Cách khắc phục ứng dụng Gmail không tải hoặc tiếp tục gặp sự cố trên Apple iPhone XS Max [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Vấn đề bảo mật là một trong những lý do có thể là tại sao dịch vụ Gmail hoặc Google đột nhiên ngừng hoạt động trên iPhone của bạn. Đây thường là trường hợp khi bạn cố gắng truy cập tài khoản Google của mình qua Gmail trên một vị trí mới. Điều xảy ra là Google đã nhận thấy nỗ lực mới nhất của bạn để kết nối từ một vị trí mới và nghĩ rằng đó là một mối đe dọa có thể hoặc cho rằng ai đó đang cố gắng hack vào tài khoản email.

Vì lý do bảo mật, Google đã chặn nỗ lực đăng nhập. Đây thường là trường hợp khi bạn đi nghỉ ở nước ngoài và sau đó cố gắng đăng nhập vào tài khoản Google của bạn trên điện thoại. Mong đợi mọi thứ sẽ hoạt động bình thường trở lại sau khi bạn trở lại vị trí của mình. Nhưng nếu ứng dụng Gmail hoàn toàn không tải, đó sẽ là một vấn đề khác. Và đây là những gì bài viết này sẽ cố gắng giải quyết. Trong trường hợp bạn gặp một số sự cố khi tải Gmail trên iPhone XS Max mới, tôi đã chứng minh một số cách giải quyết có thể giúp bạn khắc phục sự cố và giải quyết nguyên nhân cơ bản. Đọc và tìm hiểu phải làm gì khi ứng dụng Gmail không tải hoặc tiếp tục gặp sự cố trên iPhone XS Max.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi.

Làm cách nào để khắc phục sự cố iPhone XS Max với ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố?

Trước khi khắc phục lỗi phần mềm trên điện thoại, hãy đảm bảo rằng nó có kết nối Internet ổn định. Kết nối Internet là một trong những điều kiện tiên quyết để các dịch vụ trực tuyến bao gồm ứng dụng Gmail hoạt động chính xác trên điện thoại của bạn. Nếu không có kết nối Internet, ứng dụng sẽ không thể truy cập máy chủ Google và điều đó làm tăng khả năng bị lỗi hoặc sập. Nếu kết nối Internet của bạn tốt nhưng ứng dụng Gmail vẫn không hoạt động, thì đây là những gì bạn có thể thử làm tiếp theo.

Giải pháp đầu tiên: Xóa và khởi động lại ứng dụng Gmail trên iPhone XS Max của bạn.

Nếu bạn tình cờ mở Gmail trước đó và chưa đóng ứng dụng, có thể nó đã bị sập hoặc bị hỏng khi chạy trong nền. Để xóa điều này, hãy khởi chạy màn hình ứng dụng gần đây trên iPhone XS Max của bạn và sau đó thoát Gmail hoặc bất kỳ ứng dụng nền nào khác chạy. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Đi đến màn hình chính.
2. Vuốt ngón tay của bạn lên và sau đó tạm dừng.
3. Vuốt sang phải hoặc trái để tìm thẻ ứng dụng Gmail hoặc xem trước.
4. Sau đó vuốt lên trên bản xem trước của ứng dụng để đóng nó.

Nếu bạn thấy nhiều ứng dụng đang chạy trong nền, thì hãy xóa tất cả chúng để ngăn bất kỳ ứng dụng nào can thiệp vào ứng dụng Gmail vào lần tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Đặt lại mềm / buộc khởi động lại iPhone XS Max của bạn.

Nếu xóa ứng dụng nền không có ích, hãy thử thực hiện thiết lập lại mềm trên iPhone của bạn. Làm như vậy sẽ giúp xóa bộ nhớ cache có thể gây ra xung đột với các dịch vụ của Google, đặc biệt là ứng dụng Gmail trên iPhone của bạn. Để đặt lại mềm cho iPhone XS Max của bạn, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn và giữ nút Side và nút âm lượng đồng thời trong vài giây.
2. Nhả cả hai nút khi lệnh Slide to Power off xuất hiện.
3. Kéo thanh trượt Tắt nguồn sang phải để tắt điện thoại.
4. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Side một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện rồi phát hành.

Nếu iPhone của bạn không phản hồi khi ứng dụng Gmail gặp sự cố, không thể thực hiện thiết lập lại mềm thông thường. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần buộc iPhone XS Max khởi động lại bằng các bước sau:

1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
2. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng.
3. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Cả hai phương pháp khởi động lại này đều không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu đã lưu nào trên bộ nhớ trong của điện thoại và do đó, việc sao lưu các tệp sẽ không cần thiết.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone XS Max của bạn.

Thiết lập lại cài đặt mạng cũng có thể được coi là một giải pháp tiềm năng, đặc biệt nếu sự cố được quy cho lỗi cài đặt mạng. Nếu ứng dụng Gmail đột nhiên ngừng hoạt động sau khi sửa đổi một số cài đặt trên iPhone XS Max, thì cài đặt không hợp lệ hoặc không chính xác có thể bị đổ lỗi. Để xóa điều này, hãy thử hoàn nguyên các cài đặt về cấu hình trước đó hoặc cách khác, thực hiện cài đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại bằng các bước sau:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn Đặt lại cài đặt mạng .
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại cài đặt mạng.

