Cách khắc phục iMessage không hoạt động trên Apple iPhone XR, không thể gửi / nhận iMessage [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Ngoài chức năng nhắn tin văn bản (SMS) và đa phương tiện (MMS) truyền thống, các thiết bị iOS cũng cho phép bạn truy cập iMessages. Đây là một tính năng nhúng của ứng dụng Tin nhắn rất riêng của Apple cho phép bạn gửi và nhận trên các thiết bị Apple khác nhau thông qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động. Sự khác biệt chính giữa tin nhắn SMS / MMS thông thường và iMessage là điều cần thiết.

Để gửi SMS / MMS thông thường, cần có gói nhắn tin trong khi iMessage chỉ yêu cầu kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu. Bạn có thể sử dụng hóa đơn hàng tháng của mình làm bằng chứng hữu hình cho điều đó. Nhưng nhược điểm với iMessage là nó chỉ hoạt động giữa các thiết bị của Apple. Điều này có nghĩa là bạn chỉ có thể gửi và nhận iMessages từ iPhone, iPad, iPod và máy tính Mac chứ không phải từ điện thoại thông minh Android và các thiết bị không phải của Apple khác.

Nếu thiết bị của bạn được kết nối với Internet Wi-Fi, thì sử dụng iMessage để nhắn tin SMS và MMS sẽ là lựa chọn tốt hơn. Trong iOS 12, iMessage nhận được rất nhiều tính năng và chức năng thú vị mới. Mặc dù đó là một giao diện thân thiện với người dùng, các vấn đề ngẫu nhiên là không thể tránh khỏi. Để cung cấp cho bạn một số thông tin đầu vào về cách khắc phục sự cố iMessage trong iOS 12, tôi đã ánh xạ một số giải pháp tiềm năng bên dưới. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu iMessage đột nhiên ngừng hoạt động trên iPhone XR mới của bạn.

Trước khi khắc phục sự cố, hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn bằng cách mở ứng dụng trình duyệt và sau đó điều hướng đến các trang web khác nhau. Ngoài ra, bạn có thể thử khởi chạy một số ứng dụng trực tuyến và xem chúng có hoạt động tốt không. Nếu họ không phải, thì rất có thể bạn đang xử lý sự cố Internet và đó có thể là lý do chính khiến iMessage không hoạt động trên iPhone của bạn. Trong trường hợp đó, trước tiên bạn cần xử lý các sự cố kết nối mạng để đưa iPhone của bạn trực tuyến trở lại. Nếu không, hãy thử các phương pháp tiếp theo.

Giải pháp đầu tiên: Bật tắt iMessage TẮT rồi BẬT lại.

Giống như bất kỳ tính năng iOS nào khác, iMessage cũng có thể gặp phải các sự cố ngẫu nhiên và khi điều này xảy ra, nó có thể trở nên không nhất quán, nếu không hoàn toàn không hoạt động. Giải pháp đơn giản nhất có thể cho việc này sẽ là khởi động lại trên tính năng hoặc chính hệ thống iPhone. Đây là những gì bạn nên làm sau đó.

Đầu tiên, khởi động lại iPhone XR của bạn hoặc thực hiện thiết lập lại mềm với các bước sau:

Nhấn và giữ nút Side / Power và nút âm lượng đồng thời trong vài giây.
Nhả các nút khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện và sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên lại cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Sau khi điện thoại khởi động, thử lại tạo một tin nhắn thử nghiệm để gửi và nhận trên iPhone XR của bạn dưới dạng iMessage. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy tắt iMessage và sau đó BẬT lại. Đây là cách thực hiện:

Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
Chọn Tin nhắn .
Sau đó chạm vào nút bên cạnh iMessage để TẮT tính năng.
Khởi động lại iPhone của bạn trong khi iMessage bị TẮT.
Sau đó quay lại menu Cài đặt-> Tin nhắn, sau đó bật lại iMessage.

Khi iMessage được bật, hãy thử tạo một thông báo thử nghiệm và xem liệu bây giờ bạn có thể gửi và nhận iMessage trên thiết bị của mình không.

Giải pháp thứ hai: Kiểm tra và quản lý cài đặt iMessage.

