Cách khắc phục ứng dụng Google Pixel 3 XL sẽ không mở do sự cố wifi

Vấn đề kết nối wifi có thể có nhiều hình thức. Trong bài đăng khắc phục sự cố này, chúng tôi chỉ cho bạn các giải pháp tiềm năng nếu ứng dụng Google Pixel 3 XL của bạn không tải đúng cách khi sử dụng wifi. Tìm hiểu những gì bạn có thể làm trong tình huống này bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Ứng dụng Google Pixel 3 XL không mở được trên wifi

Chào. Ba ngày trước tôi đã mua điện thoại .. Pin ngày đầu tiên cạn kiệt rất nhanh so với IPhone 6s cũ của tôi mà tôi đã sử dụng trước đó nhưng cùng ngày vào buổi tối, tôi đã khôi phục cài đặt ở chế độ phục hồi. Sau đó, pin vẫn ổn nhưng chỉ vấn đề là ứng dụng như Facebook, Twitter, YouTube và Instagram sẽ không hoạt động trong 1 lần khi được kết nối với Wifi. Wifi hoàn toàn hoạt động tốt trong iPhone và máy tính xách tay của tôi và điện thoại của các thành viên gia đình của chúng tôi, nhưng khi tôi mở ứng dụng được đề cập ví dụ YouTube, nó sẽ tiếp tục tải cho đến khi tôi sẽ chuyển sang mạng Di động khi trang sẽ tải. sau đó một lần nữa tôi phải chuyển sang Wifi thì nó sẽ hoạt động .. điều này có nghĩa là bất kỳ ứng dụng nào sẽ không hoạt động trực tiếp với wifi của tôi. Lần đầu tiên tôi phải tắt wifi, dữ liệu di động của tôi sẽ bắt đầu tải trang, sau đó tôi có thể vào wifi và nó sẽ hoạt động trong thời gian đó. Sau đó, tôi phải lặp đi lặp lại nhiệm vụ này cho mỗi ứng dụng tôi đã đề cập .. Hãy cho tôi biết nếu bạn muốn bất kỳ chi tiết khác. Cảm ơn Aditya Jain

Giải pháp : Không có cách trực tiếp nào để biết nguyên nhân khiến các ứng dụng được đề cập ở trên không hoạt động ban đầu khi bạn sử dụng wifi. Để thu hẹp các yếu tố, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Buộc khởi động lại

Làm mới hệ thống nên là điều đầu tiên mà bạn muốn làm trong trường hợp này. Lỗi mạng tạm thời đôi khi biến mất sau khi buộc thiết bị khởi động lại. Các loại lỗi này phát triển khi một thiết bị gặp phải một bộ lỗi mã hóa cụ thể và nó không thể tự giải quyết vấn đề. Các trục trặc mã hóa này thường được liên kết với một điều kiện phần mềm cụ thể trên thiết bị và sẽ biến mất sau khi trạng thái nhất định được thay đổi. Mặc dù hầu hết các lỗi như vậy tự biến mất, nhưng có thể có những lỗi khác yêu cầu bạn làm mới thủ công hệ thống. Để kiểm tra xem bạn có thể làm điều đó xảy ra hay không, chúng tôi khuyên bạn nên mô phỏng các hiệu ứng của một bộ pin kéo ra để có thể xóa RAM. đó là cách hiệu quả hơn để làm mới hệ thống so với khởi động lại thông thường. Để xem nguyên nhân của sự cố có phải là tạm thời hay không, hãy thử khởi động lại Google Pixel 3 theo cách này:

Bấm và giữ phím Nguồn trong 30 giây hoặc thậm chí nhiều hơn và khi logo hiển thị trên màn hình, hãy nhả nó.

