Cách khắc phục Galaxy S8 Plus không sạc được: màn hình vẫn đen khi đang sạc

Xin chào các fan Android! Bài viết khắc phục sự cố hôm nay liên quan đến một vấn đề phổ biến khác được tìm thấy trên # GalaxyS8Plus - sẽ không sạc và màn hình sẽ không bật. Nếu bạn là một trong những người dùng không may mắn gặp phải vấn đề này, hãy chắc chắn thực hiện các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục sự cố màn hình đen của Galaxy S8 Plus: màn hình sẽ không bật

Xin chào. Tôi có màn hình Samsung Galaxy S8 Plus bị đen hoàn toàn. Tôi đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố của bạn - không có gì. Tôi đã mua màn hình LCD mới có một kỹ thuật viên cài đặt nó và cùng một vấn đề. Tôi đã thử hỏi công nghệ những gì anh ấy nghĩ. Anh không giúp được gì. đã hy vọng bạn có thể giúp tôi một số. Tôi đã đặt rất nhiều tiền rồi. Chỉ có một ngày tôi đang lái xe đi làm về và đó là một ngày nóng nực có điện thoại trên đùi. Tôi nhìn vào điện thoại của tôi và nó nói thiết bị nóng nên tôi tháo vỏ ra và làm mát nó xuống. Sau đó khoảng một tuần rưỡi màn hình của tôi chuyển sang màu đen. Ngoài ra, tôi đã chăm sóc điện thoại rất tốt.

Giải pháp: Điện thoại thông minh rất tinh vi và vì vậy việc khắc phục sự cố có thể khó khăn. Phải mất nhiều thành phần và rất nhiều quy trình phần mềm trong nền để cho phép màn hình hoạt động. Giả sử rằng kỹ thuật viên thay thế màn hình cho bạn đã làm đúng nhưng điện thoại vẫn có vấn đề tương tự, đó là dấu hiệu cho thấy có thể có vấn đề sâu hơn. Chúng tôi không có lịch sử đầy đủ về thiết bị của bạn nên không có cách nào để chúng tôi biết vấn đề nằm ở đâu. Có thể có một vấn đề với bảng logic mà kỹ thuật viên không thể xác định được. Bộ xử lý video hoặc chip của điện thoại có thể bị hỏng hoặc có thể có sự cố liên quan đến nguồn điện khiến màn hình không bật lại được. Bạn nên để Samsung xử lý việc sửa chữa để một kỹ thuật viên được đào tạo có thể tư vấn cho bạn nếu điện thoại vẫn có thể được lưu hay không. Vì việc sửa chữa của Samsung không còn là vấn đề tại thời điểm này, điều duy nhất khác mà bạn có thể làm là có ý kiến ​​thứ hai. Hãy thử mang thiết bị đến một cửa hàng dịch vụ độc lập có uy tín khác và xem họ có thể giúp gì không. Đối với một vấn đề như thế này, một kỹ thuật viên cần phải chạy một chẩn đoán phần cứng kỹ lưỡng. Chúng tôi không thể làm điều đó cho bạn vì vậy rõ ràng không có gì nhiều mà chúng tôi có thể nói với bạn.

Vấn đề # 2: Cách khắc phục Galaxy S8 Plus không sạc được: màn hình vẫn đen khi đang sạc

Đang đọc một bài viết về nó, điện thoại nhận thấy ở mức 8% nên tôi đặt nó xuống để lấy bộ sạc nhưng quên nó cho đến khi tôi nghe thấy điện thoại của một người bị ngắt kết nối từ tai nghe Bluetooth của tôi. Tôi cắm nó vào bộ sạc và chỉ vòng tròn với tia sét hiển thị trên màn hình (không có phần trăm) và sau đó nó biến mất. Ánh sáng ở phía trên không bật lên và ngay cả vòng tròn cũng không hiển thị nữa. Tôi cắm nó vào một bộ sạc khác nhưng không có gì. Khi tôi cắm lại vào bộ sạc ban đầu, một đường màu xanh nhấp nháy trên màn hình một vài lần. Nó sẽ không tính phí hoặc bật. Đã giữ trong OtterBox và không tiếp xúc với độ ẩm bao giờ.

Giải pháp : Có một số giải pháp tiềm năng mà bạn có thể thử trong trường hợp này. Có vẻ như điện thoại chưa hoàn toàn chết nên có cơ hội công bằng rằng bạn vẫn có thể tự mình hồi sinh thiết bị.

Hãy dùng thử bộ sạc Samsung Galaxy S9 gốc khác

Chúng tôi hiểu rằng bạn đã thử sạc thiết bị bằng một thiết bị khác nhưng bạn không cho biết đó có phải là bộ sạc S9 gốc hay không. Vì chúng tôi đang xử lý sự cố về điện, nên bạn chỉ nên sử dụng các phụ kiện được Samsung xác nhận. Một số cáp sạc của bên thứ ba có thể không tương thích hoặc có vấn đề. Hãy chắc chắn chỉ sử dụng những người chính thức. Nếu bạn không thể tìm thấy một cách dễ dàng, hãy thử mượn một người bạn hoặc ghé thăm cửa hàng Samsung địa phương của bạn.

