Cách khắc phục sự cố iCloud trên Apple iPhone XR, Apple ID không được hỗ trợ, lỗi xác thực [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Lưu trữ đám mây hiện đang trở thành xu hướng của người dùng điện thoại thông minh. So với các tùy chọn lưu trữ truyền thống như ổ đĩa máy tính và thiết bị lưu trữ ngoài, ổ đĩa đám mây sẽ không bị hỏng, an toàn hơn và có thể truy cập bất cứ lúc nào khi cần miễn là thiết bị có truy cập Internet. Vì lý do này, nhiều người đang sử dụng đám mây để lưu trữ các tệp quan trọng từ ảnh, video và tài liệu.

Trong các thiết bị iOS, bộ nhớ iCloud cũng làm như vậy và mang lại những lợi ích tương tự. Nhưng một số người cuối cùng vẫn phải đối mặt với một số rắc rối với iCloud mặc dù độ tin cậy của nó. Trong số các mối quan tâm phổ biến được nêu ra là về lỗi xác thực tài khoản iCloud, trong đó người dùng được nhắc với lỗi Apple ID không được hỗ trợ khi cố gắng đăng nhập và sử dụng dịch vụ iCloud. Lỗi này có thể xảy ra với mọi thiết bị iOS ngay cả trên thiết bị cầm tay iPhone XR mới. Để cung cấp cho bạn một số gợi ý về cách xử lý, tôi đã nhấn mạnh một số cách giải quyết hữu ích mà bạn có thể sử dụng để khắc phục các lỗi iCloud này trên iPhone XR. Đọc để biết thêm chi tiết hướng dẫn.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi.

Làm cách nào để khắc phục sự cố iPhone XR với lỗi xác thực iCloud?

Cho rằng iPhone XR đi kèm với iOS 12 là nền tảng được cài đặt sẵn, phần mềm lỗi thời không phải là một vấn đề. Trong trường hợp đó, bạn có thể bắt đầu bằng cách kiểm tra kết nối internet của iPhone. Để truy cập và sử dụng các dịch vụ iCloud, thiết bị của bạn phải có quyền truy cập Internet ổn định. Vì vậy, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng bạn có thể kết nối với Internet. Nếu không, bạn sẽ cần xử lý các sự cố Internet trước tiên để đăng nhập vào iCloud mà không gặp các lỗi như vậy. Tiếp tục và khắc phục sự cố iPhone XR của bạn bằng các cách khắc phục sau nếu lỗi vẫn bật lên mặc dù có truy cập Internet ổn định trên điện thoại của bạn.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại iPhone XR của bạn (thiết lập lại mềm).

Điều này sẽ giúp xóa các lỗi phần mềm nhỏ do lỗi ngẫu nhiên và ứng dụng giả mạo. Thực hiện thiết lập lại mềm có thể là những gì cần thiết nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp phải lỗi này. Và cách duy nhất để tìm hiểu là thực hiện nó. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Side / Power và các nút Tăng hoặc Giảm âm lượng đồng thời và sau đó nhả cả hai nút khi menu Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
2. Kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Side / Power một lần nữa cho đến khi điện thoại chu kỳ.

Nếu lỗi tương tự vẫn xuất hiện vào lần đăng nhập tiếp theo, hãy khởi động lại iPhone XR của bạn. Đúng như tên gọi, nó buộc các ứng dụng đang chạy phải đóng và iPhone của bạn phải khởi động lại. Nó hoạt động tương tự như thiết lập lại mềm nhưng được thực hiện theo một cách khác. Và đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
2. Sau đó nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng.
3. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Nguồn ở bên cạnh của điện thoại và sau đó nhả ra khi điện thoại khởi động lại.

Cả thiết lập lại mềm và buộc khởi động lại đều không ảnh hưởng đến dữ liệu đã lưu trên bộ nhớ điện thoại, do đó cả hai đều không gây mất dữ liệu.

Giải pháp thứ hai: Đăng xuất khỏi tài khoản iCloud của bạn sau đó đăng nhập lại.

Các lỗi liên quan đến tài khoản thường được giải quyết bằng cách đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản. Khái niệm tương tự áp dụng cho tài khoản iCloud. Bạn có thể đăng nhập và thoát khỏi tài khoản iCloud trên máy tính thông qua trình duyệt web hoặc trực tiếp từ menu cài đặt iPhone XR của bạn. Để đăng nhập và thoát khỏi iCloud bằng trình duyệt web trên máy tính, hãy làm theo các bước sau:

1. Điều hướng đến iCloud.com và đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn bằng cách nhập ID Apple và mật khẩu của bạn . Mã xác minh gồm sáu chữ số sau đó sẽ được gửi đến thiết bị của bạn.
2. Nhập mã xác minh để xác nhận đăng nhập iCloud.
3. Quay lại trang iCloud và làm theo lời nhắc trên màn hình để tiếp tục đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn.
4. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản iCloud của mình, tất cả những gì bạn cần làm là nhấp vào menu Cài đặt iCloud từ trang iCloud và sau đó chọn tùy chọn để Đăng xuất.