Ngay cả khi bạn chưa thực hiện một số thay đổi cho cài đặt iPhone của mình, điều quan trọng vẫn là đảm bảo mọi thứ được thiết lập và định cấu hình đúng trên thiết bị của bạn. Điều đó đang được nói, kiểm tra và quản lý cài đặt iMessages trên iPhone XR của bạn với các bước sau:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Chọn Tin nhắn .
Cuộn đến và nhấn vào Gửi & Nhận. Làm như vậy sẽ mở danh sách các số điện thoại và địa chỉ email sẽ được đặt để gửi và nhận iMessages trên điện thoại của bạn.
Điều hướng đến phần được gắn nhãn Bắt đầu Cuộc trò chuyện mới Từ.
Kiểm tra và đảm bảo rằng số điện thoại của bạn có dấu kiểm bên cạnh. Nếu nó không được kiểm tra, thì bạn cần kích hoạt iMessage cho số của mình bằng cách nhấn vào số điện thoại của bạn.

Khởi động lại iPhone của bạn sau khi thực hiện các thay đổi cần thiết, sau đó tạo iMessage thử nghiệm để gửi và nhận trên số điện thoại của riêng bạn.

Giải pháp thứ ba: Khởi động lại và làm mới kết nối Internet của bạn.

Khởi động lại kết nối Internet có thể giúp khắc phục các sự cố nhỏ về Internet có thể khiến các ứng dụng và dịch vụ trực tuyến đột nhiên ngừng hoạt động. Có nhiều cách để khởi động lại và làm mới kết nối Internet trên iPhone của bạn. Bạn có thể sử dụng chuyển đổi Wi-Fi, thủ thuật Chế độ trên máy bay hoặc chuyển sang mạng Wi-Fi khác có sẵn.

Để sử dụng thủ thuật Wi-Fi, hãy chuyển đến Cài đặt-> menu Wi-Fi sau đó bật công tắc bên cạnh Wi-Fi để TẮT rồi chạm lại để bật lại Wi-Fi.
Để sử dụng thủ thuật Chế độ trên máy bay, chỉ cần vào menu Cài đặt iPhone- > Chế độ trên máy bay, sau đó nhấn vào công tắc Chế độ trên máy bay để bật tính năng BẬT . Tất cả các bộ đàm không dây trên điện thoại của bạn sau đó sẽ tự động bị tắt. Điều này có nghĩa là các chức năng Wi-Fi và Bluetooth được TẮT . Trong khi Chế độ trên máy bay được BẬT, hãy khởi động lại / mềm đặt lại iPhone của bạn. Sau khi khởi động lại, quay trở lại menu Cài đặt-> Chế độ trên máy bay, sau đó bật công tắc để tắt Chế độ trên máy bay . Làm như vậy để bật lại Wi-Fi, Bluetooth và các chức năng không dây khác của iPhone.

Những tinh chỉnh đơn giản này đã được chứng minh là có một số điều kỳ diệu khi xử lý các loại vấn đề kết nối không dây khác nhau gây ra xung đột với các ứng dụng và dịch vụ không dây trên điện thoại. Và vì iMessage là một dịch vụ thích hợp, nên thực hiện thủ thuật này có khả năng khắc phục các sự cố iMessage trên thiết bị của bạn.

Một tùy chọn khác có thể xem xét sử dụng là chuyển sang hoặc sử dụng mạng Wi-Fi khác. Điều này sẽ khắc phục sự cố nếu do lỗi kết nối Internet từ mạng Wi-Fi bị hỏng đang sử dụng. Nếu bạn chưa thiết lập các mạng Wi-Fi khác, thì bạn chỉ cần quên / xóa mạng Wi-Fi hiện tại của mình và sau đó thiết lập lại. Việc quên mạng Wi-Fi trên iPhone XR được thực hiện theo cách này:

Chuyển đến Cài đặt-> menu Wi-Fi .
Nếu cần, hãy bật công tắc để bật Wi-Fi.
Tìm mạng Wi-Fi (SSID) của bạn sau đó nhấn vào biểu tượng thông tin (i nhỏ) bên cạnh tên Wi-Fi của bạn.
Chọn tùy chọn để quên Mạng này.
Nếu được nhắc, hãy nhấn Quên Mạng để xác nhận hành động.

