Cách khắc phục lỗi Galaxy S9 không thể thiết lập lỗi kết nối an toàn

Bạn có nhận được dịch vụ không thể thiết lập lỗi kết nối an toàn trên Galaxy S9 không? Tìm hiểu làm thế nào để đối phó với nó bằng cách làm theo hướng dẫn ngắn này.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Phải làm gì nếu gặp phải lỗi Không thể thiết lập lỗi kết nối an toàn, lỗi trên Galaxy S9

Một số người dùng Android gặp phải lỗi Không thể thiết lập lỗi kết nối an toàn vì nhiều lý do khác nhau. Nếu bạn gặp phải lỗi này khi truy cập trang web trên S9, một trong những giải pháp nên có trong hướng dẫn này.

Xác minh trang web đang hoạt động

Trước hết, trước khi thực hiện bất kỳ khắc phục sự cố nào trên Galaxy S9, bạn muốn đảm bảo rằng đó không phải là sự cố trang web. Cách tốt nhất để làm điều đó là bằng cách xác minh xem trang web bạn đang cố truy cập KHÔNG bị sập hay gặp sự cố. Bạn có thể làm điều đó bằng cách kiểm tra nó bằng cách sử dụng điện thoại thông minh khác. Nếu bạn sử dụng máy tính để kiểm tra, hãy đảm bảo rằng bạn truy cập phiên bản di động của trang web chứ không phải phiên bản dành cho máy tính để bàn. Nếu trang web đang hoạt động, thì bạn phải tiến hành các bước khắc phục sự cố tiếp theo bên dưới.

Buộc thoát khỏi ứng dụng trình duyệt

Trong một số trường hợp, không thể thiết lập lỗi kết nối an toàn, lỗi có thể do lỗi trục trặc tạm thời trong trình duyệt. Khởi động lại nhanh chóng của ứng dụng có thể khắc phục nó. Trên Galaxy S9, chạm vào nút Ứng dụng gần đây (nút bên trái nút Bixby). Khi danh sách ứng dụng hiển thị, hãy tìm ứng dụng trình duyệt và nhấn vào X ở phía trên bên phải để đóng ứng dụng. Sau đó, mở lại ứng dụng trình duyệt và xem bạn có thể tải trang web tốt không.

Buộc khởi động lại S9 của bạn

Để kiểm tra xem sự cố có phải do lỗi tạm thời hay không, bạn có thể thử mô phỏng các tác động của việc kéo pin. Nếu bạn chưa thử, hãy làm theo các bước dưới đây về cách thực hiện:

  1. Bấm và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị bật nguồn. Cho phép vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
  2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để xoay vòng qua các tùy chọn khả dụng và nút dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Đợi tối đa 90 giây để thiết lập lại hoàn tất.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Android sử dụng một tập hợp các tệp tạm thời được gọi là bộ đệm để tải ứng dụng nhanh chóng. Trong một số trường hợp, bộ đệm này có thể bị lỗi thời, bị lỗi hoặc có lỗi. Để đảm bảo rằng không có vấn đề gì từ bộ đệm của hệ thống, bạn có thể thử xóa phân vùng bộ đệm. Điều này sẽ xóa bộ đệm hệ thống hiện tại để buộc thiết bị tạo một cái mới. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
  5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'có' được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
  7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cập nhật trình duyệt của bạn

Cài đặt bản cập nhật ứng dụng đôi khi hoạt động trong việc khắc phục sự cố. Trong trường hợp của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên biết rằng trình duyệt bạn đang sử dụng là phiên bản mới nhất. Điều này làm giảm cơ hội phát sinh vấn đề và có khả năng sửa lỗi hiện tại.

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trình duyệt

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn vào thời điểm này, bạn có thể khắc phục sự cố ứng dụng bằng cách xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Giống như HĐH Android, các ứng dụng sử dụng bộ đệm để giúp nó hoạt động nhanh hơn. Đôi khi, các vấn đề về hiệu năng hoặc các lỗi không giải thích được có thể xảy ra do bộ đệm ứng dụng bị hỏng. Để đảm bảo rằng đó không phải là sự cố bộ đệm ứng dụng, bạn muốn xóa bộ đệm hiện tại. Điều này sẽ buộc thiết bị tạo bộ đệm mới sau khi bạn bắt đầu sử dụng ứng dụng sau đó. Dưới đây là cách xóa bộ nhớ cache của ứng dụng:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn Ứng dụng.
  3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
  4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
  5. Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
  6. Nhấn Lưu trữ.
  7. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
  8. Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Đặt lại trình duyệt về mặc định (xóa dữ liệu)

