Cách sửa lỗi iTunes 0xE trên Apple iPhone XS, thiết bị không được nhận dạng trong iTunes [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Khi nói đến quản lý dữ liệu iPhone, iTunes là một trong những công cụ cần thiết để sử dụng. Chuyển tệp, mua ứng dụng, tải xuống, cập nhật và cài đặt lại chỉ là một số thao tác chính thông thường của iOS được thực hiện bằng iTunes. Do đó, bạn sẽ gặp rắc rối lớn nếu iTunes không thể nhận ra thiết bị iOS của bạn.

Nhiều yếu tố có thể dẫn bạn đến vấn đề này vì vậy đó là một lợi thế để bạn sẵn sàng đối phó với nó. Nổi bật dưới đây là một số giải pháp được đề xuất và giải pháp tiềm năng cho một vấn đề thích hợp trên điện thoại iPhone XS. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu bạn gặp phải lỗi iTunes 0xE khi cố gắng quản lý iPhone XS trên máy tính của bạn thông qua iTunes.

Nhưng trước khi chúng tôi thực sự chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Trong trường hợp bạn cần trợ giúp thêm về vấn đề của mình, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Làm cách nào để khắc phục sự cố iPhone XS bị lỗi iTunes 0xE?

Lỗi iTunes 0xE biểu thị rằng một cái gì đó đang ngăn iTunes đọc thiết bị iOS của bạn, do đó iPhone XS của bạn không được nhận dạng. Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố cả iPhone và máy tính của mình, hãy kiểm tra và đảm bảo không làm hỏng cáp USB. Cũng nên sử dụng cáp gốc / cáp Lightning của Apple. Nếu sự cố xảy ra khi sử dụng cáp USB do Apple cung cấp, thì bạn có thể thử sử dụng cáp USB tương thích khác. Điều này sẽ giúp bạn xác định xem vấn đề có nằm ở cáp gốc hay không. Đảm bảo rằng máy tính của bạn sẽ chạy sau, nếu không phải là hệ điều hành mới nhất có phiên bản phần mềm iTunes mới nhất trong đó. Hơn nữa, hãy kiểm tra xem cả khe cắm USB trên máy tính và đầu nối USB trên iPhone XS của bạn có bị hỏng hay bẩn không. Trước khi kết nối với máy tính của bạn, hãy mở khóa màn hình iPhone.

Nếu bạn đã kiểm tra tất cả những thứ đó nhưng iPhone của bạn vẫn không được nhận ra trong iTunes và lỗi 0xE vẫn bật lên, hãy tiếp tục và thử các cách giải quyết sau.

Bắt đầu bằng cách loại trừ các sự cố phần mềm trên iPhone XS của bạn có thể gây cản trở kết nối. Bạn thực sự có một vài tùy chọn cho rằng iPhone của bạn là mới và đi kèm với phiên bản iOS mới nhất là nền tảng được cài đặt sẵn. Vì vậy, đây là những gì bạn có thể thử.

Giải pháp đầu tiên: Đặt lại mềm hoặc buộc khởi động lại iPhone XS của bạn.

Điều này có thể được xem xét trong số các vấn đề ngẫu nhiên khác nếu đây chỉ là lần đầu tiên bạn gặp lỗi. Trong trường hợp đó, thực hiện thiết lập lại mềm trên iPhone XS của bạn sẽ có thể khắc phục nó. Đây là cách thiết lập lại mềm được thực hiện trên iPhone mới của bạn:

Nhấn và giữ nút Side và nút âm lượng đồng thời trong vài giây.
Nhả cả hai nút khi lệnh Slide to Power off xuất hiện.
Kéo thanh trượt Tắt nguồn sang phải để tắt điện thoại.
Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Side một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện rồi phát hành.

