Cách khắc phục sự cố quá nhiệt của Galaxy S9 Plus do lỗi ứng dụng hoặc phần mềm

Nhiều chủ sở hữu Android đang hỏi chúng tôi về cách xử lý một thiết bị quá nóng để bài viết # GalaxyS9Plus hôm nay sẽ giải quyết câu hỏi. Các thiết bị Samsung Galaxy được thiết kế để tắt nếu nhiệt độ bên trong vượt quá một mức nhất định. Đây là một cơ chế để bảo vệ các thành phần khỏi bị hư hỏng do nhiệt độ quá cao. Đây có thể là lý do tại sao rất nhiều chủ sở hữu nói rằng khi điện thoại của họ bị nóng một cách khó chịu, cuối cùng nó cũng có thể tắt. Nếu bạn đang tìm kiếm hướng dẫn về cách giải quyết vấn đề quá nóng của riêng bạn, hãy đảm bảo đọc tiếp.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục sự cố quá nhiệt của Galaxy S9 Plus do lỗi ứng dụng hoặc phần mềm

Tôi có một chiếc Samsung S9 Plus luôn quá nóng. Hơi nóng đang đến mức tôi không thể mang nó đến tai để nói chuyện điện thoại. Nó tự tắt vì quá nóng và tôi cũng nhận được thông báo bật lên nói rằng điện thoại quá nóng để tiếp tục sạc và sẽ tiếp tục sau khi nó nguội (mặc dù điện thoại chỉ có 10% năng lượng). Tôi đã theo dõi tất cả các vụ bắn súng được liệt kê trên trang web của bạn, bao gồm cả Thiết lập lại tổng thể. Không ai đã khắc phục vấn đề. Tôi sống ở Darwin vì vậy chúng tôi không có cửa hàng để đưa Samsung đến. Tôi đã được tặng điện thoại như một món quà vì vậy tôi không có biên nhận. Làm thế nào tôi có nghĩa là để khắc phục vấn đề này? Tôi yêu điện thoại nhưng tôi sẽ thích nó hơn nếu tôi có thể sử dụng nó với đốt ngón tay của mình ???? - Samantha

Giải pháp: Chào Samantha. Quá nóng có thể là một sản phẩm của lỗi phần mềm hoặc phần cứng xấu. Chúng tôi không biết lịch sử đầy đủ của thiết bị của bạn vì vậy chúng tôi không thể nói ai trong hai người này có thể gây ra sự cố. Nếu S8 Plus của bạn quá nóng do sự cố ứng dụng hoặc lỗi phần mềm, có nhiều khả năng bạn sẽ khắc phục sự cố này. Tuy nhiên, nếu quá nóng là kết quả của việc hỏng pin hoặc cổng sạc bị hỏng, bạn sẽ phải chuyên nghiệp để giải quyết.

Cách khắc phục sự cố quá nhiệt của Galaxy S9 Plus do lỗi ứng dụng hoặc phần mềm

Như đã đề cập ở trên, có thể khắc phục sự cố quá nhiệt của bạn đang được gây ra bởi phần mềm. Các giải pháp tiềm năng mà bạn nên thử bao gồm:

• xóa phân vùng bộ nhớ cache
• chạy điện thoại ở chế độ an toàn
• khôi phục cài đặt gốc / gốc

Xóa phân vùng bộ nhớ cache là bước đầu tiên cần thiết để đảm bảo rằng thiết bị của bạn sử dụng bộ nhớ cache hệ thống hoạt động sạch sẽ.

Để điện thoại của bạn chạy ở chế độ an toàn là một phương pháp tốt mà bạn có thể làm để xác minh xem có ứng dụng bên thứ ba nào gặp sự cố không. Khi ở chế độ an toàn, không có ứng dụng bên thứ ba nào được phép chạy. Khi S9 Plus của bạn hoạt động bình thường (không quá nóng) ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, bạn có thể đặt cược rằng bạn có vấn đề về ứng dụng xấu trong tay.

Khôi phục cài đặt gốc rõ ràng là một cách dễ dàng để trả tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng. Giống như với chế độ an toàn, bạn cần để điện thoại chạy ở chế độ phần mềm nguyên sơ sau khi bạn đặt lại nhà máy để thấy bất kỳ sự khác biệt nào. Chúng tôi hiểu rằng bạn đã cố gắng thiết lập lại thiết bị của mình và không có gì thay đổi, điều đó có nghĩa là phần cứng xấu phải là nguyên nhân gây ra sự cố.

