Cách sửa Google Pixel 2 không bật hoặc sạc [hướng dẫn khắc phục sự cố]

Chào mừng bạn đến với một bài viết khắc phục sự cố khác giải quyết một số vấn đề phổ biến trên # GooglePixel2. Chúng tôi đã nhận được một số báo cáo tương tự về các thiết bị Pixel 2 không bật hoặc sạc nên chúng tôi đã quyết định giải quyết các vấn đề này trong bài đăng này. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy nó hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục Google Pixel 2 không tính phí

Tôi đã có Google Pixel 2 chưa đầy một năm và tôi rất thất vọng vì pin sẽ không sạc được. Ngay cả với bộ sạc đi kèm với nó. Nó dường như là một vấn đề phần cứng, mặc dù tôi không hoàn toàn loại trừ sự cố phần mềm vì tôi có nhiều ứng dụng trên điện thoại này. Xin hãy giúp tôi sửa lỗi này, tôi rất thất vọng.

Giải pháp: Một vấn đề như thế này có thể do lỗi phần mềm hoặc trục trặc phần cứng. Nếu lý do chính khiến Pixel 2 của bạn không sạc được là do phần mềm, thì rất có thể bạn sẽ giải quyết vấn đề đó. Nếu không, sửa chữa có thể là cách cuối cùng để sửa chữa nó.

Để kiểm tra xem phần mềm có đáng trách hay không, đây là những điều mà bạn nên thử.

Giải pháp số 1: Buộc khởi động lại thiết bị của bạn

Đôi khi, lỗi sạc được khắc phục bằng cách thực hiện một bước khắc phục sự cố đơn giản - khởi động lại. Trong trường hợp của bạn, bạn không chỉ muốn khởi động lại Pixel của mình một cách bình thường mà buộc phải khởi động lại nó. Điều này sẽ mô phỏng các tác động của việc ngắt kết nối pin khỏi điện thoại. Thủ tục này thường được khuyến nghị cho các thiết bị trở nên không phản hồi. Nếu bạn chưa thử, hãy làm theo các bước đơn giản dưới đây:

Nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 10 đến 20 giây
Đợi cho đến khi chu kỳ năng lượng Pixel 2 của bạn.

Giải pháp số 2: Sử dụng một bộ phụ kiện sạc khác

Giống như thiết bị chính, các phụ kiện sạc như cáp USB và bộ chuyển đổi cũng có thể bị hỏng. Để xem có vấn đề gì với họ không, hãy thử sử dụng cáp và bộ sạc khác của Pixel 2 chính thức. Nếu điện thoại sạc tốt với bộ thứ hai, điều đó có nghĩa là sự cố nằm ở cáp hoặc bộ chuyển đổi.

Giải pháp số 3: Kiểm tra cổng sạc

Đây chỉ là một gợi ý và không có nghĩa là bảo bạn tự sửa cổng sạc. Điều tốt nhất bạn có thể làm là làm sạch nó bằng một bình khí nén. Trước khi bạn làm điều đó, bạn muốn xem liệu có bất kỳ bụi bẩn, mảnh vụn hoặc pin bị hỏng trong cổng. Đôi khi, bụi bẩn có thể cản trở cáp sạc được đưa vào khiến việc sạc bị sai lệch. Nếu bạn nghĩ rằng cổng có thể bị bẩn, hãy thử làm sạch nó mà không cần chèn bất cứ thứ gì. Một bình khí nén có thể có ích trong tình huống này. Nếu cổng sạc xuất hiện bình thường hoặc nếu bạn không thể thấy bất cứ điều gì có thể khiến sạc không thành công (thực sự không có gì nhiều để xem), thì hãy cứ để nguyên như vậy. Không dính bất cứ thứ gì trong nội bộ vì điều đó có thể làm cong hoặc làm hỏng thứ gì đó.

Giải pháp số 4: Khôi phục cài đặt gốc

Đây là bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm trong tình huống này. Bằng cách đặt lại, bạn đang trả lại tất cả thông tin phần mềm về mặc định của chúng, không có lỗi sạc.

Để nhà máy đặt lại Pixel 2 của bạn:

Đảm bảo rằng điện thoại đã tắt.
Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi chế độ bộ nạp khởi động xuất hiện rồi nhả. Nó được thể hiện bằng hình ảnh bot Android với nhãn Bắt đầu ở trên cùng.
Nhấn nút Giảm âm lượng để chọn Chế độ khôi phục, sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn. Sau khi làm như vậy, điện thoại của bạn sẽ nhấp nháy màn hình bắt đầu của Google trong giây lát rồi khởi động lại ở Chế độ khôi phục.
Khi bạn thấy hình ảnh bot Android có dấu chấm than bên trong hình tam giác màu đỏ với nhãn No Command bên dưới, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
Nhấn nút Tăng âm lượng một lần rồi thả nút Nguồn.
Sử dụng nút Âm lượng để chọn Xóa tùy chọn khôi phục dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc từ màn hình Khôi phục Android.
Chọn Có để xác nhận.
Chờ cho đến khi quá trình thiết lập lại dữ liệu nhà máy kết thúc.
Chọn hệ thống khởi động lại ngay.

