Xin vui lòng cho tôi biết suy nghĩ của bạn. Cảm ơn bạn. - Roni

Giải pháp: Chào Roni. Thành thật mà nói, bạn không thể làm gì nhiều về vấn đề này. Chỉ có hai lựa chọn có sẵn cho bạn. Cách thứ nhất đơn giản hơn: bằng cách yêu cầu Galaxy S7 thay thế từ Verizon. Có khả năng vấn đề có thể là do radio xấu trên điện thoại hiện tại. Hai điện thoại khác của bạn dường như không gặp phải vấn đề cường độ tín hiệu yếu trong cùng khu vực, vì vậy lý do rất có thể cho sự cố S7 là về phần cứng. Có nó thay thế có thể khắc phục vấn đề.

Tùy chọn thứ hai, sử dụng bộ tăng cường tín hiệu điện thoại di động, phức tạp hơn và yêu cầu cài đặt thêm phần cứng. Còn được gọi là bộ lặp điện thoại di động, sử dụng thiết bị này có nghĩa là tín hiệu yếu được khuếch đại trong nhà bạn. Điều này thường đòi hỏi một phần cứng bổ sung được gắn bên ngoài ngôi nhà của bạn, thường ở vị trí trên cao như mái nhà. Tín hiệu yếu từ tháp của người chăm sóc của bạn được bắt bởi ăng-ten bên ngoài và được truyền đến một thiết bị bên trong, sau đó được khuếch đại và phát đến một vị trí nhất định trong nhà bạn. Nó cũng hoạt động ngược lại, khuếch đại tín hiệu từ S7 của bạn để truyền qua tháp của bạn.

Nếu bạn cởi mở với ý tưởng về tùy chọn thứ hai, hãy liên hệ với Verizon để xem họ có cung cấp dịch vụ đó không.

Ngoài ra, bạn có thể mua bộ tăng cường tín hiệu của riêng mình từ các cửa hàng điện tử của bên thứ ba. Chỉ cần đảm bảo rằng thiết bị tương thích với mạng của Verizon.

Vấn đề # 2: Màn hình Galaxy S7 hiển thị đường trắng sau khi giảm

Điện thoại của tôi rơi xuống từ một cái bàn và đáp xuống mặt sau. Bây giờ họ có một đường trắng đi ngang qua đỉnh điện thoại thông qua biểu tượng thời gian và pin trên suốt quãng đường. Màn hình không bị nứt, nó giống như ở bên trong. Bây giờ khi điện thoại ở chế độ nghỉ, có đèn trắng nhấp nháy phía trên đường kẻ. và khi tôi đang sử dụng điện thoại, màn hình hơi mờ. Có cách nào để sửa lỗi này? -

Giải pháp: Xin chào. Nếu đường trắng nói trên không có ở đó trước khi bạn làm rơi điện thoại, bạn có thể cho rằng LCD có thể bị hỏng nhẹ. Điều đó có nghĩa là bạn có một vấn đề phần cứng trong tay. Do đó, không có số lượng phần mềm xử lý sự cố có thể khắc phục nó. Mặc dù chúng tôi không khuyên bạn nên mở điện thoại và tự thay thế cụm màn hình, đây có thể là một trong số ít lựa chọn của bạn tại thời điểm này.

Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên liên hệ với Samsung mặc dù để xem họ có thể tự khắc phục sự cố không. Làm như vậy không chỉ là cách an toàn hơn (tin tưởng chúng tôi, việc thay thế màn hình cho các thiết bị Galaxy S series rất khó khăn và tương đối khó thực hiện), mà còn giúp bạn tránh khỏi những rắc rối của chính quy trình. Sửa chữa phần cứng đòi hỏi một vài công cụ chuyên môn, chưa kể kiến ​​thức điện tử. Nếu bạn muốn tự sửa chữa màn hình, vui lòng tìm giải pháp bằng Google vì blog của chúng tôi cung cấp giải pháp khắc phục sự cố, chẩn đoán và giải pháp phần cứng chi tiết.

