Cách khắc phục Huawei P10 tiếp tục khởi động lại ngẫu nhiên [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Khởi động lại ngẫu nhiên hiếm khi xảy ra với các thiết bị cao cấp, đặc biệt là những thiết bị mới. Tuy nhiên, điều đó có thể xảy ra và trên thực tế đã xảy ra với một số điện thoại thông minh có công suất cao bao gồm cả Huawei P10. Thông thường các triệu chứng được quy cho các vấn đề bộ nhớ như khi bộ nhớ bị thu hẹp. Nhưng trong các thiết bị mới, các ứng dụng sai lầm và hỏng dữ liệu thường là nguyên nhân cơ bản. Việc khởi động lại ngẫu nhiên trên Huawei P10 có thể sẽ xảy ra khi được kích hoạt bởi các yếu tố sau. Và nếu đó là trường hợp, người dùng cuối sẽ có thể khắc phục sự cố tại nhà. Nếu bạn đã truy cập trang này trong khi tìm kiếm một số thông tin đầu vào về cách xử lý vấn đề tương tự trên điện thoại thông minh Huawei P10 của mình, thì bạn có thể tham khảo các giải pháp được đưa ra dưới đây. Đây là những giải pháp tiềm năng dễ thực hiện.

Trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề với thiết bị này. Điều lạ lùng là chúng tôi đã xuất bản một bài viết giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và cảm thấy thoải mái khi sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Kết thúc tất cả các ứng dụng nền.

Ứng dụng nền là những ứng dụng bạn mới mở nhưng chưa đóng. Về mặt kỹ thuật, các ứng dụng này ở chế độ chờ và chúng vẫn đang chạy. Mặc dù việc giữ các ứng dụng nền có thể có lợi cho bạn về đa nhiệm hoặc tải lại cùng một ứng dụng, có những yếu tố có thể khiến chúng bị sập. Khi điều này xảy ra, có xu hướng các chức năng hệ thống tổng thể của điện thoại bị ảnh hưởng. Do đó, các vấn đề hiệu suất sẽ bắt đầu nổi lên. Khởi động lại ngẫu nhiên có thể là một trong những triệu chứng đang diễn ra. Để xóa điều này, nên kết thúc tất cả các ứng dụng nền. Dưới đây là cách kết thúc hoặc thoát ứng dụng nền trên Huawei P10 của bạn:

  1. Nhấn phím Ứng dụng gần đây từ Màn hình chính.
  2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng hoạt động .
  3. Nhấn Kết thúc bên cạnh một ứng dụng để thoát từng ứng dụng.
  4. Nếu bạn thấy nhiều ứng dụng đang chạy trong nền, bạn có thể kết thúc tất cả chúng cùng một lúc bằng cách nhấn vào nút Kết thúc tất cả .
  5. Nhấn OK để xác nhận hành động.

Cố gắng sử dụng thiết bị của bạn như bình thường, không có ứng dụng chạy nền nào. Nếu nó vẫn tự khởi động lại, sau đó tiếp tục khắc phục sự cố và thử giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại / buộc khởi động lại Huawei P10 của bạn.

Thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị một cách hiệu quả sẽ thoát khỏi các lỗi phần mềm ngẫu nhiên và các trục trặc nhỏ. Nó cũng khắc phục các ứng dụng sai lầm và xóa bộ nhớ cache bị hỏng và dữ liệu tạm thời có thể gây ra các triệu chứng bất lợi trên thiết bị. Nếu bạn chưa thực hiện xong, hãy làm theo các bước sau để thiết lập lại Huawei P10 của bạn:

  1. Nhấn nút Nguồn trong vài giây cho đến khi các tùy chọn menu xuất hiện.
  2. Chọn tùy chọn Tắt nguồn, sau đó nhấn OK .
  3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi thiết bị khởi động lại.

