Cách khắc phục Google Maps liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 Plus (các bước đơn giản)

Thật không may, Bản đồ đã dừng!! - Đây là một lỗi khét tiếng có thể xảy ra bất cứ lúc nào trên nhiều máy tính bảng và điện thoại thông minh Android khác nhau và Samsung Galaxy S9 Plus cũng không ngoại lệ. Rõ ràng đó là một vấn đề phần mềm có thể được kích hoạt bởi một số ứng dụng giả mạo khác, lỗi phần mềm và phần mềm độc hại hoặc sự cố hệ thống trên điện thoại. Đối với các ứng dụng liên quan đến mạng có loại lỗi này, các sự cố máy chủ cũng có thể là nguyên nhân cơ bản. Nhưng điều tốt là các lỗi như thế này thường được sửa chữa. Tất cả bạn phải làm là thử thực hiện một số cách giải quyết cho đến khi cuối cùng bạn sẽ có được độ phân giải. Nổi bật trong bối cảnh này là một số quy trình được đề xuất và giải pháp tiềm năng để xử lý lỗi Google Maps, bao gồm cả sự cố thường xuyên trên Samsung Galaxy S9 Plus. Đọc và thử nếu bất kỳ trong số này có thể giúp bạn ra ngoài.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S9 Plus của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn.

Giải pháp đơn giản nhất có thể cho các lỗi phần mềm nhỏ và lỗi ứng dụng, bao gồm cả lỗi này là khởi động lại thiết bị hoặc đặt lại mềm. Rất nhiều người đã có thể thấy phương pháp này hữu ích khi xử lý các loại sự cố phần mềm khác nhau trong thiết bị iOS hoặc Android vì vậy bạn không nên bỏ qua phương pháp này. Để bắt đầu, đây là cách thiết lập lại hoặc khởi động lại mềm trên thiết bị cầm tay Samsung S9 Plus mới:

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn .
  2. Nhấn vào tùy chọn để Tắt nguồn.
  3. Nhấn vào Tắt nguồn một lần nữa để xác nhận.
  4. Sau khoảng 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa cho đến khi điện thoại của bạn khởi động.

Ngoài ra, bạn có thể thực hiện thiết lập lại mềm bằng các phím cứng. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Bấm và giữ đồng thời các nút NguồnGiảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
  2. Nhả cả hai nút khi logo Samsung xuất hiện.

Xem điều đó có khắc phục được sự cố với Google Maps điện thoại của bạn không.

Giải pháp thứ hai: Buộc đóng tất cả các ứng dụng nền.

Ngoài việc hết pin, các ứng dụng gặp sự cố, chậm chạp và các vấn đề khác cũng được quy cho các ứng dụng nền đặc biệt là khi bất kỳ ứng dụng nào bị hỏng. Để đảm bảo rằng sự cố bạn đang xử lý với Google Maps liên tục gặp sự cố trên điện thoại của bạn không liên quan đến lỗi ứng dụng nền, sau đó thoát tất cả chúng khỏi chạy ngay bây giờ. Đây là cách thực hiện:

  1. Chạm và giữ phím Ứng dụng gần đây ở góc dưới bên trái của điện thoại. Làm như vậy sẽ mở ra các bản xem trước ứng dụng gần đây.
  2. Xác định vị trí Google Maps sau đó vuốt sang phải để đóng.
  3. Hoặc, chạm vào X để đóng ứng dụng.
  4. Nếu bạn có nhiều ứng dụng đang chạy ẩn, hãy nhấn tùy chọn để ĐÓNG TẤT CẢ.

Sau khi đóng các ứng dụng nền, hãy khởi động lại điện thoại của bạn. Điều này giúp dọn sạch một số không gian bộ nhớ trong của điện thoại của bạn.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật lên phiên bản Google Maps mới nhất.