Vấn đề # 3: Không thể truy cập trình duyệt web để đăng nhập Wi-Fi do lỗi đặt lại nhà máy trái phép trên Galaxy S7

Khi tôi cố gắng đăng nhập vào điện thoại và khi đăng nhập vào internet, thiết bị cho biết: Không thể truy cập trình duyệt web để đăng nhập Wi-Fi do cài đặt lại nhà máy trái phép. Tôi cố gắng đặt lại điện thoại nhưng khi nhận được với quá trình đó, nó nêu cùng một lỗi. Con trai tôi, người tự nhận là một người biết điện thoại, tất cả đã chơi với điện thoại khi điều này xảy ra. Anh ta sắp thừa kế một viên gạch trị giá 700 đô la, nếu điều này không thể được giải quyết. - Stanley

Giải pháp: Chào Stanley. Ví dụ duy nhất là lỗi này (không thể truy cập trình duyệt web để đăng nhập Wi-Fi do cài đặt lại nhà máy trái phép, ) xuất hiện khi bạn cố gắng sửa đổi phần mềm Samsung Galaxy. Việc sửa đổi phần mềm này có thể ở dạng root, romming hoặc flash recovery tùy chỉnh. Nếu con trai của bạn đã làm bất cứ điều gì trong số này, hãy nói với nó để khởi động lại firmware stock. Đây là giải pháp hiệu quả duy nhất mà chúng tôi biết.

Chúng tôi không chắc chắn 100% nếu lỗi này do Factory Reset Protection gây ra nhưng cũng có thể hữu ích nếu bạn có thể hỏi con trai mình nếu nó cố gắng cung cấp thông tin đăng nhập tài khoản Google chính xác khi được nhắc.

Khôi phục cài đặt gốc cũng đáng để thử nếu các tính năng còn lại của điện thoại hoạt động. Để đặt lại nhà máy thiết bị, vui lòng làm theo các bước sau:

Bước 1: Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.

Bước 2: Nhấn và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.

LƯU Ý: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.

Bước 3: Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.

Bước 4: Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

GHI CHÚ: Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.

Bước 5: Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'

Bước 6: Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.

Bước 7: Bây giờ hãy tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.

Bước 8: Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.

Bước 9: Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Vấn đề # 4: Galaxy S7 không nhận được tất cả các văn bản trong cuộc trò chuyện nhóm từ người dùng iPhone

Người dùng iPhone cũ với AT & T. Chuyển sang Samsung Edge 7 với Verizon.

Không thể nhận / xem tất cả các văn bản trong một cuộc trò chuyện nhóm.

Các văn bản bị thiếu dường như luôn đến từ người dùng iPhone mặc dù một số người dùng iPhone tôi vẫn nhận được và những người khác thì không.

Ngoài ra, trong khi tôi có thể không nhận được từ một số người dùng iPhone nhất định trong các cuộc trò chuyện nhóm, tôi không bao giờ gặp vấn đề gì nếu họ chỉ nhắn tin cho tôi một mình. Chỉ có một vấn đề trong tin nhắn nhóm. - Becky

Giải pháp: Chào Becky. Lý do chính khiến người dùng Android thường gặp phải sự cố nhắn tin nhóm khi người dùng iPhone bị lẫn lộn là do các thiết bị iOS, bao gồm cả iPhone, sử dụng hệ thống nhắn tin độc quyền của Apple có tên là iMessage. Hệ thống này chỉ hoạt động cho các thiết bị iOS rõ ràng. Ở cấp độ cơ bản nhất, iMessage định tuyến và chỉ giữ các tin nhắn trong máy chủ Apple, do đó, tin nhắn nhóm được gửi qua hệ thống này không được truyền đến các mạng của bên thứ ba như các nhà mạng bên thứ ba. Nếu một số bạn bè của bạn đang sử dụng iMessage để trả lời tin nhắn nhóm bạn đang ở, tin nhắn của họ sẽ chỉ được hiển thị trên thiết bị iOS chứ không hiển thị cho S7 hoặc các sản phẩm không phải của Apple khác. Bạn phải nói với bạn bè của mình không sử dụng iMessage khi trả lời tin nhắn nhóm bao gồm các thành viên sử dụng các tiện ích không phải của Apple để mọi người sẽ nhận được tin nhắn của họ. Tính độc quyền của Apple là thủ phạm chính trong tình huống này, do đó bạn phải đối mặt với một lựa chọn khó khăn là yêu cầu người dùng iPhone phải chú ý khi trả lời tin nhắn nhóm. Đây là lý do tại sao bạn không gặp vấn đề gì khi nhận tin nhắn văn bản từ người dùng iPhone.

Để khắc phục, bạn cũng có thể yêu cầu các thành viên trong nhóm của mình sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba hoạt động trên các nền tảng khác nhau như Facebook Messenger hoặc Google Hangouts.