Làm cách nào để khắc phục ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố trên iPhone 7 Plus? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Một số yếu tố có thể khiến ứng dụng iPhone hành động kỳ lạ hoặc hoạt động sai tại một số thời điểm. Lỗi phần mềm, phần mềm độc hại, các ứng dụng khác bị trục trặc, cập nhật bị lỗi và trong trường hợp xấu nhất, các sự cố phần cứng thường là lỗi. Ngay cả các ứng dụng mạnh mẽ cũng có thể gây ra những rắc rối như vậy khi được kích hoạt bởi bất kỳ thủ phạm đã nói ở trên. Ở đây trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một vấn đề có liên quan ảnh hưởng đến ứng dụng Gmail trên iPhone 7 Plus. Hãy tìm hiểu phải làm gì nếu ứng dụng Gmail bị sập thường xuyên trên iPhone 7 Plus và sau đó nếu bạn có nhiều thời gian và sẵn sàng hơn, hãy thử khắc phục sự cố bằng cách sử dụng các quy trình khắc phục sự cố được tô sáng.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn có mối quan tâm khác với iPhone mới của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang khắc phục sự cố iPhone 7 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu hỗ trợ thiết bị. Hơn nữa, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.

Giải pháp đầu tiên: Buộc iPhone 7 Plus của bạn khởi động lại.

Các sự cố phần mềm nhỏ liên quan đến sự cố ứng dụng ngẫu nhiên hoặc lỗi hệ thống thường được xử lý bằng cách khởi động lại nếu không phải là khởi động lại bắt buộc. Trong trường hợp ứng dụng Gmail của bạn đột nhiên gặp sự cố nhưng iPhone của bạn vẫn phản hồi, thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị sẽ có thể khắc phục được. Tuy nhiên, nếu iPhone của bạn bị đóng băng khi ứng dụng Gmail gặp sự cố, việc khởi động lại bắt buộc sẽ là cần thiết.

Tương tự như thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại thông thường, khởi động lại bắt buộc sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu quan trọng nào được lưu trữ trên iPhone của bạn miễn là nó được thực hiện đúng cách. Do đó, không cần phải lo lắng về việc mất dữ liệu trong quy trình. Để bắt đầu, đây là cách khởi động lại bắt buộc được thực hiện trên iPhone 7 Plus của bạn:

1. Bấm và giữ đồng thời cả hai nút Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 10 đến 20 giây.
2. Sau đó nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện.

Đợi iPhone của bạn khởi động hoàn toàn sau đó xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu không, sau đó chuyển sang cách giải quyết tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Quản lý lưu trữ.

Các vấn đề về hiệu suất trên một ứng dụng nhất định hoặc chính thiết bị được biểu hiện bằng các triệu chứng bao gồm độ trễ thường xuyên, đóng băng và các triệu chứng sự cố cũng có thể được quy cho lỗi bộ nhớ. Điều đó nói rằng, có thể ứng dụng iPhone hoặc Gmail của bạn đang hoạt động kỳ lạ vì bộ nhớ đã bị thu hẹp. Đây thường là trường hợp nếu bạn thích tải xuống ứng dụng mới và nội dung đa phương tiện trên thiết bị của bạn. Trong khi iPhone 7 Plus có dung lượng lưu trữ khổng lồ thì bộ nhớ trong lại bị thu hẹp. Đây là nơi quản lý bộ nhớ được khuyến khích.

Để bắt đầu, hãy kiểm tra dung lượng lưu trữ có sẵn trên iPhone 7 Plus của bạn sau đó giải phóng một số dung lượng nếu cần thiết. Đây là cách truy cập menu này:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Nhấn Lưu trữ & Sử dụng iCloud.
4. Sau đó, bạn sẽ thấy bộ nhớ khả dụng hiển thị trên màn hình tiếp theo.
5. Xem có bao nhiêu ứng dụng lưu trữ đang sử dụng, sau đó nhấn tùy chọn để Quản lý dung lượng.

Bạn có thể giải phóng một số dung lượng bộ nhớ trong của iPhone bằng cách xóa các ứng dụng và nội dung không cần thiết bao gồm ảnh, video và tin nhắn cũ khỏi thiết bị của bạn. Ngoài ra, nếu sự cố vừa xảy ra sau khi cài đặt một ứng dụng mới, thì hãy thử xóa ứng dụng bị nghi ngờ vì đó có thể là sự cố gây ra xung đột với ứng dụng Gmail trên iPhone 7 Plus của bạn.

Truyền tệp cũng là một tùy chọn trong trường hợp xóa tệp không được áp dụng trong trường hợp của bạn. Bạn có thể di chuyển một số dữ liệu quan trọng của mình sang phương tiện lưu trữ ngoài như máy tính thông qua iTunes hoặc iCloud.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất.

