Cách khắc phục sự cố pin Galaxy S9: tắt ngẫu nhiên khi pin ở mức 30%

Đây là một ví dụ khác về sự cố pin trên Galaxy S9 (# GalaxyS9). Vấn đề cơ bản là về một chiếc S9 tự khởi động lại sau khi mức pin của nó ở mức 30%. Nếu bạn có trải nghiệm tương tự trên S9 của riêng bạn, hãy chắc chắn làm theo các giải pháp của chúng tôi dưới đây.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Cách khắc phục sự cố pin Galaxy S9: tắt ngẫu nhiên khi pin ở mức 30%

Tôi đã có điện thoại được vài tháng và tôi nhận ra một khi điện thoại đạt khoảng 30%, nó sẽ cạn kiệt ngay lập tức và chết hết cỡ. Giống như không có cảnh báo, không có gì nó chết, và khi tôi sạc pin ở mức 30%, pin tiếp tục cạn kiệt trong khi đang sạc và điện thoại sẽ không bắt đầu sạc cho đến khi nó chết. Bạn đã gặp một cái gì đó như thế này trước đây, nếu vậy xin vui lòng giúp đỡ !! Tôi đã trả rất nhiều cho điện thoại này và không có bảo hành!

Giải pháp: Các triệu chứng bạn đề cập thường nhất quán khi pin bị lỗi hoặc cần hiệu chỉnh lại. Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Buộc khởi động lại . Đôi khi, quy trình đơn giản này có thể khắc phục các lỗi phát triển sau khi hệ thống chạy trong một thời gian dài. Bằng cách buộc thủ công Note8 của bạn khởi động lại, về cơ bản, bạn mô phỏng việc kéo pin, trong các điện thoại di động cũ có bộ pin rời, là một cách hiệu quả để làm mới hệ thống. Nếu bạn chưa thử cái này, đây là các bước bạn có thể làm:

1. Bấm và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị bật nguồn. Cho phép vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để xoay vòng qua các tùy chọn khả dụng và nút dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Đợi tối đa 90 giây để thiết lập lại hoàn tất.

Hiệu chỉnh lại hệ điều hành và pin . Android đôi khi có thể mất theo dõi mức năng lượng pin chính xác. Điều này có thể xảy ra nếu điện thoại của bạn đã chạy được một lúc rồi. Mặc dù đó không phải là vấn đề lớn đối với hầu hết các thiết bị, một số ít có thể thỉnh thoảng gặp sự cố về nguồn hoặc sạc. Giả sử bạn chăm sóc S9 và chỉ cài đặt ứng dụng từ các nguồn có uy tín, vấn đề này rất có thể sẽ biến mất sau khi tính lại hệ điều hành và pin. Đây là cách để làm điều đó:

1. Xả hết pin hoàn toàn . Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%.
2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100% . Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, rút ​​phích cắm thiết bị của bạn .
4. Khởi động lại thiết bị .
5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
6. Lặp lại các bước 1-5.

Quan sát ở chế độ an toàn. Một trong những nguyên nhân mà chúng ta nên xem xét là khả năng ứng dụng bên thứ ba xấu có thể khiến pin bị hỏng. Những gì bạn cần làm là để điện thoại của bạn chạy ở chế độ an toàn trong một vài ngày để thông báo nếu có sự khác biệt.

Để khởi động thiết bị của bạn về chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Quan sát điện thoại trong khi ở chế độ an toàn trong ít nhất 48 giờ.

Nếu pin có vẻ hoạt động đúng ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, điều đó có nghĩa là ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra. Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S9 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng. Đặt lại tùy chọn ứng dụng thường bị bỏ qua trong nhiều bài viết khắc phục sự cố Android nhưng khi gặp sự cố như của bạn, nó có thể giúp ích rất nhiều. Có thể một hoặc một số ứng dụng mặc định của bạn có thể không được đặt chính xác, gây ra sự cố này. Vì không có cách nào để biết liệu dự đoán này có đúng hay không, điều bạn cần làm là chỉ cần đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định đã được bật. Đây là cách để làm điều đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
5. Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Đặt lại tất cả các thiết lập. Bước khắc phục sự cố này hoạt động tương tự như khôi phục cài đặt gốc nhưng không thực sự xóa các ứng dụng và dữ liệu cá nhân đã tải xuống của bạn. Điều này thường hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố do cấu hình hoặc cài đặt ứng dụng lỗi thời.

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
3. Nhấn vào Cài đặt lại.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
5. Nhấn vào Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Cập nhật Android và ứng dụng. Cập nhật, có thể là cho hệ điều hành hoặc ứng dụng, nói chung là một điều tốt. Họ không chỉ mang lại những thay đổi mới mà còn sửa các lỗi đã biết hoặc đã báo cáo. Hãy chắc chắn cập nhật S9 của bạn thường xuyên để giảm thiểu các lỗi phát triển.

Khôi phục cài đặt gốc. Việc bạn có thể làm nhất khi xử lý sự cố thiết bị trong trường hợp này là khôi phục cài đặt gốc. Bằng cách đó, bạn sẽ trả lại tất cả các cài đặt ứng dụng và phần mềm về mặc định của chúng. Bạn cũng đang xóa các ứng dụng tiềm năng có thể gây ra sự cố. Để nhà máy đặt lại S9 của bạn:

1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nhận hỗ trợ của Samsung. Không có gì cải thiện sau khi thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố được đề xuất ở trên, bạn có thể cho rằng có một nguyên nhân sâu xa hơn tại sao việc quản lý năng lượng của thiết bị của bạn thất thường. Nó có thể là do pin xấu hoặc các thành phần khác. Trong trường hợp này, bạn muốn cho Samsung biết vấn đề để họ có thể sửa chữa hoặc thay thế điện thoại. Hãy chắc chắn cung cấp cho họ lời khuyên về cách tái tạo vấn đề vào cuối của họ. Nếu họ không gặp phải bất kỳ sự cố nào trong lần kiểm tra ban đầu, họ có thể trả lại điện thoại của bạn mà không sửa nó. Cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt cho kỹ thuật viên tham dự để họ có thể có được hình ảnh về những gì đang diễn ra.