Ngoài ra, bạn có thể thực hiện khởi động lại bằng các bước sau:

  • Bấm và giữ nút Giảm âm lượngnút Nguồn trong khoảng 10 đến 20 giây cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Khởi động lại lực lượng là một phương pháp thay thế để khởi động lại một thiết bị đông lạnh. Đó là quy trình tháo pin mô phỏng cho các thiết bị có pin không thể tháo rời. Nó hoạt động giống như khởi động lại thông thường nhưng được thực hiện bằng các nút vật lý. Cả thiết lập lại mềm và khởi động lại sẽ không gây mất dữ liệu miễn là nó được thực hiện đúng cách.

Giải pháp thứ ba: Khởi động ở chế độ an toàn và chẩn đoán ứng dụng.

Trong chế độ an toàn, chỉ các ứng dụng chứng khoán hoặc ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy khi các ứng dụng của bên thứ ba bị bỏ qua. Điều này cho phép bạn dễ dàng xác định xem sự cố có được kích hoạt bởi ứng dụng của bên thứ ba hay không. Để bật chế độ an toàn trên Huawei P10, chỉ cần thực hiện theo các bước sau:

  1. Nhấn nút Nguồn để tắt thiết bị của bạn.
  2. Sau vài giây, nhấn và giữ nút Nguồn để bật lại.
  3. Khi bạn thấy màn hình hoạt hình Huawei, nhanh chóng nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi màn hình khóa.

Sau đó, bạn sẽ thấy nhãn Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình. Sử dụng điện thoại của bạn như bình thường trong khi ở chế độ an toàn và xem nó có tự khởi động lại không. Nếu sự cố không xảy ra trong khi chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn, ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra sự cố. Để khắc phục sự cố, xóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng mà bạn nghi ngờ đang gây ra triệu chứng. Bạn có thể phải gỡ cài đặt các ứng dụng riêng lẻ bắt đầu từ ứng dụng bạn đã tải xuống gần đây hoặc trước khi thiết bị của bạn bắt đầu trải nghiệm khởi động lại ngẫu nhiên.

Giải pháp thứ tư: Cập nhật ứng dụng và phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất.

Một bản vá sửa lỗi có thể cần thiết nếu lỗi và phần mềm độc hại đã kích hoạt triệu chứng xảy ra trên điện thoại của bạn. Các bản cập nhật phần mềm được tung ra định kỳ để thêm các tính năng mới và cải tiến bảo mật cho các thiết bị nhất định. Nếu bạn chưa cập nhật Huawei P10, hãy kiểm tra cập nhật phần mềm mới có sẵn với các bước sau:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn Hệ thống .
  3. Cuộn đến và nhấn Cập nhật hệ thống .
  4. Nhấn nút để kiểm tra cập nhật . Làm như vậy sẽ nhắc thiết bị của bạn kiểm tra cập nhật.
  5. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy chi tiết đầy đủ trên màn hình sau. Để cài đặt phiên bản phần mềm mới, chạm vào nút Cập nhật nhanh .

Đợi cho đến khi thiết bị hoàn tất tải xuống và cài đặt bản cập nhật. Khi bản cập nhật được cài đặt hoàn chỉnh, hãy khởi động lại điện thoại của bạn để áp dụng các thay đổi hệ thống mới và ngăn các ứng dụng hoặc hệ thống điện thoại hoạt động.

Ngoài bản cập nhật Android, bắt buộc phải cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý cho các ứng dụng của bạn. Các ứng dụng sai lầm cũng có thể khiến điện thoại của bạn bị khuất phục khi khởi động lại ngẫu nhiên. Luôn cập nhật ứng dụng sẽ ngăn điều này xảy ra. Trừ khi bạn đặt thiết bị và ứng dụng của mình thành tự động cài đặt các bản cập nhật, bạn sẽ cần kiểm tra thủ công và cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý có sẵn cho ứng dụng của bạn. Đây là cách thực hiện:

  1. Mở ứng dụng Play Store hoặc Google Play .
  2. Nhấn vào biểu tượng Menu .
  3. Điều hướng đến Ứng dụng và trò chơi của tôi.
  4. Nhấn vào nút Cập nhật bên cạnh mỗi ứng dụng để cập nhật từng ứng dụng.
  5. Nếu bạn muốn bật cập nhật tự động cho một ứng dụng, hãy nhấn vào ba dấu chấm dọc ở góc trên bên phải bên cạnh tên của ứng dụng và sau đó đánh dấu hộp kiểm bên cạnh Tự động cập nhật.

