Cách khắc phục ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố trên điện thoại thông minh Nokia 6 2019 của bạn (các bước đơn giản)

Thật không may, Gmail đã dừng lại, ngay lập tức - một thông báo lỗi phổ biến nhắc nhở khi có sự cố xảy ra với ứng dụng Gmail trên thiết bị Android của bạn. Lỗi này đã gây khó chịu cho một số người dùng các thiết bị Android khác nhau và tương tự như vậy có vẻ là một trong những lỗi ứng dụng phổ biến mà một số chủ sở hữu đầu tiên của điện thoại Nokia 6 2018 gặp phải. Rõ ràng, đây là một vấn đề phần mềm có thể được khắc phục bằng một số cách giải quyết khác. Đọc và tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi này xảy ra trên ứng dụng Gmail của Nokia và khắc phục sự cố bằng các giải pháp chung bao gồm các giải pháp được tô sáng sau đó trong ngữ cảnh này.

Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu có, hãy truy cập trang xử lý sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Thoát khỏi ứng dụng và khởi động lại điện thoại.

Ứng dụng có thể bị sập bất cứ lúc nào khi được kích hoạt bởi một số yếu tố có thể xảy ra lỗi và lỗi phần mềm. May mắn thay, những vấn đề như thế này thường không yêu cầu dịch vụ và do đó có thể được giải quyết bằng cách thực hiện các giải pháp áp dụng. Là tùy chọn đầu tiên và giải pháp khả thi của bạn, hãy thử thoát khỏi ứng dụng Gmail và sau đó theo dõi nó bằng cách đặt lại mềm trên thiết bị cầm tay Nokia 6 2018 của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn phím Home .
2. Sau đó nhấn X trên ứng dụng Gmail.

Đóng tất cả các ứng dụng khác đang chạy trong nền cũng có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố, đặc biệt nếu bất kỳ ứng dụng nào trong số này gây ra sự cố. Mặc dù các ứng dụng đang chạy đóng một vai trò quan trọng khi nói đến các ứng dụng tải lại và đa nhiệm, chúng cũng có thể gây rắc rối hoặc ảnh hưởng đến các chức năng của ứng dụng hoặc thiết bị khác khi bị hỏng và bị hỏng. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân cốt lõi của vấn đề, bạn cũng có thể đóng các ứng dụng nền.

Để thoát tất cả các ứng dụng khác đang chạy trong nền, chỉ cần nhấn phím Home và sau đó vuốt lên qua tất cả các ứng dụng. Để xác nhận hành động, chạm vào Xóa tất cả.

Sau khi đóng Gmail hoặc tất cả các ứng dụng đang chạy khác trong nền, hãy khởi động lại điện thoại của bạn (đặt lại mềm). Để bắt đầu, đây là cách khởi động lại hoặc đặt lại mềm cho điện thoại thông minh Nokia 6 2018 của bạn:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn .
2. Nhấn tùy chọn để Tắt nguồn trên màn hình tiếp theo.
3. Sau đó nhấn OK . Điện thoại của bạn sau đó sẽ tắt.
4. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa cho đến khi thiết bị khởi động. Điều này sẽ cung cấp cho thiết bị của bạn một khởi đầu mới.

Khởi chạy ứng dụng Gmail sau đó và xem nó đã hoạt động ổn định chưa. Nếu ứng dụng tiếp tục gặp sự cố, sau đó chuyển sang và thử các giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên ứng dụng Gmail.

Bộ nhớ cache hoặc tệp tạm thời và dữ liệu được lưu trữ trong bộ nhớ ứng dụng Gmail cũng có thể dẫn đến một vấn đề tương tự khi chúng bị hỏng. Khối lượng tệp bộ nhớ cache được tích lũy trong bộ nhớ của ứng dụng cũng có thể thêm vào bộ nhớ đã sử dụng trên điện thoại. Do đó, xóa bộ nhớ cache có thể giúp xóa không gian bộ nhớ, giúp cải thiện các ứng dụng và hiệu năng hệ thống tổng thể. Để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên ứng dụng Gmail, hãy làm theo các bước sau:

1. Chuyển đến Cài đặt .
2. Nhấn Ứng dụng .
3. Chọn Gmail từ danh sách ứng dụng.
4. Chạm vào nút Xóa bộ nhớ cache để kích hoạt xóa bộ nhớ cache từ trong ứng dụng. Điều này không xóa dữ liệu ứng dụng khác như đăng nhập và cài đặt đã lưu.
5. Để xóa dữ liệu khỏi ứng dụng Gmail, hãy nhấn vào nút Xóa dữ liệu . Bạn phải lưu ý rằng điều này sẽ thiết lập lại ứng dụng và do đó sẽ xóa thông tin đăng nhập và các cài đặt đã lưu cùng với ứng dụng. Nhưng về mặt sáng sủa, điều này có thể giúp xóa bất kỳ dữ liệu ứng dụng thất thường nào có thể khiến ứng dụng Gmail hoạt động sai trên thiết bị của bạn.

Khởi động lại điện thoại của bạn khi bạn hoàn tất xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên ứng dụng Gmail, sau đó khởi chạy lại ứng dụng để kiểm tra hiệu suất của nó.

Giải pháp thứ ba: Kiểm tra cập nhật ứng dụng Gmail để tải xuống và cài đặt.

