Cách khắc phục Instagram bị treo, không tải đúng cách trên iPhone 7 sau khi cập nhật iOS 11.4 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Bản cập nhật phần mềm mới nhất của Apple, iOS 11.4 hiện đã sẵn sàng. Bản cập nhật mới mang đến các tính năng mới và cải tiến hệ thống. Trong số các tiện ích bổ sung đáng chú ý bao gồm AirPlay 2, Tin nhắn trong iCloud và các cải tiến HomePod, để đặt tên cho một số. Nhìn chung, Apple đã làm rất tốt khi tích hợp một số tính năng thú vị trong phần mềm mới này. Nhưng cũng giống như các bản cập nhật trước khác cho iOS, phiên bản iOS mới nhất cũng có những sai sót riêng. Một số chủ sở hữu iPhone 7 cho rằng bản cập nhật iOS mới đã khiến một số ứng dụng bị lừa đảo.

Nếu có thể, bạn đã chuyển đến trang này trong khi tìm kiếm trợ giúp để xử lý một vấn đề tương tự, đặc biệt là ứng dụng Instagram bị treo hoặc đột ngột ngừng hoạt động sau khi cập nhật iOS 11.4, sau đó tôi đã có một số thông tin đầu vào để bạn tham khảo đến. Nổi bật dưới đây là một số giải pháp cho vấn đề hậu cập nhật trên ứng dụng Instagram của iPhone 7 đang hoạt động sau khi triển khai nền tảng iOS gần đây. Hãy tham khảo các hướng dẫn tiếp theo khi cần thiết.

Đối với chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Cách khắc phục iPhone 7 bằng ứng dụng Instagram liên tục gặp sự cố

Trước khi khắc phục sự cố, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng iPhone của bạn được kết nối với Internet và kết nối Internet của bạn ổn định. Kết nối không liên tục với Internet cũng là một trong những lý do có thể là tại sao các ứng dụng trực tuyến như Instagram liên tục gặp sự cố trên thiết bị của bạn. Các ứng dụng này yêu cầu Internet để hoạt động như dự định. Nếu thiết bị của bạn đang gặp sự cố mạng từ trình duyệt chậm đến kết nối bật và tắt hoặc hoàn toàn không có kết nối Internet, thì trước tiên bạn cần xử lý các sự cố này. Khi bạn đã sửa kết nối mạng, các ứng dụng trực tuyến sẽ hoạt động trở lại trơn tru. Nếu không, tiếp tục khắc phục sự cố ứng dụng với các cách giải quyết này.

Giải pháp đầu tiên: Xóa ứng dụng nền sau đó khởi động lại Instagram.

Các ứng dụng nền có thể bị sập hoặc bị hỏng sau khi thực hiện thay đổi hệ thống. Thường xuyên hơn không, điều này có thể được giải quyết bằng cách xóa hoặc buộc đóng các ứng dụng nền, bao gồm cả ứng dụng sai lầm đó là Instagram. Đây là cách thực hiện:

Nhấn nhanh nút Home hai lần để khởi chạy trình chuyển đổi ứng dụng, chứa các bản xem trước của các ứng dụng bạn đã sử dụng gần đây nhưng chưa đóng.
Vuốt lên trên bản xem trước ứng dụng Instagram để xóa nó.
Làm tương tự với phần còn lại của ứng dụng nền.

Sau khi xóa Instagram và các ứng dụng nền khác, hãy khởi chạy lại ứng dụng và xem sự cố đã hết chưa. Nếu nó vẫn còn, sau đó di chuyển và thử giải pháp tiếp theo có thể.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Apple iPhone 7 bị kẹt trong Trạng thái chờ trong quá trình tải xuống, cài đặt hoặc cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Sự cố ứng dụng Apple iPhone 7: Ứng dụng sẽ không cập nhật, bị kẹt trong trạng thái chờ, trượt để cập nhật lỗi, ứng dụng ngẫu nhiên gặp sự cố [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Giải pháp cho iPhone 7 không thể cập nhật sự cố ứng dụng, không thể thêm email vào ứng dụng Yahoo Mail, các sự cố khác
Cách khắc phục Apple iPhone 7 không phát video YouTube [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ hai: Đặt lại mềm / khởi động lại iPhone 7 của bạn.

Nếu xóa ứng dụng Instagram và ứng dụng nền không có ích, thì nên thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị. Điều này sẽ xóa lỗi phần mềm và trục trặc gây ra bởi bản cập nhật mới. Nó cũng làm mới hệ thống iPhone để trở lại trạng thái hoạt động bình thường. Nếu bạn chưa khởi động lại iPhone, thì bạn phải làm như vậy với các bước sau:

Nhấn nút Nguồn trong vài giây cho đến khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện trên màn hình.
Kéo thanh trượt sang phải để tắt nguồn thiết bị của bạn. Giữ nó tắt trong khoảng 30 giây.
Sau khi hết thời gian, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Apple hiển thị trên màn hình.

Nếu màn hình iPhone của bạn bị đóng băng khi Instagram gặp sự cố, việc khởi động lại lực lượng là cần thiết. Đây là một phương pháp thay thế cho thiết lập lại mềm, quy trình tháo pin mô phỏng được sử dụng để giải phóng và khởi động lại thiết bị đông lạnh. Dưới đây là cách buộc khởi động lại iPhone 7:

Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và nút Giảm âm lượng trong vài giây rồi nhả ra khi logo Apple xuất hiện.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất khởi động lên và sau đó khởi chạy ứng dụng Instagram.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone 7 của bạn.