Luôn cập nhật phần mềm iPhone của bạn để tối ưu hóa hệ thống. Cùng với các tính năng mới là các bản sửa lỗi mà Apple tung ra để giải quyết một số vấn đề đang xảy ra trong các thiết bị iOS.

Để kiểm tra cập nhật phần mềm khả dụng (OTA), chỉ cần vào menu Cài đặt-> Chung-> Cập nhật phần mềm trên iPhone 7 Plus của bạn. Bạn sẽ thấy thông báo cập nhật trên menu này nếu có bản cập nhật OTA cho thiết bị của bạn.

Để giữ an toàn, hãy nhớ sao lưu dữ liệu iPhone của bạn trước. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, bạn có thể tiếp tục và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình tải xuống và cài đặt.

IPhone của bạn phải được kết nối với Internet và cần có đủ năng lượng để hoàn tất cài đặt cập nhật OTA thành công.

Giải pháp thứ tư: Khôi phục nhà máy.

Một giải pháp nâng cao hơn như khôi phục cài đặt gốc được khuyến nghị nếu không có cách giải quyết nào trước đó có thể khắc phục sự cố. Giả sử rằng iPhone không có bất kỳ thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng nào, có thể sự cố xảy ra do lỗi hệ thống phức tạp hơn đòi hỏi các giải pháp khó khăn hơn. Nhưng cũng đáng lưu ý rằng thiết lập lại này sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi thiết bị của bạn. Theo lưu ý tích cực, khôi phục cài đặt gốc có thể là tất cả những gì bạn cần để sao lưu iPhone 7 Plus và hoạt động trơn tru trở lại. Nếu bạn muốn chụp ảnh, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn sau đó làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt gốc cho iPhone 7 Plus thông qua menu cài đặt:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại.
4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã chính xác cho iPhone của bạn.
6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận đặt lại.

Đợi cho đến khi thiết bị của bạn được đặt lại và khôi phục về mặc định của nhà sản xuất. Sau khi khởi động lại, bạn sẽ cần thiết lập iPhone của mình từ đầu sau đó cài đặt lại và thiết lập ứng dụng Gmail.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục chế độ DFU.

Khôi phục hệ thống iPhone đầy đủ có thể cần thiết nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố và iPhone 7 Plus của bạn tiếp tục gặp sự cố. Việc khôi phục chế độ DFU thường được thực hiện bởi các kỹ thuật viên của Apple tại thanh Genius khi họ xử lý các lỗi phần mềm lớn trên iPhone. Trên thực tế, nó được coi là loại khôi phục hệ thống sâu nhất cho iPhone của bạn. Đặt thiết bị của bạn ở chế độ DFU cho phép thiết bị giao tiếp với iTunes trên máy tính mà không cần kích hoạt bộ tải khởi động hoặc iOS. Khi bạn đã vào chế độ DFU, bạn đã sẵn sàng truy cập và quản lý hệ thống iPhone của mình.

Để bắt đầu, bạn cần bảo mật máy tính Windows PC hoặc Mac có cài đặt phiên bản phần mềm iTunes mới nhất. Và sau đó, kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp USB gốc hoặc cáp Lightning đi kèm với iPhone của bạn. Dưới đây là cách khôi phục chế độ DFU được thực hiện trên iPhone 7 Plus của bạn:

1. Mở iTunes trên máy tính của bạn.
2. Khi iPhone của bạn được kết nối với máy tính, nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và nút Giảm âm lượng trong khoảng 8 giây.
3. Sau 8 giây, nhả nút Nguồn nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn thấy thông báo cho biết, iTunes đã phát hiện iPhone ở chế độ khôi phục
4. Nhả nút Giảm âm lượng khi bạn thấy thông báo này.

Nếu bạn thấy bất kỳ logo hoặc ngữ cảnh nào trên màn hình iPhone, điều đó có nghĩa là bạn chưa vào thành công chế độ DFU. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần thử lại từ đầu cho đến khi cuối cùng bạn truy cập chế độ DFU. Bạn sẽ biết nếu bạn đã nhập thành công chế độ DFU, màn hình iPhone của bạn sẽ hoàn toàn màu đen.

Tại thời điểm này, bạn có thể tiếp tục và khôi phục iPhone của mình bằng iTunes.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Nếu bạn không thoải mái khi tự mình thực hiện khôi phục chế độ DFU, thì tốt nhất bạn chỉ nên mang iPhone đến trung tâm dịch vụ và để các kỹ thuật viên của Apple chăm sóc. Ngoài ra còn có khả năng cao hơn là iPhone của bạn cần dịch vụ với thực tế là sự cố vẫn còn sau khi sử dụng hết tất cả các giải pháp áp dụng và giải pháp tiềm năng.

Mặt khác, bạn có thể chọn sử dụng các ứng dụng email iOS thay thế khác như ứng dụng Mail stock trên iPhone 7 Plus thay vì bị ứng dụng Gmail lỗi.