Cách khắc phục sự cố nhắn tin của Google Pixel 2: sẽ không gửi tin nhắn văn bản

Xin chào người hâm mộ Google Pixel! Bài viết khắc phục sự cố ngắn hôm nay sẽ giải quyết một số vấn đề phổ biến hơn trên # GooglePixel2. Vấn đề chính mà chúng tôi muốn đề cập trong bài đăng này là về hai tình huống tương tự trong đó Pixel 2 không thể gửi SMS. Loại vấn đề này có thể được gây ra bởi một số yếu tố vì vậy không có cách khắc phục phổ biến nào có thể được cung cấp cùng một lúc. Các giải pháp của chúng tôi dưới đây đều là tình huống và phụ thuộc vào hoàn cảnh được đề cập bởi người dùng. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy chúng hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục sự cố nhắn tin của Google Pixel 2: sẽ không gửi tin nhắn văn bản, người khác không thể nghe trong khi gọi

Chào. Tôi đã gặp sự cố với Google Pixel 2 trong vài tuần nay. Đôi khi nó sẽ không gửi tin nhắn hoặc để tôi làm bất cứ điều gì với dữ liệu di động của mình mặc dù nó cho thấy tôi có tín hiệu đầy đủ và 4G. Đôi khi tôi sẽ không nhận được tin nhắn trong nhiều giờ mặc dù những tin nhắn đã được gửi sau đó sẽ được gửi đi. Và bây giờ tôi cũng không thể nghe thấy bất cứ điều gì trong các cuộc gọi, thậm chí cả tiếng chuông và những người ở đầu dây bên kia cũng không thể nghe thấy tôi. Tôi đã có điện thoại được khoảng một năm rưỡi và tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn và vấn đề vẫn đang xảy ra.

Giải pháp: Vì các vấn đề xảy ra ngẫu nhiên và không nhất quán, lý do rất có thể là liên quan đến mạng hoặc dịch vụ. Việc khôi phục cài đặt gốc không làm gì để trợ giúp là một chỉ báo rõ ràng rằng đây không phải là sự cố thiết bị. Khu vực nơi bạn đang ở có thể bị phủ sóng di động kém hoặc có vấn đề đang diễn ra ở phía nhà điều hành mạng của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên làm việc với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của người chăm sóc để tìm hiểu điều gì đang xảy ra. Họ là nhóm hỗ trợ duy nhất có thể giúp bạn trực tiếp và hiệu quả trong tình huống này.

Vấn đề # 2: Cách khắc phục Google Pixel 2 không thể gửi tin nhắn văn bản

Chào. Tôi có cùng một vấn đề như câu hỏi được đăng của bạn với con trai tôi không nhận được tin nhắn văn bản của tôi nhưng mọi người đều thấy. Và trên tin nhắn điện thoại của tôi được hiển thị như đã gửi. Số của tôi không bị chặn trên điện thoại của anh ấy. Nhưng khi tôi vào số khối thì tôi có thể thấy Hộp thư đến của hộp, nơi gửi tin nhắn của tôi. Nhưng tôi không thể tiếp cận họ. Chúng không được hiển thị trong chế độ Trò chuyện trực tuyến. Con trai tôi có một chiếc Galaxy S6. Tôi có Google Pixel. Điện thoại của con trai tôi từng là của tôi. Cả hai chúng tôi đều có nhà cung cấp dịch vụ. Thụy Điển.

Giải pháp: Bạn có thể thay đổi một số cài đặt trên ứng dụng nhắn tin văn bản của mình hoặc một lỗi có thể đã phát triển gây ra sự cố. Để khắc phục vấn đề, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản

1. Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên để hiển thị tất cả các ứng dụng.
2. Chuyển đến Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng và thông báo.
4. Nhấn vào biểu tượng mũi tên Xem tất cả các ứng dụng 'xx'.
5. Nhấn vào ứng dụng thích hợp.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache hoặc Xóa dữ liệu . Lưu ý Tùy chọn này có thể không khả dụng cho một số ứng dụng.

Sử dụng một ứng dụng nhắn tin văn bản khác

Nếu sự cố sẽ không được khắc phục bằng cách xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của nó, hãy xem xét sử dụng một ứng dụng khác để nhận SMS và MMS của bạn. Có nhiều ứng dụng nhắn tin văn bản miễn phí trong Cửa hàng Play cho mục đích này nhưng hãy cẩn thận với lựa chọn của bạn. Hãy chắc chắn chỉ sử dụng một trong số đó đến từ một công ty tốt hoặc có uy tín.

Thiết lập lại tổng thể

Nếu cả hai giải pháp trên sẽ không cải thiện được tình hình, đừng ngần ngại thực hiện một giải pháp quyết liệt hơn - khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc. Như tên cho thấy, giải pháp này sẽ trả lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng. Vì nguyên nhân có lẽ là phần mềm trong tự nhiên, điều này sẽ giúp ích.

1. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng khi điện thoại của bạn tắt.
2. Bấm và giữ phím Nguồn với phím Giảm âm lượng được giữ.
3. Nhả cả hai phím khi màn hình Android xuất hiện.
4. Nhấn các phím Âm lượng để cuộn đến và tô sáng tùy chọn Chế độ khôi phục.
5. Sau đó nhấn phím Nguồn để xác nhận lựa chọn.
6. Bấm và giữ phím Nguồn một lần nữa khi thông báo lệnh No xuất hiện.
7. Sau đó nhấn và nhả phím Tăng âm lượng trong khi giữ phím Nguồn.
8. Khi màn hình Phục hồi Android xuất hiện, hãy nhả phím Nguồn.
9. Bấm phím Giảm âm lượng để cuộn đến và tô sáng tùy chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
10. Sau đó nhấn phím Nguồn để xác nhận lựa chọn.
11. Đợi cho đến khi việc xóa dữ liệu kết thúc và sau khi hoàn thành, tùy chọn Reboot bây giờ được tô sáng.
12. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị của bạn.

