Cách khắc phục iPhone XS Max sẽ không tải xuống bất kỳ sự cố ứng dụng nào

Một số iPhone đôi khi có thể gặp phải tình huống trong đó các ứng dụng có thể không tải xuống hoặc cài đặt. Nếu iPhone XS Max của bạn có vấn đề này, hãy tìm hiểu phải làm gì bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: iPhone XS Max sẽ không tải xuống bất kỳ ứng dụng nào

Xin chào! Tôi vừa có iPhone XS Max và nó sẽ không cho phép tôi tải xuống bất kỳ ứng dụng nào. Nó liên tục bảo tôi nhập mật khẩu và xác minh thanh toán và sau đó khi tôi nhấn vào xong, thì nó sẽ đưa tôi trở lại App Store mà không cần tải xuống bất kỳ ứng dụng nào.

Giải pháp: Khắc phục sự cố này yêu cầu thực hiện một số bước khắc phục sự cố. Tìm hiểu những gì bạn có thể làm dưới đây nếu bạn không thể tải xuống hoặc cài đặt bất kỳ ứng dụng nào.

Sử dụng wifi

Đảm bảo rằng bạn đang truy cập mạng wifi trước khi tải xuống. Nếu bạn chủ yếu dựa vào dữ liệu di động, hãy đợi cho đến khi bạn có thể kết nối với wifi trước khi bắt đầu tải xuống lại.

Xóa bộ nhớ cache của App Store

Đôi khi, ứng dụng iPhone App Store có thể không hoạt động đúng do bộ đệm bị hỏng. Điều này có thể dẫn đến các ứng dụng không cập nhật, ứng dụng không tải xuống hoặc các lỗi khác. Để đảm bảo iPhone X của bạn có bộ nhớ cache App Store tốt, bạn có thể làm theo các bước dưới đây để làm mới nó:

  1. Mở ứng dụng App Store.
  2. Nhấn mười lần vào bất kỳ nút tab nào ở phía dưới.
  3. Ngoài ra, bạn có thể kéo màn hình xuống để làm mới nội dung của ứng dụng.

Đảm bảo thông tin thanh toán là chính xác

Thêm phương thức thanh toán không hoạt động sẽ dẫn đến các sự cố của App Store, đặc biệt là khi bạn cố gắng mua thứ gì đó. Đảm bảo rằng bạn nhập chính xác tất cả thông tin thanh toán để khắc phục mọi sự cố. Nếu bạn có thẻ khác, hãy thử sử dụng thẻ đó để xem tùy chọn thanh toán hiện tại có vấn đề hay không.

Khi thay đổi phương thức thanh toán hoặc thêm thẻ tín dụng chẳng hạn, bạn muốn đảm bảo rằng tất cả thông tin tài khoản khớp với thông tin trong hồ sơ với tổ chức tài chính của bạn.

Đảm bảo tất cả số dư chưa thanh toán được giải quyết

Nếu bạn có số dư chưa thanh toán, bạn sẽ không thể thêm bất kỳ ứng dụng nào nữa. Đây có thể là lý do tại sao hệ thống không thể cài đặt bất kỳ ứng dụng nào tại thời điểm này.

Nếu bạn có hóa đơn chưa thanh toán, bạn có thể làm theo các bước sau để thanh toán:

  1. Chuyển đến Cài đặt
  2. Nhấn vào tên của bạn
  3. Nhấn vào iTunes & App Store.
  4. Nhấn vào ID Apple của bạn.
  5. Nhấn Xem Apple ID và đăng nhập bằng ID Apple của bạn.
  6. Nhấn Lịch sử mua hàng.
  7. Tìm mua hàng chưa thanh toán, có khả năng ở đầu danh sách và nhấn vào đó, sau đó thay đổi phương thức thanh toán của bạn.

Khởi động lại tải xuống

Giả sử không có vấn đề gì với ID Apple của bạn và phương thức thanh toán được liên kết của nó, điều tốt nhất tiếp theo cần làm là tạm dừng và khởi động lại quá trình tải xuống. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấn mạnh vào ứng dụng đang được tải xuống từ Màn hình chính. Bạn sẽ thấy các tùy chọn để:

  • Tiếp tục tải xuống,
  • Tạm dừng tải xuống, hoặc
  • Hủy tải xuống.

