Cách khắc phục lỗi iTunes không xác định 9, iPhone XS không thể khôi phục [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Mã lỗi không xác định thường xuất hiện khi iTunes không thể thực hiện tác vụ hoặc thao tác cụ thể như khôi phục iOS hoặc cài đặt bản cập nhật firmware mới trên iPhone của bạn. Có rất nhiều mã lỗi được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu iTunes. Trong số những lỗi thường xảy ra trong quá trình khôi phục hoặc cập nhật iOS là mã lỗi iTunes 9. Lỗi này cho bạn biết rằng iTunes không thể khôi phục hoặc cập nhật iPhone của bạn vì một số lý do. Để thoát khỏi lỗi và giải quyết vấn đề, bạn cần tìm ra trình kích hoạt chính. Và điều đó cũng biểu thị sự cần thiết của bạn để khắc phục sự cố cả iPhone và hệ thống máy tính của bạn.

Nổi bật bên dưới là các giải pháp áp dụng cho cùng một lỗi iTunes đang xảy ra trên thiết bị iPhone XS. Đọc tiếp để tìm hiểu cách sửa lỗi mã lỗi iTunes 9 khi cố gắng thực hiện khôi phục hệ thống iPhone XS trên Windows hoặc Mac thông qua iTunes.

Trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề với thiết bị này. Điều lạ lùng là chúng tôi đã xuất bản một bài viết giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và cảm thấy thoải mái khi sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Làm gì với iPhone XS với iTunes lỗi 9?

Trước khi khắc phục sự cố, hãy kiểm tra các kết nối vật lý từ iPhone của bạn với máy tính hoặc ngược lại. Đảm bảo cả hai đầu của cáp USB / Cáp chiếu sáng được cắm chặt. Nếu kết nối được bảo mật nhưng bạn vẫn được nhắc với cùng một lỗi iTunes, thì bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố và thử bất kỳ giải pháp nào sau đây.

Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại iPhone và khởi động lại máy tính của bạn.

IPhone hoặc hệ thống máy tính của bạn có thể chỉ hoạt động do một số trục trặc nhỏ và / hoặc lỗi ứng dụng. Giải pháp đơn giản nhất có thể cho việc này sẽ là khôi phục hệ thống. Việc khởi động lại này không ảnh hưởng đến dữ liệu nội bộ nên việc tạo bản sao lưu sẽ không cần thiết. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần khởi động lại cả iPhone và hệ thống máy tính. Trên iPhone XS của bạn, hãy khởi động lại hoặc thực hiện thiết lập lại mềm để loại bỏ các lỗi phần mềm ngẫu nhiên và trục trặc phần sụn với các bước sau:

  1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
  2. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng.
  3. Sau đó, nhấn và giữ nút Nguồn ở bên cạnh của điện thoại và sau đó nhả ra khi điện thoại khởi động lại.

Sau khi khởi động lại iPhone, hãy khởi động lại máy tính của bạn thông qua menu Bắt đầu hoặc Apple hoặc sử dụng tổ hợp phím tắt khởi động lại phím tắt.

Hãy nhớ đăng nhập với tư cách quản trị viên để bạn sẽ được cấp quyền truy cập đầy đủ trên hệ thống máy tính. Đôi khi, đăng nhập với tư cách Khách sẽ hạn chế bạn sử dụng một số tính năng nhất định, bao gồm khôi phục hệ thống chính thông qua iTunes.

C READNG ĐỌC:

  • Cách sửa iPhone XS không có Internet ngay cả khi trạng thái Wi-Fi cho biết Đã kết nối [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục dữ liệu di động không hoạt động trên Apple iPhone XS, Cập nhật di động Lỗi không thành công [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ hai: Làm mới kết nối internet Wi-Fi của bạn.