Mạng Wi-Fi được chọn sau đó sẽ bị quên hoặc bị xóa. Tại thời điểm này, hãy khởi động lại iPhone của bạn và sau đó thiết lập mạng Wi-Fi của bạn như mới. Điều này cho phép thiết bị của bạn kết nối với mạng Wi-Fi như lần đầu tiên.

Giải pháp thứ tư: Đăng xuất khỏi iMessage sau đó Đăng nhập lại.

Các vấn đề liên quan đến tài khoản cũng có thể gây ra rắc rối tương tự. May mắn thay, những vấn đề như vậy có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách đăng xuất và quay lại tài khoản của bạn. Để loại trừ các lỗi liên quan đến tài khoản, hãy làm theo các bước sau để đăng xuất khỏi iMessage trên iPhone XR của bạn và sau đó đăng nhập lại:

Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
Chọn Tin nhắn .
Nhấn vào tùy chọn để Gửi và Nhận.
Sau đó nhấn vào ID Apple: [ID Apple của bạn].
Chọn Đăng xuất từ các tùy chọn menu.

Khởi động lại iPhone của bạn sau đó đăng nhập lại vào iMessage bằng ID và mật khẩu chính xác của Apple.

Sau khi đăng nhập thành công vào iMessage, hãy thử tạo iMessage thử nghiệm để gửi và nhận trên iPhone XR của bạn.

Giải pháp thứ năm: Cài đặt bản cập nhật iOS mới.

Các bản cập nhật cũng có thể được coi là một giải pháp tiềm năng đặc biệt nếu sự cố được quy cho một số lỗi và lỗi hệ thống. Các bản cập nhật phần mềm không chỉ mang đến các tính năng mới mà còn nhúng các bản vá sửa lỗi được mã hóa để loại bỏ các lỗi và phần mềm độc hại có thể khiến các ứng dụng và dịch vụ hệ thống bị lỗi. Nếu iPhone của bạn được kết nối với Internet Wi-Fi và có nhiều bộ nhớ / dung lượng lưu trữ, thì bạn có thể cài đặt các bản cập nhật mới không dây.

Để kiểm tra các bản cập nhật mới để tải xuống và cài đặt, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Menu Cập nhật phần mềm trên iPhone XR của bạn.

Một thông báo cập nhật sẽ xuất hiện nếu một phiên bản iOS mới được cập nhật. Trước khi cập nhật, hãy sao lưu tất cả các tệp quan trọng của bạn để giữ an toàn. Sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới trên thiết bị của bạn.

Sự lựa chọn khác

Đặt lại tất cả các thiết lập. Bạn có thể sử dụng để thực hiện đặt lại hệ thống nếu sự cố vẫn tiếp tục sau khi áp dụng các cách giải quyết trước đó. Có thể có một số lỗi hệ thống phức tạp như cài đặt không hợp lệ gây ra lỗi lớn trên các tính năng và dịch vụ mạng không dây của điện thoại, bao gồm iMessage. Nếu bạn muốn khắc phục sự cố thêm, bạn có thể thử thực hiện đặt lại trên tất cả các cài đặt iPhone của mình. Cài đặt này xóa tất cả các cài đặt tùy chỉnh và sau đó khôi phục các tùy chọn và giá trị ban đầu trên điện thoại. Bất kỳ cấu hình không hợp lệ do đó sẽ được loại bỏ. Khi quá trình thiết lập lại kết thúc, iPhone của bạn sẽ tự khởi động lại và sau đó tải các tùy chọn và giá trị mặc định. Điều này có nghĩa là bạn cần kích hoạt lại các tính năng riêng lẻ như Bluetooth và Wi-Fi để bạn có thể sử dụng lại chúng trên điện thoại của mình.
Khôi phục cài đặt gốc. Nếu thiết lập lại trước đó không có ích, thì bạn có thể chọn thiết lập lại toàn bộ hệ thống. Thiết bị của bạn có thể gặp lỗi hệ thống nghiêm trọng yêu cầu thiết lập lại toàn bộ hệ thống. Sau khi thiết lập lại, bạn sẽ cần bật các tính năng riêng lẻ và thiết lập iMessage trên iPhone XR của bạn.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để giải quyết vấn đề và yêu cầu hỗ trợ thêm trong việc thực hiện các giải pháp nâng cao hơn.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!