Cách khắc phục sự cố gọi điện cho Galaxy S9 Plus: người khác không thể nghe thấy, giọng nói liên tục vỡ ra

Xin chào các fan Android! Bài viết khắc phục sự cố hôm nay sẽ giúp những người gặp sự cố trên # GalaxyS9 của họ. Trong bài viết này, chúng tôi giải quyết bốn vấn đề liên quan với sự nhấn mạnh đặc biệt về một vấn đề gọi điện cụ thể. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài viết này hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục sự cố gọi điện cho Galaxy S9 Plus: người khác không thể nghe thấy, giọng nói liên tục bị vỡ

Tôi liên tục gặp sự cố về giọng nói với Samsung S9 Plus của mình. Tôi đã nâng cấp lên điện thoại này chỉ vài tháng trước từ Note 8 vì tôi gặp vấn đề tương tự. Tôi gọi, bất kể là ai hay ở đâu, và người đó không thể nghe thấy tôi hoặc giọng nói của tôi bị phá vỡ đến mức tôi không thể nói chuyện điện thoại. Tôi đã trải qua tất cả các bước, thiết lập lại điện thoại, thiết lập lại mạng, cập nhật hồ sơ, cập nhật prl. Tôi không tải xuống vì sợ nó sẽ làm hỏng điện thoại nhiều hơn. Tôi rất thất vọng vì bây giờ tôi đã không chuyển sang Apple và điều đó thật đáng buồn vì tôi đã là một người dùng Samsung cực kỳ khó khăn trong hơn 13 năm.

Giải pháp: Nếu vấn đề gọi điện tương tự vẫn tồn tại ngay cả trên điện thoại khác, vấn đề có thể không liên quan đến thiết bị. Cả hai điện thoại được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn? Nếu câu trả lời là có, thì hãy ngừng lãng phí thời gian để tự mình tìm kiếm giải pháp. Lý do rất có thể nằm ở phía mạng. Phiên bản phần sụn chạy trên các thiết bị đó có thể không được mã hóa đúng hoặc có thể không tương thích với hệ thống của mạng của bạn. Đây là vấn đề mà người dùng không có quyền kiểm soát, vì vậy hãy chắc chắn làm việc với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để có giải pháp.

Vấn đề # 2: Phải làm gì nếu Galaxy S9 bật nhưng màn hình vẫn đen

Xin chào các bạn. Tôi có Galaxy S9. Hôm nay pin điện thoại của tôi bị chết trong khi thử chuyển sang chế độ tiết kiệm pin. Tôi về nhà Tôi sạc điện thoại nhưng màn hình không hoạt động hoặc hiển thị bất cứ điều gì. Tôi đã cố gắng khởi động lại điện thoại nhưng không có gì xảy ra, tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng Google, tìm điện thoại của tôi với PC, nhưng tiếc là màn hình không hiển thị gì cả! Tôi có thể nhấp vào phím home và phím nguồn và nghe âm thanh ảnh chụp màn hình, ngoại trừ màn hình không hoạt động, ngay cả logo Samsung hoặc chỉ báo sạc cũng không hiển thị khi điện thoại tắt. về cơ bản màn hình không hiển thị bất kỳ dấu hiệu của sự sống. Tôi nên thay thế nó hoặc có một cơ hội để sửa chữa nó?

Giải pháp: Điện thoại rõ ràng không hoàn toàn chết vì nó vẫn phát ra âm thanh. Kịch bản rất có thể là một màn hình xấu hoặc trục trặc. Để xem màn hình chỉ không hoạt động khi Android hoạt động, bạn có thể thử khởi động thiết bị sang Chế độ khôi phục hoặc Chế độ tải xuống. Mỗi chế độ này không yêu cầu Android hoạt động bình thường. Nói cách khác, họ có thể chạy độc lập ngay cả khi Android không hoạt động đúng. Khởi động vào bất kỳ chế độ nào trong số này là một cách tốt để xác định xem có lỗi hệ điều hành nào ngăn màn hình hoạt động không. Đây không phải là một giải pháp cho bất kỳ vấn đề màn hình nào cả mà chỉ là một cách để kiểm tra chức năng màn hình.

Trước khi bạn cố gắng khởi động điện thoại với bất kỳ chế độ nào trong số này, điều bắt buộc là thiết bị phải tắt trước. Chúng tôi hiểu rằng bạn không thể tắt điện thoại bình thường vì vậy nếu bạn không chắc thiết bị có tắt nguồn hay không, chỉ cần đợi cho đến khi thiết bị không có dấu hiệu của sự sống. Bạn có thể làm điều đó bằng cách chờ pin hết. Khi điện thoại tắt, hãy làm theo các bước dưới đây.

