Cách sửa lỗi Galaxy S9 Play Store lỗi 495

Lỗi Play Store 495 là một lỗi có thể là kết quả của một số điều. Nếu bạn gặp sự cố với lỗi này trên Galaxy S9, hãy tìm hiểu cách xử lý lỗi bên dưới.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Điều gì gây ra lỗi cho Galaxy S9 Play Store 495

Dựa trên các trường hợp chúng tôi đã kiểm tra cho đến nay, không có lý do rõ ràng nào cho lỗi Play Store 495. Có thể lỗi này có thể có nhiều kích hoạt mặc dù chúng tôi chỉ tìm thấy hai lý do phổ biến trong các trường hợp chúng tôi đã xem xét. Chúng tôi nhận thấy rằng lỗi dường như được kích hoạt trong khi cài đặt ứng dụng hoặc khi cập nhật. Trong nhiều trường hợp, nó cũng xuất hiện chỉ xảy ra khi một thiết bị sử dụng wifi và không phải dữ liệu di động. Trong thực tế, chuyển sang dữ liệu di động dường như để khắc phục vấn đề. Ngoài những quan sát này, chúng tôi nghĩ rằng vấn đề cũng có thể do lỗi trong tài khoản Google của một người hoặc trong chính ứng dụng Play Store. Kiểm tra các đề xuất của chúng tôi dưới đây về cách xử lý lỗi này.

Cách sửa lỗi Galaxy S9 Play Store lỗi 495

Khắc phục sự cố lỗi Galaxy S9 Play Store 495 yêu cầu thực hiện một số bước. Thực hiện theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây về cách khắc phục vấn đề này.

Giải pháp 1: Buộc khởi động lại

Đầu tiên và quan trọng nhất, bạn muốn đảm bảo rằng bạn làm mới hệ thống bất cứ khi nào lỗi này xảy ra. Việc khởi động lại không chỉ khắc phục các sự cố chưa biết mà còn có thể giúp ích trong trường hợp cụ thể này. Thực hiện theo các bước sau để buộc khởi động lại điện thoại của bạn:

Bấm và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị bật nguồn. Cho phép vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để xoay vòng qua các tùy chọn khả dụng và nút dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Đợi tối đa 90 giây để thiết lập lại hoàn tất.

Giải pháp 2: Xóa bộ nhớ cache của Play Store

Có khả năng sự cố có thể xuất phát từ một lỗi không xác định trong ứng dụng Cửa hàng Play. Để khắc phục sự cố ứng dụng đã nói, bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache trước. Nếu điều đó không có ích, hãy cân nhắc xóa sạch dữ liệu của nó sau đó.

Dưới đây là các bước để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Play Store:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Giải pháp 3: Hoàn nguyên Cửa hàng Play về mặc định

Như đã nêu ở trên, bước khắc phục sự cố tiếp theo là xóa dữ liệu của Play Store. Ngoài việc xóa cài đặt tùy chỉnh và dữ liệu ứng dụng, quá trình này cũng sẽ gỡ cài đặt các bản cập nhật. Hầu hết, việc xóa dữ liệu của ứng dụng sẽ đưa ứng dụng này trở về trạng thái xuất xưởng. Chúng tôi biết rằng thực tế là Play Store lỗi 495 không có trên phần mềm trạng thái của nhà máy nên điều này có thể giúp ích.

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Giải pháp 4: Xóa tài khoản Google

Trong nhiều trường hợp liên quan đến các sự cố của Cửa hàng Play, việc xóa và thêm lại tài khoản Google sẽ giúp ích. Nếu bạn có nhiều tài khoản Google, hãy đảm bảo xóa tất cả chúng.

Đây là cách xóa tài khoản Google khỏi thiết bị của bạn:

Mở ứng dụng Cài đặt của thiết bị.
Nhấn Tài khoản. Nếu bạn không thấy Tài khoản của người dùng, hãy nhấn vào người dùng và tài khoản.
Nhấn vào tài khoản bạn muốn xóa và sau đó Xóa tài khoản.
Nếu đây là Tài khoản Google duy nhất trên thiết bị, bạn sẽ cần nhập mẫu, mã PIN hoặc mật khẩu của thiết bị để bảo mật.

