Cách khắc phục Huawei P10 / P10 Plus với sự cố nhấp nháy màn hình [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Mặc dù các sự cố nhấp nháy màn hình không phổ biến như các sự cố liên quan đến ứng dụng, nhưng chúng thường xảy ra khi bạn ít mong đợi nhất. Dựa trên các báo cáo từ độc giả của chúng tôi đã gặp phải loại sự cố này, khi màn hình bắt đầu nhấp nháy, đó có thể là dấu hiệu của sự cố ứng dụng, chương trình cơ sở hoặc phần cứng. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ có thể làm rất nhiều để xác thực sự nghi ngờ của mình, đó là lý do tại sao chúng tôi cần khắc phục sự cố để có thể biết vấn đề là gì và hy vọng sẽ khắc phục được.

Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Huawei P10 / P10 Plus có màn hình bị nhấp nháy vì một số lý do. Quá trình xử lý sự cố của chúng tôi sẽ loại trừ hết khả năng này đến khả năng khác cho đến khi chúng tôi có thể xác định chính xác vấn đề thực sự là gì. Đầu tiên chúng tôi sẽ thử xem liệu đó chỉ là một trục trặc đơn giản, sau đó chúng tôi sẽ chuyển sang vấn đề ứng dụng có thể xảy ra và sau đó là khả năng xảy ra sự cố phần sụn. Tiếp tục đọc dưới đây để biết phải làm gì.

Trước khi chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn hiện đang gặp sự cố khác với Huawei P10 hoặc P10 Plus và không biết phải làm gì, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi để biết chúng tôi liệt kê các liên kết đến hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc bạn rất cần sự giúp đỡ, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Huawei P10 / P10 Plus có màn hình nhấp nháy

Nếu sự cố nhấp nháy màn hình trên thiết bị của bạn bắt đầu mà không có lý do rõ ràng, thì bạn cần khắc phục sự cố để tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự cố. Nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố nhấp nháy màn hình là khi điện thoại bị rơi trên mặt đường cứng. Thiệt hại vật lý thường phải trả giá trên màn hình ngay sau khi nó xảy ra. Nhưng bất kể trường hợp nào có thể xảy ra, nếu điện thoại của bạn gặp phải vấn đề nhấp nháy màn hình, đây là việc bạn phải làm:

Bước 1: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn để loại trừ khả năng xảy ra sự cố

Sự cố hệ thống và phần cứng xảy ra mọi lúc và trong khi chúng để lại ấn tượng rằng chúng là vấn đề nghiêm trọng, thì thực tế chúng không phải vậy. Thông thường, các trục trặc có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại đơn giản giúp làm mới bộ nhớ của điện thoại, tuy nhiên, để khởi động lại hiệu quả hơn nữa, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện khởi động lại bắt buộc, sẽ tiêu hao điện được lưu trữ trong một số thành phần.

Thiết bị sẽ khởi động lại bình thường sau khi thực hiện việc này, vì vậy hãy tiếp tục quan sát để biết liệu sự cố nhấp nháy màn hình có xảy ra hay không và nếu có thì đã đến lúc bạn chuyển sang bước tiếp theo để khắc phục sự cố.

Để buộc khởi động lại điện thoại của bạn, bấm và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng nhau trong mười giây hoặc cho đến khi điện thoại khởi động.

Bước 2: Quan sát màn hình điện thoại của bạn trong khi ở chế độ an toàn

Có thể một hoặc một số ứng dụng mà bạn đã tải xuống và cài đặt đang gây ra sự cố. Vì vậy, nếu điều đó vẫn xảy ra sau khi bạn thực hiện khởi động lại bắt buộc, thì tốt hơn là bạn nên khởi động lại thiết bị của mình ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu một trong số chúng gây ra sự cố, thì màn hình sẽ không nhấp nháy nữa khi ở chế độ này. Đây là cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn:

Tắt Huawei P10 / P10 Plus của bạn.
Bấm và giữ phím Nguồn.
Khi màn hình Huawei xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Nếu thành công, bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái màn hình.

