Cách khắc phục sự chậm trễ cuộc gọi đến, các sự cố gọi điện khác trên Apple iPhone XR [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Các sự cố gọi trong điện thoại thông minh thường được quy cho các sự cố mạng như tín hiệu di động không ổn định, khả năng thu sóng kém hoặc không có dịch vụ. Các sự cố liên quan đến tài khoản, cập nhật xấu, cài đặt bị rối và thẻ SIM bị hỏng cũng là một trong những nguyên nhân có thể khác. Cũng có một số trường hợp điện thoại không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, gặp phải sự chậm trễ cuộc gọi hoặc âm thanh tĩnh trong khi gọi điện do hỏng phần cứng.

Đã giải quyết trong bài đăng này là một vấn đề tương tự xảy ra trên một số biến thể iPhone XR. Mặc dù đây không phải là một vấn đề phổ biến, nhưng thực tế là một số người gặp phải nó là một trong những vấn đề khác của iOS. Để cung cấp cho bạn một số đầu vào về cách giải quyết vấn đề này, tôi đã xếp hàng một số giải pháp rất được khuyến khích và hiệu quả nhất. Hãy đọc để tìm hiểu phải làm gì trong trường hợp bạn sẽ gặp phải sự chậm trễ cuộc gọi đến và các sự cố gọi điện khác trên cùng một thiết bị iOS.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone XR với các cuộc gọi đến bị trì hoãn

Trước khi khắc phục sự cố, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng iPhone của bạn đang có kết nối mạng mạnh và ổn định. Chỉ báo tín hiệu ở phía trên bên trái của thanh trạng thái sẽ cho bạn biết liệu thiết bị của bạn có tiếp nhận mạng mạnh hay không. Nó nên có ít nhất 2 thanh để các chức năng mạng hoạt động như dự định. Nếu không, sau đó bạn cần xử lý các vấn đề tín hiệu. Nếu iPhone XR của bạn đang nhận được mạng tốt nhưng vẫn có các triệu chứng bất lợi với các cuộc gọi, thì hãy thử áp dụng các giải pháp sau.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại ứng dụng Điện thoại và iPhone của bạn (thiết lập lại mềm).

Vấn đề ngẫu nhiên bao gồm cả những vấn đề ảnh hưởng đến chức năng gọi điện thoại của điện thoại thường được gắn với các trục trặc ứng dụng nhỏ. Do đó, bạn cần bắt đầu làm việc trên ứng dụng Điện thoại và loại bỏ tất cả các kích hoạt có thể. Để bắt đầu, buộc đóng, sau đó khởi động lại ứng dụng điện thoại với các bước sau:

1. Vuốt lên từ dưới cùng của Màn hình chính rồi dừng lại một chút ở giữa màn hình.
2. Sau đó vuốt sang phải hoặc trái để điều hướng qua các bản xem trước ứng dụng.
3. Vuốt lên trên thẻ ứng dụng Điện thoại / xem trước để đóng nó.

Sau khi đóng ứng dụng Điện thoại, hãy đặt lại mềm hoặc khởi động lại iPhone XR của bạn để xóa các tệp rác được lưu trong bộ nhớ trong. Quy trình đặt lại mềm tiêu chuẩn trong các thiết bị iOS 12 được thực hiện theo cách này:

1. Nhấn và giữ nút Side / Power và nút âm lượng đồng thời trong vài giây.
2. Nhả các nút khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện và sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên lại cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Đợi đến khi điện thoại khởi động xong. Sau đó mở ứng dụng Điện thoại và thực hiện cuộc gọi thử để xem sự cố đã hết hay chưa. Tiến hành các giải pháp áp dụng tiếp theo nếu cần.

Giải pháp thứ hai: Bật chế độ trên máy bay và sau đó bật lại.