Đợi iPhone XS của bạn hoàn tất khởi động lại và sau đó thử cắm lại vào cổng USB của máy tính. Nếu lỗi 0xE vẫn xuất hiện và iPhone của bạn vẫn không được nhận ra trong iTunes, hãy thử thực hiện khởi động lại lực lượng trên iPhone XS của bạn. Để buộc khởi động lại iPhone XS của bạn, chỉ cần làm theo các bước sau:

Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng.
Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Cả thiết lập lại mềm và buộc khởi động lại sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu đã lưu trên bộ nhớ điện thoại, do đó bạn sẽ không mất bất kỳ thông tin cá nhân nào trong quy trình. Tất cả những gì họ làm là xóa các tệp rác khỏi bộ nhớ và làm mới hệ điều hành nói chung. Các sự cố phần mềm nhỏ và trục trặc do lỗi hệ thống / ứng dụng ngẫu nhiên cũng được xóa trong quy trình.

Giải pháp thứ hai: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone XS của bạn.

Các lý do có thể khác là tại sao iPhone của bạn sẽ không được nhận dạng trong iTunes là cài đặt không chính xác hoặc không hợp lệ. IPhone của bạn có thể đã được cấu hình theo cách ngăn không cho nó giao tiếp với các thiết bị hoặc ứng dụng khác. Cài đặt tùy chỉnh thường được đổ lỗi trong trường hợp này. Để khắc phục các sự cố như vậy, đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone XS của bạn có thể giúp ích. Thiết lập lại này khác với cài đặt gốc, do đó sẽ không dẫn đến mất dữ liệu. Tất cả những gì nó làm là xóa sạch tất cả các cài đặt tùy chỉnh khỏi iPhone và sau đó khôi phục các giá trị mặc định hoặc cấu hình ban đầu. Do đó, mọi cài đặt không chính xác gây ra xung đột đều được loại bỏ. Đây là cách nó được thực hiện:

Mở ứng dụng Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
Chọn tùy chọn Đặt lại tất cả cài đặt .
Nhập mật mã thiết bị của bạn khi được yêu cầu tiếp tục.
Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại hệ thống.

Đợi iPhone của bạn hoàn tất xóa tất cả các cài đặt tùy chỉnh và sau đó khôi phục các tùy chọn và giá trị mặc định. Sau đó, bạn có thể kích hoạt các tính năng cần thiết và quản lý các tùy chọn cá nhân phù hợp. Kết nối lại iPhone của bạn với máy tính và xem có lỗi không.

Giải pháp thứ ba: Khởi động lại máy tính của bạn.

Thực hiện khởi động lại hệ thống trên máy tính của bạn cũng có thể khắc phục sự cố, đặc biệt nếu nó được quy cho một số chương trình giả mạo hoặc dữ liệu bị hỏng. Các lỗi nhỏ trên hệ thống máy tính thường được giải quyết bằng cách khởi động lại hệ thống, còn được gọi là chu kỳ nguồn. Trước khi bạn khởi động lại máy tính, hãy ngắt kết nối iPhone XS của bạn. Đồng thời xóa mọi thiết bị bên ngoài khác được gắn vào cổng USB của máy tính của bạn và đóng tất cả các chương trình đang chạy trừ iTunes. Sau đó thực hiện quá trình khởi động lại thông thường. Các bước khác nhau tùy thuộc vào hệ điều hành của máy tính.

Nếu máy tính của bạn chạy trên HĐH Windows, thì việc khởi động lại tiêu chuẩn được thực hiện thông qua menu Bắt đầu và sau đó chọn tùy chọn Tắt máy hoặc Khởi động lại .
Nếu đó là máy tính Mac, chỉ cần nhấp vào biểu tượng Apple và sau đó chọn tùy chọn Khởi động lại . Ngoài ra, bạn có thể chỉ cần nhấn và giữ Power butto n cho đến khi máy tính bật và sau đó nhấn nút Nguồn một lần nữa để bật lại. Bạn cũng có thể sử dụng các tổ hợp phím Control như nút Control + Eject hoặc nút Control + Command + Power.

