Cách khắc phục sự cố liên quan đến văn bản HTC One M8 [Phần 2]

Chào mừng bạn đến với phần thứ hai trong loạt khắc phục sự cố tập trung của chúng tôi nhằm giải quyết các sự cố liên quan đến văn bản HTC One M8. Kể từ khi chúng tôi xuất bản phần đầu tiên trong loạt bài này, chúng tôi đã nhận được một số email liên quan đến vấn đề này từ những độc giả sở hữu thiết bị này. Chúng tôi sẽ giới thiệu một số vấn đề mới nhất mà chúng tôi đã nhận được trong phần mới nhất của loạt bài này và sẽ cung cấp các bước khắc phục sự cố cần thiết cần thiết để giải quyết vấn đề.

Nếu bạn sở hữu HTC One M8 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác về vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Bàn phím M8 đôi khi không xuất hiện

Vấn đề : Bàn phím thỉnh thoảng sẽ không xuất hiện và tôi phải khởi động lại điện thoại. Trong những nguyên nhân phổ biến 12 bạn nói rằng bạn có một giải pháp nhưng khi tôi tìm kiếm trang thì nó không ở đó.

Giải pháp : Hãy thử kiểm tra trước xem có bản cập nhật phần mềm mới nào có sẵn cho điện thoại của bạn không và áp dụng chúng cho phù hợp. Đã có rất nhiều báo cáo liên quan đến chủ sở hữu của thiết bị này có vấn đề này sau khi cập nhật lên Lollipop, có thể được giải quyết bằng một bản cập nhật phần mềm nhỏ. bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Nếu điện thoại của bạn đang chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất thì điều tiếp theo bạn nên thử là xóa phân vùng bộ nhớ cache.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Bấm và nhả phím Nguồn để bật điện thoại.
• Tiếp tục giữ Volume Down.
• Thả phím Giảm âm lượng khi ba hình ảnh Android xuất hiện ở phía dưới màn hình.
• Nhấn phím Giảm âm lượng một lần để di chuyển con trỏ từ FASTBOOT sang PHỤC HỒI.
• Nhấn phím Nguồn để bắt đầu xóa.
• Thiết bị hiển thị màn hình khởi động theo sau là điện thoại có hình tam giác màu đỏ.
• Nhấn phím Tăng âm lượng và phím Nguồn cùng lúc.
• Bấm phím Giảm âm lượng ba lần để chọn Xóa phân vùng bộ đệm.
• Nhấn phím Nguồn để bắt đầu xóa.
• Đợi cho đến khi điện thoại hiển thị Xóa bộ nhớ cache hoàn tất.
• Bấm phím Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
• Nếu điều này không giải quyết được vấn đề của bạn, bước tiếp theo sẽ thiết lập lại tổng thể.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử thiết lập lại cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.

• Nhấn và giữ nút Nguồn
• Nhấn Tắt nguồn.
• Bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Bấm và nhả phím Nguồn để bật điện thoại.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng.
• Thả phím Giảm âm lượng khi ba hình ảnh Android xuất hiện ở phía dưới màn hình.
• Nhấn phím Giảm âm lượng hai lần để di chuyển con trỏ từ FASTBOOT sang THIẾT LẬP NHÀ MÁY.
• Nhấn phím Nguồn để thực hiện thiết lập lại tổng thể.

Bàn phím M8 Lag & Tin nhắn Giữ sự cố

Vấn đề : Gần đây trong hai ngày qua, bất cứ khi nào tôi sử dụng bàn phím của tôi, nó bị trễ và mất một lúc để các chữ cái bật lên. Và nếu tôi mở ứng dụng tin nhắn của mình thì nó đã bị sập, như rất nhiều. Đôi khi nó sẽ sụp đổ như 3 lần liên tiếp trước khi tôi có thể nhận được một tin nhắn ngắn. Nó khá là bực bội ..

Giải pháp : Đối với mọi vấn đề liên quan đến độ trễ hoặc làm chậm, điều tốt nhất cần làm trước tiên là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Bấm và nhả phím Nguồn để bật điện thoại.
• Tiếp tục giữ Volume Down.
• Thả phím Giảm âm lượng khi ba hình ảnh Android xuất hiện ở phía dưới màn hình.
• Nhấn phím Giảm âm lượng một lần để di chuyển con trỏ từ FASTBOOT sang PHỤC HỒI.
• Nhấn phím Nguồn để bắt đầu xóa.
• Thiết bị hiển thị màn hình khởi động theo sau là điện thoại có hình tam giác màu đỏ.
• Nhấn phím Tăng âm lượng và phím Nguồn cùng lúc.
• Bấm phím Giảm âm lượng ba lần để chọn Xóa phân vùng bộ đệm.
• Nhấn phím Nguồn để bắt đầu xóa.
• Đợi cho đến khi điện thoại hiển thị Xóa bộ nhớ cache hoàn tất.
• Bấm phím Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.