Sau khi thiết lập lại, iPhone của bạn sẽ tự khởi động lại và sau đó khởi chạy với các tùy chọn mạng mặc định. Kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn sau đó thử tải lại ứng dụng Gmail trên iPhone XS Max. Nếu ứng dụng vẫn không tải hoặc có thể tải nhưng vẫn gặp sự cố, hãy tiếp tục và thử giải pháp có thể tiếp theo.

Giải pháp thứ tư: Kiểm tra và đảm bảo IMAP được bật trên tài khoản Gmail (webmail) của bạn.

Điều này có nghĩa là bạn cần đăng nhập vào tài khoản Gmail của mình thông qua webmail, sau đó bật tính năng này nếu cần. IMAP (Giao thức truy cập thư trên Internet) đề cập đến một công nghệ được Gmail sử dụng để gửi thư đến thiết bị hoặc máy tính iOS của bạn. Nếu tùy chọn này bị vô hiệu hóa trên cài đặt tài khoản Gmail của bạn, bạn sẽ không thể nhận email từ máy chủ và điều đó cuối cùng có thể khiến ứng dụng bị lỗi. Vì vậy, đây là những gì bạn nên làm sau đó:

1. Đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn bằng địa chỉ email và mật khẩu chính xác. Bạn có thể đăng nhập thông qua iPhone hoặc sử dụng máy tính. Nếu bạn đăng nhập qua iPhone, một thông báo bật lên có thể xuất hiện yêu cầu bạn tải xuống ứng dụng. Nếu bạn thấy thông báo này, hãy chọn tùy chọn Chuyển đến trang web Gmail dành cho thiết bị di động .
2. Đợi email của bạn tải xong, sau đó cuộn xuống cuối trang.
3. Tìm liên kết bên cạnh Xem Gmail In: rồi chọn Desktop.
4. Nhấn Cài đặt, sau đó chọn Chuyển tiếp và tùy chọn POP / IMAP .

Đảm bảo IMAP được bật. Nếu không, chạm để kích hoạt nó. Sau khi thực hiện những thay đổi này, hãy khởi động lại iPhone của bạn và sau đó tải lại để tải ứng dụng Gmail.

Giải pháp thứ năm: Xóa tài khoản email của bạn khỏi iPhone XS Max sau đó thiết lập lại.

Việc sử dụng thông tin tài khoản email không chính xác hoặc thông tin tài khoản email không chính xác cũng là một trong những nguyên nhân có thể xảy ra. Trước khi bạn xóa tài khoản Gmail khỏi iPhone, hãy đăng nhập vào webmail (gmail.com) và đảm bảo tất cả các email của bạn đều ở đó. Làm điều này sẽ đảm bảo rằng tất cả những gì quan trọng của bạn có thể được tải xuống lại từ máy chủ ngay khi bạn hoàn tất cài đặt email trên iPhone XS Max. Dưới đây là cách xóa tài khoản Gmail của bạn khỏi iPhone XS Max:

1. Chuyển đến Cài đặt .
2. Chọn Tài khoản & Mật khẩu.
3. Nhấn Tài khoản .
4. Chọn tài khoản email bạn muốn xóa, sau đó nhấn Xóa tài khoản để tiếp tục.
5. Nếu được nhắc, hãy nhấn Xóa tài khoản hoặc Xóa khỏi iPhone của tôi để xác nhận.

Sau khi xóa thành công tài khoản Gmail của bạn, hãy khởi động lại iPhone và sau đó thiết lập lại tài khoản email của bạn.

Nếu ứng dụng Gmail vẫn không tải hoặc tiếp tục gặp sự cố sau khi áp dụng các giải pháp đã cho, thì bạn có thể phải gỡ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại của mình. Có thể ứng dụng đã bị hỏng hoàn toàn và không còn hoạt động trừ khi được cài đặt lại.

• Để xóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng, chạm và giữ ứng dụng Gmail cho đến khi các biểu tượng bắt đầu cười. Sau đó chạm vào X trên biểu tượng ứng dụng Gmail. Nhấn vào Xóa khi được yêu cầu xác nhận xóa ứng dụng.

Bạn cũng có thể xóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng thông qua cài đặt iPhone XS Max. Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Menu Lưu trữ iPhone, sau đó nhấn để chọn Gmail một trang. Để xác nhận xóa ứng dụng, hãy nhấn Xóa ứng dụng.

Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng Gmail, hãy khởi động lại iPhone của bạn và sau đó điều hướng đến App Store để tìm kiếm, tải xuống và cài đặt phiên bản ứng dụng Gmail mới nhất cho thiết bị của bạn.

Để biết các giải pháp và phương pháp khắc phục sự cố nâng cao hơn, bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Google để được trợ giúp. Nếu không, hãy chuyển vấn đề đến nhà cung cấp thiết bị của bạn hoặc Hỗ trợ của Apple cho các tùy chọn khác và các đề xuất chính thức.