QUAN TRỌNG : Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa dữ liệu của bạn như ảnh, video, tài liệu, danh bạ. Hãy chắc chắn sao lưu chúng vào tài khoản Google của bạn trước khi xóa điện thoại.

Vấn đề # 3: Google Pixel 2 không thể nhận tin nhắn khi sử dụng ứng dụng Email chứng khoán

Chào. Tôi có một Google Pixel 2 mới mà vì một số lý do lạ sẽ không cho phép các email gmail của tôi truy cập vào tài khoản email của tôi. Các email trở nên tốt đẹp trên ứng dụng gmail nhưng khi tôi đăng nhập bằng mật khẩu của mình trên tài khoản email, tôi nhận được một thông báo cho biết Đăng nhập trong lỗi không thành công. Tôi đã cố gắng chuyển qua tất cả các cài đặt email nhưng không có gì giúp được. Các đại diện tại cửa hàng điện thoại di động không thể hỗ trợ tôi. Trước đây tôi đã có một chiếc Galaxy J1 2016 nhỏ, nơi gmail đã xuất hiện trên gmail và gửi email cùng một lúc. Nhưng nó sẽ không làm điều đó trên Pixel. Thực sự rất bực bội vì tôi thích truy cập email của mình thông qua email chứ không phải gmail. Bất kỳ đề xuất làm thế nào để khắc phục vấn đề này. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Bạn có thể cần thêm lại tài khoản email của mình vào ứng dụng Email. Lỗi đăng nhập thành công của lỗi thường xảy ra nếu có sự cố xác thực khi đăng nhập. Chúng tôi nhận thấy sự cố này xảy ra đối với các tài khoản có bật bảo mật bổ sung. Nếu bạn đã bật xác minh hai bước hoặc bảo mật bổ sung tương tự trên tài khoản email của mình, chúng tôi khuyên bạn nên tắt chúng trước. Sau đó, hãy thử thêm email của bạn vào ứng dụng Email. Khi tài khoản email đã được thêm thành công và bạn có thể bắt đầu nhận lại email bằng ứng dụng Email của mình, đăng nhập vào tài khoản email bằng máy tính hoặc trình duyệt điện thoại của bạn và bật lại bảo mật bổ sung.

Nếu cách giải quyết này sẽ không giúp khắc phục sự cố, hãy liên hệ với nhà cung cấp email của bạn và yêu cầu họ khắc phục sự cố cho bạn. Có thể có một số vấn đề ở phần cuối của chúng khiến tài khoản của bạn không được thêm vào ứng dụng Email hoặc hoạt động bình thường trong ứng dụng email này.

Vấn đề # 4: Google Pixel 2 không thể nhận MMS từ iPhone

Trước đây tôi đã có một thiên hà và có vấn đề tương tự. Gần đây tôi đã mua điện thoại Pixel này và có cùng một vấn đề. Tôi có thể gửi và nhận hình ảnh và tin nhắn cho những người khác có iphones nhưng không thể nhận được hình ảnh từ cùng một chiếc iphone. Tôi có thể nhận tin nhắn nhưng không nhắn tin MMS. Tôi đã bật dữ liệu của mình. Tôi không biết phải làm gì nữa. Tôi đã cố gắng hủy kích hoạt số điện thoại của mình khỏi trang iphone trong trường hợp số của tôi được sử dụng bởi iphone. Tôi chưa bao giờ có iphone và đã có số điện thoại này gần 15 năm. Tôi sẽ yêu một số cái nhìn sâu sắc như những gì tôi có thể làm. Cảm ơn.

Giải pháp: Nếu Google Pixel của bạn gửi và nhận SMS cho iPhone cụ thể này, vấn đề phải đến từ iPhone đó chứ không phải thiết bị của bạn. Nó có thể không được đặt đúng để chuyển tin nhắn văn bản thông thường khi gửi MMS và vẫn có thể đang cố gửi MMS bằng iMessage. Bạn có thể yêu cầu người liên hệ sử dụng iPhone này để đảm bảo rằng thiết bị iPhone của họ được cấu hình đúng cách không sử dụng iMessage khi gửi tin nhắn cho bạn.

Vấn đề # 5: Google Pixel 2 sẽ không hỗ trợ ứng dụng công việc

Phần mềm tài sản ứng dụng công việc của tôi không theo dõi như nó được yêu cầu. Ngoài ra, tôi tiếp tục nhận được một hình ảnh đóng lỗi thỉnh thoảng. những điều này có thể liên quan? Không ai có thể hiểu tại sao cả hai không hoạt động đúng. Bạn có thể giúp? Giả sử, phiên bản điện thoại của tôi đôi khi không hoạt động với phiên bản ứng dụng cho công việc. tuy nhiên, nó đã làm cho đến ngày 3 tháng 7 và thật bất ngờ. 9 tháng hoạt động tốt.

Giải pháp: Nếu đó là ứng dụng của công ty, có lẽ bạn nên nói chuyện trực tiếp với IT hoặc nhà phát triển ứng dụng để xem liệu có vấn đề không tương thích nào gây ra sự cố không. Để khắc phục sự cố thiết bị cơ bản, bạn có thể thử đặt lại tất cả các cài đặt hoặc khôi phục cài đặt gốc. Tham khảo các bước trên về cách đặt lại nhà máy thiết bị của bạn.