Cách khắc phục sự cố màn hình iPhone X: nhấp nháy và chuyển sang màu đen nhanh chóng

Xin chào các fan của Apple! Chào mừng bạn đến với bài viết xử lý sự cố #iPhoneX mới của chúng tôi. Trong bài đăng hôm nay, chúng tôi thảo luận về hai vấn đề phổ biến về sự cố màn hình iPhone X và những gì bạn có thể làm với tư cách là người dùng cuối. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài viết này hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, hãy để chúng tôi nhắc nhở bạn rằng bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề # 1: Phải làm gì nếu màn hình iPhone X bị đen và không bật

Tôi đã mua một chiếc iPhone x. Bây giờ chỉ mới ba ngày tuổi. Tôi đang vận hành nó và màn hình đột nhiên tối đen nhưng điện thoại vẫn bật. Tôi có thể nghe thấy thông báo đến và rung nhưng màn hình hoàn toàn màu đen. Tôi đã thử tất cả các phương pháp thiết lập lại cứng. Tôi đã thử thiết lập lại nó qua iTunes nhưng không có kết quả. Không có thiệt hại vật lý hoặc thiệt hại chất lỏng. Có thể màn hình có thể bị hỏng?

Giải pháp: Một chiếc iPhone X hoàn toàn mới dự kiến ​​sẽ không có màn hình bị hỏng dưới một tuần sau khi mua. Thiết bị không phản hồi hoặc có phần cứng bị lỗi. Để xem nếu nó chỉ đơn giản là không phản hồi, bạn có thể thử buộc khởi động lại nó.

Thiết lập lại cứng hoặc buộc khởi động lại là một cách khác để khởi động lại thiết bị của bạn được khuyến nghị để xử lý các sự cố phần mềm khiến iPhone bị kẹt, đóng băng hoặc không phản hồi. Ở trạng thái này, các quy trình khởi động lại thông thường không thể được thực hiện nên bạn sẽ phải buộc thiết bị của mình khởi động lại thay thế.

Ngoài tên mới được gán cho một số điều khiển, Apple cũng sửa đổi quy trình đó để thực hiện khởi động lại lực lượng trên iPhone 8, iPhone 8 Plus và iPhone X mới. Trên thực tế, nhấn và giữ hai tổ hợp nút giờ sẽ kích hoạt Khẩn cấp SOS trên thiết bị. Do đó, điều này biểu thị rằng việc khởi động lại phải chuyển sang tổ hợp nút phức tạp hơn.

Đây là cách chính xác khởi động lại lực lượng được thực hiện trên iPhone X của bạn:

1. Bấm nhanh và nhả nút Tăng âm lượng.
2. Sau đó nhanh chóng nhấn và thả nút Giảm âm lượng.
3. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side.

Vâng, đó chỉ là một mô hình ba bước nhưng đối với những người hẹn giờ đầu tiên, để hoàn thành nó bằng cách nào đó đòi hỏi một chút đấu tranh. Tương tự như thiết lập lại mềm, khởi động lại lực sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trữ trên iPhone của bạn để đảm bảo an toàn.

Nếu màn hình điện thoại vẫn đen hoặc nếu thiết bị hoàn toàn không khởi động lại, bạn có thể cho rằng màn hình đã bị hỏng hoặc hỏng. Mang thiết bị đến cửa hàng Apple hoặc trung tâm dịch vụ địa phương của bạn để họ có thể kiểm tra phần cứng. Trong tình huống này, giải pháp rất có thể là sửa chữa. Hãy sẵn sàng để mất quyền truy cập vào thiết bị của bạn trong nhiều ngày trong khi việc sửa chữa đang diễn ra.

Vấn đề # 2: Cách khắc phục sự cố màn hình iPhone X: nhấp nháy và chuyển sang màu đen nhanh chóng

Tôi có một chiếc iPhone X. Nhiều lần khi tôi đang sử dụng điện thoại, nó sẽ nhấp nháy và chuyển sang màn hình đen. Có vẻ như điện thoại gần như đã tắt. Tuy nhiên, nó sẽ nhấp nháy trở lại và màn hình sẽ sáng trở lại. Rất bực bội vì tôi thường sử dụng điện thoại và phải tiếp tục bắt đầu và dừng mọi việc tôi đang làm. Đặc biệt bực bội khi cố gắng đưa một sự kiện vào lịch của tôi hoặc gửi email.

Giải pháp: Ứng dụng bạn gặp phải không phải là hành vi bình thường của iPhone X, vì vậy đây có thể là sản phẩm bị trục trặc phần cứng hoặc là dấu hiệu của lỗi đang xảy ra hoặc trục trặc phần mềm. Chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại tất cả các cài đặt của thiết bị và xem điều gì sẽ xảy ra. Đây là cách để làm điều đó:

1. Từ màn hình chính, đi tới Cài đặt> Chung> Đặt lại.
2. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
3. Nếu được trình bày, nhập mật mã.
4. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt để xác nhận.

Có thể mất một chút thời gian để thiết lập lại hoàn tất, vì vậy hãy để điện thoại hoàn thành công việc.

Nếu bạn đặt lại tất cả các cài đặt, về cơ bản, bạn chỉ buộc điện thoại xóa các tùy chỉnh xảy ra sau khi được bỏ hộp. Quá trình này sẽ không xóa dữ liệu cá nhân của bạn như ảnh, video, v.v. để có thể thực hiện an toàn. Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên sao lưu mọi thứ mặc dù trước khi thực hiện.

1. Nếu không có gì hoạt động sau khi đặt lại tất cả các cài đặt, thì bạn có thể tiếp tục và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ giúp bạn kiểm tra xem sự cố có phải do phần mềm xấu hay không. Đây là những gì bạn cần làm:

   Tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.

2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
6. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn.
7. Nhấn Xóa iPhone.

Sau khi bạn trả lại thông tin phần mềm cho iPhone của mình về mặc định của chúng, hãy thiết lập nó như một thiết bị mới và quan sát điều gì xảy ra. Cố gắng sử dụng điện thoại ở trạng thái này (chưa thêm bất kỳ ứng dụng nào) trong ít nhất 24 giờ. Nếu màn hình đen khó chịu sẽ không hiển thị, điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng của bạn có thể bị đổ lỗi.

Nếu bạn muốn xác định ứng dụng nào gây ra lỗi, bạn phải sử dụng quy trình loại bỏ. Bạn có thể làm điều đó bằng cách cài đặt từng ứng dụng một và quan sát cách màn hình hoạt động sau mỗi lần cài đặt. Điều này có thể mất thời gian nếu bạn có nhiều ứng dụng nhưng đây là cách duy nhất để xác định nguyên nhân của vấn đề.