Cách khắc phục Galaxy S8 Plus tự khởi động lại và gặp sự cố khi bật lại

Có phải # GalaxyS8Plus của bạn đang tự khởi động lại không? Bài đăng khắc phục sự cố này bao gồm một số hình thức khởi động lại hoặc khởi động lại ngẫu nhiên. Rõ ràng, vấn đề này không phải là duy nhất đối với S8. Bất kỳ điện thoại thông minh nào cũng có thể chịu số phận này vì sự kết hợp giữa phần mềm phức tạp và phần cứng khổng lồ tạo thành một thiết bị rất tinh vi. Theo như S8 và S8 Plus, loại vấn đề này có thể được gây ra bởi một danh sách dài các nguyên nhân. Bởi vì mỗi S8 và S8 Plus đều có thể được coi là duy nhất theo cách riêng của họ, một giải pháp cho một trường hợp cụ thể có thể không áp dụng cho một tình huống tương tự, mặc dù chúng có vẻ có cùng triệu chứng. Dưới đây là bốn trường hợp S8 và S8 Plus không khởi động đúng cách và các đề xuất của chúng tôi để khắc phục chúng.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Giải pháp cho Galaxy S8 Plus tự khởi động lại và gặp sự cố khi bật lại

Khởi động lại không ngừng, còn được gọi là vòng lặp khởi động, có thể là biểu hiện của trục trặc phần mềm hoặc trục trặc liên quan đến phần cứng. Về phía phần mềm, có một số yếu tố có thể xem xét. Đây là những điều sau đây:

• bộ đệm hệ thống bị hỏng
• ứng dụng bên thứ ba xấu
• cấu hình phần mềm cài đặt sai
• Phần mềm root không tương thích hoặc ROM tùy chỉnh
• lỗi hệ điều hành không xác định

Xử lý sự cố phần mềm toàn diện phải được thực hiện để biết liệu sự cố có phải là phần cứng không. Nếu không có giải pháp phần mềm nào sẽ khắc phục sự cố vòng lặp khởi động trên thiết bị của bạn, điều đó có nghĩa là phần cứng xấu sẽ ẩn ở đâu đó trong bảng. Một số lý do phổ biến khiến thiết bị Samsung có thể khởi động lại ngẫu nhiên bao gồm:

• pin xấu
• IC bị hỏng
• cổng sạc bị hỏng
• thành phần nước bị hư hỏng
• phần cứng quá nóng

Để biết vấn đề nằm ở đâu, bạn phải thực hiện một số bước khắc phục sự cố có liên quan. Các bước này phụ thuộc vào hoàn cảnh của từng trường hợp. Dưới đây, chúng tôi thảo luận về cách xử lý các vấn đề cụ thể theo mô tả của từng người dùng.

Vấn đề # 1: Galaxy S8 Plus rung, khởi động lại không ngừng và không bật

Xin chào. Tôi có một S8 Plus tiếp tục khởi động lại. Khi tôi nhấn nút nguồn, Samsung Galaxy S8 xuất hiện trên màn hình và sau đó nó biến mất và điện thoại rung hai lần và cứ lặp đi lặp lại điều này. Tôi mệt mỏi khi khởi động lại. Nó nói khởi động lại ở góc trên cùng bên trái bằng chữ màu xanh nhưng sau đó nó chỉ cắt và rung hai lần và khởi động lại. Khi điện thoại tắt và tôi cắm sạc, bu-lông chiếu sáng xuất hiện trên màn hình và sau đó nó chỉ bắt đầu quá trình khởi động lại. - Htrowelliv

Giải pháp: Chào Htrowelliv. Một trong những chi tiết quan trọng còn thiếu trong mô tả sự cố của bạn là lịch sử của thiết bị. Nói cho chúng tôi những gì bạn đã làm trước khi xảy ra sự cố là một khía cạnh quan trọng trong việc biết những gì thực sự xảy ra với thiết bị. Vì chúng tôi không thể có được điều đó từ bạn tại thời điểm này, bạn cần phải tự mình làm điều đó. Thật sự hiếm khi một thiết bị Samsung Galaxy chỉ vào vòng khởi động mà không có lý do. Trong thực tế, nó không bao giờ có thể xảy ra ở tất cả.

Để biết nơi bắt đầu khắc phục sự cố của bạn, bạn phải nhớ lại những gì bạn đã làm trước khi nhận thấy nó. Bạn làm rơi điện thoại? Là thiết bị tiếp xúc với nhiệt độ cực cao (nóng hoặc lạnh)? Có phải nước có thể bị hỏng? Hãy nhớ rằng, Galaxy S8 có khả năng chống nước và không hoàn toàn chống nước. Nếu vòng đệm nước xung quanh thiết bị bị xâm phạm (sau khi rơi hoặc tiếp xúc với nhiệt) trước khi nó bị ướt, nước có thể thấm vào bên trong và làm hỏng các bộ phận. Bạn đã cài đặt một ứng dụng trước khi vấn đề bắt đầu xuất hiện?

