Cách khắc phục tai nghe iPhone 8 đã ngừng hoạt động sau khi cập nhật iOS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Bài đăng này sẽ hướng dẫn bạn một loạt các quy trình khắc phục sự cố để khắc phục sự cố trên tai nghe iPhone 8 đã ngừng hoạt động sau khi cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì bất cứ khi nào bạn gặp phải vấn đề tương tự sau khi cài đặt bản cập nhật iOS trên iPhone 8.

Khi bạn cắm tai nghe vào iPhone và bắt đầu phát một bài hát nhưng bạn không thể nghe thấy gì, thì điều đó biểu thị rằng giắc cắm tai nghe không hoạt động. Mặc dù sự cố đã bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật mới cho iOS, chúng tôi không thể loại trừ hoàn toàn phần cứng. Nhưng trước khi đưa iPhone của bạn vào thanh Apple Genius, bạn có thể thử thực hiện các bước khắc phục sự cố tiếp theo để xác định xem đó có phải là sự cố phần mềm không.

Bây giờ, trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Điều lạ là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề mà bạn hiện đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại iPhone 8 của bạn.

Sự cố phần mềm do cập nhật có thể ảnh hưởng đến các chức năng âm thanh trên điện thoại và có thể khiến tai nghe không hoạt động. Để loại trừ điều này, hãy thực hiện đặt lại mềm hoặc khởi động lại iPhone của bạn bằng các bước sau:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
2. Kéo thanh trượt sang phải để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện và sau đó phát hành.

Thiết lập lại mềm sẽ xóa các lỗi phần mềm nhỏ và loại bỏ bộ đệm tạm thời bị hỏng và các tệp tạm thời khỏi bộ nhớ trong của iPhone. Tất cả thông tin cá nhân và dữ liệu quan trọng của bạn sẽ không bị ảnh hưởng.

Giải pháp thứ hai: Điều chỉnh hoặc tăng âm lượng trên iPhone 8 của bạn.

Nếu bạn không thể nghe thấy bất kỳ âm thanh nào phát qua tai nghe ngay cả khi chúng được cắm vào iPhone, hãy thử điều chỉnh hoặc tăng mức âm lượng. Nó có thể bị tắt hoàn toàn bởi bản cập nhật và do đó cần phải được điều chỉnh lại.

• Để làm như vậy, nhấn nút Tăng âm lượng ở bên trái iPhone của bạn để tăng âm lượng.

Làm như vậy sẽ nhắc bạn với một màn hình bật lên nhỏ ở giữa màn hình iPhone cho biết mức âm lượng. Khi màn hình bật lên này xuất hiện, hãy đảm bảo rằng tai nghe ở trên cùng. Điều này xác nhận rằng tai nghe được phát hiện bởi giắc cắm tai nghe.

Đồng thời đảm bảo rằng thanh Âm lượng xuất hiện ở cuối màn hình bật lên. Nếu nó báo là Mute Mute, thì điều đó cho thấy thiết bị của bạn bị tắt tiếng và do đó sẽ không phát âm thanh qua tai nghe.

Nếu màn hình bật lên âm lượng không hiển thị khi bạn nhấn các nút Tăng âm lượng hoặc Giảm âm lượng, hãy đi tới Cài đặt-> Âm thanh & Haptics, sau đó bật công tắc bên cạnh Thay đổi bằng các nút.

Sau khi thực hiện những thay đổi này, hãy kiểm tra tai nghe của bạn để xem liệu chúng có hoạt động như mong đợi không. Nếu không, chuyển sang giải pháp có thể tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Quản lý hoặc tắt Bluetooth trên iPhone 8 của bạn.

Để đảm bảo âm thanh của bạn không phát qua một thiết bị khác như loa hoặc tai nghe Bluetooth, hãy tắt Bluetooth trên iPhone 8. Có nhiều khả năng âm thanh được phát qua thiết bị Bluetooth được kết nối với iPhone chứ không phải tai nghe của bạn. Vì vậy, đây là những gì bạn nên làm để ngăn chặn điều này xảy ra:

1. Mở Trung tâm điều khiển bằng cách vuốt lên từ dưới cùng của màn hình.
2. Sau đó nhấn và giữ hộp âm thanh nằm ở góc trên bên phải của Trung tâm điều khiển.
3. Nhấn vào biểu tượng AirPlay .
4. Đảm bảo dấu kiểm hiển thị bên cạnh Tai nghe . Nếu dấu kiểm hiển thị bên cạnh một thiết bị khác, hãy chạm vào Tai nghe để chuyển sang và chọn tai nghe cho đầu ra âm thanh của bạn.