Không giống như các thiết bị khác trong đó bạn phải nhấn và giữ một vài phím, bạn chỉ cần nút nguồn trên điện thoại Pixel và một lần nữa, nó khó có thể đáp ứng với nó. Vì vậy, nếu nó thực sự khởi động, đó sẽ là kết thúc của vấn đề nhưng hãy thử làm điều đó thêm một vài lần nữa nếu lần thử đầu tiên không hiệu quả. Sau đó và thiết bị của bạn vẫn không phản hồi, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Đặt lại Cài đặt mạng

Một trong những lý do mà chúng tôi có thể nghĩ rằng điều đó có thể gây ra sự cố bạn gặp phải là cấu hình mạng không chính xác. Để xóa cài đặt hiện tại và buộc thiết bị thiết lập lại chúng, bạn có thể thực hiện khắc phục sự cố Cài đặt mạng. Đặt lại cài đặt mạng sẽ xóa tất cả các mạng wifi được kết nối trước đó, mật khẩu wifi, cài đặt VPN và cài đặt di động. Để làm điều đó:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt ứng dụng Cài đặt của thiết bị.
  2. Nhấn Hệ thống.
  3. Nhấn Nâng cao.
  4. Nhấn vào Tùy chọn đặt lại.
  5. Nhấn vào Đặt lại Wi-Fi, thiết bị di động và Bluetooth.
  6. Nếu bạn không nhìn thấy Advanced Advanced, mạng tap & mạng> Thêm t> Đặt lại Wi-Fi, thiết bị di động và Bluetooth.
  7. Ở phía dưới, chạm vào Cài đặt lại.

Kiểm tra các ứng dụng xấu

Một số ứng dụng có thể được mã hóa không đúng cách mà chúng có thể can thiệp vào Android khi được cài đặt. Để kiểm tra xem một trong những ứng dụng bên thứ ba của bạn, những ứng dụng bạn đã thêm có phải là thủ phạm hay không, bạn có thể khởi động điện thoại về chế độ an toàn. Trong chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị treo. Điều này có nghĩa là nếu sự cố biến mất và wifi hoạt động bình thường, bạn có thể đặt cược sự nghi ngờ của chúng tôi là đúng.

Thực hiện theo các bước bên dưới về cách khởi động lại Pixel 3 của bạn về chế độ an toàn:

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn.
  2. Trên màn hình của bạn, chạm và giữ Tắt nguồn.
  3. Nhấn vào OK.
  4. Sau khi bạn nhìn thấy chế độ An toàn của VÒNG ở phía dưới màn hình của bạn, hãy chờ xem sự cố có biến mất không.

Hãy nhớ rằng, chế độ an toàn chặn bên thứ ba hoặc các ứng dụng đã tải xuống. Đảm bảo kiểm tra sự cố ở chế độ an toàn. Nếu bạn có thể thực hiện cuộc gọi ở chế độ này trong lần thử đầu tiên, bạn có vấn đề với ứng dụng. Để xác định ứng dụng nào đã tải xuống của bạn gây ra sự cố:

  1. Để thoát khỏi chế độ an toàn, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.
  2. Từng người một, gỡ cài đặt các ứng dụng đã tải xuống gần đây. Sau mỗi lần xóa, khởi động lại thiết bị của bạn. Xem liệu gỡ bỏ ứng dụng đó có giải quyết được vấn đề không.
  3. Sau khi bạn xóa ứng dụng gây ra sự cố, bạn có thể cài đặt lại các ứng dụng khác mà bạn đã xóa.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Một số người dùng đã có thể làm cho thiết bị của họ hoạt động thành công bằng cách xóa cài đặt mạng của họ. Nếu bạn chưa thử, đây là những gì bạn cần làm:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Mũi tên Lên để hiển thị tất cả các ứng dụng.
  2. Chuyển đến biểu tượng ứng dụng Cài đặt.
  3. Nhấn vào biểu tượng Giới thiệu hệ thống.
  4. Nhấn vào Đặt lại biểu tượng tùy chọn.
  5. Chọn một trong các cách sau:
  6. Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth
  7. Đặt lại tùy chọn ứng dụng
  8. Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc)
  9. Nhấn vào THIẾT LẬP LẠI. Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN, mật khẩu hoặc mẫu.
  10. Nhấn vào THIẾT LẬP LẠI để xác nhận.

