Cách khắc phục sự cố iPhone XS sẽ không tính phí

Chào mừng bạn đến với một bài viết khắc phục sự cố khác cho iPhone XS. Bài đăng này nói về cách đối phó với iPhone XS không tính phí.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone XS sẽ không tính phí

Nếu bạn thấy iPhone XS của mình không thể sạc, có cả bộ xử lý sự cố mà bạn phải thực hiện để tìm ra sự cố nằm ở đâu. Là người dùng cuối, tất cả những gì bạn có thể làm trong tình huống này là thực hiện khắc phục sự cố phần mềm. Nếu không ai trong số họ hoạt động, rất có thể bạn sẽ kết thúc bằng việc sửa chữa hoặc thay thế. Để xem vấn đề có thể khắc phục được ở cấp độ của bạn không, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Bước 1: Thiết lập lại cứng

Lỗi có thể phát triển từ hư không. Một số có thể trở thành đau đầu lớn trong khi những người khác là nhỏ và có thể được khắc phục bằng cách làm mới hệ thống. Để kiểm tra xem điện thoại của bạn có phát sinh lỗi nhỏ hay không, hãy thử thực hiện thiết lập lại cứng trên nó. Đây là cách thực hiện:

Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng .
Nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng . LƯU Ý : Đảm bảo rằng các bước 1 và 2 được thực hiện liên tiếp.
Sau đó, nhấn và giữ nút Side cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình. Một số thiết bị có thể hoàn tất quá trình sau 30 giây.

Bước 2: Cài đặt bản cập nhật iOS

Vài tháng trước, một số lượng lớn thiết bị iPhone XS trên toàn thế giới đã xuất hiện một lỗi khiến thiết bị không thể sạc khi ở chế độ chờ hoặc khi ở chế độ ngủ. Nó đã được Apple khắc phục gần đây nhưng các vấn đề tương tự xảy ra ngẫu nhiên trong những năm qua. Trong trường hợp iPhone XS của bạn có một lỗi duy nhất chặn sạc, hãy đảm bảo cài đặt phiên bản iOS mới nhất có sẵn cho thiết bị. Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng tất cả các ứng dụng được cập nhật.

Bước 3: Sử dụng một bộ phụ kiện sạc khác

Một số trường hợp iPhone không sạc được là do phụ kiện sạc không tốt. Để biết liệu cáp sét hoặc bộ chuyển đổi có bị đổ lỗi hay không, hãy thử sử dụng bộ khác bằng cách mượn một bộ từ bạn bè. Nếu bạn không thể làm điều đó, hãy truy cập cửa hàng Apple địa phương của bạn và sạc điện thoại của bạn bằng cáp sạc và bộ chuyển đổi chính thức của họ.

Bước 4: Lật cáp sét

Một số người dùng đã có thể khắc phục sự cố sạc trước đó bằng cách thực hiện một mẹo đơn giản: lật cáp. Các cạnh trên đầu của cáp sét giống hệt nhau để có thể lắp vào bất kỳ cách nào, không giống như cáp USB tiêu chuẩn. Hãy thử xem nếu điều này sẽ giúp trong trường hợp của bạn.

Bước 5: Sạc qua máy tính

Nạp pin qua máy tính đôi khi có thể giúp khắc phục các sự cố sạc. Một số người dùng thề rằng thủ thuật này đã giúp khắc phục các sự cố sạc trên iPhone của họ. Chúng tôi không thể thấy bất kỳ lời giải thích hợp lý nào cho vấn đề này ngoài khả năng đầu vào năng lượng thấp hơn từ cổng USB của máy tính có thể kích hoạt thay đổi trong cài đặt quản lý năng lượng của điện thoại. Chúng tôi chưa thực sự thành lập nếu đây là một cách đáng tin cậy để khắc phục sự cố sạc. Nếu bạn may mắn và lý do chính cho trường hợp của bạn là do một trục trặc nhỏ, điều này có thể giúp ích.