Đặt lại tất cả các cài đặt trở về mặc định hoặc giá trị ban đầu cũng có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nếu đó là do cài đặt không hợp lệ hoặc các tùy chọn xung đột. Bản cập nhật mới có thể đã tự động thay đổi một số tùy chọn và điều đó dẫn đến lỗi trên các chức năng của ứng dụng Instagram. Để loại trừ điều này, hãy thử đặt lại tất cả các cài đặt trên thiết bị của bạn, sau đó định cấu hình và bật các tùy chọn và tính năng cần thiết theo cách thủ công và phù hợp. Đây là cách thực hiện:

Nhấn Cài đặt từ Trang chủ.
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt. Làm như vậy sẽ đặt lại cài đặt hệ thống về mặc định hoặc giá trị gốc mà không xóa bất kỳ dữ liệu nào được lưu trên bộ nhớ trong của iPhone.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã chính xác cho iPhone của bạn để tiếp tục.
Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại hệ thống.

IPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại khi quá trình thiết lập lại kết thúc. Đợi cho đến khi nó khởi động hoàn toàn rồi thử lại khởi chạy Instagram và xem nó hoạt động như thế nào.

Giải pháp thứ tư: Cài đặt bản cập nhật cho Instagram và các ứng dụng khác.

Các ứng dụng cũng có thể phải được cập nhật sau khi triển khai phiên bản iOS mới. Làm như vậy sẽ đảm bảo các ứng dụng vẫn tương thích với nền tảng hiện tại. Các ứng dụng không đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu có thể sẽ không tải hoặc ngừng hoạt động. Trừ khi trước đây bạn đã định cấu hình thiết bị của mình để tự động cài đặt các bản cập nhật, bạn sẽ cần kiểm tra và kích hoạt thủ công thiết bị của mình để cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý cho các ứng dụng của bạn, bao gồm cả Instagram. Đây là những gì bạn nên làm sau đó:

Nhấn vào biểu tượng App Store từ màn hình chính.
Từ màn hình chính của App Store, chạm vào biểu tượng Cập nhật ở dưới cùng bên phải. Một danh sách các ứng dụng với các bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ hiển thị trên màn hình.
Tìm Instagram từ danh sách, sau đó nhấn nút Cập nhật bên cạnh. Làm như vậy sẽ cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý cho ứng dụng Instagram.
Nếu bạn thấy nhiều bản cập nhật ứng dụng, bạn có thể cập nhật đồng thời tất cả các ứng dụng. Chỉ cần nhấn nút Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình.

Khi tất cả các bản cập nhật ứng dụng được cài đặt thành công, hãy khởi động lại iPhone của bạn để áp dụng các thay đổi mới đúng cách. Sau đó thử sử dụng Instagram và xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu ứng dụng vẫn bị sập, thì bạn có thể phải xóa nó.

Giải pháp thứ năm: Gỡ cài đặt Instagram sau đó cài đặt lại.

Xóa hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng sai lầm sẽ là cần thiết nếu sự cố vẫn còn sau khi sử dụng hết tất cả các phương tiện trước đó để khắc phục nó. Có thể bản cập nhật mới đã phá hỏng ứng dụng Instagram và vì vậy nó không còn hoạt động. Do đó, cách duy nhất để sao lưu và chạy ứng dụng là xóa nó và sau đó cài đặt lại phiên bản hoạt động của ứng dụng trên thiết bị của bạn. Đây là cách thực hiện:

Chạm và giữ vào bất kỳ biểu tượng ứng dụng nào từ Màn hình chính.
Khi các biểu tượng bắt đầu ngọ nguậy, hãy nhấn X trên góc của ứng dụng Instagram để gỡ cài đặt nó.
Nếu được nhắc, hãy xác nhận hành động bằng cách nhấn Xóa .

Sau khi xóa ứng dụng, hãy khởi động lại iPhone của bạn, sau đó đi đến App Store để tìm kiếm, tải xuống và cài đặt ứng dụng Instagram trên thiết bị của bạn. Đây là cách thực hiện:

Nhấn để mở App Store.
Từ màn hình chính của App Store, chạm vào thanh Tìm kiếm, sau đó nhập Instagram để tìm kiếm ứng dụng.
Nhấn để chọn ứng dụng Instagram từ kết quả tìm kiếm. Đảm bảo chọn phiên bản tương thích của ứng dụng cho phiên bản iPhone 7 và iOS của bạn.
Sau đó, chạm vào biểu tượng Đám mây hoặc nút Nhận để tải xuống và cài đặt ứng dụng.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu Apple ID của bạn để tiếp tục.
Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn tất tải xuống và cài đặt ứng dụng.

Khởi động lại hoặc mềm thiết lập lại iPhone 7 của bạn khi ứng dụng được cài đặt hoàn chỉnh. Làm như vậy sẽ đảm bảo mọi thứ được thực hiện đúng cách và tương tự để ngăn hệ thống điện thoại hoạt động.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Instagram để biết các tùy chọn khác và hỗ trợ thêm trong việc thực hiện các giải pháp nâng cao hơn để khắc phục ứng dụng. Có thể có một số cài đặt nâng cao từ ứng dụng Instagram cần được sửa đổi theo nền tảng iOS mới.

Ngoài ra, bạn có thể báo cáo vấn đề với Bộ phận hỗ trợ của Apple để họ đánh giá thêm và nếu cần, hãy phát triển một bản sửa lỗi để gỡ lỗi hoặc xóa các lỗi thiết bị đầu cuối khiến Instagram gặp trục trặc hoặc ngừng hoạt động.