Cách khắc phục sự cố quá nhiệt của Huawei P20 Pro

Bài đăng này nói về vấn đề quá nhiệt trên Huawei P20 Pro và cách khắc phục. Nếu bạn nghĩ rằng thiết bị của bạn quá nóng hoặc quá nóng, bài viết khắc phục sự cố này sẽ giúp ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Huawei P20 Pro nóng lên khi sử dụng ứng dụng (quá nóng)

Xin chào. Tôi sở hữu một chiếc Huawei p20 pro và tôi đã nhận lại được 3 ngày. Tuy nhiên, điện thoại đang nóng lên với việc sử dụng WhatsApp instagram thậm chí tôi đã sở hữu một chiếc Samsung c7 trong 2 năm và nó không bao giờ nóng lên cùng một chiếc nhưng điện thoại mới này nóng lên chủ yếu ở gần camera và phần trên cùng.

Một vấn đề khác là thời lượng pin .. Trong hầu hết các video họ nói rằng pin đã hết tới 2 ngày ngay cả khi sử dụng nhiều .. nhưng đó không phải là trường hợp của tôi. Nó thoát khá nhanh. Để cụ thể tôi không chơi bất kỳ trò chơi nào; Tôi chỉ sử dụng phương tiện truyền thông xã hội mà thôi. Xin hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này vì tôi khá lo lắng về điện thoại của mình Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Quá nóng có thể được gây ra bởi một số yếu tố. Nếu bạn không biết làm thế nào để bắt đầu khắc phục sự cố thiết bị của mình, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Buộc khởi động lại. Khởi động lại thiết bị của bạn có thể là một cách hiệu quả để giải quyết các vấn đề gây ra bởi các lỗi tạm thời. Các lỗi này thường phát triển khi một hệ thống đã chạy trong một thời gian dài hoặc khi có thay đổi hệ thống. Để xem điện thoại của bạn có trở lại chức năng bình thường hay không, hãy thử giữ nút Nguồn cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen. Nếu nguyên nhân của sự cố là lỗi tạm thời, việc khởi động lại này có thể giúp ích.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache. Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn có thể giúp khắc phục sự cố quá nhiệt nếu nguyên nhân chính là do bộ đệm hệ thống bị hỏng. Để đảm bảo bộ nhớ cache hệ thống điện thoại của bạn ở trạng thái tốt nhất, hãy xem xét thực hiện xóa phân vùng bộ đệm. Điều này sẽ buộc thiết bị xóa bộ nhớ cache hiện tại và thay thế nó bằng bộ đệm mới theo thời gian. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
2. Khi điện thoại của bạn tắt, nhấn và giữ đồng thời cả hai nút Tăng âm lượng và Nguồn trong ít nhất 10 giây.
3. Buông các nút khi logo Honor xuất hiện.
4. Ngay sau khi nhìn thấy logo, màn hình EMUI hiển thị với các tùy chọn chế độ phục hồi.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và tô sáng tùy chọn Xóa phân vùng bộ đệm.
6. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
7. Sử dụng các nút Âm lượng để cuộn đến và tô sáng các tùy chọn tiếp theo và nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.

Cài đặt bản cập nhật . Một số lỗi là do lỗi mã hóa nên thực sự không có gì nhiều mà người dùng có thể làm về chúng. Tất cả những gì bạn có thể làm là chờ đợi các thay đổi lập trình, cho dù chúng là dành cho ứng dụng hay Android để sửa chúng. Vì lý do này, đảm bảo rằng bạn cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn cho cả Hệ điều hành và ứng dụng. Nếu nguyên nhân của vấn đề quá nhiệt được biết hoặc đã được báo cáo trước đó, có thể có một bản cập nhật có sẵn để khắc phục nó.

Nếu bạn có các ứng dụng được đưa ra ngoài Cửa hàng Play, hãy đảm bảo rằng bạn biết cách cài đặt các bản cập nhật cho chúng. Nếu bạn nhận được tất cả các ứng dụng của mình từ Cửa hàng Google Play, thì chỉ cần mở nó và cài đặt các bản cập nhật ứng dụng từ đó.

Gỡ cài đặt ứng dụng . Nếu bạn nhận thấy rằng sự cố quá nhiệt đã xảy ra sau khi bạn cài đặt một ứng dụng, xóa nó có thể giúp ích. Cố gắng nhớ lại những thay đổi bạn đã thực hiện đối với hệ thống trước khi bạn nhận thấy vấn đề vì điều đó có thể có một manh mối.

