Cách sửa lỗi Galaxy S9 khởi động lại ngẫu nhiên sau khi cài đặt bản cập nhật

Gần đây đã có sự gia tăng các rắc rối # GalaxyS9 vì vậy đây là một bài viết khắc phục sự cố khác. Giống như trong các bài viết trước, các trường hợp được đề cập dưới đây được lấy từ những người dùng đã liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài viết này hữu ích cho bạn.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách mở khóa mạng Galaxy S9 Plus

Chào. Tôi đã đặt hàng Samsung Galaxy S9 Plus đã được mở khóa từ Samsung.com vào tháng 4 năm nay. Mọi thứ đều ổn, nhưng tôi không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi kể từ khi tôi mua cho đến bây giờ. Tôi đã chuyển 3 Hãng vận chuyển, mang điện thoại của mình đến cửa hàng chăm sóc của Samsung để kiểm tra, dành thời gian với tất cả các Hãng vận tải để nhận trợ giúp về vấn đề của tôi. Nhưng điện thoại của tôi vẫn gặp vấn đề tương tự. Tôi vừa học được từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Samsung, điện thoại của tôi đã bị khóa bởi US Cellular. Tôi đã gọi cho Samsung, US Cellular và nhà mạng hiện tại của tôi là T-mobile để mở khóa, không ai trong số họ muốn làm điều đó. Tôi thấy trên You tube cho thấy cách mở khóa điện thoại bằng cách trả tiền cho UnlockRiver.com, để họ có thể đưa ra số mở khóa để mở khóa điện thoại của tôi. Câu hỏi của tôi là, nếu tôi mở khóa điện thoại bằng cách trên YouTube, điện thoại của tôi có thể gọi hoặc nhận cuộc gọi không? Cảm ơn.

Giải pháp: Các thiết bị mang nhãn hiệu nhà cung cấp như thiết bị bạn có ban đầu được chế tạo để hoạt động cho một nhà mạng cụ thể. Mở khóa điện thoại của bạn không ngay lập tức có nghĩa là điện thoại của bạn sẽ có thể sử dụng tin nhắn và các dịch vụ mạng khác của mạng hiện tại bạn đang ở. Có những yếu tố khác cần xem xét để làm cho thiết bị của bạn hoạt động với mạng khác.

Mã mở khóa mạng hoạt động bằng cách sửa đổi một số cài đặt trên điện thoại của bạn để cấu hình mạng mặc định của nó được thay đổi. Điều này có thể hoặc không thể làm việc. Nói chung, một nhà mạng sẽ chỉ mở khóa thiết bị của họ sau khi tất cả các nghĩa vụ của bạn đối với họ đã được thực hiện. Nếu bạn có số dư chưa thanh toán với nhà mạng, họ sẽ yêu cầu bạn giải quyết trước khi họ có thể mở khóa điện thoại của bạn.

Ngay cả khi bạn đã hoàn thành tất cả các nghĩa vụ và điện thoại đã được mở khóa mạng, vẫn có những lý do khác khiến điện thoại của bạn có thể không hoạt động khi được sử dụng trong một mạng khác. Có yếu tố không tương thích phần cứng khi chơi. Không phải tất cả các nhà mạng đều hoạt động ở cùng tần số băng tần nên điện thoại do Samsung sản xuất cho họ cũng có bộ đàm cụ thể. Nếu radio trong điện thoại của bạn không tương thích với tần số hiện tại của nhà mạng, điện thoại của bạn sẽ không thể hoạt động ngay cả khi mạng được mở khóa thành công. Hãy thử thực hiện một số nghiên cứu bằng cách biết tần số vô tuyến của thiết bị của bạn và so sánh chúng với các dải tần số của nhà cung cấp dịch vụ trong khu vực của bạn.

Thông thường, chỉ các nhà mạng mới được phép mở khóa thiết bị của họ nhưng có nhiều cửa hàng bên thứ ba cả trực tuyến và ngoại tuyến có thể thực hiện công việc. Hãy chắc chắn đào sâu vào công ty mà bạn muốn nhận trợ giúp để xem họ có cung cấp dịch vụ uy tín hay không. Một số người trong số họ không thể làm bất cứ điều gì nếu bạn có thiết bị CDMA, vì vậy đừng lãng phí tiền của bạn để yêu cầu mã mở khóa từ các công ty này.

Nếu bạn có thiết bị GSM, việc mở khóa tương đối dễ dàng và rất có thể sẽ cho phép bạn sử dụng các dịch vụ mạng của người chăm sóc hiện tại. Trước khi bạn trả tiền cho một mã mở khóa, hãy nhớ liên hệ với nhà mạng để hỏi xem điện thoại của bạn có tương thích không. Hãy nhớ rằng, nhận được mã mở khóa sẽ không xóa bỏ các hạn chế trên điện thoại của bạn hoặc làm cho nó tương thích. Làm việc chặt chẽ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn là cần thiết để bạn có được thông tin chính xác, trực tiếp.

Vấn đề # 2: Cách khắc phục Galaxy S9 khởi động lại ngẫu nhiên sau khi cài đặt bản cập nhật

Tôi vừa có một chiếc Samsung s9 và khi tôi kết nối với wifi thì nó đã cập nhật phần mềm. Bây giờ nó tắt và bật và khi tôi cố gắng thiết lập lại cứng, nó sẽ báo cho tôi thông báo lỗi bảo mật này: điện thoại này đã bị flash với phần mềm trái phép và bị khóa. Gọi cho nhà điều hành điện thoại di động của bạn để được hỗ trợ thêm. Xin lưu ý rằng sửa chữa / trả lại cho vấn đề này có thể có thêm chi phí. Hôm nay điện thoại đã được bnib, tôi có thể làm gì không?