Ngoài ra, bạn chỉ có thể tắt Bluetooth hoặc quên thiết bị Bluetooth trên iPhone 8. Làm như vậy sẽ xóa tất cả các thiết bị Bluetooth đã lưu khỏi hệ thống iPhone của bạn và ngắt kết nối iPhone của bạn khỏi mọi thiết bị hỗ trợ Bluetooth.

• Để làm như vậy, điều hướng đến Cài đặt-> menu Bluetooth, sau đó nhấn để chọn từng thiết bị Bluetooth để quên hoặc xóa.

Sau khi xóa các thiết bị Bluetooth, hãy khởi động lại iPhone của bạn để làm mới hệ thống và xóa bộ nhớ trong.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone 8 của bạn.

Đặt lại tất cả các cài đặt có khả năng khắc phục sự cố nếu nó có liên quan đến cài đặt không hợp lệ trên điện thoại. Một số cập nhật ghi đè hoặc tự động thay đổi cài đặt hiện tại trên thiết bị. Để loại trừ điều này, hãy đặt lại tất cả các cài đặt và định cấu hình lại các tính năng và tùy chọn riêng lẻ theo sở thích của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt. Điều này sẽ thiết lập lại cài đặt hệ thống, khôi phục mặc định mà không ảnh hưởng đến dữ liệu iPhone của bạn.
5. Nhập mật mã thiết bị của bạn, nếu được nhắc.
6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận cài đặt lại.

Đợi cho đến khi thiết lập lại hoàn tất và iPhone của bạn tự động khởi động lại. Sau đó thử và xem tai nghe có hoạt động trên iPhone 8. Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, thì bạn có thể tiến hành khôi phục iOS.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục iOS trên iPhone 8 của bạn thông qua iTunes .

Nếu không có phương pháp nào trước đây có thể khắc phục sự cố và tai nghe vẫn không hoạt động, thì bạn có thể thử khôi phục iPhone 8 ở chế độ khôi phục hoặc chế độ DFU bằng iTunes. Tuy nhiên, khôi phục iOS sẽ xóa tất cả dữ liệu quan trọng và thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy chắc chắn tạo bản sao lưu để bạn vẫn có thể khôi phục các tệp của mình sau đó.

Để bắt đầu, bạn sẽ cần bảo mật máy tính Windows PC hoặc Mac bằng phiên bản HĐH mới hơn hoặc mới nhất và phiên bản phần mềm iTunes mới nhất. Để kết nối iPhone với máy tính của bạn, bạn nên sử dụng cáp USB hoặc cáp Lightning do Apple cung cấp hoặc ban đầu đi kèm với thiết bị của bạn. Các loại cáp khác có thể không tương thích với thiết bị iOS của bạn và do đó có thể không hoạt động.

Hướng dẫn chi tiết hơn về cách thực hiện khôi phục chế độ khôi phục cũng như khôi phục chế độ DFU trên iPhone 8 có thể được tìm thấy trong phần hướng dẫn của trang web này. Chỉ cần điều hướng đến Trang khắc phục sự cố iPhone 8 (iPhone 8) để biết thêm chi tiết.

Sự lựa chọn khác

Hoặc bạn cũng có thể thử sử dụng một cặp tai nghe khác. Làm như vậy sẽ giúp bạn xác định xem sự cố có phải do tai nghe bị hỏng hay không. Nếu các tai nghe khác đang hoạt động bình thường thì tai nghe trước của bạn đã bị lỗi. Điều đó có nghĩa là bạn cần phải thay thế chúng bằng một cặp làm việc. Nếu không có tai nghe nào của bạn hoạt động, thì giắc cắm tai nghe của bạn có thể bị lỗi. Bạn có thể thử làm sạch giắc cắm tai nghe khỏi mọi dây buộc, gunk hoặc các mảnh vụn khác bị kẹt, điều này có thể khiến iPhone của bạn không thể nhận ra tai nghe được cắm. Bạn có thể sử dụng bàn chải chống tĩnh hoặc bàn chải đánh răng không sử dụng để làm sạch giắc cắm tai nghe, Nếu cần thiết. Nếu không có cái nào hoạt động, thì iPhone của bạn có thể cần dịch vụ. Bạn có thể mang nó đến trung tâm dịch vụ gần nhất của Apple ở nơi của bạn và được kỹ thuật viên có thẩm quyền kiểm tra xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng phần cứng nào không.