Cách khắc phục cuộc gọi Google Pixel 3 XL không thể nghe qua kết nối Bluetooth

#Google # Pixel3XL là điện thoại thông minh hàng đầu được phát hành vào cuối năm ngoái, có một số tính năng nổi bật. Thiết bị này có thiết kế chắc chắn được làm bằng khung nhôm với kính cường lực Corning Gorilla Glass ở mặt trước và mặt sau. Máy có màn hình P-OLED 6, 3 inch và sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 4GB RAM. Camera sau 12MP duy nhất của nó chụp một trong những bức ảnh chất lượng tốt nhất cho điện thoại thông minh. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ giải quyết cuộc gọi Pixel 3 XL không thể nghe thấy về vấn đề kết nối Bluetooth.

Nếu bạn sở hữu Google Pixel 3 XL hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục cuộc gọi Google Pixel 3 XL không thể nghe qua kết nối Bluetooth

Vấn đề: Chúng tôi có Google Pixel 3 XL. Chúng tôi đã có thể đồng bộ hóa nó với Tesla của chúng tôi tuy nhiên bất cứ khi nào chúng tôi thực hiện cuộc gọi đầu tiên vào xe, chúng tôi không thể nghe thấy bất cứ điều gì từ người gọi. Họ có thể nghe chúng tôi, nhưng chúng tôi không thể nghe thấy họ. Nếu tôi cúp máy và gọi lần thứ 2, chúng tôi có thể nghe thấy người gọi. Điều này xảy ra mỗi khi chúng tôi thực hiện cuộc gọi đầu tiên vào xe. Chúng tôi đã thử đồng bộ hóa điện thoại với Tesla 2 lần riêng biệt.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng nó đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất trước tiên. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Vì đây có vẻ là một vấn đề liên quan đến phần mềm, chúng tôi sẽ loại bỏ bất kỳ trục trặc phần mềm nào có thể gây ra sự cố này. Thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây để khắc phục sự cố.

Khởi động lại hệ thống Bluetooth của điện thoại và xe hơi

Điều đầu tiên mà bạn cần làm trong trường hợp này là thiết lập lại mềm. Điều này thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi nhưng cũng có thể được thực hiện cho sự cố này vì bước này sẽ làm mới phần mềm điện thoại. Để làm điều này chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 10 đến 20 giây hoặc cho đến khi nó bật nguồn. Bạn cũng nên làm tương tự cho Bluetooth xe của bạn. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Quên các kết nối Bluetooth khỏi Pixel 3 XL

• Nhấn để mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại Google của bạn.
• Nhấn vào Thiết bị được kết nối.
• Nhấn Bluetooth.
• Nhấn Cài đặt trên thiết bị Bluetooth, sau đó chọn tùy chọn Quên.

Bạn cũng nên quên kết nối Bluetooth từ xe hơi của bạn. Tham khảo hướng dẫn sử dụng xe về cách thực hiện bước này.

Ghép nối Pixel 3 XL với Bluetooth xe hơi

Trước khi bạn có thể kết nối với tai nghe Bluetooth, trước tiên bạn cần ghép nối nó với điện thoại của mình.

• Mở ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấn vào biểu tượng Cài đặt trên Màn hình chính.
• Nhấn vào Thiết bị được kết nối.
• Chạm vào Bluetooth sau đó xác nhận nếu Bluetooth được bật.
• Nhấn vào tùy chọn để Ghép nối thiết bị mới. Hoặc nhấn Thêm rồi chọn Làm mới.
• Nhấn vào tên của thiết bị Bluetooth bạn muốn ghép nối với điện thoại của mình.
• Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình ghép nối.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn, sau đó tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

Khởi động Pixel 3 XL ở Chế độ an toàn

Hãy thử kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại được khởi động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy, giúp kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố dễ dàng hơn không.

• Khi điện thoại được bật, nhấn và giữ nút Nguồn (nằm ở cạnh phải) cho đến khi lời nhắc Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả.
• Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Khởi động lại về chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả.
• Nhấn OK để xác nhận.

Trong trường hợp sự cố không xảy ra trong chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Pixel 3 XL

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này khiến điện thoại trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.

• Chuyển đến Cài đặt điện thoại.
• Nhấn Hệ thống> Nâng cao> Đặt lại tùy chọn.
• Nhấn Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc)> Đặt lại điện thoại. Nếu cần, hãy nhập mã PIN, mẫu hoặc mật khẩu của bạn.
• Để xóa tất cả dữ liệu khỏi bộ nhớ trong của điện thoại, hãy nhấn Xóa mọi thứ.
• Khi điện thoại của bạn đã xóa xong, chọn tùy chọn để khởi động lại.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét vấn đề này được kiểm tra tại một trung tâm dịch vụ.