Kiểm tra tốc độ internet trên wifi

Các ứng dụng như Facebook, Twitter, YouTube và Instagram cần tốc độ kết nối internet tốt để tải và hoạt động chính xác. Nếu tốc độ kết nối internet của bạn khi sử dụng wifi chậm, bạn không thể mong đợi các ứng dụng hoạt động hiệu quả. Khi bật wifi, bạn muốn kiểm tra tốc độ kết nối internet nhanh như thế nào. Đây là những gì bạn cần làm:

  1. Kết nối với wifi nhà bạn. Đảm bảo bạn không kết nối với dữ liệu di động.
  2. Cài đặt ứng dụng kiểm tra tốc độ hoặc mở trình duyệt web như Google Chrome.
  3. Chạy speedtest ba lần và ghi lại kết quả.
  4. Nếu bạn nhận được kết quả kiểm tra tốc độ internet chậm (dưới 5Mb / giây), đây có thể là lý do cho hiệu suất ứng dụng kém.

Nếu bạn nghĩ rằng kết quả kiểm tra tốc độ wifi của bạn thấp hơn tốc độ dự kiến, bạn nên khắc phục sự cố kết nối wifi của mình. Nếu bạn có nhiều thiết bị đang sử dụng wifi của mình, có thể một hoặc nhiều thiết bị có thể gây ra băng thông. Những gì bạn có thể làm trong trường hợp này là chỉ cần lấy một hoặc nhiều mạng ra để giải phóng băng thông.

Cài đặt lại ứng dụng

Có thể có một vấn đề với chính các ứng dụng. Để khắc phục chúng, hãy xem xét xóa và cài đặt lại chúng.

Cài đặt bản cập nhật hệ điều hành Android (cập nhật hệ thống)

Android phát triển để các lỗi và vấn đề mới có thể xảy ra theo thời gian. Để giảm thiểu khả năng lỗi phát triển, bạn muốn đảm bảo rằng phần mềm chạy phiên bản Android mới nhất. Đảm bảo đặt Pixel 3 XL của bạn tự động cài đặt các bản cập nhật để bạn không bỏ lỡ điều gì.

Giống như hệ điều hành Android, các ứng dụng thường xuyên cần cập nhật để giữ được hình dạng tối ưu. Làm cho nó một điểm để cài đặt bản cập nhật ứng dụng bất cứ khi nào chúng có sẵn.

  1. Mở ứng dụng Play Store của thiết bị của bạn.
  2. Nhấn vào biểu tượng Menu.
  3. Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
  4. Các ứng dụng có bản cập nhật khả dụng được dán nhãn Cập nhật.
  5. Nếu có bản cập nhật, chạm vào Cập nhật.
  6. Nếu có thêm bản cập nhật, chạm vào Cập nhật tất cả.

Khôi phục cài đặt gốc

Việc lau thiết bị nên được thực hiện nếu tất cả các đề xuất trên không hoạt động. Các vấn đề liên quan đến phần mềm thường được khắc phục bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc và hy vọng đây là điều đang xảy ra trong trường hợp của bạn.

Để nhà máy đặt lại Pixel 3 XL của bạn:

  1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
  2. Đảm bảo biết tên người dùng và mật khẩu cho tài khoản Google trong điện thoại.
  3. Mở ứng dụng Cài đặt.
  4. Nhấn Hệ thống.
  5. Nhấn Nâng cao.
  6. Nhấn vào Tùy chọn đặt lại.
  7. Nhấn Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc) rồi Đặt lại điện thoại. Nếu cần, hãy nhập mã PIN, mẫu hoặc mật khẩu của bạn.
  8. Để xóa tất cả dữ liệu khỏi bộ nhớ trong của điện thoại, hãy nhấn Xóa mọi thứ.
  9. Khi điện thoại của bạn đã xóa xong, chọn tùy chọn để khởi động lại.
  10. Thiết lập điện thoại của bạn và khôi phục dữ liệu sao lưu của bạn.