Một giải pháp hiệu quả khác cho các vấn đề nhỏ ảnh hưởng đến chức năng di động của điện thoại là thủ thuật Chế độ trên máy bay. Nó được thực hiện bằng cách kích hoạt tính năng trong thời gian ngắn và sau đó vô hiệu hóa lại. Nếu bạn muốn cho nó một shot, thì đây là cách thực hiện thủ thuật Chế độ trên máy bay trên iPhone XR:

1. Từ màn hình chính, điều hướng đến cài đặt-> menu Chế độ máy bay .
2. Sau đó bật công tắc để bật Chế độ trên máy bay. Tất cả các bộ đàm không dây bao gồm các chức năng Bluetooth và Wi-Fi sau đó sẽ bị tắt.
3. Trong khi Chế độ trên máy bay được bật, hãy khởi động lại iPhone XR (thiết lập lại mềm).
4. Ngay khi điện thoại khởi động, sau đó quay lại menu Cài đặt-> Chế độ trên máy bay .
5. Sau đó bật công tắc Chế độ trên máy bay để tắt tính năng này một lần nữa.

Tất cả các bộ đàm không dây của iPhone của bạn sẽ được bật lại. Đợi thiết bị của bạn thiết lập kết nối mạng, sau đó khởi chạy ứng dụng điện thoại để thực hiện cuộc gọi thử nghiệm.

Giải pháp thứ ba: Cài đặt bản cập nhật nhà mạng mới và phiên bản iOS có sẵn.

Các bản cập nhật của nhà cung cấp thường chứa các tính năng quan trọng, cải tiến hệ thống mạng và sửa các bản vá. Vì vậy, cài đặt cập nhật nhà cung cấp cũng là bắt buộc. Một số cập nhật của nhà mạng là bắt buộc hoặc tự động cài đặt trong khi những người khác là tùy chọn. Để kiểm tra các bản cập nhật nhà mạng mới trên iPhone XR của bạn, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
2. Chọn Chung .
3. Nhấn Giới thiệu .

Ở lại trang Giới thiệu trong vài giây và đợi thông tin xuất hiện trong phần Nhà cung cấp dịch vụ. Nếu có bản cập nhật cài đặt mạng mới, hãy làm theo các hướng dẫn đã cho để tải xuống và cài đặt bản cập nhật trên điện thoại của bạn.

Cài đặt phiên bản iOS mới nhất có sẵn cho iPhone của bạn cũng có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nếu lỗi và phần mềm độc hại bị đổ lỗi. Dưới đây là cách kiểm tra và cài đặt bản cập nhật iOS mới không dây:

1. Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
2. Chọn Chung .
3. Nhấn Cập nhật phần mềm.

Một thông báo cập nhật sẽ hiển thị nếu có bản cập nhật mới hoặc phiên bản iOS. Trước khi cập nhật, hãy đọc và xem lại thông tin cập nhật sau đó sao lưu dữ liệu iPhone của bạn để giữ an toàn. Bất cứ khi nào bạn đã thiết lập xong, hãy chọn tùy chọn Tải xuống và Cài đặt bản cập nhật mới trên điện thoại của bạn.

Các bản cập nhật phần mềm thường nhúng các bản vá sửa lỗi để loại bỏ một số lỗi nhất định gây ra các sự cố cứng đầu trên hệ thống điện thoại. Kết nối internet Wi-Fi ổn định và nhanh chóng, đủ bộ nhớ / dung lượng lưu trữ và ít nhất 50 phần trăm pin là một trong những yêu cầu quan trọng khác cần tuân thủ trước khi cập nhật thiết bị của bạn.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone XR của bạn.

Để loại trừ các cài đặt không chính xác có thể gây ra các triệu chứng bất thường xảy ra trong các cuộc gọi điện thoại, việc thực hiện đặt lại phần mềm cũng được khuyến nghị. Trong trường hợp này, hãy thử xóa tất cả các cài đặt tùy chỉnh bằng cách đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone XR của bạn bằng các bước sau:

1. Từ màn hình chính của bạn, chạm vào Cài đặt .
2. Chọn Chung .
3. Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn để tiếp tục.
6. Nhấn vào tùy chọn để xác nhận tất cả các cài đặt đặt lại .