Cách khởi động Galaxy S9 sang Chế độ khôi phục

1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).

Cách khởi động Galaxy S9 sang chế độ Downlod

1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
2. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Bạn sẽ biết nếu bạn đang ở Chế độ tải xuống khi bạn thấy một màn hình cho biết Tải xuống Tải xuống.

Hãy nhớ rằng, nếu màn hình hoạt động ở bất kỳ chế độ nào trong số này, đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn gặp sự cố hệ điều hành Android. Đảm bảo nhà máy đặt lại thiết bị ở Chế độ khôi phục để khắc phục.

Vấn đề # 3: Galaxy S9 bị màn hình đen khi truy cập một trang web cụ thể

Chào. Tôi hy vọng bạn có thể giúp đỡ và cảm ơn bạn đã dành thời gian trước. Tôi có một chiếc Samsung galaxy S9. Vấn đề duy nhất tôi gặp phải là với một trang web cụ thể có tên là Taste.com.au, đó là một trang web công thức và tôi đã sử dụng nó trong một vài năm mà không gặp vấn đề gì trong vài ngày qua khi tôi tìm kiếm một công thức hương vị từ google hoặc trực tiếp từ trang web của họ, mọi thứ đều ổn cho đến khi tôi nhấp vào công thức, công thức tải và sau đó trong 2-3 giây, màn hình sẽ xuất hiện trên trang công thức. Điện thoại của tôi không gặp sự cố và tôi vẫn có thể cuộn lên hoặc xuống trong công thức đó mọi thứ đều ổn trừ bóng trên trang. Nó chỉ xảy ra trên trang này; không có nơi nào khác trên trang web của họ để tôi có thể tìm kiếm công thức, v.v. nhưng ngay khi tôi vào công thức, màn hình sẽ xuất hiện bóng và tôi không thể xem thông tin chính xác. Nó không xảy ra ở bất cứ nơi nào khác và đối tác của tôi có samsung s6 và anh ta không gặp vấn đề đó với cùng một trang web vì vậy tôi biết đó không phải là trang web. Tôi hy vọng tôi đã cung cấp đủ thông tin. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Chúng tôi đã thử truy cập Taste.com.au và nhấp vào một công thức và bạn biết gì không, chúng tôi cũng có một màn hình đen. Tuy nhiên, đây không phải là một lỗi mà là một tính năng dành riêng cho trang web được thiết kế để thu hút sự chú ý của bạn. Chúng tôi cũng nhận thấy rằng trang web sử dụng quảng cáo toàn trang bao phủ toàn bộ màn hình, vì vậy đây có lẽ cũng là điều đang xảy ra với bạn. Chỉ cần loại bỏ các cửa sổ bật lên và bạn nên đi.

Trong trường hợp đó là sự cố với trình duyệt web bạn đang sử dụng, hãy đảm bảo rằng bạn xóa sạch dữ liệu của nó bằng các bước bên dưới:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
8. Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Vấn đề # 4: Galaxy S9 bị thiếu điều khiển âm thanh trong ứng dụng

Chào. Đã có S9 mới nhưng S9 dường như không có điều khiển âm thanh trong video. Điều này đúng với video Facebook, video YouTube, video messenger. Tôi có âm thanh không có vấn đề gì nhưng với chiếc S5 trước đây của tôi có nút tắt tiếng hoặc nút trượt âm lượng trong video trên facebook hoặc YouTube. Bây giờ không có. Tôi chỉ có thể tắt tiếng hoặc điều khiển âm lượng trong các video này bằng cách sử dụng các phím âm lượng vật lý của mình trên điện thoại. Tôi đã từng có thể nhấn vào video đang phát và khi các tùy chọn xuất hiện, có một nút loa để nhấn để tắt tiếng hoặc trượt âm lượng lên hoặc xuống (hoặc đối với YouTube, thanh trượt cho âm lượng sẽ xuất hiện). Bây giờ không có nút nào trên các điều khiển video với S9. Đây có phải là cài đặt tôi đã bỏ lỡ (đã tìm ở mọi nơi trong cài đặt điện thoại) không? Chúc mừng cho bất kỳ sự giúp đỡ bạn có thể cung cấp.

Giải pháp: Giống như Hệ điều hành Android, các thiết bị Samsung cũng phát triển. Bạn nói đúng, không có điều khiển âm thanh trong ứng dụng với các thiết bị Samsung như những gì bạn đang thiếu. Đây là do thiết kế nên thực sự không có gì nhiều bạn có thể làm. Chúng tôi không biết liệu Samsung hay Google có kế hoạch đưa các điều khiển âm thanh trong ứng dụng sau với các lần lặp Android mới hay không nhưng ngay bây giờ, tính năng này không khả dụng.