Như bạn có thể đã dự đoán ngay cả trước khi bạn liên hệ với chúng tôi, bạn phải để một chuyên gia kiểm tra điện thoại để có thể xác định lý do của vấn đề.

Vấn đề # 2: Galaxy S9 tự khởi động lại khi mở ứng dụng

Tôi đang sử dụng Samsung S9 nhưng không bao giờ gặp sự cố ngoại trừ vài lần nhận thấy tự khởi động lại - Tuy nhiên, có một bản cập nhật phần mềm của samsung - Sau khi cài đặt bản cập nhật đó bất cứ khi nào tôi bắt đầu sử dụng bất kỳ ứng dụng nào, điện thoại sẽ khởi động lại hoặc tắt mà không bị đóng băng. Nếu tôi để điện thoại ở chế độ chờ, nó sẽ không khởi động lại và BẬT. Tôi đã trải qua các bước khắc phục sự cố của bạn .. Ở chế độ an toàn, điện thoại không khởi động lại nhưng hầu hết các ứng dụng đã bị vô hiệu hóa nên không thể kiểm tra xem ứng dụng có vấn đề hay không. Ngoài ra tôi cũng đã thử tùy chọn phân vùng bộ đệm - vẫn không có gì thay đổi. Tôi không biết cách hoàn nguyên bản cập nhật phần mềm đó - Sự trợ giúp của bạn sẽ được đánh giá cao trong vấn đề này. - Khumi

Giải pháp: Chào Khumi. Thật tốt khi bạn đã thử chạy thiết bị ở chế độ an toàn và nhận ra rằng sự cố không xảy ra ở đó. Điều đó có nghĩa là lý do cho vấn đề của bạn rất có thể là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Theo ứng dụng của bên thứ ba, chúng tôi có nghĩa là những ứng dụng bạn đã thêm sau khi thiết lập thiết bị của mình lần đầu tiên. Đây là những ứng dụng được tải xuống và cài đặt không phải là một phần của ứng dụng đi kèm với hệ điều hành. Ngay cả các ứng dụng từ Google và Samsung mà bạn đã thêm sau này cũng được coi là ứng dụng của bên thứ ba theo nghĩa này.

Vì vậy, nếu S9 Plus của bạn không khởi động lại khi ở chế độ an toàn mà trở về trạng thái có vấn đề khi được khởi động lại ở chế độ bình thường, đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy một trong những ứng dụng của bạn đang gây ra sự cố.

Nếu bạn nghĩ rằng có sự cố ứng dụng, bạn có thể thử xác định sự cố bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Galaxy S9 Plus của bạn vẫn tự khởi động lại, hãy lặp lại các bước 1-4. Tiếp tục làm điều này cho đến khi bạn cô lập thủ phạm.

Chúng tôi thực sự không khuyên bạn nên quay lại phiên bản Android cũ hơn, kém an toàn hơn để khắc phục sự cố, đặc biệt là vì bạn đã nhận ra rằng bạn có một tình huống ứng dụng tồi. Nếu bạn muốn quay lại phiên bản Android của mình, bạn luôn có thể flash firmware stock cũ hơn cho thiết bị của mình. Bạn có thể làm một số nghiên cứu về cách làm điều đó.

Vấn đề # 3: Màn hình Galaxy S9 Plus không mở khóa được do màn hình bị hỏng

Tôi đã đánh rơi điện thoại của mình vài tháng trước và nó có một vài vết nứt trên màn hình nhưng nó vẫn ổn. Sau đó ngày hôm qua tôi đã đánh rơi nó trên đi văng để nó thậm chí không chạm sàn. Có một vòng tròn nhỏ màu đen xuất hiện ở góc dưới bên phải. Bây giờ tôi không thể mở khóa màn hình vì nó không làm gì khi tôi thử và trượt màn hình Tôi chỉ có thể làm điều đó từ dưới lên chứ không phải ở giữa nhưng tôi cũng có một mật khẩu mẫu mà tôi không thể mở khóa như Giữa màn hình của tôi sẽ không hoạt động iv đã thử Turing và tắt lấy thẻ SIM ra và mọi thứ khác mà google đã nói. - Rachel cướp