Sau khi khởi động lại, hãy mở khóa màn hình iPhone XS của bạn và sau đó kết nối lại với cổng USB của máy tính thông qua cáp USB hoặc cáp Lightning.

Giải pháp thứ tư: Vô hiệu hóa phần mềm bảo mật khỏi máy tính của bạn.

Phần mềm bảo mật như chống vi-rút và tường lửa có thể ngăn iPhone truy cập vào máy tính hoặc ngược lại. Để loại trừ điều này, hãy thử tắt tạm thời phần mềm bảo mật của bạn và sau đó kết nối lại iPhone XS với máy tính. Nếu iTunes nhận ra iPhone của bạn bằng cách vô hiệu hóa phần mềm bảo mật, bạn cần định cấu hình một số cài đặt của phần mềm. Bạn có thể yêu cầu hỗ trợ thêm từ nhà phát triển phần mềm để điều chỉnh cài đặt phần mềm theo cách không từ chối quyền truy cập vào thiết bị iOS của bạn.

Giải pháp thứ năm: Quản lý trình điều khiển trên máy tính của bạn (chỉ dành cho Windows).

Nếu bạn đang sử dụng máy tính Windows, trình điều khiển iOS được yêu cầu để máy tính nhận dạng chính xác các thiết bị iOS. Để đảm bảo rằng sự cố không phải do trình điều khiển bị hỏng, không được cài đặt, lỗi thời hoặc bị định cấu hình sai, hãy quản lý trình điều khiển máy tính của bạn. Thông thường, các trình điều khiển cần thiết được cài đặt với iTunes. Trong trường hợp đó, cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển có khả năng khắc phục sự cố. Đây là cách nó hoạt động:

Nếu iPhone của bạn vẫn được cắm, hãy ngắt kết nối hoặc rút cổng USB trên iPhone X khỏi máy tính.
Mở khóa iPhone X của bạn, điều hướng đến Màn hình chính và sau đó kết nối lại với máy tính của bạn.
Nếu iTunes tự động mở, hãy đóng nó.
Sau đó nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu trên máy tính của bạn.
Chọn Trình quản lý thiết bị.
Xác định vị trí và mở rộng phần Thiết bị di động . Chỉ cần nhấp vào biểu tượng Mũi tên trước Thiết bị Di động để xem các tùy chọn menu.
Tìm iPhone của Apple sau đó nhấp chuột phải vào tên thiết bị.
Chọn tùy chọn để Cập nhật trình điều khiển.
Nếu được nhắc, hãy chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật.
Đợi cho đến khi phần mềm được cài đặt hoàn chỉnh, sau đó điều hướng đến Cài đặt-> Cập nhật & Bảo mật-> Menu Windows Update .

Các tùy chọn khác nếu lỗi iTunes 0xE vẫn tồn tại trên iPhone XS của bạn

Để loại trừ các lỗi hệ thống nghiêm trọng trên iPhone XS có thể ngăn nó kết nối với iTunes trên máy tính của bạn, bạn có thể tiếp tục khắc phục sự cố và sử dụng các cài đặt lại hệ thống bao gồm đặt lại chính và khôi phục iOS. Nhưng trước khi bạn làm như vậy, hãy chắc chắn sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng cũng sẽ bị xóa trong quá trình này.

Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố xảy ra trên máy tính, bạn có thể yêu cầu thêm trợ giúp từ nhà sản xuất máy tính. Có thể có một số cài đặt nâng cao trên máy tính cần được bật hoặc định cấu hình lại để cấp quyền truy cập cho thiết bị iOS của bạn. Để được hỗ trợ thêm trong việc thực hiện các phương pháp khắc phục sự cố nâng cao hơn trên máy tính của bạn, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft (cho Windows) hoặc Hỗ trợ của Apple (cho Mac). Chỉ cần cho họ biết những gì bạn đã làm cho đến nay, trong khi cố gắng khắc phục sự cố ở phía bạn.