Giả sử sự cố đã được khắc phục ở trạng thái này, rõ ràng sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm ứng dụng đó và sau đó gỡ cài đặt nó để thoát khỏi vấn đề này. Tuy nhiên, bạn có thể cần gỡ cài đặt nhiều hơn một ứng dụng để khắc phục sự cố và nói dễ hơn làm, đặc biệt là nếu bạn có nhiều ứng dụng trong thiết bị của mình. Cố gắng đi sau các ứng dụng được cài đặt gần đây hoặc bạn có thể phải sao lưu các tệp và dữ liệu của mình và sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc:

Mở cài đặt.
Chạm vào Cài đặt nâng cao, sau đó nhấn Sao lưu & đặt lại.
Chạm vào Đặt lại dữ liệu của Nhà máy và chọn định dạng bộ nhớ trong của bạn. Chọn Xóa bộ nhớ trong sẽ xóa tất cả các tệp trên bộ nhớ trong của bạn, chẳng hạn như
âm nhạc và hình ảnh. Tiến hành thận trọng.
Chạm vào Đặt lại điện thoại để khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc.

Bước 3: Xóa bộ đệm hệ thống để loại trừ khả năng bộ đệm bị hỏng gây ra sự cố

Nếu sự cố bắt đầu sau khi cập nhật chương trình cơ sở, có thể một số bộ đệm đã bị hỏng và trong khi chúng tôi thực sự không thể chắc chắn về vấn đề đó, thì việc loại bỏ nó bằng cách làm theo các bước dưới đây là đúng. Bạn thực sự không chỉ xóa bộ nhớ đệm hệ thống, bạn đang buộc thiết bị thay thế chúng bằng bộ nhớ mới. Đây là cách bạn xóa bộ nhớ cache hệ thống trên điện thoại của mình:

Tắt Huawei P10 / P10 Plus của bạn.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Nguồn cùng nhau.
Khi logo Huawei xuất hiện, tiếp tục giữ cả hai phím cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen.
Màn hình có thể chuyển sang màu đen trong một hoặc hai giây và bạn có thể nhả các phím tại thời điểm này.
Khi bạn có thể thấy EMUI trên màn hình, điều đó có nghĩa là bạn đã tiếp cận hệ thống khôi phục điện thoại của mình.
Sử dụng nút Giảm âm lượng, tô sáng phân vùng bộ nhớ cache xóa xóa bộ nhớ cache và nhấn phím Nguồn để chọn.
Xác nhận hành động của bạn và đợi điện thoại hoàn thành xóa sạch nội dung của phân vùng bộ đệm.
Nó có thể mất cho điện thoại để khởi động lâu hơn một chút nhưng chờ nó.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi xóa phân vùng bộ đệm, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại thiết bị của mình.

Bước 4: Cố gắng đưa điện thoại của bạn trở về cài đặt mặc định của nhà sản xuất

Sau khi thực hiện các bước trước và sự cố vẫn còn, sau đó bạn phải thực hiện thiết lập lại để loại trừ khả năng sự cố có liên quan đến phần sụn. Sau khi thiết lập lại và nếu sự cố chưa được khắc phục, bạn cần trợ giúp từ kỹ thuật viên có thể khắc phục sự cố thêm. Tuy nhiên, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa và không thể khôi phục được nữa. Sau đó, làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

Tắt Huawei P10 / P10 Plus của bạn.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Nguồn cùng nhau.
Khi logo Huawei xuất hiện, tiếp tục giữ cả hai phím cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen.
Màn hình có thể chuyển sang màu đen trong một hoặc hai giây và bạn có thể nhả các phím tại thời điểm này.
Khi bạn có thể thấy EMUI trên màn hình, điều đó có nghĩa là bạn đã tiếp cận hệ thống khôi phục điện thoại của mình.
Bây giờ, bằng cách sử dụng nút Giảm âm lượng, hãy chọn tùy chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và sau đó nhấn phím nguồn để chọn nó.
Bạn sẽ được đưa đến một màn hình khác nhắc nhở Xác nhận xóa sạch tất cả dữ liệu người dùng?
Làm nổi bật tùy chọn Xóa dữ liệu / cài đặt lại nhà máy một lần nữa và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
Có thể mất vài giây để hoàn tất thiết lập lại, vì vậy hãy đợi cho đến khi hoàn thành. Bạn thực sự có thể thấy sự tiến bộ trên màn hình.
Sau khi hoàn tất thiết lập lại, bạn sẽ được đưa trở lại màn hình EMUI.
Nhấn nút Tăng âm lượng để tô sáng hệ thống Khởi động lại ngay bây giờ, tùy chọn và sau đó nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn.
Nó có thể mất cho điện thoại để khởi động lâu hơn một chút nhưng chờ nó.