Giải pháp: Chào Rachel. Màn hình S9 của bạn không chỉ có chức năng như một màn hình hiển thị hình ảnh mà còn là một thiết bị đầu vào để ra lệnh cho hệ điều hành. Việc lắp ráp màn hình bao gồm ba thành phần chính - số hóa, màn hình và cáp flex. Màn hình là phần hiển thị cho bạn những hình ảnh mà bạn nhìn thấy. Bộ số hóa là một cảm biến mỏng, trong suốt ở phía trên màn hình giúp bạn chạm vào. Các chạm sau đó được chuyển đổi thành tín hiệu và chuyển tiếp đến bo mạch chủ thông qua cáp flex. Nếu phần giữa của màn hình của bạn không còn nhận ra các lần chạm của bạn tại thời điểm này, điều đó có nghĩa là bộ số hóa trong khu vực đó phải bị hỏng. Để giải quyết vấn đề, bạn phải gửi điện thoại cho Samsung hoặc đến Trung tâm dịch vụ độc lập để được khắc phục. Không có mẹo phần mềm nào mà bạn có thể thực hiện để sửa chữa phần cứng bị hỏng vật lý. Những giọt vô tình phải làm hỏng màn hình bên trong. Ngay cả khi không có thiệt hại bên ngoài rõ ràng, có thể cú sốc không cần thiết từ việc thả phải đã phá vỡ thứ gì đó bên trong. Mặc dù màn hình cảm ứng Samsung Galaxy được cấu thành từ Corning Gorilla Glass 5, vật liệu cứng nhất trong điện thoại thông minh hiện nay, về cơ bản, nó vẫn là kính và kính có thể vỡ. Bộ số hóa là một thành phần nhạy cảm cũng cần được chăm sóc để nó có thể bị hỏng tương đối dễ dàng.

Việc màn hình điện thoại của bạn bị hỏng được coi là lạm dụng bởi Samsung vì vậy ngay cả khi S9 Plus của bạn vẫn còn trong thời hạn bảo hành, rất có thể bạn sẽ trả tiền cho việc thay thế màn hình Samsung. Chúng tôi khuyên bạn nên cho phép một chuyên gia Samsung thay thế màn hình để bạn có được độ phân giải được đảm bảo. Nếu bạn để một kỹ thuật viên độc lập thay thế phần bị hỏng cho bạn, có khả năng có thể có một vấn đề khác sau đó. Làm rơi thiết bị có thể dẫn đến bo mạch chủ bị hỏng, điều này có thể có nghĩa là nhiều vấn đề cùng một lúc. Với sửa chữa của Samsung, bạn có thể có được một đảm bảo rằng họ sẽ làm hết sức mình để chẩn đoán các vấn đề khác để ngăn chặn việc sửa chữa lặp lại. Chúng tôi hiểu rằng nó có thể đắt hơn một chút nếu bạn đi theo tuyến đường của Samsung nhưng đó là cách tốt nhất để sửa màn hình bị hỏng của bạn.

Tự thay thế màn hình

Chắc chắn, bạn có thể tự thay thế sửa chữa nhưng điều đó không có nghĩa là nó sẽ miễn phí hoặc hiệu quả. Trong nhiều trường hợp, người dùng Android nghiệp dư cuối cùng sẽ làm hỏng thiết bị của họ nhiều hơn sau khi sửa chữa DIY. Mặc dù có rất nhiều video YouTube có thể hướng dẫn bạn cách thay thế màn hình, nhưng tất cả chúng sẽ không cho bạn biết cách chẩn đoán phần còn lại của phần cứng. Như đã đề cập ở trên, việc vô tình làm rơi thiết bị của bạn có thể dẫn đến các sự cố không lường trước được. Nếu bạn không phải là một kỹ thuật viên được đào tạo, sẽ không thể xác định được các vấn đề phần cứng có thể khác bằng cách nhìn vào bo mạch chủ.

Tự thay thế màn hình có nghĩa là bạn sẽ cần phải có các công cụ và vật liệu thay thế phù hợp. Bằng cách mua thay thế màn hình không đạt tiêu chuẩn, có khả năng bạn sẽ gặp phải sự cố khác với màn hình sau này. Màn hình thay thế chất lượng kém có thể bị hỏng sau một thời gian, do đó bạn sẽ phải làm lại việc sửa chữa sớm hơn dự kiến.

Nếu bạn tự tin rằng bạn có thể tự thay thế màn hình, hãy thực hiện một số hoạt động đào và tìm một hướng dẫn tốt bằng Google.