Để đăng xuất khỏi iCloud thông qua cài đặt iPhone XR của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Điều hướng đến Cài đặt .
2. Nhấn vào [tên của bạn].
3. Sau đó cuộn xuống và nhấn nút Đăng xuất .

Khởi động lại iPhone của bạn sau khi đăng xuất hoàn toàn và sau đó đăng nhập lại bằng các bước sau:

1. Nhấn vào tùy chọn để Đăng nhập vào [thiết bị] của bạn.
2. Nhập ID Apple và mật khẩu được liên kết với tài khoản iCloud.
3. Nếu bạn đã đặt xác thực hai yếu tố, hãy nhập mã xác minh gồm sáu chữ số và hoàn tất quy trình đăng nhập.

Xem nếu điều đó khắc phục vấn đề. Nếu không, sau đó di chuyển và thử các giải pháp áp dụng tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại mật khẩu Apple ID cho tài khoản iCloud của bạn.

Để loại trừ mật khẩu không hợp lệ khỏi các nguyên nhân cơ bản, bạn có thể thử đặt lại mật khẩu cho ID Apple bạn đã sử dụng cho iCloud. Điều này thường là cần thiết nếu bạn có nhiều ID Apple và không chắc chắn đã nhập đúng mật khẩu chưa. Vì vậy, đây là những gì bạn nên làm sau đó:

1. Mở một ứng dụng trình duyệt trên iPhone XR của bạn.
2. Truy cập trang web appleidaccount.apple.com .
3. Nhập tên người dùng Apple ID của bạn, nếu được nhắc.
4. Nhấn vào liên kết có nội dung Quên Apple ID hoặc Mật khẩu?
5. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để đặt lại mật khẩu được liên kết với ID Apple bạn đã nhập.

Sau khi đặt lại mật khẩu, đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn bằng ID và mật khẩu được cập nhật.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone XR của bạn.

Cài đặt không hợp lệ trên điện thoại cũng có thể kích hoạt các lỗi như vậy xảy ra. Nếu bạn tình cờ sửa đổi một số cài đặt trên thiết bị của mình và sau đó bạn bất ngờ gặp phải lỗi iCloud này, thì có khả năng các cài đặt gần đây đã thay đổi bạn đã gây ra xung đột. Hãy thử hoàn nguyên các thay đổi bạn đã thực hiện về cấu hình trước đó của chúng. Nếu điều đó là không thể, đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone của bạn có thể được coi là một tùy chọn khác. Điều này sẽ xóa tất cả các cài đặt tùy chỉnh và sau đó khôi phục cấu hình ban đầu hoặc giá trị mặc định. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Chọn Chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn Đặt lại tất cả các cài đặt từ các tùy chọn menu.
5. Khi được hỏi, nhập mật mã thiết bị của bạn.
6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận tất cả các thiết lập lại.

Khởi động lại iPhone của bạn khi thiết lập lại cài đặt kết thúc. Sau đó kích hoạt các tính năng cần thiết và tùy chọn cá nhân phù hợp. Kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn và sau khi kết nối, hãy thử truy cập các dịch vụ iCloud.

Giải pháp thứ năm: Nhà máy đặt lại iPhone XR của bạn (thiết lập lại tổng thể).

Việc thực hiện thiết lập lại tổng thể có thể được xem xét trong số các tùy chọn cuối cùng nếu lỗi iCloud vẫn xảy ra sau khi sử dụng hết tất cả các giải pháp và giải pháp có thể. Thiết lập lại này sẽ xóa mọi thứ khỏi hệ thống iPhone của bạn, bao gồm tất cả dữ liệu được lưu trên bộ nhớ trong. Nói tóm lại, bạn sẽ mất thông tin cá nhân bằng cách làm như vậy. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn vào iTunes, sau đó làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt gốc thông qua menu cài đặt iPhone XR của bạn:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Chọn Chung .
3. Cuộn xuống và chạm vào Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn để tiếp tục.
6. Nhấn vào tùy chọn để xác nhận thiết lập lại toàn bộ hệ thống.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng iTunes để sao lưu và đặt lại iPhone XR về cài đặt mặc định của nhà sản xuất trên máy tính.

Một cách cuối cùng khác bạn có thể thử nếu lỗi vẫn còn sau khi thực hiện thiết lập lại chính sẽ là khôi phục iOS. Nếu bạn muốn tiếp tục, trước tiên bạn có thể khôi phục chế độ khôi phục. Nếu vẫn không khắc phục được lỗi, thay vào đó hãy thử thực hiện khôi phục chế độ DFU. Cả hai phương pháp khôi phục này sẽ yêu cầu sử dụng iTunes trên máy tính. Khôi phục chế độ khôi phục cung cấp cho bạn tùy chọn khôi phục iOS có hoặc không mất dữ liệu nội bộ trong khi khôi phục chế độ DFU xóa sạch mọi thứ. Do đó tạo bản sao lưu được khuyến nghị trước.

Nếu bạn vẫn được nhắc với ID Apple không được hỗ trợ hoặc lỗi xác thực trên iPhone XR khi cố gắng đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn sau khi thực hiện tất cả các phương pháp trước đó, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để giải quyết vấn đề và hỗ trợ thêm.