Cách khắc phục lỗi phát hiện độ ẩm Galaxy S9 + sẽ không biến mất

Một trong những lỗi phổ biến đối với Galaxy S9 và Galaxy S9 + là lỗi phát hiện độ ẩm. Thông thường, lỗi này chỉ xuất hiện khi điện thoại bị ướt trước đó. Trong trường hợp dưới đây, lỗi bắt đầu bật lên liên tục sau khi điện thoại vô tình bị rơi. Tìm hiểu làm thế nào để đối phó với vấn đề dưới đây.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Cách xử lý lỗi phát hiện độ ẩm của Galaxy S9 + sẽ không biến mất

Tôi đã đánh rơi điện thoại của mình ngày hôm qua từ khoảng 1 ft khỏi mặt đất. Đó là một giọt nhẹ nhàng và không có nước gần nó. Nó đưa cho tôi thông báo độ ẩm được phát hiện trên màn hình. Tôi lắc nó, sử dụng máy sấy thổi ở nhiệt độ thấp và khởi động lại khoảng 8 lần và tin nhắn sẽ không biến mất. Tôi để nó đặt trong khoảng 20 phút, thử lại và tin nhắn biến mất và ngày hôm qua nó đã bị phạt. Hôm nay trời vẫn ổn, không có thông báo lỗi, nhưng tôi vô tình để điện thoại của mình chết.

Toàn bộ 24 giờ sau khi tin nhắn độ ẩm phát hiện ra của Haiti biến mất, tôi cắm điện để sạc và nó sẽ tắt cảnh báo để rút điện thoại ra khỏi bộ sạc ngay lập tức. Tôi đã thử mọi cách để làm khô mọi hơi ẩm có thể có trong điện thoại hoặc bộ sạc. Tôi thậm chí còn để bộ sạc và điện thoại đặt trong gạo trắng chưa nấu trong vài giờ và sau đó thử cắm lại, và tin nhắn vẫn ngay lập tức bật lên.

Tôi biết rằng không thể có bất kỳ hơi ẩm nào trong điện thoại hoặc bộ sạc vào thời điểm này, nhưng điện thoại của tôi đã hoàn toàn chết và tôi không biết phải làm gì khác. Hãy giúp tôi!

Tôi có điện thoại samsung Galaxy S9 +. Tôi không biết phiên bản Android của điện thoại này là gì. Tôi đã có nó trong khoảng một tháng rưỡi, chưa bao giờ đánh rơi nó trước ngày hôm qua, không bao giờ gần bất kỳ nước nào, tất cả các bản cập nhật được cài đặt, và tôi đã có một vỏ và bảo vệ màn hình kính trên đó kể từ khi tôi đi ra khỏi cửa hàng với nó.

Giải pháp: Lỗi phát hiện độ ẩm thường chỉ xuất hiện khi có nước hoặc có hơi ẩm trong khu vực cổng sạc. Lỗi vừa là chỉ báo nước trong cổng vừa là cảnh báo cho người dùng không sạc thiết bị để tránh hư hỏng. Nó sẽ biến mất sau khi làm khô điện thoại.

Có những trường hợp mặc dù lỗi phát hiện độ ẩm trong đó có thể được kích hoạt vì một số lý do khác. Trong một số trường hợp, thiết bị Galaxy có thể xuất hiện khi có một lượng nước nhỏ hoặc hạt ướt trong cổng sạc. Đôi khi, một sự cố hoặc lỗi phần cứng trong cổng sạc cũng có thể kích hoạt nó khiến nó xuất hiện ngẫu nhiên hoặc liên tục. Trong một số trường hợp hiếm gặp, lỗi phần mềm cũng có thể kích hoạt lỗi phát hiện độ ẩm.

Nếu điện thoại của bạn hoạt động bình thường trước khi bạn vô tình làm rơi điện thoại, có thể điện thoại đã bị trục trặc phần cứng. Để kiểm tra, bạn muốn đặt lại nhà máy điện thoại. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn trả lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng. Nếu lỗi vẫn còn sau khi thiết lập lại, bạn có thể cho rằng sự cố phần cứng nằm phía sau nó.

Đặt lại thiết bị cứng

Trước khi nhà máy thiết lập lại Galaxy S9 + của bạn để xóa lỗi phần mềm có thể xảy ra và để kiểm tra sự cố phần cứng, trước tiên hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn có máy tính, bạn có thể thử sử dụng Samsung Smart Switch để tạo các bản sao của tệp vào PC. Khi mọi thứ đã được đặt, hãy làm theo các bước dưới đây để khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn:

  1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu của bạn.
  2. Tắt thiết bị.
  3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Phải làm gì nếu lỗi phát hiện độ ẩm vẫn còn sau khi khôi phục cài đặt gốc

Như đã đề cập ở trên, lỗi phát hiện độ ẩm cũng có thể do phần cứng xấu. Trong trường hợp cụ thể này, sự cố có thể được gây ra bởi một hư hỏng phần cứng xấu sau sự cố vô tình. Vì cách duy nhất để biết chắc chắn rằng cổng sạc của điện thoại có bị hỏng hay không là nhờ kỹ thuật viên kiểm tra điện thoại, chúng tôi khuyên bạn nên mang thiết bị của mình đến Trung tâm dịch vụ của Samsung. Không có cách nào tốt hơn để khắc phục sự cố phần cứng trên các thiết bị Galaxy hơn là để Samsung được chứng nhận xử lý tình huống.