Cách sửa micrô iPhone 7 đã ngừng hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật mới cho iOS 11 (các bước đơn giản)
Một trong những vấn đề tương đối phổ biến với cả iPhone cũ và iPhone mới là micro bị hỏng. Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước khắc phục micrô không hoạt động trên iPhone 7. Nếu bạn sở hữu cùng một thiết bị và ở đây vì bạn cần trợ giúp xử lý vấn đề tương tự, thì bài đăng này là dành cho bạn. Vì vậy, đọc và nhận được sự giúp đỡ.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn có mối quan tâm khác với iPhone mới của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang khắc phục sự cố iPhone 7 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu hỗ trợ thiết bị. Hơn nữa, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.
Điều gì khiến micro iPhone 7 của bạn bị hỏng hoặc không hoạt động như dự định?
Chỉ có thể có hai khả năng mà bạn cần xem xét trong trường hợp này. Hệ thống micrô của iPhone của bạn bị trục trặc hoặc chính micrô vật lý (phần cứng) bị hỏng. Thật không may cho các vấn đề về micrô được cho là do hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng, dịch vụ thường được yêu cầu để giải quyết chúng. Trong số các triệu chứng của micrô bị lỗi trên iPhone sẽ bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau:
- Không thể nghe thấy người khác hoặc họ không nghe thấy bạn trong khi gọi điện thoại hoặc cuộc gọi FaceTime.
- Siri không thể phát hiện phản hồi bằng giọng nói khi được nhắc.
- Âm thanh bạn nghe khi phát lại âm thanh đã ghi không rõ ràng hoặc bạn không nghe thấy bất kỳ âm thanh nào cả.
Đối với các sự cố về micrô do lỗi phần mềm, bạn sẽ có cơ hội giải quyết vấn đề cao hơn bằng cách thực hiện một số giải pháp áp dụng và giải pháp tiềm năng bao gồm một số phương pháp được nêu dưới đây.
Các giải pháp khả thi cho sự cố micrô iPhone 7 của bạn
Các yếu tố phổ biến liên quan đến các sự cố micrô trên iPhone là lỗi kết nối di động, ứng dụng giả mạo và thành phần micrô bị hỏng trên thiết bị của bạn. Bạn có thể thử kiểm tra từng micrô để tìm hiểu xem có sự cố với micrô trên iPhone của mình không và sự cố đó không liên quan đến bất kỳ lỗi kết nối di động hoặc ứng dụng bị lỗi nào.
Kiểm tra micro phía sau và phía dưới trên iPhone 7 của bạn.
IPhone 7 của bạn có hai micrô - micrô thu / trước và micrô phía dưới. Dưới đây là cách kiểm tra từng micrô này. Kiểm tra micrô chính nằm ở dưới cùng của iPhone 7 bằng các bước sau:
- Ghi nhớ giọng nói mở.
- Nhấn vào biểu tượng ghi âm để ghi lại âm thanh.
- Nói vào micro.
- Khi bạn hoàn tất ghi âm, hãy nhấn vào biểu tượng Phát để phát lại bản ghi. Nếu bạn có thể nghe rõ giọng nói của mình, thì micrô chính đang hoạt động.
Nếu bản ghi âm của bạn nghe có vẻ mờ hoặc Siri không thể nghe thấy bạn, thì hãy kiểm tra micrô gần camera iSight ở góc trên của iPhone. Đảm bảo rằng nó không bị tắc do bụi bẩn và bụi bẩn và bị chặn hoặc bị che.
Nếu bạn nghe có vẻ mờ nhạt trong cuộc trò chuyện điện thoại khi sử dụng loa ngoài, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng bộ thu iPhone không bị che hoặc chặn.
Nếu thử nghiệm micrô thành công hoặc bạn đã xác nhận rằng micrô iPhone 7 của bạn đang hoạt động, thì bạn cần xử lý các sự cố phần mềm.
Giả sử rằng các micrô vật lý đang hoạt động tốt nhưng bạn vẫn không thể nghe thấy âm thanh và âm thanh phát ra từ thiết bị của mình, bạn có thể đổ lỗi cho phần mềm. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần tìm hiểu chính xác điều gì đang ngăn hệ thống micrô của iPhone của bạn hoạt động bình thường. Trong trường hợp micro ngừng hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật mới cho iOS 11, lỗi cập nhật phải là thủ phạm. Tuy nhiên, xác định lỗi chắc chắn là một thách thức cho bất cứ ai để thực hiện. Nhiều khả năng vấn đề có liên quan đến mã hóa tệp cập nhật hoặc cách cập nhật được lập trình. Có một điều là chỉ có các lập trình viên của Apple mới có thể gỡ lỗi nên người dùng cuối sẽ phải đợi cho đến khi bản cập nhật không có lỗi được tung ra tiếp theo. Trong khi chờ đợi, bạn có thể thử một số cách giải quyết và sửa lỗi tạm thời. Điều đó nói rằng, tiếp tục khắc phục sự cố với các giải pháp tiếp theo.
Khởi động lại iPhone 7 của bạn.
Đôi khi sự cố được cách ly với một ứng dụng như khi micrô không hoạt động trên một ứng dụng nhất định nhưng hoạt động tốt ở các khía cạnh khác. Để loại bỏ khả năng các ứng dụng nhỏ bị trục trặc khiến hệ thống micrô ngừng hoạt động, hãy thử khởi động lại iPhone của bạn. Nếu lần khởi động lại đầu tiên thất bại, hãy thử lại lần nữa.