Theo dõi bước khắc phục sự cố trước đó là xóa dữ liệu của ứng dụng. Về cơ bản, khi bạn xóa dữ liệu của ứng dụng, bạn sẽ trả lại tất cả các cài đặt của ứng dụng về trạng thái xuất xưởng và gỡ cài đặt các bản cập nhật một cách hiệu quả. Điều này có nghĩa là ứng dụng đang được đề cập được hoàn nguyên về dạng ổn định đã biết vì tất cả các bản cập nhật, cải tiến và thay đổi đã thêm đều bị lấy đi. Nếu nguyên nhân của vấn đề là do một trong những tiện ích bổ sung cho ứng dụng, đây có thể là một giải pháp hiệu quả. Đây là cách thực hiện:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn Ứng dụng.
  3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
  4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
  5. Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
  6. Nhấn Lưu trữ.
  7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
  8. Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Sử dụng trình duyệt khác

Vấn đề là, không phải mọi sự cố ứng dụng đều có thể khắc phục được. Có thể có các vấn đề mã hóa mà nhà phát triển cần phải hành động và người dùng không thể khắc phục được. Vì lý do này, chúng tôi khuyên bạn nên tìm một ứng dụng trình duyệt khác. Có nhiều lựa chọn thay thế tốt cho trình duyệt web của Samsung, vì vậy hãy truy cập Play Store và cài đặt. Bắt đầu với các trình duyệt tốt đã biết khác như Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, v.v.

Đặt lại Cài đặt mạng

Xóa cài đặt mạng của thiết bị là một trong những bước phải khắc phục sự cố trong trường hợp này. Có thể có một số vấn đề về cấu hình mạng khiến trình duyệt không mở trang web đúng cách. Hãy lưu ý rằng những điều sau đây sẽ xảy ra:

  • Các mạng Wi-Fi được lưu trữ sẽ bị xóa.
  • Các thiết bị Bluetooth được ghép nối sẽ bị xóa.
  • Cài đặt đồng bộ dữ liệu nền sẽ được bật.
  • Cài đặt hạn chế dữ liệu trong các ứng dụng được khách hàng bật / tắt thủ công sẽ được đặt lại về cài đặt mặc định.
  • Chế độ chọn mạng sẽ được đặt thành tự động.

Để thiết lập lại các kết nối mạng:

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt> Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
  3. Nhấn vào THIẾT LẬP LẠI.
  4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
  5. Nhấn vào THIẾT LẬP LẠI. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Quan sát trên Chế độ an toàn

Nếu vấn đề vẫn còn ở thời điểm này, điều tốt tiếp theo cần làm là kiểm tra xem một ứng dụng xấu có đáng trách hay không. Bạn có thể làm điều đó bằng cách chạy S9 của bạn sang chế độ an toàn. Dưới đây là các bước để chạy thiết bị của bạn sang chế độ an toàn:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
  3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Trong khi ở chế độ an toàn, tất cả các bên thứ ba hoặc các ứng dụng đã tải xuống đều bị treo. Bạn sẽ không thể sử dụng chúng khi chúng không thể chạy. Nếu bạn có thể tải trang web trên trình duyệt của mình trong khi thiết bị ở chế độ an toàn, bạn gặp sự cố ứng dụng của bên thứ ba. Ứng dụng của bên thứ ba là những ứng dụng bạn đã thêm sau khi bạn thiết lập điện thoại ban đầu. Ngay cả các ứng dụng từ Google hoặc Samsung mà bạn đã thêm sau khi mở hộp thiết bị lần đầu tiên cũng được coi là bên thứ ba theo nghĩa này để chúng không chạy trên Chế độ an toàn. Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

  1. Khởi động về chế độ an toàn.
  2. Kiểm tra vấn đề.
  3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
  4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
  5. Nếu S9 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Đặt lại tất cả các thiết lập

Quy trình này tách biệt với quy trình trước vì nó bao gồm tất cả các cài đặt của thiết bị Android của bạn và không chỉ các ứng dụng. Để làm điều này, hãy làm theo các bước dưới đây:

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
  3. Nhấn vào Cài đặt lại.
  4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
  5. Nhấn vào Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Khôi phục cài đặt gốc

Nguyên nhân rất có thể của vấn đề là liên quan đến phần mềm, do đó, thiết lập lại nhà máy rất có thể sẽ khắc phục nó tại thời điểm này. Đây là một giải pháp không thể tránh khỏi mà bạn nên làm nếu tất cả các đề xuất của chúng tôi ở trên sẽ không giúp ích. Đây là cách thực hiện:

  1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu của bạn.
  2. Tắt thiết bị.
  3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.