Cách sửa lỗi iTunes 3194 trên Apple iPhone XS Max, không thể khôi phục

Khi iTunes nhắc bạn mã lỗi 3194, nó sẽ cố gắng cho bạn biết rằng nó không thể xử lý yêu cầu của bạn đơn giản vì nó không thể kết nối với máy chủ Apple. Do đó, bạn sẽ không thể cập nhật hoặc khôi phục iOS thông qua iTunes. Lỗi này thường thấy trên các iPhone đã jailbreak cũng như những iPhone đang chạy trên hệ thống lỗi thời hoặc lỗi thời. Tuy nhiên, cũng có cơ hội cho thiết bị iOS mới gặp phải lỗi như vậy khi sử dụng iTunes để khôi phục hoặc cập nhật hệ thống. Trong trường hợp bạn sẽ gặp phải lỗi tương tự trong khi cố gắng khôi phục iPhone XS Max mới của mình, tôi đã vạch ra một vài giải pháp có thể bạn có thể thử. Đọc thêm để có giải pháp chi tiết hơn.

Trước khi khắc phục sự cố, hãy xác minh và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản phần mềm iTunes mới nhất. Nếu bạn không phải, thì bạn nên cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất trước đó. Điều tương tự cũng xảy ra với máy tính bạn đang sử dụng. Nó phải được chạy sau, nếu không phải là hệ điều hành mới nhất để đảm bảo rằng nó tương thích với iPhone XS Max của bạn.

Ngoài ra, hãy đảm bảo cắm iPhone trực tiếp vào cổng USB của máy tính thay vì bàn phím hoặc bộ chia USB kèm theo và kết nối phải được bảo mật. Bạn có thể chuyển sang các cổng USB còn trống khác để xem liệu có bất kỳ cổng nào trong số đó đang hoạt động hay không. Và chỉ sử dụng cáp USB hoặc cáp Lightning do Apple cung cấp cho thiết bị của bạn. Khi bạn đã xác nhận tất cả những gì đã xảy ra và lỗi iTunes 3194 vẫn còn, bạn có thể tiếp tục và thử áp dụng bất kỳ cách giải quyết nào sau đây.

Giải pháp đầu tiên: Vô hiệu hóa mọi phần mềm bảo mật được cài đặt trên máy tính của bạn.

Phần mềm bảo mật từ tường lửa đến chống vi-rút cũng có thể hạn chế kết nối giữa thiết bị iOS của bạn và máy tính. Đây thường là trường hợp nếu phần mềm bảo mật cảm nhận được phần nào bảo mật của hệ thống máy tính ngay khi bạn cắm iPhone vào cổng USB. Điều này có thể xảy ra vì thiết bị iOS của bạn sẽ được đọc trong số các thiết bị bên ngoài khác kết nối với máy tính. Để loại trừ điều này, hãy thử định cấu hình phần mềm bảo mật của bạn để cấp quyền hoặc quyền truy cập vào thiết bị iOS của bạn. Hoặc bạn cũng có thể tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật và sau đó kết nối iPhone của bạn trong khi phần mềm không được kích hoạt.

Nếu lỗi không xảy ra trong khi phần mềm bảo mật bị tắt, thì vấn đề không nằm ở iPhone XS Max của bạn mà là do tường lửa hoặc ứng dụng chống vi-rút được cài đặt trên máy tính của bạn.

Giải pháp thứ hai: Kết thúc tất cả các ứng dụng / chương trình nền trên máy tính của bạn.

Các chương trình máy tính sẽ vẫn mở và chạy trong nền nếu chúng không bị đóng hoặc kết thúc. Các chương trình này ở chế độ chờ, sẵn sàng khởi chạy khi được kích hoạt. Mặc dù việc giữ các chương trình ở trạng thái này mang lại lợi ích về đa nhiệm hoặc tải lại / chuyển đổi ứng dụng thường xuyên, đôi khi nó sẽ gây ra rắc rối đặc biệt là khi bất kỳ ứng dụng nào bị hỏng. Điều tương tự cũng xảy ra khi bạn giữ nhiều ứng dụng chạy trong nền trên thiết bị iOS của bạn trong một thời gian dài. Nếu điều này xảy ra, các chương trình hoặc chức năng máy tính khác có thể bị ảnh hưởng. Để đảm bảo không có lỗi nào trong số này gây ra sự cố cho iTunes, hãy kết thúc tất cả các chương trình nền trên máy tính của bạn. Quá trình thực hiện khác nhau tùy thuộc vào máy tính bạn đang sử dụng hoặc hệ điều hành họ đang chạy.