Để khởi động lại iPhone 7 của bạn, chỉ cần thực hiện quy trình thông thường là nhấn nút Nguồn cho đến khi nhãn Slide to Power Off xuất hiện, sau đó kéo thanh trượt để tắt hoàn toàn thiết bị của bạn. Đợi khoảng 30 giây trước khi nhấn nút Nguồn một lần nữa để bật lại.
Làm như vậy sẽ khắc phục mọi sự cố nhỏ và lỗi phần mềm có thể đã ảnh hưởng đến hệ thống micrô theo bất kỳ cách nào.
Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất.
Nếu vấn đề về micrô mà bạn đang xử lý thực sự là sự cố sau cập nhật, thì rất có thể vấn đề sẽ được giải quyết bằng một bản cập nhật khác có chứa bản vá sửa lỗi cần thiết. Nếu điều này xảy ra là một vấn đề phổ biến sau bản cập nhật gần đây nhất cho iOS 11, thì Apple nên phản hồi kịp thời bằng cách tung ra bản cập nhật firmware mới để giải quyết vấn đề. Đây là lý do tại sao nên cài đặt các bản cập nhật mới có sẵn trên thiết bị của bạn.
- Để kiểm tra các bản cập nhật, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Cập nhật phần mềm. Bạn sẽ thấy thông báo cập nhật nếu có phiên bản iOS mới cho iPhone của bạn. Trước khi cài đặt, hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu dữ liệu iPhone hiện tại của mình để giữ an toàn.
- Khi bạn đã cài đặt xong, hãy quay lại menu cập nhật và sau đó nhấn tùy chọn để Tải xuống và Cài đặt tệp cập nhật trên thiết bị của bạn.
Đảm bảo giữ cho iPhone của bạn được kết nối với Wi-Fi và nó được sạc đầy đủ để tránh mọi gián đoạn trong quá trình cập nhật.
Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone 7 của bạn.
Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone của bạn có thể là giải pháp tiềm năng, đặc biệt nếu bản cập nhật iOS mới ghi đè cài đặt hiện tại của bạn, điều này cuối cùng dẫn đến hệ thống micrô bị lỗi. Tùy chọn đặt lại này sẽ khôi phục cài đặt của bạn trở lại mặc định nhưng không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu iPhone nào của bạn, không giống như cài đặt gốc hoặc cài đặt gốc. Mặc dù vậy, bạn vẫn nên sao lưu tất cả các thông tin quan trọng trước đó.
- Để đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone 7, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Đặt lại-> Đặt lại tất cả cài đặt.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục và sau đó nhấn Đặt lại tất cả cài đặt để xác nhận.
IPhone của bạn sẽ khởi động lại khi quá trình thiết lập lại hoàn tất. Đợi cho đến khi nó khởi động xong rồi kiểm tra lại micro để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục chế độ DFU.
Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu iPhone của bạn bao gồm thông tin cá nhân của bạn và khôi phục thiết bị của bạn về mặc định của nhà sản xuất. Điều này có khả năng có thể khắc phục sự cố đặc biệt là nếu nó được kích hoạt bởi một số lỗi hệ thống. Mặt khác, khôi phục chế độ DFU là loại khôi phục iOS cao nhất bạn có thể làm nếu sự cố vẫn còn sau khi khôi phục cài đặt gốc. Đây là loại khôi phục hệ thống sâu nhất thường được thực hiện bởi các kỹ thuật viên của Apple tại thanh Genius khi khắc phục các sự cố iPhone có liên quan đến lỗi phần mềm phức tạp.
Mặc dù một trong hai phương pháp có thể cung cấp cho bạn giải pháp tối ưu, vẫn có một chút khả năng vấn đề sẽ tồn tại do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều đó đang được nói, chỉ tiến hành với các tùy chọn này nếu bạn chắc chắn rằng iPhone 7 của bạn không có thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng. Ngoài việc mất thông tin quan trọng, cuối cùng bạn cũng có thể có một chiếc iPhone hoàn toàn không hoạt động nếu khôi phục chế độ DFU bị gián đoạn hoặc không hoàn thành thành công do hư hỏng phần cứng.
Gợi ý khác
- Rút phích cắm hoặc tháo bất kỳ phụ kiện nào được cắm vào giắc tai nghe của iPhone.
- Nếu bạn gặp sự cố với micrô trong khi quay video, hãy đảm bảo không chặn micrô và mic iSight bằng ngón tay trong khi giữ thiết bị của bạn.
- Xóa mọi bộ bảo vệ màn hình, phim hoặc vỏ, đặc biệt là các bộ bảo vệ từ nhà sản xuất bên thứ ba vì chúng có thể vừa với iPhone của bạn và cuối cùng thay vào đó là micrô, mic iSight hoặc bộ thu iPhone.
- Kiểm tra micro xem có bụi bẩn, bụi hoặc mảnh vụn nào không. Nếu cần thiết, làm sạch nó đầu tiên.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp thiết bị của bạn để giải quyết vấn đề và tìm kiếm sự hỗ trợ thêm nếu không có phương pháp nào trước đây có thể khắc phục được.
