Cách khắc phục cuộc gọi HTC One M8 không thể nghe và các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với loạt sự cố tập trung của chúng tôi nhằm khắc phục sự cố cuộc gọi HTC One M8 không thể nghe thấy. Bạn đã bao giờ thử gọi cho ai đó và họ không thể nghe thấy bạn hay bạn không thể nghe thấy họ? Vâng, đây là những gì chúng ta sẽ thảo luận ngày hôm nay. Chúng tôi đã chọn bốn vấn đề có tính chất này được gửi đến chúng tôi bởi các độc giả của chúng tôi đang tìm kiếm sự hỗ trợ. Chúng tôi đã phân tích các vấn đề này và đã cung cấp các bước khắc phục sự cố cần thiết để đạt được giải pháp.

Nếu bạn sở hữu HTC One M8 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác về vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

M8 Micro không hoạt động khi đang gọi

Vấn đề : Xin chào, tôi gặp sự cố với mic, nó hoạt động rất tốt, ghi âm hoặc thực hiện cuộc gọi nhưng khi tôi gọi điện và loa bật, máy thu không thể nghe thấy tôi và nếu tôi tắt chế độ loa họ nghe thấy tôi .. Nhân tiện tôi đã làm một bài kiểm tra bằng cách ghi lại giọng nói nó đang hoạt động vì vậy xin vui lòng giúp tôi. Ps tôi đã root thiết bị. Cảm ơn

Giải pháp : Trước tiên, hãy đảm bảo rằng tính năng Bluetooth của điện thoại của bạn bị tắt khi thực hiện cuộc gọi. Có những trường hợp khi điện thoại được kết nối với thiết bị Bluetooth khi thực hiện cuộc gọi gây ra loại sự cố này.

Tiếp theo, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn sau đó thực hiện cuộc gọi từ đó. Bằng cách này, bạn có thể kiểm tra xem một ứng dụng bên thứ ba nào đó có gây ra sự cố này không.

• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Trên màn hình, chạm và giữ Tắt nguồn trong Tùy chọn điện thoại.
• Khi thông báo 'Khởi động lại về chế độ an toàn' xuất hiện, hãy nhấn RESTART.
• Khi điện thoại khởi động lại, nó sẽ ở chế độ an toàn.

Thực hiện cuộc gọi trong chế độ này. Nếu bạn có thể được nghe bởi bên được gọi thì vấn đề bạn gặp phải có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu vấn đề vẫn còn, hãy thử thiết lập lại cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.

• Nhấn Tắt nguồn.
• Bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Bấm và nhả phím Nguồn để bật điện thoại.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng.
• Thả phím Giảm âm lượng khi ba hình ảnh Android xuất hiện ở phía dưới màn hình.
• Nhấn phím Giảm âm lượng hai lần để di chuyển con trỏ từ FASTBOOT sang THIẾT LẬP NHÀ MÁY.
• Nhấn phím Nguồn để thực hiện thiết lập lại tổng thể.

Cuộc gọi M8 bị rớt

Vấn đề: Mạng dữ liệu của tôi vẫn ổn và tôi có thể nhận được các cuộc gọi thoại. Tuy nhiên, bất kỳ cuộc gọi thoại nào tôi cố gắng để tiếp tục bị bỏ rơi

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra trước nếu đây là sự cố liên quan đến mạng. Làm điều này bằng cách thực hiện cuộc gọi ở các địa điểm khác nhau. Điều này có thể ở nhà bạn, tại nơi làm việc của bạn hoặc tại trung tâm mua sắm. Nếu sự cố chỉ xảy ra ở một khu vực cụ thể thì đây có thể là sự cố mạng.

Bạn cũng nên kiểm tra xem bạn có đủ vùng phủ sóng tín hiệu mạng hay không. Nếu tín hiệu yếu thì bạn có nhiều khả năng gặp các cuộc gọi bị rơi.

Khởi động lại cũng có ích trong trường hợp này vì nó đặt lại kết nối điện thoại của bạn với mạng.

M8 không thể nghe cuộc gọi

Vấn đề : Không thể nghe thấy tiếng chuông khi thực hiện cuộc gọi. Người khác có thể nghe thấy tôi khi tôi nói loa lớn nhưng tôi không thể nghe thấy ở phía bên kia đã cập nhật điện thoại nhưng vẫn không hoạt động.

Giải pháp: Dường như có thể có vấn đề với loa bên trong điện thoại của bạn. Trước tiên hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn để kiểm tra xem sự cố này có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không.

• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Trên màn hình, chạm và giữ Tắt nguồn trong Tùy chọn điện thoại.
• Khi thông báo 'Khởi động lại về chế độ an toàn' xuất hiện, hãy nhấn RESTART.
• Khi điện thoại khởi động lại, nó sẽ ở chế độ an toàn.

Thực hiện cuộc gọi và nếu bây giờ bạn có thể nghe thấy bên kia thì vấn đề rất có thể là do ứng dụng bạn đã cài đặt trong điện thoại. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu vấn đề vẫn còn thì hãy thiết lập lại cài đặt gốc. Hãy chắc chắn sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.

• Nhấn Tắt nguồn.
• Bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Bấm và nhả phím Nguồn để bật điện thoại.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng.
• Thả phím Giảm âm lượng khi ba hình ảnh Android xuất hiện ở phía dưới màn hình.
• Nhấn phím Giảm âm lượng hai lần để di chuyển con trỏ từ FASTBOOT sang THIẾT LẬP NHÀ MÁY.
• Nhấn phím Nguồn để thực hiện thiết lập lại tổng thể.

Bạn vẫn gặp vấn đề tương tự sau khi khôi phục cài đặt gốc? Sau đó, đây có thể đã là một vấn đề liên quan đến phần cứng. Tôi đề nghị bạn mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền để kiểm tra.

Lịch sử cuộc gọi M8 từ ngày trước Không có dấu thời gian

Sự cố: Phiên bản Android 5.0.1. Trong lịch sử cuộc gọi của tôi, nó sẽ chỉ hiển thị thời gian của cuộc gọi cho các cuộc gọi trong cùng một ngày. Khi kiểm tra cuộc gọi từ ngày hôm trước, tôi không thể tìm ra cách xem cuộc gọi đó được thực hiện / nhận / bỏ lỡ thời gian nào. Tôi đã có 2 nhân viên Verizon gặp rắc rối với nó và họ không thể tìm ra. Đây chỉ là một lỗ hổng trong điện thoại hay tôi đang thiếu thứ gì đó? Giúp đỡ của bạn được đánh giá rất cao.

Giải pháp : Trước khi chúng tôi khắc phục sự cố, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng ứng dụng quay số điện thoại chứng khoán. Trên ứng dụng điện thoại, vuốt sang phải vào Lịch sử cuộc gọi, sau đó chọn một trong các cuộc gọi trước đó được ghi trong danh sách. Bấm và giữ một tên hoặc số trong danh sách để hiển thị các tùy chọn sau đó nhấn xem lịch sử. Sau đó, bạn sẽ có thể xem thời gian cuộc gọi được ghi lại.