Bạn đã cố gắng cài đặt bất cứ thứ gì hoặc giả mạo phần mềm (bằng cách root hoặc flash)? Đây chỉ là một số trong rất nhiều câu hỏi mà bạn nên xem xét.

Khi bạn đã tách được lý do có thể, bạn có thể cố gắng làm theo các bước khắc phục sự cố hiện hành.

Vì vậy, nếu, chẳng hạn, sự cố này bắt đầu sau khi cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng, có khả năng bạn có thể gặp sự cố ứng dụng của bên thứ ba. Để kiểm tra, bạn có thể khởi động điện thoại về chế độ an toàn hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Vấn đề # 2: Galaxy S8 nói rằng nó không thể khởi động đúng cách và cần một máy tính để sửa chữa phần mềm

S8 của tôi chỉ tự khởi động lại một cách ngẫu nhiên (hai lần liên tiếp) và sau đó nói rằng nó không thể khởi động đúng cách và kết nối nó với máy tính để sửa chữa phần mềm. Tôi đã thử khởi động lại một lần nữa để xem nó có tự khắc phục không nhưng nó sẽ không bật và sau đó màn hình hiển thị cho thấy điện thoại của Cameron không khởi động đúng cách và cần được nối với máy tính và sửa chữa. Khi tôi móc nó vào máy tính của mình, máy tính nhận ra có thứ gì đó được cắm và tải xuống trình điều khiển nhưng tôi không thể sử dụng công cụ sửa chữa verizon. Điện thoại cho biết sẽ sử dụng vì ứng dụng đó không thể nhìn thấy điện thoại. - Mike

Giải pháp: Chào Mike. Một vấn đề như thế này thường xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật, root hoặc flash. Nếu bạn đã làm bất kỳ điều nào trong số này trước khi vấn đề bắt đầu xuất hiện, bạn nên xem xét hoàn tác hành động. Mặc dù hiếm, việc cài đặt bản cập nhật firmware mang nhãn hiệu nhà cung cấp đôi khi có thể không thành công do việc sử dụng một thiết bị duy nhất. Thật không may, nếu S8 của bạn không khởi động lại bình thường sau khi cố gắng cài đặt bản cập nhật qua mạng (có nghĩa là tải xuống từ mạng của người chăm sóc), giải pháp duy nhất cho bạn là khởi động lại phần mềm. Thường có rủi ro cao liên quan đến việc flash, ngay cả khi cố gắng thực hiện bằng phần mềm chứng khoán, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên mang thiết bị của mình đến nhà mạng để họ có thể xử lý vấn đề một cách chính xác.

Nếu S8 của bạn khởi động lại ngẫu nhiên sau khi cố gắng root nó, việc gỡ bỏ phần mềm root sẽ là một sửa chữa dễ dàng. Điều tương tự cũng đúng nếu bạn cố cập nhật chương trình cơ sở thông qua flash. Đơn giản chỉ cần hoàn tác các hành động trước đó và bạn sẽ tốt.

Đôi khi, flash có thể sai, vì vậy bạn nên tham khảo ý kiến ​​của nhà phát triển hoặc cộng đồng cung cấp hướng dẫn nhấp nháy mà bạn đang sử dụng để tìm giải pháp. Nếu vấn đề bắt đầu sau khi flash thiết bị của bạn, thì bạn phải nhận thức được những rủi ro liên quan đến việc thực hiện nó. Đáng buồn thay, không có sửa chữa phổ quát cho các vấn đề nhấp nháy. Hầu hết thời gian, sự cố được gây ra bởi một bước cụ thể trong quy trình hoặc do sử dụng bản dựng phần mềm không chính xác để các giải pháp cho chúng cũng có thể rất cụ thể. Đây là một trong những lý do tại sao flash chỉ được khuyến nghị cho người dùng Android cao cấp. Nếu bạn buộc tội bằng cách nhấp nháy mà không cần siêng năng, bạn sẽ phải chấp nhận thực tế rằng việc khắc phục vấn đề của bạn là trách nhiệm của riêng bạn. Bước đầu tiên tốt nhất là nhận được sự trợ giúp từ những người đã sử dụng cùng một hướng dẫn nhấp nháy để xem liệu họ có gặp phải vấn đề tương tự hay không và liệu có giải pháp hay không. Hướng dẫn nhấp nháy được phát triển bởi cộng đồng Android, vì vậy mọi giải pháp khả thi cho các vấn đề cụ thể cũng có thể được cung cấp bởi cùng một cộng đồng đã xây dựng nó.