Giải pháp số 5: Nhận trợ giúp chuyên nghiệp

Nếu Pixel của bạn vẫn có vấn đề sau khi khôi phục cài đặt gốc, điều đó có nghĩa là sự cố nằm ngoài khả năng khắc phục của bạn. Đảm bảo mang nó đến trung tâm dịch vụ của Google để phần cứng của nó được kiểm tra và sửa chữa.

Vấn đề # 2: Phải làm gì nếu Google Pixel 2 không bật

2 tuần qua, điện thoại đã tự chuyển đổi, thậm chí pin còn khoảng 64%. Sau đó tôi sạc điện thoại trong khoảng 1 phút. Rút bộ sạc ra và vài lần sau đó điện thoại được bật. Tôi định gửi điện thoại trong phong bì để bảo hiểm nhưng điện thoại rơi xuống sàn gỗ và nó đã được bắt đầu. Nhưng hôm nay khi pin còn 82% thì tôi cắm sạc. Ngay khi sạc USB cắm vào, điện thoại sẽ tắt và không bật.

Giải pháp: Hãy thử sạc Pixel của bạn trong ít nhất một giờ trước khi bạn cố gắng bật lại. Nếu không có gì thay đổi, hãy sạc nó bằng cáp và bộ chuyển đổi khác. Nếu nó không hoạt động, điều đó có nghĩa là nó đã chết. Có thể cổng sạc bị rán, có lẽ đó là pin hoặc có thể có vấn đề về bo mạch chủ. Dù đó là gì, bạn cần để kỹ thuật viên kiểm tra thiết bị.

Không có cách nào để kiểm tra nó từ xa và sửa nó bằng cách thực hiện một số thủ thuật phần mềm.

Vấn đề # 3: Google Pixel 2 tự khởi động lại khi sử dụng Google Chrome

Pixel 2 của tôi tắt ngẫu nhiên nhiều lần trong ngày vì lý do tôi không thể liên kết với một ứng dụng cụ thể (mặc dù tôi nhận thấy nó thường xuyên nhất với trình duyệt Chrome). Tôi đã xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của tất cả các ứng dụng và xóa sạch, tất cả đều vô ích. Tôi đang trên bờ vực cố gắng thiết lập lại tổng thể, nhưng, với tư cách là một người mới (sao lưu - và khôi phục lại), tôi có một câu hỏi về lần đầu tiên sao lưu nội dung hiện có. Nếu có vấn đề với một hoặc nhiều ứng dụng cụ thể và dữ liệu của chúng, tại sao tôi phải sao lưu tất cả các ứng dụng của mình? Tôi có nên bắt đầu làm mới và chỉ cần thêm các ứng dụng riêng lẻ cho đến khi tôi gặp vấn đề?

Giải pháp: Một số lỗi có thể được chuyển sang các phiên bản sao lưu nếu chúng có liên quan đến cách ứng dụng cụ thể đó được định cấu hình. Nói cách khác, các sự cố ứng dụng có thể tiếp tục nếu bản thân ứng dụng được cấu hình kém, không tương thích với hệ điều hành hiện tại hoặc được mã hóa kém. Trước khi bạn tạo bản sao lưu của mình, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động Pixel 2 của mình về chế độ an toàn trước để xác nhận thêm nếu sự nghi ngờ của bạn là đúng.

Chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba, vì vậy đây là một công cụ tốt để sử dụng nếu bạn nghĩ rằng vấn đề đến từ một trong các ứng dụng bên thứ ba của bạn. Nếu đó là do lỗi trong Google Chrome, bạn nên bỏ qua và cố gắng đơn giản là đặt lại nhà máy cho thiết bị. Điều này sẽ trả lại tất cả thông tin phần mềm và ứng dụng về mặc định của chúng và hy vọng xóa lỗi Google Chrome mà bạn gặp phải.

Để tham khảo, đây là các bước về cách khởi động Pixel 2 của bạn sang chế độ an toàn:

Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi các tùy chọn menu xuất hiện.
Nhấn Tắt nguồn từ các tùy chọn đã cho.
Cho phép thiết bị của bạn tắt nguồn trong vài giây.
Sau đó nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Google xuất hiện. sau đó nhả nút.
Với logo Google vẫn còn trên màn hình, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Khi bạn thấy nhãn Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình mở khóa, hãy nhả nút.