Nếu quá trình tải xuống ứng dụng bị tạm dừng, hãy nhấn Tiếp tục tải xuống. Nếu nó bị kẹt, hãy nhấn Tạm dừng tải xuống, sau đó nhấn mạnh vào ứng dụng một lần nữa và nhấn Tiếp tục tải xuống.

Hoặc bạn có thể truy cập trực tiếp vào App Store và nhấn vào tab Cập nhật để xem các ứng dụng đang tải xuống.

Buộc khởi động lại

Một số sự cố của App Store được khắc phục bằng cách đơn giản làm mới hệ thống. Để xem sự cố có phải do lỗi cập nhật đơn giản không, chúng tôi khuyên bạn nên thử mô phỏng hiệu ứng để ngắt kết nối pin để làm mới hệ thống. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

  1. Bấm nhanh và nhả nút Tăng âm lượng.
  2. Sau đó nhanh chóng nhấn và thả nút Giảm âm lượng.
  3. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side.

Nếu bạn có thể thực hiện khởi động lại thường xuyên, bạn cũng có thể làm như vậy:

  1. Nhấn và giữ nút Side và các nút Âm lượng cho đến khi màn hình trượt để tắt nguồn xuất hiện.
  2. Kéo thanh trượt để tắt hoàn toàn iPhone X của bạn.
  3. Sau khi iPhone của bạn tắt, nhấn và giữ nút Side một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Vô hiệu hóa các hạn chế trên iPhone XS Max của bạn

IPhone của bạn có tính năng Hạn chế chủ yếu được sử dụng để kiểm soát quyền truy cập vào một số ứng dụng nhất định. Với tính năng này được bật, bạn có thể vô hiệu hóa một số tính năng nhất định của iPhone, bao gồm cả tải xuống ứng dụng. Để đảm bảo điều này không chặn hệ thống điện thoại của bạn tải xuống các bản cập nhật ứng dụng, hãy làm theo các bước sau để tắt các hạn chế ứng dụng trên iPhone XS Max của bạn:

  1. Từ màn hình Điện thoại, chạm vào Cài đặt.
  2. Chọn Chung.
  3. Cuộn xuống và nhấn Hạn chế.
  4. Nhập mật mã thiết bị của bạn khi được yêu cầu tiếp tục.
  5. Điều hướng đến tùy chọn menu Cài đặt ứng dụng, sau đó xem nếu thanh trượt được đặt thành TẮT (màu trắng). Nếu nó bị tắt, hãy chuyển thanh trượt sang vị trí BẬT (màu xanh lá cây). Làm như vậy cho phép tính năng cập nhật ứng dụng trên điện thoại.

Sau khi áp dụng các thay đổi cài đặt này, hãy quay lại App Store sau đó thử lại để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật ứng dụng. Nếu bạn vẫn không thể tải xuống và cài đặt các bản cập nhật ứng dụng trên iPhone XS Max, hãy thử loại trừ các sự cố liên quan đến tài khoản tiếp theo.

Đăng xuất và đăng nhập lại Apple ID của bạn

Một số người dùng đã có thể khắc phục thành công sự cố tải xuống ứng dụng trước khi đăng xuất khỏi tài khoản Apple của họ, sau đó đăng nhập lại. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn vào tên của bạn.
  3. Cuộn xuống phía dưới và nhấn Đăng xuất.
  4. Khởi động lại iPhone của bạn.

Để thêm ID Apple của bạn sau đó:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn Đăng nhập vào iPhone của bạn ở đầu màn hình.
  3. Nhập địa chỉ email và mật khẩu được liên kết với ID Apple của bạn.
  4. Nhấn Đăng nhập.
  5. Nhập mật mã iPhone của bạn nếu bạn có một thiết lập.

Nhận trợ giúp từ Apple

Nếu không có đề xuất nào ở trên hoạt động, bạn nên nhận trợ giúp từ Apple để họ có thể kiểm tra tài khoản của bạn và hỗ trợ bạn khắc phục sự cố.