Khởi động lại điện thoại của bạn ngay khi tất cả các ứng dụng được cập nhật xong. Làm như vậy sẽ đảm bảo tất cả các thay đổi mới được áp dụng đúng.

Giải pháp thứ năm: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Huawei P10 của bạn.

Bộ nhớ cache bị hỏng từ các thư mục hệ thống cũng là một trong những thủ phạm. Giống như các ứng dụng riêng lẻ, điện thoại cũng lưu trữ bộ nhớ cache hoặc dữ liệu hệ thống tạm thời trên các thư mục hệ thống hoặc phân vùng bộ nhớ cache. Nếu bất kỳ dữ liệu nào trong số này bị hỏng, chức năng hệ thống cũng sẽ bị ảnh hưởng. Để ngăn chặn điều này xảy ra, nên xóa phân vùng bộ nhớ cache. Làm như vậy sẽ xóa tất cả các tệp bộ nhớ cache khỏi hệ thống điện thoại, kể cả những tệp bị hỏng. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Tắt điện thoại của bạn hoàn toàn.
  2. Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồnnút Tăng âm lượng trong vài giây.
  3. Khi bạn thấy logo Huawei, hãy nhả cả hai nút. Sau đó, bạn sẽ được chuyển đến menu EMUI hoặc Android Recovery với một vài tùy chọn để chọn.
  4. Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và tô sáng Xóa bộ nhớ cache partitio n từ các tùy chọn đã cho.
  5. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
  6. Đợi cho đến khi thiết bị của bạn hoàn thành việc xóa phân vùng bộ đệm và sau khi hoàn tất, tùy chọn Khởi động lại hệ thống bây giờ sẽ được tô sáng.
  7. Nhấn nút Nguồn để xác nhận và khởi động lại điện thoại của bạn.

Bạn nên chú ý điện thoại của mình có hiệu năng tốt hơn và nhanh hơn sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi phân vùng bộ đệm của hệ thống. Việc khởi động lại ngẫu nhiên cũng nên được thực hiện ngay bây giờ trừ khi có lỗi hệ thống hoặc lỗi phần cứng phức tạp hơn gây ra.

Sự lựa chọn khác

  • Tháo mọi thẻ nhớ khỏi điện thoại. Nếu bạn có bất kỳ thẻ SD nào được lắp vào, hãy thử xóa nó sau đó xem cách điện thoại của bạn hoạt động với thẻ SD. Nhiều người dùng điện thoại thông minh gặp phải vấn đề tương tự sau đó phát hiện ra rằng việc khởi động lại ngẫu nhiên được quy cho một thẻ SD xấu. Một số dữ liệu được lưu trên thẻ hoặc chính thẻ SD có thể đã bị hỏng và cuối cùng khiến hệ thống điện thoại hoạt động. Để loại trừ điều này, hãy rút thẻ SD sau đó tháo nó ra.
  • Khôi phục dữ liệu gốc / thiết lập lại tổng thể. Thiết lập lại toàn bộ hệ thống có thể có khả năng khắc phục sự cố nếu các lỗi khó khăn là nguyên nhân chính. Lỗi hệ thống nghiêm trọng có thể đã khiến thiết bị của bạn gặp sự cố và tự khởi động lại.
  • Dịch vụ sửa chữa. Mang thiết bị của bạn đến trung tâm dịch vụ và được kỹ thuật viên có thẩm quyền chẩn đoán. Thiệt hại phần cứng có thể là tác nhân tồi tệ nhất có thể khởi động lại ngẫu nhiên giữa các điện thoại thông minh. Nếu đây là điều gây ra sự cố tương tự trên điện thoại thông minh Huawei P10 của bạn, thì việc sửa chữa là cần thiết.