Cách khắc phục ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)

Khi một ứng dụng được cài đặt sẵn bắt đầu gặp sự cố trên điện thoại của bạn, như một số chủ sở hữu Samsung Galaxy S9 đã phàn nàn, thì gần như chắc chắn rằng vấn đề là do phần sụn hoặc, ít nhất, hệ thống có liên quan đến nó. Gmail là một trong những ứng dụng được cài đặt sẵn trên mọi thiết bị Android và không cần phải nói, nó được nhúng trong phần sụn. Có những trường hợp trong đó bạn có thể khắc phục sự cố ứng dụng nhưng đối với hầu hết các trường hợp khi xảy ra sự cố với một trong những ứng dụng đó, bạn phải khắc phục sự cố phần sụn.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 bằng ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố. Hầu hết thời gian khi một ứng dụng gặp sự cố, ứng dụng sẽ tự đóng lại ngay sau khi bạn mở nó. Cũng có trường hợp bạn có thể sử dụng nó trong vài phút trước khi tự đóng. Nhưng dấu hiệu rõ ràng nhất sẽ cho bạn biết ngay lập tức rằng một ứng dụng gặp sự cố là khi bạn gặp lỗi, trong trường hợp này, nói Thật không may, Gmail đã dừng.

Tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn khắc phục sự cố với S9. Tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi đã sử dụng để khắc phục các sự cố tương tự.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S9 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục Gmail liên tục gặp sự cố trên Galaxy S9

Trước hết, loại vấn đề này là phổ biến đối với các ứng dụng của bên thứ ba và đừng lo lắng, đây là một vấn đề nhỏ và tôi chắc chắn bạn có thể tự khắc phục bằng cách thực hiện các giải pháp sau.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn

Nếu đó là lần đầu tiên Gmail gặp sự cố, có lẽ đó chỉ là một trục trặc trong phần sụn hoặc ứng dụng. Đó là lý do tại sao bắt buộc bạn phải khởi động lại điện thoại trước khi làm bất cứ điều gì phức tạp hơn. Nhấn phím nguồn đó và khởi động lại điện thoại của bạn và sau đó thử mở Gmail để biết liệu nó có còn bị sập sau khi khởi động lại không. Nếu đúng như vậy, hãy thử thực hiện Khởi động lại cưỡng bức sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các ứng dụng, dịch vụ và chức năng cốt lõi.

  • Nhấn và giữ âm lượng xuống và các phím nguồn cùng nhau trong 10 giây trở lên.

Nếu Gmail vẫn gặp sự cố sau đó, thì đã đến lúc tiến hành xử lý sự cố đúng đắn của chúng tôi.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Cách khắc phục Nova Launcher bị sập trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
  • Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bằng cách không may, Cài đặt đã dừng lỗi lỗi (các bước đơn giản)
  • Cách khắc phục Pandora bị sập trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
  • Phải làm gì nếu Twitter liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
  • Cách khắc phục sự cố Facebook liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 (cách khắc phục dễ dàng)

Giải pháp thứ hai: Đặt lại Gmail

Bằng cách này, tôi có nghĩa là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Gmail sẽ đặt lại nó về cài đặt mặc định. Chỉ các email của bạn đã được tải xuống điện thoại cũng như các tệp bạn có thể đã tải xuống từ email của bạn sẽ bị xóa và không có gì khác. Sau khi vấn đề này được khắc phục, bạn có thể truy cập lại email của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn.

  1. Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
  2. Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
  3. Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
  4. Xác định vị trí sau đó nhấn Gmail .
  5. Nhấn Lưu trữ .
  6. Nhấn vào R CLE RÀNG.
  7. Nhấn vào dữ liệu được lưu .
  8. Nhấn XÓA.
  9. Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của nó.

Sau thủ tục này, hãy mở Gmail để tìm hiểu xem ứng dụng có còn gặp sự cố hay không vì nếu có, bạn có thể phải tiến hành khắc phục sự cố phần sụn.

Giải pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Hệ thống Android cũng như phần sụn được sử dụng trong Galaxy S9 của bạn tạo bộ nhớ cache cho mọi ứng dụng và chức năng. Chúng sẽ làm cho các ứng dụng đó chạy trơn tru sau khi chúng được sử dụng lần đầu tiên. Mặc dù các tệp đó là nhỏ và tạm thời, nhưng khi bị hỏng, chúng cũng sẽ gây ra rất nhiều rắc rối và đây chỉ là một trong những điều đó. Bạn không có quyền truy cập vào từng bộ đệm riêng lẻ nên bạn thực sự phải xóa tất cả chúng cùng một lúc và bạn có thể làm điều đó bằng cách xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache nơi chúng được lưu và đây là cách bạn làm điều đó:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
  3. Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
  4. Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache .
  6. Nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng , chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
  8. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Mở Gmail một khi điện thoại đã khởi động lại xong để biết sự cố có còn xảy ra không và nếu có thì bạn phải đặt lại điện thoại của mình.

Giải pháp thứ tư: Thiết lập lại tổng thể

Các ứng dụng được cài đặt sẵn không thể được gỡ cài đặt hoặc gỡ bỏ khỏi điện thoại của bạn như các ứng dụng của bên thứ ba, đó là lý do tại sao bạn thực sự phải theo dõi phần sụn nếu vấn đề này tiếp tục làm phiền bạn ngay cả sau khi thực hiện ba quy trình đầu tiên.

Tuy nhiên, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa trong toàn bộ quá trình và bạn có thể không thể truy xuất chúng sau đó. Sau khi sao lưu, hãy vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc bằng cách xóa tài khoản Google của bạn khỏi điện thoại để bạn không bị khóa khỏi thiết bị sau khi đặt lại. Khi mọi thứ đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại nhận xét bên dưới.