Cách khắc phục lỗi phát hiện độ ẩm Galaxy S8, nước bị hỏng phần cứng?

Xin chào và chào mừng bạn đến với bài viết khắc phục sự cố # GalaxyS8 ngày hôm nay. Bài đăng này sẽ cố gắng trả lời một số vấn đề phổ biến ảnh hưởng đến rất nhiều người dùng S8 - thiệt hại về nước, lỗi phát hiện độ ẩm và không khởi động được.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Samsung sẽ sửa chữa Galaxy S8 bị hỏng nước?

Chào. Tôi có một chiếc Galaxy S8 và nó có thiệt hại về nước. Tôi đã đưa nó vào hồ bơi của tôi (tôi biết, dại dột với tôi) và nó tắt gần như tự động. Màn hình không phản hồi và vẫn đen. Có một đèn LED màu đỏ tiếp tục nhấp nháy và đèn pin ở trong một cài đặt ánh sáng nhấp nháy liên tục giống như nó. Tôi có nó trong gạo ngay bây giờ, nhưng tôi không biết phải làm gì khác. Tôi cũng không có bảo hiểm trên điện thoại, liệu samsung có còn sửa chữa không? - Jack

Giải pháp: Chào Jack. Galaxy S8 có khả năng chống nước, nên việc lặn nhanh, nông trong hồ bơi sẽ ổn. Các trường hợp duy nhất mà bạn không muốn cố tình nhúng điện thoại vào nước là:

nếu điện thoại đã vô tình bị rơi trước đó
nếu có vết nứt nhìn thấy trên màn hình hoặc thân thiết bị
nếu phần cứng điện thoại đã bị giả mạo trước đó (nếu nó đã được sửa chữa)

Khả năng chống nước của Samsung được đánh giá quá cao và trước đây đã có nhiều trường hợp thậm chí các thiết bị hoàn toàn mới ra khỏi hộp sẽ bị hỏng nếu ngâm trong nước trong giới hạn của IP6 (tối đa 1, 5m trong 30 phút). Nói cách khác, bảo vệ chống nước đôi khi không đáng tin cậy 100%. Đó là lý do tại sao, càng nhiều càng tốt, bạn không muốn mang theo thiết bị của mình khi bơi hoặc lặn trong hồ bơi hoặc trong đại dương.

Nếu S8 của bạn hoạt động bình thường trước khi lặn, thì bạn đã đúng - nó chắc chắn có thiệt hại về nước.

Samsung coi thiệt hại nước là lạm dụng của khách hàng, tự động bỏ qua bảo hành tiêu chuẩn. Họ sẽ không sửa chữa S8 của bạn miễn phí, ngay cả khi nó vẫn còn trong thời hạn bảo hành tiêu chuẩn là một năm. Nếu bạn muốn họ sửa chữa nó cho bạn, bạn phải gánh chịu phí sửa chữa và gần như chắc chắn là chi phí thay thế phụ tùng là tốt. Tùy thuộc vào bộ phận nào bị hỏng, rất có thể bạn sẽ chi tới 200 đô la để sửa chữa Samsung. Đây là một ước tính thận trọng và tổng chi phí sửa chữa có thể dễ dàng tăng cao, đặc biệt là nếu có vấn đề với bo mạch chủ. Để có được ước tính chính xác, chúng tôi khuyên bạn nên mang thiết bị đến Samsung để họ có thể kiểm tra phần cứng.

Vấn đề # 2: Cách khắc phục lỗi phát hiện độ ẩm Galaxy S8

Trong khoảng một tuần qua, bật và tắt điện thoại của tôi sẽ thông báo cho tôi rằng android đã phát hiện độ ẩm trong cổng sạc. Vấn đề là tôi chưa bao giờ sử dụng tính năng chống nước cho hình ảnh, v.v. và nó chưa bao giờ được đưa vào nước hoặc có nước trong đó vì vậy tôi đã tự hỏi tôi phải làm gì. - Đặc biệt

Giải pháp: Chào Specialkkellermann. Lỗi phát hiện độ ẩm có thể xuất hiện do một số lý do. Hãy thảo luận ngắn gọn về chúng và các giải pháp khả thi mà bạn có thể thử.

Lỗi phát hiện độ ẩm do dấu vết của chất lỏng hoặc nước trong cổng sạc

Galaxy S8 có cảm biến chất lỏng trong cổng sạc được thiết kế để ngăn sạc và cảnh báo người dùng rằng cổng bị ướt. Đây là lý do chính cho hầu hết các trường hợp phát hiện độ ẩm được báo cáo cho chúng tôi. Để đảm bảo rằng không có một lượng nước hoặc chất lỏng nhỏ trong cổng sạc, hãy để điện thoại của bạn gần một khu vực ấm áp trong nhà bạn cả ngày. Nước tự nhiên bay hơi sau một thời gian. Đặt điện thoại của bạn gần nguồn nhiệt gián tiếp như mặt sau của tháp máy tính hoặc TV trong ít nhất 12 giờ. KHÔNG để thiết bị tiếp xúc với ánh sáng mặt trời trực tiếp hoặc đặt thiết bị gần lò nướng hoặc lò. Hãy nhớ rằng, mục tiêu của bạn ở đây là loại bỏ một lượng nhỏ chất lỏng hoặc nước có thể và không đun sôi thứ gì đó.

Ngoài ra, không sử dụng bất cứ thứ gì có thể đẩy nước hoặc chất lỏng bên trong điện thoại của bạn hơn nữa như máy sấy tóc hoặc bình khí nén.