Giải pháp thứ ba: Ngắt kết nối và kết nối lại với Wi-Fi trên máy tính của bạn.

Thiết bị và máy tính iOS của bạn phải được kết nối với Internet để truy cập máy chủ Apple và thực hiện cập nhật và khôi phục hệ thống. Nếu bất kỳ thiết bị nào của bạn gặp sự cố Internet từ không liên tục đến không có kết nối Internet, thì đó là vấn đề và bạn cần khắc phục trước để bạn có thể tiến hành cập nhật hoặc khôi phục iOS thông qua iTunes.

Điều đó đang được nói, xác minh và xác nhận rằng kết nối Internet của bạn đang hoạt động. Trên iPhone XS Max, hãy thử ngắt kết nối và sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn hoặc chỉ cần tắt Wi-Fi trong vài giây rồi bật lại. Thực hiện thủ thuật Chế độ trên máy bay cũng có thể giúp làm mới kết nối Internet không dây của iPhone của bạn.

Trên máy tính của bạn, ngắt kết nối khỏi mạng Wi-Fi của bạn và sau đó kết nối lại Nếu bạn có thể truy cập bộ định tuyến hoặc modem của mình, sau đó thử khởi động lại nó. Làm như vậy sẽ giúp xóa các lỗi kết nối Internet nhỏ và do đó cho phép các thiết bị của bạn thiết lập kết nối Internet mới.

Nếu bạn đã thiết lập một mạng Wi-Fi khác trên cả hai thiết bị của mình, thì hãy thử kết nối với iPhone và máy tính của bạn với mạng Wi-Fi khác và sau đó thử lại khôi phục hoặc cập nhật qua iTunes.

Giải pháp thứ tư: Chỉnh sửa tập tin máy chủ trên máy tính của bạn.

Đây được coi là một giải pháp kỹ thuật được đề xuất cho lỗi iTunes 3194. Nó hoạt động bằng cách tạm thời chặn các dịch vụ ký chương trình cơ sở của Apple. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Thoát khỏi iTunes trên máy tính của bạn, để bắt đầu, sau đó tiếp tục bước tiếp theo.
  2. Nếu bạn đang sử dụng iTunes trên Windows, hãy điều hướng đến C: \ Windows \ System32 \ driver \ etc. Khi bạn vào thư mục này, bấm đúp để mở tệp máy chủ trên máy tính, sau đó chọn Notepad từ danh sách các chương trình có sẵn.
  3. Nếu bạn đang sử dụng iTunes trên Mac, hãy mở Terminal từ thư mục Tiện ích, sau đó nhập sudo nano / etc / hosts và nhấn phím Return / Enter trên bàn phím của bạn. Làm như vậy sẽ mở tệp máy chủ trong trình soạn thảo văn bản.
  4. Điều hướng về phía dưới cùng của tệp máy chủ, sau đó tìm địa chỉ Apple. Nó sẽ trông giống như một địa chỉ IP với gs.apple.com ở cuối. Để chính xác, tìm kiếm một mục 74.208.105.171 gs.apple.com . Làm như vậy sẽ đưa bạn đến quy trình xác minh chữ ký đến các máy chủ Cydia.
  5. Nếu bạn thấy địa chỉ Apple ở cuối tệp máy chủ, hãy thêm hashtag hoặc # vào phía trước. Vì vậy, nó phải là # 74.208.105.171 gs.apple.com sau đó .
  6. Nếu bạn không tìm thấy địa chỉ Apple ở cuối tệp máy chủ, hãy nhập 74.208.105.171 gs.apple.com vào cuối tệp máy chủ.
  7. Lưu các thay đổi gần đây bạn đã thực hiện bằng cách nhấp vào menu Tệp, sau đó chọn Lưu trên máy tính Windows của bạn hoặc nhấn Ctrl + O trên máy tính Mac của bạn. Thoát khỏi tệp văn bản, sau đó mở iTunes, sau đó thử kết nối iPhone với máy tính của bạn và cố gắng khôi phục hoặc cập nhật thông qua iTunes.

