Cách khắc phục ứng dụng Instagram của iPhone 7 Plus bị treo hoặc không tải đúng cách sau khi cập nhật iOS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Một số ứng dụng sẽ bị sập hoặc trở nên hơi rung sau khi cập nhật firmware mới. Đây có thể là những gì xảy ra với một số chủ sở hữu iPhone 7 Plus sau khi cài đặt phiên bản iOS mới nhất trên các thiết bị tương ứng của họ. Trong số các sự cố xảy ra là trên ứng dụng Instagram đột nhiên bị treo, không tải hoặc hoàn toàn không hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới. Để cung cấp cho bạn một số thông tin đầu vào về cách xử lý vấn đề hậu cập nhật như vậy trên iPhone của bạn, tôi đã vạch ra một vài cách giải quyết được đề xuất và các giải pháp tiềm năng để bạn thử. Đọc tiếp để biết thêm thông tin.

Đối với chủ sở hữu iPhone đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu có, hãy truy cập trang xử lý sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone 7 Plus với Instagram liên tục gặp sự cố

Trước khi bạn khắc phục sự cố và loại trừ các sự cố phần mềm từ nguyên nhân cơ bản, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng iPhone 7 Plus của bạn có quyền truy cập Internet ổn định. Các ứng dụng trực tuyến như Instagram yêu cầu kết nối Internet mạnh mẽ và ổn định để hoạt động như dự định. Nếu bạn hiện đang gặp sự cố kết nối mạng trên iPhone 7 Plus, thì đó rất có thể là nguyên nhân cốt lõi của sự cố và do đó, nó phải được giải quyết trước. Nếu kết nối Internet tốt nhưng Instagram của bạn vẫn không hoạt động như dự định, thì lần này bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố thiết bị của mình với các hướng dẫn tiếp theo này.

Giải pháp đầu tiên: Xóa ứng dụng Instagram và nền trên iPhone 7 Plus của bạn.

Các ứng dụng có thể lừa đảo hoặc hành động khi được kích hoạt bởi một số yếu tố bao gồm lỗi cập nhật. Để đảm bảo đây không phải là điều khiến ứng dụng Instagram hoạt động sai trên iPhone của bạn, việc xóa ứng dụng có thể giúp ích. Xóa hoặc buộc đóng ứng dụng sẽ xóa sạch mọi lỗi và trục trặc có thể gây rắc rối cho ứng dụng và ngăn ứng dụng hoạt động như bạn mong đợi. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn nhanh nút Home hai lần để khởi chạy trình chuyển đổi ứng dụng, chứa các bản xem trước của các ứng dụng bạn đã sử dụng gần đây nhưng chưa đóng.
2. Vuốt lên trên bản xem trước ứng dụng Instagram để xóa nó.
3. Để xóa các ứng dụng nền khác, chỉ cần vuốt lên các ứng dụng riêng lẻ như những gì bạn đã làm với ứng dụng Instagram.

Sau khi xóa ứng dụng Instagram và ứng dụng nền trên iPhone 7 Plus, hãy thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị của bạn với các bước sau:

1. Nhấn nút Nguồn trong vài giây cho đến khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
2. Kéo thanh trượt sang phải để tắt nguồn thiết bị của bạn hoàn toàn.
3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn để bật iPhone của bạn.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất khởi động lên và sau đó thử lại để khởi chạy ứng dụng Instagram để xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu ứng dụng vẫn bị lỗi hoặc không tải đúng cách, hãy tiến hành phương pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Giảm tải ứng dụng trên iPhone 7 Plus của bạn.

Sự cố ứng dụng cũng có thể được gắn liền với các vấn đề bộ nhớ. Có thể bản cập nhật mới đã tiêu tốn phần còn lại của không gian lưu trữ khả dụng của bạn và vì vậy thiết bị của bạn bắt đầu hiển thị các vấn đề về hiệu suất hoặc các triệu chứng liên quan đến bộ nhớ. Nếu đây là trường hợp, giảm tải ứng dụng có thể giúp đỡ. Với iOS 11, bạn có thể nhanh chóng giải phóng dung lượng khỏi bộ nhớ trong của iPhone, khi cần. Tất cả những gì bạn phải làm là bật tính năng Offload Ứng dụng không sử dụng trên 7 Plus của bạn với các bước sau:

1. Điều hướng đến Cài đặt từ màn hình chính.
2. Cuộn xuống và nhấn vào iTunes & App Store.
3. Cuộn xuống lần nữa và nhấn để tắt hoặc bật Ứng dụng không sử dụng .

Nếu cần, hãy bật Offload Ứng dụng không sử dụng để tự động xóa các ứng dụng không sử dụng mà không xóa tất cả tài liệu và dữ liệu cho ứng dụng.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật Instagram và các ứng dụng khác, nếu có.