Sau khi xóa tài khoản, hãy khởi động lại điện thoại của bạn trước khi thêm lại cùng một tài khoản. Thực hiện theo các bước bên dưới về cách thêm tài khoản Google:

Mở ứng dụng Cài đặt của thiết bị.
Nhấn Tài khoản. Nếu bạn không thấy Tài khoản của người dùng, hãy nhấn vào người dùng và tài khoản.
Ở phía dưới, nhấn Thêm tài khoản.
Để thêm Tài khoản Google của bạn, hãy nhấn Google. Khi bạn đăng nhập bằng Tài khoản Google, email, danh bạ, sự kiện lịch và dữ liệu khác được liên kết với tài khoản đó sẽ tự động đồng bộ hóa với thiết bị của bạn.
Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.
Nếu bạn đang thêm tài khoản, bạn có thể cần nhập mẫu, mã PIN hoặc mật khẩu của thiết bị để bảo mật.

Giải pháp 5: Xóa dữ liệu của Google Services Framework

Google Services Framework là một trong những ứng dụng Google quan trọng trong điện thoại của bạn. Nó giúp quản lý các tác vụ liên quan đến Google vì vậy nếu bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của nó bị lỗi, nó cũng có thể gây ra sự cố khi sử dụng ứng dụng Play Store. Để đảm bảo Google Services Framework ở trạng thái tốt nhất, hãy xóa dữ liệu của nó bằng các bước sau:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm Google Services Framework và nhấn vào nó.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Giải pháp 6: Cài đặt bản cập nhật

Đừng quên cập nhật Android và tất cả các ứng dụng tại thời điểm này. Một số lỗi chỉ có thể sửa được bằng cách thay đổi một số mã. Đảm bảo rằng bạn cập nhật từ Cửa hàng Play. Nếu bạn có các ứng dụng được đưa ra ngoài Cửa hàng Play, hãy nhớ cập nhật chúng. Liên hệ với nhà xuất bản của họ nếu bạn không biết cách.

Bên cạnh việc cập nhật ứng dụng, bạn cũng muốn cập nhật Android. Các bản cập nhật của Carrier hoặc Android OS đôi khi cũng bao gồm các bản sửa lỗi cho các lỗi đã biết.

Giải pháp 7: Quan sát chế độ an toàn

Luôn có khả năng một ứng dụng bên thứ ba xấu có thể can thiệp vào Android dẫn đến vấn đề này. Để kiểm tra, vui lòng mang điện thoại về chế độ an toàn và xem điều gì sẽ xảy ra.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Khi điện thoại đã khởi động lại ở chế độ an toàn, hãy thử sao chép sự cố. Nếu Play Store xảy ra lỗi 495 trong khi cập nhật hoặc khi bạn đang cài đặt một ứng dụng, hãy thử bất kỳ ứng dụng nào trong số chúng để xem có xảy ra ở chế độ an toàn không. Nếu mọi thứ hoạt động tốt ở chế độ an toàn, thì điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng đang gây ra nó. Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

Khởi động về chế độ an toàn.
Kiểm tra vấn đề.
Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
Nếu S9 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Giải pháp 8: Chuyển sang dữ liệu di động

Như đã đề cập trước đây, chúng tôi nhận thấy rằng Play Store lỗi 495 dường như vắng mặt khi trên dữ liệu di động. Nếu bạn chỉ đang cố cập nhật một vài ứng dụng, thì hãy tiếp tục và chuyển sang dữ liệu di động. Tuy nhiên, nếu bạn đang cố gắng cài đặt một trò chơi hoặc cập nhật liên quan đến số lượng GB khá đáng kể, thì có lẽ bạn nên thử khôi phục cài đặt gốc trước.

Giải pháp 9: Khôi phục cài đặt gốc

Xóa điện thoại có thể là lựa chọn của bạn nếu không có gợi ý nào ở trên không giúp được gì cho đến nay. Trước khi bạn làm điều đó, hãy chắc chắn tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn để tránh mất chúng.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.