Cài đặt các bản cập nhật mới trên ứng dụng Gmail của bạn có thể là một giải pháp tiềm năng nếu sự cố được quy cho các tính năng ứng dụng lỗi thời. Thông thường, khi một phiên bản Android mới được tung ra, các nhà phát triển ứng dụng cũng tung ra các bản cập nhật cần thiết cho các ứng dụng tương ứng của họ để theo kịp những thay đổi mới do nền tảng mới mang lại. Làm như vậy sẽ đảm bảo rằng các ứng dụng của họ vẫn tương thích với phần mềm hiện tại của điện thoại của bạn. Để kiểm tra cập nhật Gmail hoặc các ứng dụng khác, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Google Play Store hoặc Play Store .
2. Nhấn vào biểu tượng Menu .
3. Chọn Ứng dụng và trò chơi của tôi.
4. Nếu bạn thấy Cập nhật trên ứng dụng Gmail hoặc các ứng dụng khác, điều đó có nghĩa là bản cập nhật có sẵn cho ứng dụng đó.
5. Nhấn Cập nhật để cài đặt thủ công bản cập nhật cho từng ứng dụng.
6. Nhấn Cập nhật tất cả để cập nhật tất cả các ứng dụng cùng một lúc.

Trong một số trường hợp, bạn có thể phải khởi động lại điện thoại để cập nhật ứng dụng.

Cài đặt bản cập nhật phần mềm mới cho điện thoại của bạn cũng là một cách để cập nhật các ứng dụng có sẵn hoặc có sẵn trên thiết bị của bạn.

Để kiểm tra cập nhật phần mềm trên Nokia 6 2018, hãy đi tới Cài đặt-> Giới thiệu về điện thoại-> Cập nhật hệ thống-> sau đó nhấn tùy chọn để Kiểm tra cập nhật.

Nếu có bản cập nhật, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật.

Hãy thử và xem nếu điều đó khắc phục vấn đề.

Giải pháp thứ tư: Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Gmail.

Nếu Gmail không được cài đặt sẵn trên điện thoại của bạn, thì bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại. Đây cũng là một cách khác để sửa bất kỳ lỗi hoặc các tệp bị hỏng trong ứng dụng khiến nó hoạt động sai và thường xuyên bị sập hơn. Nó giống như cho phép ứng dụng có một khởi đầu mới sạch sẽ trở lại. Dưới đây là cách gỡ cài đặt ứng dụng Gmail trên Nokia 6 2018 của bạn:

1. Nhấn vào ứng dụng Cửa hàng Play .
2. Trên menu Cửa hàng Play, đi tới Ứng dụng & trò chơi của tôi.
3. Chạm vào Đã cài đặt để xem danh sách tất cả các ứng dụng đã cài đặt của bạn.
4. Cuộn đến và nhấn vào Gmail.
5. Nhấn nút Gỡ cài đặt rồi OK để xác nhận.
6. Quay trở lại màn hình chính bằng cách bấm phím Home .

Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó quay lại Cửa hàng Play để tìm kiếm, tải xuống và cài đặt phiên bản ứng dụng Gmail mới nhất cho thiết bị của bạn.

Khởi động lại điện thoại của bạn một lần nữa sau khi ứng dụng được cài đặt thành công và sau đó khởi chạy ứng dụng Gmail mới được cài đặt để xem nó có hoạt động ổn định như bình thường không.

Giải pháp thứ năm: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên điện thoại của bạn.

Xóa phân vùng bộ đệm trên thiết bị của bạn sẽ xóa tất cả bộ nhớ cache được lưu trữ và dữ liệu tạm thời được xếp chồng lên nhau trong phân vùng bộ đệm của hệ thống. Tương tự như bộ đệm ứng dụng, các tệp bộ đệm trong phân vùng hệ thống cũng rất cần thiết trong việc tải lại cùng một thông tin trên chính ứng dụng và thiết bị của bạn. Nếu bạn muốn cho nó một shot, sau đó làm theo các bước sau:

1. Tắt điện thoại của bạn hoàn toàn.
2. Bấm và giữ đồng thời các nút Tăng âm lượng và Nguồn trong vài giây.
3. Kết nối Nokia 6 với bộ sạc bằng cáp micro USB đi kèm với thiết bị của bạn.
4. Buông các nút ngay khi bạn thấy màn hình Chế độ khôi phục .
5. Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và tô sáng Phân vùng bộ nhớ cache từ các tùy chọn đã cho.
6. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
7. Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng quay lại menu Khôi phục Android và sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.

Khởi động lại điện thoại của bạn và sau đó xem nếu điều đó khắc phục vấn đề. Nếu điều đó không mang lại kết quả khả quan và vì một số lý do, Gmail vẫn gặp sự cố trên thiết bị cầm tay Nokia 6 2018 của bạn, thì lựa chọn tốt nhất tiếp theo của bạn là tìm kiếm thêm trợ giúp từ Google.

Nâng cao vấn đề để được hỗ trợ thêm

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Google để giải quyết vấn đề nếu nó vẫn tồn tại sau khi cạn kiệt tất cả các phương tiện có thể để khắc phục sự cố ở phía bạn. Có thể có một số lỗi nghiêm trọng từ trong ứng dụng Gmail cần được xử lý bằng cách sử dụng một phần mềm chuyên dụng ở cuối Google.