Vấn đề # 3: Galaxy S8 Plus liên tục gặp sự cố sau khi cài đặt bản cập nhật Nougat

Xin chào. S8 Plus của tôi liên tục gặp sự cố. Nó lần đầu tiên xảy ra sau khi cập nhật Nougat. Sau đó, tôi thấy một mô hình nơi tôi đã xảy ra khi tôi mở Facebook và sau đó tôi đã gỡ cài đặt. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và cài đặt lại tất cả các ứng dụng của mình. Gần đây nó xảy ra ngẫu nhiên ngay cả khi tôi không sử dụng điện thoại. Nhiều lần điện thoại khởi động lại sau một hồi chuông khi tôi nhận được một cuộc gọi và bây giờ đóng băng trong khi cố gắng khởi động lại. Tại Trung tâm dịch vụ Samsung, họ đã thông báo rằng điều đó xảy ra do thay đổi màn hình bị lỗi sẽ khiến tôi mất 15.000 rupee / - Vikas

Giải pháp: Chào Vikas. Thật khó để tranh luận với những phát hiện của Trung tâm dịch vụ Samsung, đặc biệt là họ đã kiểm tra điện thoại một cách vật lý (và có thể chạy một số chẩn đoán). Điều duy nhất mà chúng tôi có thể khuyên bạn là nhà máy đặt lại thiết bị. Nếu S8 của bạn vẫn có vấn đề sau khi đặt lại cài đặt phần mềm về mặc định của chúng (khi không có ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba nào được cài đặt), đó là xác nhận về phát hiện của Samsung về vấn đề phần cứng xấu. Bạn nên làm theo khuyến nghị của họ nếu bạn muốn khắc phục vấn đề của mình.

Dưới đây là các bước về cách đặt lại nhà máy S8 Plus của bạn:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề # 4: Galaxy S8 tiếp tục tự khởi động lại và tiếp tục hiển thị, Android Android đang cập nhật màn hình.

Samsung Galaxy S8 của tôi bắt đầu khởi động lại ngẫu nhiên nhiều lần. Nó bị kẹt trên màn hình Samsung Galaxy hoặc màn hình Samsung. Nếu tôi thực sự may mắn, tôi sẽ đến màn hình đăng nhập nhưng không còn nữa. Hai lần bây giờ tôi đã thấy một thông báo về việc cập nhật Android ## trên 237 vì vậy tôi nghi ngờ đó có thể là vấn đề. Điều tôi không hiểu là tại sao điều này bắt đầu? Tôi đang đi du lịch nên sẽ không cho phép nó. Điều này khiến tôi không có điện thoại làm việc. Bất kỳ đề nghị về những gì tôi có thể làm? Tôi đã cố gắng bắt đầu ở chế độ an toàn nhưng điều đó chỉ hoạt động một lần. Việc khởi động lại liên tục này làm cạn kiệt pin nhanh chóng. Tôi cũng đã có một lần nó thực sự quá nóng khi nó đóng băng trên màn hình Samsung sau khi tự khởi động. - Valerie

Giải pháp: Chào Valerie. Chạy thiết bị ở chế độ an toàn chỉ được khuyến nghị khi bạn nghi ngờ rằng ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra sự cố. Vì S8 của bạn bắt đầu tự khởi động lại sau khi thử cập nhật, bạn nên thử xóa phân vùng bộ đệm trước, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc nếu điều đó không có ích. Khi nhà máy của bạn đặt lại thiết bị, hãy đảm bảo tắt cập nhật tự động trong Cài đặt> Cập nhật phần mềm. Nếu bạn không có tùy chọn tắt cập nhật hệ thống trong Cài đặt, điều đó có nghĩa là việc xây dựng phần sụn của bạn được nhà cung cấp dịch vụ kiểm soát. Hầu hết các nhà mạng thường không cho phép người dùng chặn cập nhật hệ thống, thậm chí tạm thời để bạn không gặp may. Lý tưởng nhất là bằng cách sử dụng một mạng khác (nếu bạn đang chuyển vùng), mọi cập nhật hệ thống do nhà cung cấp cung cấp sẽ hoàn toàn không chạy. Nếu bạn vẫn nhận được bản cập nhật hệ thống ngay cả khi bạn không sử dụng mạng của người chăm sóc, điều đó có nghĩa là bản cập nhật đó là của Samsung hoặc Google. Thật không may, không có cách nào chặn chúng cả, vì vậy hy vọng bản cập nhật sẽ hoạt động lần này. Nếu đây là trường hợp, hãy đảm bảo cài đặt các bản cập nhật trước khi bạn thêm lại ứng dụng của mình. Điều này sẽ giảm thiểu khả năng gặp phải các vấn đề liên quan đến lưu trữ hoặc ứng dụng.