Đối với ứng dụng tin nhắn bị sập, bạn nên bắt đầu với việc xóa bộ nhớ cache và ứng dụng của chính ứng dụng.

• Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
• Nhấn Cài đặt.
• Cuộn đến 'ĐIỆN THOẠI', sau đó nhấn Ứng dụng.
• Cuộn sang trái TẤT CẢ.
• Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
• Nhấn Xóa dữ liệu.
• Nhấn vào OK.
• Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Nếu cả hai vấn đề vẫn tiếp tục tồn tại thì rất nên khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.

• Nhấn và giữ nút Nguồn
• Nhấn Tắt nguồn.
• Bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Bấm và nhả phím Nguồn để bật điện thoại.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng.
• Thả phím Giảm âm lượng khi ba hình ảnh Android xuất hiện ở phía dưới màn hình.
• Nhấn phím Giảm âm lượng hai lần để di chuyển con trỏ từ FASTBOOT sang THIẾT LẬP NHÀ MÁY.
• Nhấn phím Nguồn để thực hiện thiết lập lại tổng thể.

Ứng dụng nhắn tin M8 chuyển đến chế độ xem hộp thư đến sau khi nhấp vào phản hồi

Sự cố: Khi truy cập văn bản sau khi nhấn vào ứng dụng hộp phản hồi sẽ quay trở lại chế độ xem trong hộp thư đến. Đánh giá lại bất kỳ mục nào dẫn đến phản ứng tương tự. Sử dụng Hangouts là chủ yếu. Khi điều này bắt đầu, tất cả các ứng dụng SMS khác sẽ làm điều tương tự. Khởi động lại thường sửa chữa, nhưng trở nên thường xuyên hơn. Điện thoại vừa được khôi phục cài đặt gốc (sửa lỗi ứng dụng đóng băng, không liên quan đến nhắn tin) & xóa bộ nhớ cache.

Giải pháp : Hãy thử kiểm tra xem sự cố này có phải do ứng dụng bên thứ ba cài đặt trong thiết bị của bạn không bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn.

• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Trên màn hình, chạm và giữ Tắt nguồn trong Tùy chọn điện thoại.
• Khi thông báo 'Khởi động lại về chế độ an toàn' xuất hiện, hãy nhấn RESTART.
• Khi điện thoại khởi động lại, nó sẽ ở chế độ an toàn.

Khi ở Chế độ an toàn, hãy kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

M8 không thể gửi tin nhắn hình ảnh

Vấn đề: Tôi không thể gửi và nhận hình ảnh tin nhắn văn bản hoặc văn bản nhóm, u? Bạn có thể giúp? Cảm ơn

Giải pháp: Đối với vấn đề này, đảm bảo rằng bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Bạn cũng nên đảm bảo rằng các cài đặt APN của điện thoại khớp với cài đặt được nhà cung cấp dịch vụ của bạn sử dụng. Mỗi nhà mạng có một cài đặt APN khác nhau, vì vậy nếu phoneAPN của bạn được đặt khác nhau thì bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận tin nhắn hình ảnh.

Để kiểm tra cài đặt APN trên điện thoại của bạn

• Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
• Nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab Kết nối.
• Nhấn vào nhiều mạng hơn.
• Nhấn Mạng di động.
• Nhấn vào Tên điểm truy cập.
• Nếu có sẵn, hãy nhấn vào tên APN khả dụng). Nếu không có sẵn, hãy nhấn phím Menu, sau đó nhấn APN mới.
• Xác minh và cập nhật các cài đặt sau cho APN dữ liệu.

Phím cách bàn phím M8 quá hẹp

Vấn đề : Xin chào, thanh không gian trên HTC M8 của tôi quá hẹp và mỗi khi tôi nhắn tin, tôi đều dừng hoàn toàn. Tôi có thể thay đổi điều này?

Giải pháp : Hãy thử tải xuống bàn phím của bên thứ ba từ Cửa hàng Google Play cho phép bạn tùy chỉnh chiều cao và chiều rộng của phím cách.