Cách khắc phục Huawei Mate 20 Pro sẽ không gặp sự cố

Một trong những vấn đề phổ biến đối với các thiết bị Huawei là không thể bật lại hoặc khởi động. Nếu Huawei Mate 20 Pro của bạn không bật, hãy tìm hiểu các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thử bên dưới.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề: Huawei Mate 20 Pro sẽ không bật

Xin chào, tôi đang sử dụng Huawei Mate 20 Pro được một tháng và không biết tôi đã sử dụng nó sau đó khóa nó và nhấn nút nguồn một lần để mở khóa sau khi tôi không sử dụng nó trong 3 phút và nó đã chết với tôi . Tôi không biết phải làm gì với nó bây giờ vì nó không bật cho dù tôi có làm gì đi nữa. Tôi đã thử kết nối nó với một máy tính hoặc với bộ điều hợp nguồn gốc và vẫn không có gì xảy ra. ????

Tôi thực sự thất vọng vì nó thực sự thích điện thoại này. Tôi hy vọng các bạn có một số lời khuyên cho tôi hoặc biết cách khắc phục vấn đề .. Cảm ơn bạn rất nhiều ????

Giải pháp : Nếu bạn thấy Huawei Mate 20 Pro của mình đột nhiên không phản hồi và không bật, có thể có lỗi ứng dụng hoặc phần mềm gây ra. Nếu thiết bị không bật nguồn sau khi bạn làm rơi hoặc va chạm vật lý, hãy bỏ qua phần mềm khắc phục sự cố và trực tiếp đến phần sửa chữa bằng cách gọi cho Huawei.

Hãy thử một bộ phụ kiện sạc khác

Đây phải là điều đầu tiên mà bạn muốn làm. Nếu bạn có một bộ cáp và bộ chuyển đổi USB hoạt động đã biết khác, hãy sử dụng bộ sạc đó để sạc thiết bị. Cáp USB đi kèm với thiết bị của bạn bao gồm các dây nhỏ có thể dễ dàng phá vỡ. Càng nhiều dây bị ngắt kết nối bên trong, năng lượng được truyền từ bộ chuyển đổi sang điện thoại trong khi sạc càng thấp. Điều này có thể dẫn đến mất khả năng sạc nhanh và cuối cùng, cáp trở nên không sử dụng được.

Nếu có thể, hãy truy cập cửa hàng Huawei địa phương của bạn và sạc thiết bị của bạn bằng cáp sạc và bộ chuyển đổi ban đầu.

Buộc khởi động lại

Lỗi tạm thời đôi khi có thể đóng băng một thiết bị mang lại vẻ ngoài của những gì bạn đang gặp phải ngay bây giờ. Trên các thiết bị cũ có bộ pin có thể tháo rời, một vấn đề như thế này có thể được khắc phục dễ dàng bằng cách tháo pin. Điều này là không thể đối với Huawei Mate 20 Pro mặc dù vậy bạn chỉ có thể thử mô phỏng hiệu ứng ngắt kết nối vật lý của pin. Trước khi bạn thực hiện khởi động lại bắt buộc, hãy nhớ để điện thoại sạc ít nhất 30 phút. Sau đó, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và nút Nguồn trong khoảng 10 đến 20 giây cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Xác minh nếu đó là sự cố màn hình

Bước khắc phục sự cố tiếp theo mà bạn muốn làm là kiểm tra xem điện thoại đã hoàn toàn chết hay chưa, nếu đó là sự cố màn hình. Điều này được thực hiện bằng cách tìm kiếm các dấu hiệu của cuộc sống. Nếu điện thoại tạo thông báo âm thanh hoặc rung khi bạn cố khởi động lại, đó là những dấu hiệu cho thấy nó không hoàn toàn không phản hồi. Hoặc, bạn có thể thử gọi số của mình từ một điện thoại khác để kiểm tra xem điện thoại của bạn có đổ chuông hay rung không. Nếu nó không hiển thị rằng nó không chết nhưng màn hình vẫn đen trong suốt thì phải có vấn đề với màn hình.

