Cách khắc phục camera Huawei Mate 10 Pro không hoạt động, camera cảnh báo không thành công [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Một trong những tính năng người dùng điện thoại thông minh rất quan tâm là camera. Trên thực tế, hầu hết mọi người trước tiên sẽ kiểm tra thông số kỹ thuật camera trước khi mua một chiếc điện thoại mới. Nhưng điều quan trọng là, ngay cả điện thoại thông minh cao cấp nhất có các tính năng camera tốt nhất cũng không có lỗi. Mặc dù rất khó để thiết bị mới gặp sự cố camera, nhưng có một số yếu tố khiến chúng không thể tránh khỏi. Điều đó nói rằng, các triệu chứng bất lợi có thể xảy ra bất ngờ.
Xử lý trong bài đăng này là một vấn đề thích hợp trên máy ảnh Huawei Mate 10 Pro. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu máy ảnh đột nhiên ngừng hoạt động và bạn được nhắc với cảnh báo máy ảnh bị lỗi trên cùng một điện thoại thông minh Huawei.
Trước khi chúng tôi tiến hành, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang xử lý sự cố và tìm kiếm các vấn đề tương tự. Hãy sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Mate 10 Pro với camera không hoạt động
Sau đây là các giải pháp và giải pháp tiềm năng được sử dụng để xử lý các sự cố phần mềm có thể gây rắc rối trên ứng dụng máy ảnh Mate 10 Pro và khiến nó không hoạt động bình thường. Đừng quên kiểm tra ứng dụng camera sau khi thực hiện từng giải pháp để xác định xem vấn đề có được giải quyết hay không. Tiến hành các giải pháp áp dụng tiếp theo, nếu cần.
Giải pháp đầu tiên: Buộc đóng ứng dụng Camera sau đó khởi động lại điện thoại của bạn.
Đối với các trường hợp đầu tiên, sự cố có thể xảy ra như một trục trặc ngẫu nhiên trên ứng dụng máy ảnh hoặc các ứng dụng sai lầm khác. Các ứng dụng nền bị lỗi cũng có thể là thủ phạm. Để xóa chúng, xóa camera và ứng dụng nền có thể giúp ích. Đây là cách nó được thực hiện:
- Nhấn vào nút Ứng dụng gần đây từ màn hình chính.
- Chọn biểu tượng Ứng dụng hoạt động .
- Nhấn Kết thúc bên cạnh ứng dụng Máy ảnh .
- Để thoát tất cả các ứng dụng nền cùng một lúc, hãy nhấn Kết thúc tất cả.
- Sau đó nhấn OK để xác nhận.
Sau khi xóa Camera và tất cả các ứng dụng chạy nền, hãy khởi động lại hoặc đặt lại mềm cho Huawei Mate 10 Pro của bạn. Làm như vậy sẽ kết xuất dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache và giải phóng không gian của bộ nhớ trong. Điều này cũng ngăn các ứng dụng và hệ thống điện thoại đi lừa đảo.
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng .
Bộ nhớ cache được lưu trên bộ nhớ của ứng dụng máy ảnh có thể bị hỏng và khi điều này xảy ra, có xu hướng ứng dụng hoạt động sai và ngừng hoạt động bình thường. Lỗi tương ứng được kích hoạt tương tự. Để giải quyết, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên ứng dụng camera bằng các bước sau:
- Chuyển đến Menu chính.
- Nhấn Cài đặt .
- Chọn Trình quản lý ứng dụng.
- Chọn tab Tất cả .
- Chọn Camera từ danh sách ứng dụng.
- Nhấn vào tùy chọn để xóa bộ nhớ cache hoặc xóa dữ liệu . Chọn tùy chọn Xóa bộ nhớ cache để xóa bộ nhớ cache mà không xóa dữ liệu đã lưu trên ứng dụng. Chọn tùy chọn Xóa dữ liệu để xóa tất cả thông tin tạm thời đã lưu trên ứng dụng camera. Tùy chọn thứ hai là cần thiết nếu dữ liệu ứng dụng máy ảnh bị hỏng là lỗi.
- Nếu được nhắc, hãy đọc và xem lại cảnh báo, sau đó nhấn OK để xác nhận hành động.
Đợi cho đến khi điện thoại hoàn tất xóa bộ nhớ cache và dữ liệu từ ứng dụng camera. Để làm mới hệ thống điện thoại, hãy khởi động lại điện thoại của bạn.
Giải pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
Nếu xóa bộ nhớ cache ứng dụng và dữ liệu không cung cấp giải pháp, xóa phân vùng bộ nhớ cache trên điện thoại có thể được coi là tùy chọn tiếp theo. Điều này sẽ xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi các thư mục hệ thống bao gồm các tệp sai và dữ liệu tạm thời có thể làm ảnh hưởng đến các tính năng của máy ảnh. Dưới đây là cách xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Huawei Mate 10 Pro của bạn:
- Tắt điện thoại của bạn.
- Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và nút Tăng âm lượng trong vài giây.
- Khi bạn thấy logo Huawei, hãy nhả cả hai nút. Sau đó, bạn sẽ được chuyển đến menu EMUI hoặc Android Recovery với một vài tùy chọn để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và tô sáng Phân vùng bộ nhớ cache từ các tùy chọn đã cho.
- Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Đợi cho đến khi thiết bị của bạn hoàn thành việc xóa phân vùng bộ đệm và sau khi hoàn tất, tùy chọn Khởi động lại hệ thống bây giờ sẽ được tô sáng.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận và khởi động lại điện thoại của bạn.
Cho phép thiết bị của bạn khởi động hoàn toàn sau đó khởi chạy ứng dụng camera và xem nó hoạt động như thế nào. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, chuyển sang giải pháp áp dụng tiếp theo.
Giải pháp thứ tư: Cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất hiện có.
Luôn cập nhật phần mềm điện thoại của bạn để đảm bảo rằng thiết bị của bạn có hiệu suất tối ưu. Các nhà sản xuất thiết bị thường giải quyết các sự cố thiết bị phổ biến thông qua bản cập nhật có chứa bản vá sửa lỗi cần thiết. Nếu sự cố camera trên Huawei Mate 10 Pro của bạn là do lỗi phần mềm phức tạp, thì việc cài đặt bản cập nhật có thể giúp ích. Nếu bạn chưa cập nhật, hãy kiểm tra phiên bản phần sụn mới nhất có sẵn cho điện thoại của bạn. Nếu có phiên bản mới, thì bạn có thể cập nhật điện thoại của mình qua mạng không dây (không dây). Để làm đươc như vậy, hãy tuân theo những bước sau:
- Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
- Cuộn đến và nhấn Hệ thống .
- Nhấn Giới thiệu về điện thoại.
- Để xem phiên bản phần mềm hiện tại của điện thoại, hãy cuộn đến và nhấn vào phiên bản Android.
- Để kiểm tra các bản cập nhật mới có sẵn, hãy chạm vào Cập nhật hệ thống .
- Trên màn hình Cập nhật hệ thống, chạm vào nút Kiểm tra cập nhật và sau đó đợi điện thoại của bạn quét các bản cập nhật mới.
Một thông báo sau đó sẽ cho bạn biết nếu có phiên bản phần mềm mới. Để cập nhật phần mềm trên thiết bị của bạn, chỉ cần làm theo các hướng dẫn trên màn hình. Một lần nữa, điện thoại của bạn phải được kết nối với Internet Wi-Fi, có ít nhất 50 phần trăm pin và đủ dung lượng bộ nhớ.
Khi quá trình cài đặt cập nhật phần mềm hoàn tất, hãy khởi động lại điện thoại của bạn để áp dụng các thay đổi hệ thống mới tương ứng và làm mới các ứng dụng và hệ điều hành.
Giải pháp thứ năm: Đặt lại và khôi phục điện thoại của bạn về mặc định của nhà máy.
Trong số các tùy chọn cuối cùng và các giải pháp khả thi bạn có thể thử là thiết lập lại tổng thể hoặc thiết lập lại dữ liệu gốc. Điều này sẽ xóa mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại của bạn và sau đó khôi phục nó về mặc định của nhà máy hoặc trạng thái ban đầu của nó. Nếu có bất kỳ lỗi nghiêm trọng nào gây ra lỗi nghiêm trọng trên hệ thống camera của điện thoại, thì điều đó cũng sẽ bị xóa. Tuy nhiên, bạn sẽ mất dữ liệu quan trọng trong quá trình. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy sao lưu tất cả các tệp quan trọng, ứng dụng và các nội dung quan trọng khác để bạn có thể khôi phục chúng sau này. Sau đó làm theo các bước sau để thiết lập lại tổng thể hoặc khôi phục cài đặt gốc Huawei Mate 10 Pro thông qua menu cài đặt:
- Nhấn Cài đặt từ menu Chính.
- Cuộn đến và nhấn vào Cài đặt nâng cao.
- Cuộn đến rồi chạm để chọn tùy chọn Sao lưu & Đặt lại .
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc để tiếp tục.
- Sau đó chạm vào Đặt lại điện thoại hai lần để xác nhận.
Các vấn đề phức tạp trong các thiết bị di động được cho là do lỗi hệ thống nghiêm trọng thường được giải quyết sau khi thực hiện xóa toàn bộ hệ thống hoặc khôi phục cài đặt gốc. Như đã nói, khởi chạy ứng dụng máy ảnh và sau đó xem liệu nó đã hoạt động tốt chưa. Máy ảnh không cảnh báo cũng nên biến mất vào thời điểm này. Nếu máy ảnh vẫn không hoạt động như dự định và cảnh báo máy ảnh không thành công, thì thiết bị của bạn có thể yêu cầu dịch vụ.
Sự lựa chọn khác
Sự cố trên máy ảnh Huawei Mate 10 Pro của bạn có thể có khả năng bị hỏng phần cứng nếu vẫn tồn tại sau khi sử dụng hết các phương pháp trước đó để xóa lỗi phần mềm trên thiết bị của bạn. Trong trường hợp đó, bạn có thể mang thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ Huawei gần nhất ở nơi của bạn và được kiểm tra bởi kỹ thuật viên có thẩm quyền. Đối với các tùy chọn và đề xuất khác, liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của bạn hoặc Hỗ trợ Huawei. Việc chuyển vấn đề đến nhóm hỗ trợ cũng là cần thiết, đặc biệt nếu sự cố bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật firmware mới.