Luôn cập nhật các ứng dụng để giữ cho tất cả chúng được tối ưu hóa, ổn định và không có lỗi. Trừ khi bạn đã bật tùy chọn cập nhật tự động trên điện thoại của mình, bạn sẽ cần kiểm tra thủ công các bản cập nhật có sẵn để triển khai trên các ứng dụng của mình, bao gồm cả Google Maps. Để kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng trên Samsung S9 Plus của bạn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở màn hình Ứng dụng bằng cách vuốt vào một chỗ trống từ Màn hình chính.
  2. Nhấn vào Cửa hàng Play.
  3. Điều hướng đến Menu-> Ứng dụng của tôi.
  4. Xem nếu có bản cập nhật có sẵn cho các ứng dụng của bạn, bao gồm Google Maps.
  5. Nhấn Cập nhật bên cạnh Google Maps để cài đặt các bản cập nhật mới cho ứng dụng.
  6. Nếu bạn thấy nhiều bản cập nhật, hãy nhấn vào tùy chọn Cập nhật tất cả các ứng dụng có bản cập nhật có sẵn cùng một lúc.

Sau khi cài đặt tất cả các bản cập nhật ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại của bạn để áp dụng tất cả các thay đổi gần đây. Sau đó mở Google Maps để xem nó có hoạt động tốt và ổn định không.

Giải pháp thứ tư: Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Google Maps hoặc Maps.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi ứng dụng Bản đồ hoặc Google Maps có khả năng khắc phục sự cố nếu nó được kích hoạt bởi bộ đệm tạm thời bị hỏng hoặc các tệp tạm thời được lưu trữ trong ứng dụng. Dưới đây là cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng trên Samsung S9 Plus của bạn:

  1. Mở màn hình Ứng dụng bằng cách vuốt lên một chỗ trống từ Màn hình chính.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Nhấn Ứng dụng .
  4. Chọn Google Maps hoặc Maps từ danh sách.
  5. Nhấn Lưu trữ.
  6. Chọn tùy chọn Xóa bộ nhớ cache để kích hoạt xóa tệp bộ nhớ cache khỏi ứng dụng.
  7. Chọn tùy chọn Xóa dữ liệu để xóa lưu trữ dữ liệu tạm thời trong ứng dụng.
  8. Xác nhận hành động bằng cách nhấn vào Xóa.

Ngoài ra, bạn có thể xóa tất cả các tệp và dữ liệu bộ nhớ cache trên bộ nhớ thiết bị của mình. Đây là cách thực hiện:

  1. Truy cập màn hình Ứng dụng bằng cách vuốt lên một chỗ trống từ Màn hình chính.
  2. Sau đó chạm vào Cài đặt .
  3. Chọn Bảo trì thiết bị.
  4. Sau đó chạm vào Lưu trữ ở phía dưới bên phải.
  5. Cuối cùng, nhấn Clean Now .

Sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu từ Google Maps, hãy khởi động lại điện thoại của bạn sau đó xem điều đó có khắc phục được sự cố không. Nếu không, sau đó di chuyển và thử các giải pháp khác.

Giải pháp thứ năm: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Samsung S9 Plus của bạn.

Xóa phân vùng bộ đệm là một quy trình xóa bộ nhớ cache khác nhưng lần này là trên phân vùng hệ thống điện thoại. Giống như bộ nhớ cache của ứng dụng, các tệp tạm thời được lưu trữ trong phân vùng hệ thống cũng có thể gây ra các sự cố tương tự khi chúng bị hỏng. Để loại trừ điều này khỏi các trình kích hoạt có thể, bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Samsung S9 Plus bằng các bước sau:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượngphím Bixby / Home, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
  4. Thông báo ' Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache từ các tùy chọn đã cho.
  6. Nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng , sau đó nhấn phím Nguồn để xác nhận lựa chọn.
  8. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Không giống như thiết lập lại tổng thể hoặc thiết lập lại dữ liệu gốc, xóa phân vùng bộ đệm không xóa dữ liệu và thông tin cá nhân của bạn khỏi bộ nhớ trong để không gây ra mất dữ liệu. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể phải xem xét sử dụng thiết lập lại dữ liệu của nhà máy nếu sự cố vẫn còn sau quá trình trước đó.

Sự lựa chọn khác

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc Bộ phận hỗ trợ của Samsung, đặc biệt nếu ứng dụng Google Maps bắt đầu gặp sự cố sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm mới trên thiết bị của bạn. Có thể bản cập nhật chứa một số lỗi yêu cầu sửa lỗi để khắc phục. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với nhóm Hỗ trợ của Google để được hỗ trợ thêm trong việc thực hiện các giải pháp nâng cao hơn để khắc phục sự cố và xử lý các lỗi phần mềm phức tạp từ chính ứng dụng.