Sau khi thiết lập lại, điện thoại của bạn sẽ tự động khởi động lại và sau đó tải các tùy chọn và giá trị mặc định. Nếu bạn muốn sử dụng các tính năng bị tắt theo mặc định, thì bạn phải bật chúng trước. Khi iPhone của bạn thiết lập lại khả năng nhận mạng ổn định, hãy thử thực hiện cuộc gọi điện thoại bằng điện thoại khác và xem sự cố đã hết chưa.

Giải pháp thứ năm: Xóa và khôi phục cài đặt mặc định trên iPhone XR (khôi phục cài đặt gốc).

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại của bạn, bao gồm cài đặt tùy chỉnh, ứng dụng đã tải xuống, danh bạ và các tệp khác. Nó thường được sử dụng để giải quyết các vấn đề lớn của hệ thống mà các giải pháp ban đầu không thể khắc phục được. Điều này có thể được xem xét trong số các tùy chọn cuối cùng nếu iPhone XR của bạn vẫn hiển thị các triệu chứng tương tự, đặc biệt là sự chậm trễ cuộc gọi đến và các vấn đề liên quan. Nhưng trước khi bạn tiến hành, đừng quên sao lưu tất cả các tệp có giá trị của bạn để bạn vẫn có thể khôi phục chúng sau này. Bạn có thể sao lưu các tệp của mình vào iCloud hoặc iTunes trên máy tính. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt gốc cho iPhone XR của bạn thông qua các cài đặt:

1. Từ màn hình chính của bạn, chạm vào Cài đặt .
2. Chọn Chung .
3. Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn để tiếp tục.
6. Nhấn vào tùy chọn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Sau khi thiết lập lại, điện thoại sẽ khởi động lại. Đợi cho đến khi nó khởi động và sau đó bạn có thể tiến hành quá trình thiết lập ban đầu và thiết lập iPhone của bạn như mới.

Sự lựa chọn khác

• Khôi phục hệ thống. Vấn đề bạn đang giải quyết có thể là do một số lỗi khó khăn và do đó đòi hỏi các giải pháp tiên tiến hơn. Khôi phục chế độ khôi phục và khôi phục chế độ DFU là một trong những tùy chọn cuối cùng bạn có thể thử nếu muốn khắc phục sự cố thêm và loại trừ các lỗi hệ thống lớn có thể gây ra sự chậm trễ cuộc gọi đến và các sự cố gọi khác trên iPhone XR. Để thực hiện điều này, bạn sẽ cần bảo mật một máy tính tương thích với phiên bản iTunes mới nhất được cài đặt.
• Cài đặt lại thẻ SIM. Xóa và lắp lại thẻ SIM trên iPhone của bạn cũng là một giải pháp tiềm năng cho các lỗi liên quan đến mạng, bao gồm các sự cố về cuộc gọi được cho là do thẻ SIM bị hỏng hoặc bị hỏng. Nó cũng cho phép bạn kiểm tra thẻ SIM xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng nào có thể nhìn thấy như vết trầy xước hoặc dấu vết chất lỏng không. Bạn cần sử dụng công cụ đẩy SIM để mở khay thẻ SIM. Nhưng trước khi bạn làm như vậy, hãy chắc chắn tắt nguồn iPhone của bạn hoàn toàn.
• Dịch vụ / sửa chữa iPhone. Nếu vẫn không khắc phục được sự cố, thì điều tiếp theo bạn nên loại trừ là hư hỏng phần cứng. Tại thời điểm này, việc đến thăm trung tâm dịch vụ gần nhất của Apple là cần thiết. Ngoài ra, hãy chuyển vấn đề đến nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn để họ cũng có thể kiểm tra tình trạng tài khoản và dịch vụ mạng của bạn.