Làm sạch cổng sạc

Kiểm tra cổng sạc là một sự cố quan trọng khác mà bạn có thể làm trong tình huống này. Đôi khi, túi vải, bụi bẩn hoặc vật lạ có thể vào bên trong cổng và chặn cáp tiếp xúc tốt trong khi sạc. Hãy chắc chắn kiểm tra cổng sạc và làm sạch nó nếu cần thiết. Sử dụng không khí đóng hộp để thổi bay bụi bẩn hoặc bất kỳ đồ vật nào bên trong. Cố gắng không dính bất cứ thứ gì để tránh làm hỏng hệ thống.

Sử dụng bộ sạc không dây

Galaxy S8 Plus của bạn có khả năng không dây nên việc sử dụng khả năng này để khắc phục sự cố có ý nghĩa. Nếu sự cố liên quan đến cổng sạc, điện thoại của bạn vẫn có thể sạc không dây mà không gặp sự cố nào. Đây sẽ là một cách giải quyết tạm thời tốt trong khi vẫn tìm ra cách hành động tốt nhất.

Đảm bảo rằng bạn sử dụng bộ sạc không dây chính thức cho kiểu điện thoại này. Một số bộ sạc không dây của bên thứ ba có thể có các thông số kỹ thuật khác nhau để chúng có thể không sạc đúng thiết bị của bạn.

Khởi động lại chế độ an toàn

Chế độ an toàn là một môi trường phần mềm được sử dụng bởi các kỹ thuật viên để kiểm tra các sự cố ứng dụng của bên thứ ba có thể xảy ra. Bạn chỉ nên thử nếu điện thoại của bạn có thể bật lại hoặc nếu nó có dấu hiệu không hoàn toàn chết. Chẳng hạn, nếu thiết bị vẫn phát ra âm thanh, rung khi khởi động lại, hiển thị đèn LED khi đang sạc hoặc cho biết nó vẫn đang sạc trên màn hình, có khả năng bạn có thể khởi động thiết bị ở chế độ an toàn.

Chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu S8 Plus của bạn khởi động ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, điều đó có nghĩa là bạn gặp sự cố ứng dụng của bên thứ ba.

Để khởi động lại chế độ an toàn:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
  3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

  1. Khởi động về chế độ an toàn.
  2. Kiểm tra vấn đề.
  3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
  4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
  5. Nếu S9 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Khởi động sang các chế độ khác

Theo các chế độ khác, chúng tôi có nghĩa là Chế độ khôi phục và Chế độ tải xuống. Một trong số họ chạy độc lập với Android. Nếu S8 của bạn khởi động tốt với bất kỳ ai trong số họ, điều đó cho thấy có thể xảy ra sự cố Hệ điều hành Android. Nhưng giống như trong quy trình Chế độ an toàn, bạn chỉ nên cố gắng khởi động điện thoại của mình sang các chế độ khác nếu nó hoàn toàn chết. Nếu nó hoàn toàn không bật hoặc sẽ không tính phí, đừng lãng phí thời gian của bạn với bất kỳ quy trình nào trong số này.

Cách khởi động Galaxy S9 sang Chế độ khôi phục

  1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).

Cách khởi động Galaxy S9 sang Chế độ tải xuống

  1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
  2. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Bạn sẽ biết nếu bạn đang ở Chế độ tải xuống khi bạn thấy một màn hình cho biết Tải xuống Tải xuống.

Nếu điện thoại của bạn chỉ khởi động ở Chế độ khôi phục, bạn có thể khắc phục sự cố bằng khôi phục cài đặt gốc hoặc xóa nhà máy.

Chế độ tải xuống là nơi bạn flash hoặc cài đặt thủ công stock hoặc ROM tùy chỉnh. Nhấp nháy có thể là một cách khác để khắc phục sự cố phần mềm ngoài cài đặt gốc. Nhấp nháy có nhiều rủi ro hơn và chỉ được khuyến nghị cho người dùng nâng cao. Nó có khả năng làm hỏng điện thoại và gây ra nhiều vấn đề hơn. Hãy chắc chắn để làm nghiên cứu về nó nếu bạn muốn thử nó.

Nhận hỗ trợ của Samsung

Nếu không có gì hoạt động cho đến thời điểm này, tùy chọn tốt nhất của bạn là gửi điện thoại vào. Lý do rất có thể cho vấn đề của bạn là một cái gì đó sâu sắc hơn. Nó có thể là một vấn đề bảng logic, hoặc pin bị hỏng. Bạn phải để một kỹ thuật viên có trình độ kiểm tra thiết bị để bạn sẽ được tư vấn đúng. Nếu điện thoại vẫn còn bảo hành, có khả năng Samsung có thể sửa nó miễn phí. Trong hầu hết các trường hợp, sửa chữa, đặc biệt là những sửa chữa liên quan đến thay thế các bộ phận, được người dùng gánh vác.