Cách khắc phục Galaxy S8 sẽ không cài đặt sự cố cập nhật phần mềm

Bạn đang gặp sự cố với Galaxy S8 không tải xuống bản cập nhật phần mềm? Chúng tôi biết rằng có nhiều chủ sở hữu S8 có vấn đề này. Nếu bạn là một trong số họ, hãy tìm hiểu phải làm gì bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Galaxy S8 sẽ không cài đặt bản cập nhật phần mềm

Galaxy S8 của mẹ tôi đã nói rằng tải xuống bản cập nhật phần mềm. Vui lòng không rời khỏi vùng phủ sóng WiFi, trong một số giờ. Thanh tiến trình vẫn ở mức 0 và chưa di chuyển. Điện thoại đã ở trong phạm vi WiFi cho cả ngày. Điều kỳ lạ là chúng ta cũng có thể làm những việc khác trên điện thoại nhưng bản cập nhật phần mềm của Cameron vẫn giữ nguyên. Nếu bạn có thể giúp chúng tôi, nó sẽ rất tuyệt và cảm ơn bạn!

Giải pháp : Có một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể cố gắng khắc phục sự cố này. Thực hiện theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây và xem cái nào sẽ làm việc cho bạn.

Nhường chỗ cho các bản cập nhật

Đảm bảo rằng Galaxy S8 của bạn đã sẵn sàng để nhận bản cập nhật mới. Bạn có thể làm điều đó bằng cách có ít nhất 1GB dung lượng lưu trữ miễn phí. Nếu hiện tại không đủ chỗ, hãy xóa một số ứng dụng hoặc di chuyển các tệp không quan trọng của hệ thống như ảnh, video, tài liệu, nhạc, v.v. sang thẻ SD, máy tính hoặc điện thoại khác. Hầu hết các tệp cập nhật hệ thống đều tương đối lớn nên có ít nhất 1GB dung lượng trống là rất quan trọng. Nếu bạn có thể giải phóng nhiều không gian hơn thế, thì điều đó còn tốt hơn nữa.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Một số cập nhật có thể không tiến hành bình thường nếu bộ đệm hệ thống hiện tại bị hỏng. Để đảm bảo rằng không có vấn đề về bộ đệm, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
5. Bấm phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Một cách tốt khác để giải quyết vấn đề này là đảm bảo rằng bạn đặt tất cả các ứng dụng trở lại trạng thái làm việc đã biết. Điều này được thực hiện bằng cách đặt lại tất cả các ứng dụng trở lại cấu hình ban đầu của chúng. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ba chấm) ở phía trên bên phải.
4. Nhấn vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng.

Tải xuống bản cập nhật trên Chế độ an toàn

Trong trường hợp một trong các ứng dụng ngăn quá trình cập nhật, bạn có thể thử khởi động lại S8 của mình về chế độ an toàn. Làm như vậy sẽ chặn tất cả các ứng dụng đã tải xuống hoạt động. Vì vậy, nếu S8 của bạn chỉ cập nhật ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược một ứng dụng là thủ phạm.

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu bạn nghĩ rằng có một vấn đề ứng dụng, bạn cần sử dụng quá trình loại bỏ để xác định nó. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S8 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Khôi phục cài đặt gốc

Xóa điện thoại và đưa phần mềm trở lại mặc định có thể là giải pháp duy nhất mà bạn có thể thử. Bạn nên cố gắng thiết lập lại thiết bị của mình nếu không có gợi ý nào ở trên không thành công. Đây là cách thực hiện:

1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi ' Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng ' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cách giải quyết

Có một số tình huống đặc biệt mà cách giải quyết được đề cập dưới đây có thể được áp dụng.

Unroot (tùy chọn)

Cách giải quyết có thể này chỉ áp dụng cho các thiết bị đã root. Một số phần mềm root có thể cố ý chặn cập nhật của Samsung hoặc nhà mạng. Nếu S8 của bạn đã được root, hãy thử hủy bỏ nó trước khi cài đặt lại các bản cập nhật.

Chặn cập nhật phần mềm

Nếu bạn không thể tìm ra nguyên nhân của sự cố và thông báo cập nhật trở nên khó chịu, bạn có thể cố tình chặn chúng xuất hiện bằng ứng dụng của bên thứ ba. Hầu hết các điện thoại do nhà mạng cung cấp không có tùy chọn tắt thông báo cập nhật hệ thống nên việc chặn chúng là không thể. Nếu bạn có một chiếc điện thoại như vậy, hãy thử tìm các ứng dụng như Gói Disabler Pro + (Samsung) trong Play Store để chặn các bản cập nhật của Samsung. Khi sử dụng các loại ứng dụng này, hãy chắc chắn thực hiện một số nghiên cứu trước vì chúng thường thu thập thêm dữ liệu từ thiết bị và thậm chí có thể làm tổn hại hệ thống. Có một lý do khiến Google liên tục chặn Gói Disabler Pro + (Samsung) khỏi Play Store.

Đảm bảo thiết bị tương thích với mạng

Điện thoại được thiết kế ban đầu cho một mạng nhất định sẽ không thể cập nhật Android khi được sử dụng trong một nhà mạng khác. Ví dụ: Galaxy S8 của AT & T sẽ không thể cài đặt bản cập nhật Android nếu được mở khóa và sử dụng trong mạng T-Mobile. Nếu S8 của bạn không được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn, đây có thể là lý do của vấn đề. Nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về điều đó để xem liệu họ có thể làm gì để giúp đỡ không.