Giải pháp: Đây có phải là một chiếc Galaxy S9 mới toanh? Nếu có, đừng lãng phí thời gian của bạn bằng cách tự khắc phục sự cố. Chúng tôi khuyên bạn nên yêu cầu một sự thay thế để cứu bạn khỏi những rắc rối.

Nếu thiết bị được sở hữu trước hoặc được sử dụng trước đó, chúng tôi không thể nghĩ ra lý do tại sao bản cập nhật OTA (không dây) sẽ dẫn đến tình trạng này. Tất nhiên, chúng tôi cho rằng bạn cập nhật thiết bị bình thường và không thông qua Odin. Nếu xảy ra lỗi sau khi cập nhật OTA từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn, hãy đảm bảo liên hệ với họ để họ có thể tạo một vé về vấn đề này.

Trong một số trường hợp hiếm hoi, các cập nhật bình thường có thể dẫn đến vòng lặp khởi động hoặc tắt ngẫu nhiên. Nếu bạn không can thiệp vào phần mềm theo bất kỳ cách nào và điều khác biệt duy nhất được thực hiện là cài đặt bản cập nhật OTA, khôi phục cài đặt gốc có thể giúp ích. Hãy thử khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục và khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:

  1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu khôi phục cài đặt gốc sẽ giúp ích, hãy làm việc với nhà điều hành di động của bạn để tìm ra sự cố xảy ra với bản cập nhật chương trình cơ sở mới của họ.

Vấn đề # 3: Galaxy S9 không thể thực hiện cuộc gọi hoặc cuộc gọi tiếp tục giảm

Gần đây tôi đã mua một sim kép từ Kogan Australia và chuyển từ Virgin mobile (không còn hoạt động ở Úc) sang optus (Virgin đã sử dụng mạng optus nên tôi nghĩ sẽ không có vấn đề gì). Trước đây tôi có một chiếc samsung s7, điện thoại tuyệt vời. Tôi đang ở thành phố thủ đô, tuy nhiên bây giờ khi tôi đang ở trong xe của mình thông qua bluetooth hoặc khi xe dừng lại, tôi không thể thực hiện cuộc gọi hoặc nó bị rớt, treo như cố gắng kết nối và hơn 5 km, sẽ đổ chuông và không có gì hoặc hoàn toàn không kết nối. Nó cũng giống như vậy khi tôi nhận được một cuộc gọi tôi sẽ trả lời và nó chỉ bị treo và không kết nối. Ngoài ra, tôi sử dụng ứng dụng Waze (Điều hướng) cũng hoạt động rất tốt trên Samsung S7, ứng dụng này liên tục rơi vào vị trí, v.v. Tôi đã gọi cho Samsung 3 lần và Optus hai lần, họ nói có thấy nhà cung cấp Kogan không?

Giải pháp: Lý do tại sao Samsung hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn giới thiệu bạn với nhà bán lẻ là để thay thế, đây là một lựa chọn hiệu quả hơn để giải quyết vấn đề hơn là thực hiện một số khắc phục sự cố cơ bản, không bảo đảm. Không có cách nào trực tiếp để biết lý do tại sao S9 của bạn hoạt động theo cách này vì vậy Samsung hoặc nhà mạng của bạn muốn tiết kiệm thời gian và công sức của bạn bằng cách thay thế thiết bị ngay lập tức. Trước khi bạn làm điều đó, chúng tôi khuyên bạn nên thử hai cách khắc phục sự cố đơn giản - đặt lại cài đặt mạng và khôi phục cài đặt gốc.

Cách đặt lại cài đặt mạng S9 của bạn:

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
  3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
  4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
  5. Nhấn vào Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Cách đặt lại nhà máy Galaxy S9 của bạn

Tham khảo các bước trên.

Nếu cả hai bước khắc phục sự cố sẽ không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào, hãy tiếp tục và thay thế điện thoại.

Vấn đề # 4: Galaxy S9 sẽ không phát hiện thẻ SD

Galaxy S9 của tôi đột nhiên không nhận ra thẻ SD của tôi. Nó đã làm điều này một lần vài tháng trước khi trời quá nóng và tất cả những gì tôi làm là tắt điện thoại để làm mát trong khoảng một giờ sau đó bật lại và thẻ của tôi lại được nhận ra. Lần này không có màu xanh xảy ra khi điện thoại của tôi không được sử dụng trong một vài giờ và gần đây đã được sạc. Đó là trong một trường hợp vì vậy tôi khá chắc chắn rằng không có bụi bẩn ở nơi đặt thẻ. Hãy giúp tôi! Không chắc chắn về phiên bản Android.

Giải pháp: Có hai lý do chung cho vấn đề này - đó là sự cố với thẻ SD của bạn hoặc có lỗi trong điện thoại của bạn. Để biết cái nào dễ. Đây là những gì bạn cần làm:

  1. Định dạng lại thẻ SD của bạn bằng S9,
  2. Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.
  3. Nếu mọi thứ hoạt động bình thường, thì có lẽ bạn tốt để đi.
  4. Nếu S9 của bạn không thể đọc thẻ SD sau khi được định dạng lại, hãy lấy thẻ SD khác. Điều này sẽ giúp bạn biết liệu vấn đề có liên quan đến điện thoại hay không.
  5. Nếu S9 của bạn phát hiện thẻ SD thứ hai và có thể sử dụng bình thường, thì thẻ SD đầu tiên phải bị lỗi. Nếu không, bạn nên có một vấn đề điện thoại.
  6. Nếu bạn nghĩ đó là sự cố điện thoại, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc và xem điều gì sẽ xảy ra. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa phần mềm lỗi.