Ứng dụng Instagram của bạn cũng có thể cần được cập nhật cho ứng dụng để theo kịp các thay đổi nền tảng mới trên thiết bị của bạn. Trừ khi bạn đã cấu hình iPhone của mình để tự động cài đặt các bản cập nhật, bạn sẽ cần kích hoạt thủ công các bản cập nhật ứng dụng để tải xuống và cài đặt trên thiết bị của mình. Để kiểm tra mọi cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý, bao gồm cả ứng dụng Instagram, hãy truy cập App Store và làm theo các hướng dẫn còn lại để cập nhật ứng dụng:

1. Nhấn vào biểu tượng App Store từ màn hình chính.
2. Từ màn hình chính của App Store, chạm vào biểu tượng Cập nhật ở dưới cùng bên phải. Một danh sách các ứng dụng với các bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ hiển thị trên màn hình.
3. Tìm Instagram từ danh sách, sau đó nhấn nút Cập nhật bên cạnh. Làm như vậy sẽ cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý cho ứng dụng Instagram.
4. Nếu bạn thấy nhiều bản cập nhật ứng dụng, thì bạn có thể cập nhật đồng thời tất cả các ứng dụng. Chỉ cần nhấn vào nút Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình.

Khi tất cả các ứng dụng đã cập nhật xong, hãy khởi động lại iPhone của bạn để làm mới hệ thống và xóa bộ nhớ trong khỏi mọi tệp và dữ liệu bộ nhớ cache bị hỏng. Sau đó khởi chạy Instagram để tìm hiểu xem lần này nó có hoạt động ổn định không. Nếu không, sau đó thử giải pháp áp dụng tiếp theo.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone 7 Plus của bạn.

Có thể bản cập nhật mới ghi đè cài đặt hiện tại của bạn và cuối cùng làm hỏng một số chức năng và / hoặc ứng dụng. Nếu đó là trường hợp, thì bạn sẽ cần phải hoàn nguyên các thay đổi cài đặt. Nhưng việc tìm ra các cài đặt để sửa đổi có thể là một nhiệm vụ tẻ nhạt vì bạn không thực sự biết chính xác các tùy chọn đã bị thay đổi bởi bản cập nhật. Khi giải quyết, bạn có thể đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone để khôi phục các giá trị và tùy chọn mặc định. Sau khi thiết lập lại, bạn có thể định cấu hình các tính năng và tùy chọn cần thiết riêng lẻ và phù hợp. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn Đặt lại tất cả các cài đặt từ các tùy chọn đã cho.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
6. Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại.

Khởi động lại iPhone của bạn khi quá trình thiết lập lại kết thúc và sau đó kích hoạt các tính năng cần thiết bao gồm Wi-Fi, dữ liệu di động, Bluetooth và các dịch vụ khác để sử dụng lại chúng trên thiết bị của bạn. Hãy thử và xem nếu điều đó sửa ứng dụng Instagram của bạn sau đó.

Giải pháp thứ năm: Xóa Instagram sau đó cài đặt lại phiên bản mới nhất của ứng dụng.

Là giải pháp cuối cùng của bạn, hãy xóa ứng dụng Instagram khỏi iPhone 7 Plus và sau đó cài đặt lại ứng dụng, tốt nhất là phiên bản Instagram mới nhất tương thích với phiên bản iOS hiện tại của thiết bị. Đây là cách để thực hiện điều này:

1. Chạm và giữ vào bất kỳ biểu tượng ứng dụng nào từ Màn hình chính.
2. Khi các biểu tượng bắt đầu ngọ nguậy, hãy nhấn X trên góc của biểu tượng Instagram để gỡ cài đặt ứng dụng.
3. Nếu được nhắc, hãy xác nhận hành động bằng cách nhấn Xóa .

Sau khi xóa ứng dụng, hãy khởi động lại iPhone của bạn, sau đó đi đến App Store để tìm kiếm, tải xuống và cài đặt ứng dụng Instagram trên thiết bị của bạn. Đây là để làm như vậy:

1. Mở App Store.
2. Trong khi trên màn hình chính của App Store, hãy nhấn vào biểu tượng Tìm kiếm (kính lúp).
3. Điều hướng đến tab Tìm kiếm và sau đó nhập ứng dụng Instagram cho iPhone hoặc Instagram vào thanh tìm kiếm.
4. Tìm và chọn ứng dụng Instagram từ kết quả tìm kiếm.
5. Để tải xuống ứng dụng, chạm vào Nhận và Cài đặt . Bạn có thể cần nhập mật khẩu Apple ID của mình để ủy quyền và xác nhận tải xuống và cài đặt ứng dụng.

Sau đó, ứng dụng sẽ hoạt động bình thường trừ khi có lỗi hệ thống hoặc lỗi thiết bị phức tạp hơn.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Bạn có thể phải chuyển vấn đề sang Hỗ trợ của Apple để họ có thể giúp bạn tiếp tục thực hiện các thủ tục cần thiết để Instagram hoạt động với phiên bản iOS mới. Có thể có một số cài đặt trên iPhone 7 Plus của bạn cần được bật hoặc sửa đổi. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Instagram hoặc truy cập trung tâm trợ giúp của Instagram để báo cáo vấn đề để được hỗ trợ và đề xuất thêm.