Chế độ an toàn . một cách khác để kiểm tra xem có sự cố ứng dụng của bên thứ ba hay không bằng cách khởi động lại điện thoại của bạn về Chế độ an toàn. Mã hóa ứng dụng kém có thể can thiệp vào Android và dẫn đến các vấn đề. Mặc dù sự cố này không xảy ra mọi lúc, rất nhiều sự cố ứng dụng của bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến màn hình hoặc gây ra sự cố nghiêm trọng về hiệu suất. Nếu màn hình của bạn bắt đầu gặp sự cố hoặc trở nên không phản hồi sau khi cài đặt một ứng dụng, hãy xóa ứng dụng đó và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu bạn không chắc chắn nhưng nghi ngờ rằng một trong những ứng dụng sẽ bị đổ lỗi, hãy thử khởi động lại điện thoại về chế độ an toàn. Ở chế độ an toàn, thiết bị của bạn chỉ chạy các ứng dụng được cài đặt sẵn trong khi chặn các ứng dụng của bên thứ ba. Vì vậy, nếu màn hình hoạt động bình thường trở lại ở chế độ an toàn nhưng trở về trạng thái có vấn đề khi bạn khởi động lại ở chế độ bình thường hoặc thông thường, đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy có vấn đề với một trong các ứng dụng.

Để xem ứng dụng đã tải xuống có gây ra sự cố hay không, hãy thử khởi động thiết bị về chế độ an toàn.

1. Tắt điện thoại. Nếu bạn không thể tắt điện thoại bình thường, hãy đợi cho đến khi thiết bị hết điện. Sau đó, sạc pin trong ít nhất 30 phút trước khi thực hiện các bước tiếp theo.
2. Bật điện thoại.
3. Khi màn hình logo Huawei được hiển thị, nhấn nút Giảm âm lượng liên tục cho đến khi bạn thấy Chế độ an toàn ở cuối màn hình. Nếu bạn không thành công, hãy lặp lại các bước 1-3 cho đến khi bạn hiểu đúng.
4. Nếu màn hình hoạt động sau Bước 2, thì phải có vấn đề với ứng dụng của bạn. Nếu không có gì xảy ra sau Bước 1 hoặc nếu bạn không thể khởi động thiết bị về Chế độ an toàn, hãy tiếp tục với các giải pháp tiếp theo.

Nếu màn hình hoạt động ở chế độ an toàn và bạn muốn biết cách xác định ứng dụng có vấn đề, bạn cần sử dụng quy trình loại bỏ để thu hẹp thủ phạm. Để xác định ứng dụng nào đã tải xuống của bạn gây ra sự cố:

1. Thoát khỏi chế độ an toàn bằng cách khởi động lại thiết bị của bạn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Nếu sự cố trở lại, khởi động lại chế độ an toàn.
4. Gỡ cài đặt một ứng dụng. Bắt đầu với cái được tải xuống gần đây nhất.
5. Sau mỗi lần xóa, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và xem liệu gỡ bỏ nó có giải quyết được vấn đề không.
6. Lặp lại các bước 1-4 cho đến khi bạn xác định được thủ phạm.
7. Sau khi bạn xóa ứng dụng gây ra sự cố, bạn có thể cài đặt lại các ứng dụng khác mà bạn đã xóa.

Đặt lại nhà máy . Quá nóng có thể được gây ra bởi một ứng dụng xấu, trục trặc phần mềm hoặc trục trặc phần cứng. Nếu không có gì hoạt động ở giai đoạn này, bạn phải đặt lại nhà máy Huawei P20 Pro của mình. Nếu quá nóng biến mất sau khi khôi phục cài đặt gốc nhưng trở lại sau khi cài đặt ứng dụng của bạn, một trong số chúng phải là nguyên nhân. Hoặc nó cũng có thể có nghĩa là có một vấn đề phần mềm đằng sau nó.

Tuy nhiên, nếu sự cố trở lại ngay sau khi khôi phục cài đặt gốc và ngay cả khi không có ứng dụng nào được cài đặt, có thể đó là do sự cố phần cứng.

Để nhà máy thiết lập lại thiết bị của bạn:

1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
2. Sau đó xoay điện thoại trong khi giữ tổ hợp phím sau: Nút nguồn, Nút tăng âm lượng
3. Giữ các nút cho đến khi logo Huawei biến mất khỏi màn hình và màn hình chuyển sang màu đen.
4. Bây giờ bạn có thể phát hành các nút.
5. Điều này bây giờ sẽ hiển thị menu khởi động sau một lát.
6. Chuyển đến mục nhập Xóa bộ nhớ cache của nhà máy Cài đặt lại bộ nhớ cache với các phím âm lượng, sau đó chọn nó bằng phím nguồn
7. Khởi động lại điện thoại sau khi quá trình hoàn tất

Gửi điện thoại trong . Nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn phải liên hệ với Huawei để điện thoại của bạn có thể được chẩn đoán.