Nếu lỗi vẫn xuất hiện, bạn có thể cần phải xóa bộ đệm DNS của mình để những thay đổi gần đây có hiệu lực.

Nếu khôi phục hoặc cập nhật iPhone của bạn thành công, hãy quay lại tệp máy chủ và xóa dòng 74.78.105.171 gs.apple.com để đảm bảo iTunes có thể cập nhật hoặc khôi phục đúng cách như bình thường. Làm như vậy cũng sẽ ngăn bạn gặp phải các lỗi trong tương lai khi sử dụng iTunes để cài đặt các phiên bản iOS mới.

Để được hỗ trợ thêm về cách chỉnh sửa đúng tệp máy chủ trên máy tính của bạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft nếu bạn đang sử dụng Hỗ trợ của Windows hoặc Apple nếu bạn đang sử dụng máy Mac.

Giải pháp thứ năm: Khởi động lại cả iPhone và máy tính của bạn.

Khởi động lại hệ thống cũng có thể là chìa khóa để sửa lỗi nếu trục trặc phần mềm ngẫu nhiên là nguyên nhân chính. Trên máy tính của bạn, hãy làm theo các bước thông thường để khởi động lại / khởi động lại hệ thống từ menu Bắt đầu hoặc sử dụng tổ hợp phím điều khiển.

Trên iPhone XS Max, hãy thực hiện thiết lập lại mềm hoặc buộc khởi động lại bằng các bước sau:

  1. Nhấn và giữ nút Side / Powernút âm lượng đồng thời trong vài giây.
  2. Nhả các nút khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện và sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
  3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên lại cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Để buộc tất cả các ứng dụng và dịch vụ đang chạy cũng như hệ điều hành phải tắt và khởi động lại, hãy buộc khởi động lại iPhone XS Max của bạn bằng các bước sau:

  1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
  2. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng.
  3. Sau đó, nhấn và giữ nút Nguồn ở bên cạnh của điện thoại và sau đó nhả ra khi điện thoại khởi động lại.

Điện thoại sau đó sẽ bắt đầu trình tự khởi động.

Ngay sau khi máy tính và iPhone XS Max của bạn khởi động lại xong, hãy thử kết nối lại iPhone của bạn với máy tính bằng cùng một thiết lập cáp USB / Lightning và sau đó xem iTunes đã có thể khôi phục thiết bị của bạn chưa mà không hiển thị mã lỗi 3194.

Các lựa chọn khác của bạn

Nếu bạn đang sử dụng bộ định tuyến không dây để thiết lập Internet tại nhà, hãy thử bỏ qua bộ định tuyến của mình. Một số bộ định tuyến, đặc biệt là các bộ định tuyến không do Apple sản xuất có thể chặn iTunes truy cập máy chủ cập nhật. Để bỏ qua bộ định tuyến Internet của bạn, hãy ngắt kết nối máy tính khỏi bộ định tuyến có dây hoặc không dây và sau đó sử dụng cáp Ethernet để kết nối máy tính của bạn với modem. Sau đó khởi động lại cả máy tính và modem để thiết lập kết nối mới. Nếu bạn cần trợ giúp thêm về cách bỏ qua kết nối Internet của mình, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để được hướng dẫn từng bước về cách sử dụng modem.

Nếu bạn có một máy tính khác, hãy thử khôi phục iPhone của bạn trên máy tính khác của bạn và xem liệu nó có hoạt động không. Làm như vậy sẽ giúp bạn xác định xem sự cố xảy ra với máy tính bạn đang sử dụng.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple hoặc Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để khắc phục sự cố thêm cho thiết bị hoặc máy tính iOS của bạn nếu lỗi iTunes 3194 không được khắc phục. Đây có phải là một vấn đề với máy chủ Apple

Để khắc phục sự cố Internet trên máy tính của bạn, bạn có thể liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất máy tính của bạn để được hỗ trợ thêm.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!