Cách khắc phục lỗi iMessage trên iPhone

iMessage là một dịch vụ nhắn tin chỉ có thể được sử dụng trên các thiết bị của Apple như iPhone, iPad hoặc Mac. Nó cho phép mọi người không chỉ gửi tin nhắn mà cả các nội dung đa phương tiện khác cũng như ảnh, video và tệp thoại trong số những người khác. Hãy nghĩ về điều này như phiên bản MMS của Apple nhưng chỉ tốt hơn.

Vì iPhone là một chiếc điện thoại rất phổ biến, rất nhiều người sử dụng dịch vụ iMessage để liên lạc với nhau. Mặc dù điện thoại đảm bảo rằng tin nhắn bạn nhận được theo đúng thứ tự, vẫn có những trường hợp khi iMessage bị lỗi trên iPhone. Điều này đôi khi sẽ dẫn đến những thông điệp khó hiểu.

Nếu bạn gặp phải lỗi iMessages trên iPhone thì bạn nên làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố.

Đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản iOS mới nhất. Các bản cập nhật thường đi kèm với một số sửa lỗi có thể loại bỏ các sự cố đã biết, đó là lý do tại sao bạn cần đảm bảo rằng phần mềm điện thoại của mình được cập nhật.
Cố gắng buộc đóng ứng dụng Nhắn tin. Đối với iPhone X, điều này được thực hiện bằng cách vuốt lên từ màn hình chính sau đó giữ một giây rồi thả ra để bật trình chuyển đổi ứng dụng. Nhấn và giữ vào Tin nhắn, sau đó vuốt lên hoặc nhấn vào dấu x màu đỏ. Đối với các kiểu máy khác, chỉ cần nhấp đúp vào nút home, sau đó vuốt lên trên thẻ Tin nhắn.
Hãy thử khởi động lại điện thoại. Đôi khi phần mềm điện thoại sẽ gặp phải trục trặc thường xuyên do dữ liệu không được xử lý đúng cách. Khởi động lại sẽ làm mới phần mềm điện thoại và thường sẽ khắc phục sự cố cụ thể này.
Buộc khởi động lại điện thoại. Đối với iPhone 7 và 7 Plus, nhấn và giữ nút Side và nút Giảm âm lượng cùng nhau trong khoảng 10 giây, cho đến khi bạn thấy logo Apple xuất hiện. Đối với iPhone X, iPhone 8 và iPhone 8 Plus nhanh chóng nhấn và nhả nút Tăng âm lượng, sau đó thực hiện tương tự cho nút Giảm âm lượng. Cuối cùng, giữ nút Side xuống cho đến khi bạn thấy logo Apple. Đối với các mẫu iPhone khác, nhấn và giữ nút Side và nút Home cùng nhau trong khoảng 10 giây cho đến khi bạn thấy logo Apple xuất hiện.
Đảm bảo rằng cài đặt Ngày và Giờ của điện thoại được đặt thành tự động.
Hãy thử tắt iMessage sau đó bật lại.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên đặt lại cài đặt điện thoại của mình. Điều này được thực hiện bằng cách mở ứng dụng Cài đặt và nhấn Chung -> Đặt lại -> Đặt lại Tất cả Cài đặt. Bạn sẽ được yêu cầu nhập mật mã điện thoại.