Lỗi phát hiện độ ẩm do lỗi phần mềm

Năm ngoái, chúng tôi đã chứng kiến sự gia tăng bất thường về số lượng các trường hợp phát hiện độ ẩm cho S8 sau khi cập nhật phần mềm. Nhiều người dùng báo cáo rằng điện thoại của họ tiếp tục hiển thị lỗi mặc dù họ không ở gần nước hoặc tiếp xúc với chất lỏng. Vấn đề trùng khớp với bản cập nhật Android mới nhất vào thời điểm đó nên chúng tôi dễ dàng tương quan giữa hai người. Chúng tôi không biết vấn đề đã xuất hiện trở lại hay chưa, nhưng tại thời điểm này, bạn là trường hợp đầu tiên liên hệ với chúng tôi về lỗi này. Để khắc phục sự cố phần mềm có thể xảy ra, chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại nhà máy thiết bị và xem điều gì xảy ra sau đó. Đây là cách để làm điều đó:

Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn và dữ liệu khác.
Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Kiểm tra vấn đề.

Lỗi phát hiện độ ẩm do phụ kiện sạc bị hỏng

Một số trường hợp hiếm gặp về lỗi phát hiện độ ẩm là do cáp sạc và / hoặc bộ chuyển đổi bị lỗi. Đảm bảo rằng bạn có các phụ kiện sạc hoạt động tốt trước khi sạc điện thoại. Để kiểm tra xem lỗi có phải do bộ sạc hoặc cáp không tốt, hãy mượn bộ sạc chính thức cho S8 và sử dụng nó để sạc S8 của bạn. Nếu bạn có cơ hội ghé thăm một cửa hàng Samsung, hãy thử sử dụng bộ sạc S8 của họ và xem điều đó có khắc phục được sự cố không.

Lỗi phát hiện độ ẩm do cổng sạc xấu

Không dễ để biết liệu lý do lỗi phát hiện độ ẩm có phải do cổng sạc hay không nhưng đây là một trong những nguyên nhân phổ biến của sự cố này. Đó thường là một kỹ thuật viên của Samsung nên kiểm tra cái này vì vậy đừng cố mở điện thoại chỉ để xem cổng sạc xuất hiện như thế nào.

Lỗi phát hiện độ ẩm do sự cố phần cứng không xác định

Một số trục trặc phần cứng khác có thể dẫn đến lỗi phát hiện độ ẩm bao gồm pin kém, IC quản lý nguồn kém hoặc một số lỗi bo mạch chủ khác. Nếu không có gì hoạt động sau khi thực hiện tất cả các đề xuất của chúng tôi ở trên, thì bạn có thể cho rằng có lỗi phần cứng đằng sau sự cố. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần gửi điện thoại của mình đến Samsung để sửa chữa.

Đọc liên quan: Lỗi phát hiện độ ẩm Galaxy S8, không sạc được do lỗi phát hiện độ ẩm, các vấn đề khác

Vấn đề # 3: Galaxy S8 sẽ không bật và bị kẹt trên màn hình logo Verizon màu đỏ

Này Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S8. Thứ bảy tôi thức dậy và điện thoại của tôi đã tự khởi động lại và bị kẹt trên màn hình đỏ verizon. Tôi đã có điều này xảy ra với tôi 5 tháng trước đó và tôi phải thiết lập lại nhà máy và sau đó mọi thứ trở lại bình thường. Lần này tôi đã cố gắng khởi động lại nó bình thường cũng như khởi động lại ở chế độ an toàn. Than ôi, điều này không hoạt động và vẫn bị kẹt trên màn hình đỏ verizon. Vì vậy, sau đó tôi cắn viên đạn và nói rằng tôi sẽ thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Tôi đã làm, và nó vẫn bị kẹt trên màn hình đỏ verizon. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc hai lần sau đó để đảm bảo tất cả các ứng dụng đã bị xóa cùng với mọi thứ khác và nó vẫn bị kẹt trên màn hình đỏ verizon. Bất kỳ ý tưởng nào về những gì sai hoặc cách khắc phục điều này, hoặc đã đến lúc có một điện thoại mới ??? \ _ ('_') _ / Chúc mừng. - Alexa Alexa

Giải pháp: Chào Alexa. Nếu nhiều cài đặt lại của nhà máy thông qua Menu Recovery không khắc phục được sự cố, bộ tải khởi động điện thoại của bạn có thể đã bị hỏng vì một số lý do. Bạn có thể thử làm lại nó nhưng không có gì đảm bảo rằng nó sẽ hoạt động sau đó. Việc flash bootloader thường chỉ được khuyến nghị cho người dùng Android nâng cao. Chúng tôi không khuyên bạn nên thử nếu bạn chưa từng nghe về nó hoặc nếu bạn không tự tin để làm điều đó. Nhấp nháy có khả năng làm hỏng phần mềm mãi mãi để bạn có thể kết thúc với chặn giấy sau đó.

Dưới đây là các bước chung về cách flash bộ tải khởi động trong thiết bị Samsung. Các bước chính xác có thể hơi khác nhau đối với kiểu điện thoại cụ thể của bạn.

Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL ; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.

Sửa chữa Samsung

Giải pháp tốt nhất mà chúng tôi có thể nói với bạn trong trường hợp này là gửi điện thoại của bạn đến Samsung. Nếu nguyên nhân của sự cố là phần mềm bị cấu hình sai hoặc bị hỏng, họ có thể dễ dàng sửa S8 của bạn bằng cách phản xạ phần sụn cho nó. Nếu nó không thể được sửa bởi một giải pháp phần mềm, rất có thể họ sẽ thay thế nó bằng một S8 khác.