Khởi động lại chế độ an toàn

Để xem ứng dụng đã tải xuống có ngăn Android khởi động chính xác hay không, bạn có thể thử khởi động lại điện thoại sang Chế độ an toàn thay vì chế độ thông thường. Trên chế độ này, tất cả các ứng dụng đã tải xuống sẽ bị treo. Vì vậy, nếu điện thoại khởi động tốt ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược rằng bạn gặp sự cố với ứng dụng.

Tắt Huawei Mate 20 Pro của bạn.
Nhấn và giữ nút Nguồn.
Nhả nút Nguồn và giữ phím Giảm âm lượng. (Khi bạn thấy hoạt hình Huawei)
Giữ phím Giảm âm lượng.
Phát hành phím Giảm âm lượng và mở khóa Huawei Mate 20 Pro của bạn.

Hãy nhớ rằng, chế độ an toàn chặn bên thứ ba hoặc các ứng dụng đã tải xuống. Nếu vấn đề biến mất trong chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược một trong những ứng dụng là đổ lỗi. Để xác định ứng dụng nào đã tải xuống của bạn gây ra sự cố:

Thoát khỏi chế độ an toàn bằng cách khởi động lại thiết bị của bạn.
Kiểm tra vấn đề.
Nếu sự cố trở lại, khởi động lại chế độ an toàn.
Gỡ cài đặt một ứng dụng. Bắt đầu với cái được tải xuống gần đây nhất.
Sau mỗi lần xóa, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và xem liệu gỡ bỏ nó có giải quyết được vấn đề không.
Lặp lại các bước 1-4 cho đến khi bạn xác định được thủ phạm.
Sau khi bạn xóa ứng dụng gây ra sự cố, bạn có thể cài đặt lại các ứng dụng khác mà bạn đã xóa.

Sạc qua máy tính (tùy chọn)

Một số Huawei Mate 20 Pro có thể khắc phục sự cố sạc bằng cách sạc thiết bị của họ qua máy tính trong vài giờ. Nếu bạn chưa thử điều này, hãy đảm bảo để thiết bị được kết nối với máy tính của bạn trong vài giờ để xem có sự khác biệt nào không.

Sạc bằng bộ sạc di động (powerbank)

Ngoài việc sạc bằng máy tính, bạn cũng có thể kiểm tra cách thiết bị hoạt động khi được sạc qua powerbank. Nếu bạn có một ngân hàng điện, hãy đảm bảo để thiết bị sạc trong vài giờ.

Thực hiện thiết lập lại tổng thể

Nếu bạn may mắn và nguyên nhân của sự cố là do lỗi phần mềm không xác định, khôi phục cài đặt gốc có thể giúp ích. Thực hiện theo các bước bên dưới để làm mới hệ thống và thiết lập nó như một thiết bị mới.

Tắt điện thoại. Nếu bạn khẳng định rằng điện thoại hiện đang tắt, hãy sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút trước khi thử các bước còn lại bên dưới.
Sau đó, nhấn phím Tăng âm lượng và Nguồn cùng nhau trong giây lát
Nhả tất cả các nút khi Chế độ khôi phục bật lên. Nếu không có gì bật lên hoặc nếu màn hình Chế độ khôi phục không hiển thị, hãy lặp lại các bước 1-3. Nếu không có gì vẫn hoạt động sau nhiều lần thử, đó là dấu hiệu cho thấy điện thoại của bạn có thể hoàn toàn chết. Không có ích gì khi tiếp tục các bước bên dưới, vì vậy hãy bỏ qua chúng và gửi thiết bị đến để sửa chữa.
Bây giờ, chọn dữ liệu xóa sạch dữ liệu / cài đặt lại nhà máy bằng cách sử dụng các phím Âm lượng để cuộn xuống và nút Nguồn để chấp nhận nó.
Trong chế độ này, chọn dữ liệu xóa dữ liệu / cài đặt lại nhà máy và xác nhận bằng phím Nguồn.
Cuối cùng, chọn hệ thống khởi động lại ngay bây giờ, với nút Power.