Bước 6: Kiểm tra cổng

Nếu bạn thường xuyên để iPhone trong môi trường bụi bặm, cổng sạc của nó có thể đã thu thập bụi hoặc mảnh vụn, chặn cáp sạc. Đảm bảo kiểm tra cổng xem có hư hỏng hoặc mảnh vỡ rõ ràng bên trong không. Nếu bạn nghĩ rằng cổng bị bẩn hoặc có thứ gì đó không thuộc về, hãy sử dụng một bình khí nén để làm sạch nó. Không dán bất cứ thứ gì bên trong để tránh làm hỏng hệ thống.

Bước 7: Kiểm tra cổng cho nước hoặc độ ẩm

Cổng sạc ướt ngăn sạc. IPhone XS của bạn được thiết kế để dừng sạc khi cổng có nước hoặc chất lỏng để tránh hư hỏng. Đảm bảo lau khô điện thoại và cổng bằng vải mềm, sạch. Nước bay hơi tự nhiên sau một vài giờ ở nhiệt độ phòng. Nếu bạn nghĩ rằng cổng vẫn còn ướt hoặc có hơi ẩm mà bạn không thể thoát khỏi, hãy mang điện thoại đến cửa hàng sửa chữa địa phương để chuyên gia có thể làm khô nó. Hãy cẩn thận để không làm mất hiệu lực bảo hành của thiết bị của bạn trong phiên này. Nếu kỹ thuật viên sẽ nói rằng thiết bị phải được mở ra, đừng tiếp tục. Thay vào đó, bạn muốn mang nó đến Trung tâm dịch vụ của Apple để bảo hành của nó sẽ không bị hủy.

Bước 8: Khôi phục chế độ DFU

Thực hiện Khôi phục Chế độ DFU có thể cần thiết nếu không có gì thay đổi tại thời điểm này. Bước khắc phục sự cố này sẽ khôi phục tất cả phần sụn về trạng thái mặc định của chúng vì vậy nếu sự cố là do thay đổi chương trình xấu, điều này có thể giúp ích.

Đây là các bước để thực hiện Khôi phục chế độ DFU:

Kết nối iPhone XS của bạn với máy tính bằng cáp USB hoặc Lightning đi kèm.
Mở iTunes trên máy tính của bạn.
Tắt iPhone XS của bạn như bình thường. Trong iOS 11, bạn có thể tắt iPhone của mình bằng cách đi tới Cài đặt-> Chung-> Tắt menu-> sau đó chuyển thanh trượt sang phải. Làm như vậy sẽ tắt iPhone.
Nhấn và giữ nút Side (nút Nguồn) trong 3 giây. Sau đó, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trong khi vẫn giữ nút Side. Giữ cả hai nút trong 10 giây.
- Nếu logo Apple xuất hiện, điều đó có nghĩa là bạn đã giữ các nút quá lâu. Nếu điều này xảy ra, bạn cần quay lại từ đầu. Nếu không, bỏ qua bước tiếp theo.
Nhả nút Side nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng trong khoảng 5 giây nữa.
- Nếu bạn được nhắc với màn hình Cắm vào iTunes, điều đó có nghĩa là bạn đã vào Chế độ khôi phục thay thế. Vì vậy, bạn sẽ cần quay lại bước đầu tiên và đảm bảo rằng bạn không giữ các nút quá lâu.
- Nếu màn hình iPhone XS của bạn vẫn màu đen, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn đã vào chế độ DFU thành công. iTunes sau đó sẽ nhắc bạn với một thông báo cảnh báo rằng nó đã phát hiện iPhone của bạn và sẽ cho phép nó được khôi phục. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để khôi phục iPhone XS của bạn trong iTunes.

Bước 9: Nhận trợ giúp từ Apple

Sửa chữa chuyên nghiệp có thể là cần thiết nếu sạc iPhone của bạn vẫn có vấn đề. Liên hệ với Apple để họ có thể thiết lập các cuộc hẹn sửa chữa hoặc thay thế.

Bước 10: Giải pháp thay thế: Sử dụng bộ sạc không dây

Nếu bạn muốn giữ việc gửi trong thiết bị, bạn có thể xem xét sử dụng bộ sạc không dây để cấp nguồn cho điện thoại. Điều này sẽ hoạt động nếu lý do của vấn đề là do cổng sạc không tốt. Đảm bảo chỉ sử dụng bộ sạc không dây được Apple chứng nhận.