Cách khắc phục sự cố sạc Galaxy S9: chỉ sạc qua máy tính hoặc bộ sạc xe hơi

Ngày càng có nhiều người dùng Galaxy S9 yêu cầu chúng tôi giúp đỡ về các vấn đề về điện và sạc, vì vậy đây là vấn đề dành cho họ. Như thường lệ, các trường hợp bao gồm bên dưới được lấy từ các chữ cái chúng tôi nhận được. Tất cả các sự cố về điện thường có cùng một hướng dẫn xử lý sự cố chung vì vậy các đề xuất của chúng tôi sẽ hoạt động ngay cả khi có các trường hợp hơi khác nhau.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục Galaxy S9 bị kẹt trong sự cố vòng lặp khởi động: sẽ không bật hoặc khởi động vào Chế độ khôi phục

Khi chúng ta đặt bộ sạc điện thoại vào điện thoại, điện thoại sẽ đi vào Samsung Galaxy S9 + được bảo mật bởi Knox và được cung cấp bởi màn hình Android. Sau đó, nó tắt bật lại và làm điều tương tự lặp đi lặp lại cho đến khi nó cài vào chiếc Samsung S9 + này được bảo vệ bởi màn hình nox. Chúng tôi thậm chí không thể tắt nó. Chế độ an toàn không hoạt động. Việc thiết lập lại không hoạt động. Nếu chúng ta giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn, nó sẽ khởi động lại và đi vào màn hình một lần nữa và nó sẽ tắt và bật lại. Tổ hợp phím duy nhất hoạt động là giảm âm lượng phím bixby và phím nguồn. Khi chúng tôi làm điều đó, chúng tôi nhận được vào giao diện os tùy chỉnh tải xuống. Chúng tôi không thể truy cập chế độ phục hồi hoặc bất cứ điều gì.

Giải pháp: Trong hầu hết các trường hợp như trường hợp bạn gặp phải, nguyên nhân rất có thể là giả mạo phần mềm - không thể root hoặc flash. Một số trường hợp của vấn đề này xảy ra sau khi cập nhật OTA hợp pháp. Nếu bạn đã thực hiện bất kỳ điều nào trong số này, bạn có hai tùy chọn theo ý mình - nhấp nháy và nhận hỗ trợ từ Samsung.

Nhấp nháy

Nếu S9 của bạn bị kẹt trong vòng lặp khởi động sau khi chơi xung quanh hoặc giả mạo phần mềm chính thức, việc flash firmware stock cho thiết bị có thể giúp ích. Điều tốt là thiết bị vẫn khởi động ở chế độ Tải xuống hoặc Odin để có cơ hội công bằng rằng bạn có thể thực hiện thành công. Hãy chắc chắn rằng bạn làm theo một hướng dẫn tốt trong việc flash thiết bị lần này.

Nhận hỗ trợ từ Samsung

Nếu bạn chưa bao giờ root hoặc flash ROM tùy chỉnh hoặc ROM không chính thức và nếu sự cố bắt đầu sau khi cập nhật qua mạng, chúng tôi khuyên bạn nên trao đổi với nhà mạng hoặc Samsung để được hỗ trợ. Nếu bạn đã quen thuộc với Android và có thể làm theo các hướng dẫn flash, bạn cũng có thể thử flash firmware stock cho thiết bị để giải quyết vấn đề. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên thông qua chương trình sửa chữa của Samsung để đảm bảo an toàn. Hãy nhớ rằng, flash vốn dĩ rất rủi ro và có thể làm hỏng phần mềm hoặc phân vùng điện thoại nếu không được thực hiện đúng cách. Để tránh làm mất hiệu lực bảo hành của nhà sản xuất, hãy để một chuyên gia được đào tạo giúp bạn bằng cách gửi điện thoại vào.

Vấn đề # 2: Cách khắc phục sự cố sạc Galaxy S9: chỉ sạc qua máy tính hoặc bộ sạc xe hơi

Samsung S9 của tôi sẽ chỉ sạc khi được kết nối với cổng USB của máy tính hoặc trong xe hơi của tôi và chỉ khi nó quyết định. Tôi đã thử các bộ sạc treo tường khác và các phích cắm khác nhau, nhưng không có gì hoạt động. Tôi đã mang nó đến cửa hàng điện thoại để cho họ xem và pin của tôi đã được sạc ở mức 99% và khi họ cắm nó vào bộ sạc của họ và với tôi, nó sạc ngay lập tức, vì vậy họ bảo tôi quay lại khi nó không sạc được lần nữa. Sau chuyến thăm đó, tôi đã hết pin điện thoại và hết pin trong 24 giờ trước khi nó quyết định sạc kết nối với máy tính của tôi.

Giải pháp: Sự cố này có thể do ứng dụng của bên thứ ba xấu, lỗi phần mềm hoặc trục trặc phần cứng. Để kiểm tra xem vấn đề có thể được khắc phục ở cấp độ của bạn hay không, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Xóa phân vùng bộ đệm

Đây là một bước đầu tiên quan trọng. Đối với một vấn đề không liên tục như của bạn, có khả năng bộ đệm hệ thống xấu có liên quan đến vấn đề đó. Để khắc phục sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ đệm. Làm như vậy sẽ làm mới bộ đệm hệ thống và toàn bộ hệ thống sau khi khởi động lại. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
5. Bấm phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra các ứng dụng bên thứ ba xấu

Một lý do có thể khác cho vấn đề là một ứng dụng, cụ thể hơn là những ứng dụng bạn đã thêm. Để kiểm tra, bạn muốn khởi động lại điện thoại về chế độ an toàn. Chế độ an toàn sẽ ngăn tất cả các ứng dụng của bên thứ ba chạy. Vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới chạy trong trạng thái này, bạn sẽ biết liệu sự cố có phải do ứng dụng gây ra hay không. Nói cách khác, nếu S9 của bạn sạc bình thường trong chế độ này, bạn có thể đặt cược một ứng dụng là đáng trách.

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Sạc điện thoại bằng phụ kiện sạc chính thức.

Nếu bạn nghĩ rằng có một vấn đề ứng dụng xấu, bạn cần xác định cái nào chịu trách nhiệm. Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S9 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Trả lại cài đặt phần mềm về mặc định (khôi phục cài đặt gốc)

Thử nghiệm cuối cùng mà bạn có thể làm là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ giúp bạn biết nếu có lỗi phần mềm hoặc hệ điều hành gây ra sự cố. Bằng cách xóa điện thoại, bạn sẽ trả lại tất cả phần mềm của nó một cách hiệu quả về mặc định của chúng. Ở trạng thái xuất xưởng, thiết bị của bạn không có vấn đề gì về sạc, vì vậy điều này sẽ giúp bạn biết liệu sự cố có liên quan đến phần mềm hay không.

Nếu điện thoại vẫn không sạc được bình thường, thậm chí ngay sau khi khôi phục cài đặt gốc và khi không có ứng dụng nào khác được cài đặt, điều đó có nghĩa là phần cứng xấu sẽ bị đổ lỗi.

Để nhà máy đặt lại S9 của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sửa

Nếu tiếp tục có vấn đề về sạc sau khi được khôi phục cài đặt gốc, nó có thể gặp sự cố cổng sạc hoặc có gì đó trong bo mạch chủ của nó không hoạt động đúng. Đảm bảo rằng bạn để Samsung kiểm tra tiện ích để họ có thể sửa chữa hoặc thay thế nó.