Để xóa các lỗi kết nối Internet ngẫu nhiên trên iPhone XS của bạn, hãy thử bật Wi-Fi TẮT và sau đó BẬT lại. Chỉ cần truy cập Cài đặt điện thoại của bạn-> Menu Wi-Fi, sau đó nhấn vào công tắc để tắt Wi-Fi. Sau vài giây, chạm lại vào công tắc để bật lại Wi-Fi.

Ngoài ra, bạn có thể áp dụng thủ thuật Chế độ trên máy bay. Điều này giải quyết hiệu quả các sự cố nhỏ ảnh hưởng đến các chức năng không dây của điện thoại. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Điều hướng đến Cài đặt iPhone của bạn- > Menu chế độ Máy bay .
  2. Sau đó bật công tắc để bật Chế độ trên máy bay. Tất cả các tính năng không dây sau đó bị vô hiệu hóa.
  3. Khi Chế độ trên máy bay được bật, hãy khởi động lại / mềm đặt lại iPhone XS của bạn.
  4. Sau khi khởi động lại, quay trở lại menu Cài đặt-> Chế độ trên máy bay .
  5. Sau đó bật công tắc Chế độ trên máy bay để TẮT lại.

Đợi iPhone của bạn thiết lập lại kết nối internet Wi-Fi và khi được kết nối, hãy kết nối nó với máy tính và thử lại khôi phục thông qua iTunes.

Trong khi đó, nếu cả iPhone và máy tính đều gặp sự cố nhỏ về Internet, thì việc khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem không dây có thể sẽ khắc phục chúng. Đây là cách thực hiện:

  1. Tìm công tắc ON / OFF hoặc Power và sau đó nhấn vào nó cho đến khi thiết bị tắt.
  2. Trong khi tắt nguồn, rút ​​phích cắm bộ nguồn AC khỏi nguồn điện.
  3. Sau 30 giây đến 1 phút, cắm lại.
  4. Sau đó nhấn công tắc để BẬT bộ định tuyến / modem.
  5. Chờ cho đến khi tất cả các chỉ số ánh sáng ổn định.

Khi thiết bị của bạn đã được kết nối lại với Internet, hãy thử khôi phục iPhone XS của bạn thông qua iTunes. Nếu máy tính của bạn vẫn ném lỗi 9 không xác định, thì hãy thử các giải pháp áp dụng tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Đặt iPhone XS của bạn ở chế độ khôi phục.

Có các phương pháp khôi phục khác nhau được thực hiện thông qua iTunes. Nếu xảy ra lỗi trong khi thực hiện khôi phục iOS tiêu chuẩn, thì bạn có thể thử khôi phục hệ thống nâng cao hơn thông qua chế độ khôi phục. Để bắt đầu, hãy kết nối iPhone của bạn với máy tính và làm theo các bước sau để thực hiện khởi động lại lực lượng và khởi động vào chế độ khôi phục.

  1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
  2. Tiếp theo, nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng.
  3. Sau đó, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi bạn thấy màn hình Kết nối với iTunes . Điều này có nghĩa là iPhone của bạn đã vào chế độ phục hồi.
  4. Khi bạn thấy tùy chọn Cập nhật hoặc Khôi phục, chọn Cập nhật . Làm như vậy sẽ nhắc iTunes kiểm tra và tải xuống phần mềm mới nhất cho thiết bị của bạn. Việc tải xuống thường mất 15 phút (tối đa). Nếu quá trình tải xuống vượt quá 15 phút và thiết bị của bạn thoát khỏi chế độ khôi phục, thì bạn sẽ cần thực hiện các bước trên để vào lại chế độ khôi phục.

Nếu khôi phục chế độ khôi phục vẫn không thành công, thì bạn có thể chọn tiến hành khôi phục chế độ DFU. Đây là loại khôi phục hệ thống sâu nhất được thực hiện trên iPhone. Đối với các bước, chúng tôi đã thể hiện điều đó trên một trong những bài đăng hướng dẫn của chúng tôi từ phần hướng dẫn về iPhone XS. Chỉ cần truy cập trang xử lý sự cố của trang này để biết thêm chi tiết.

Giải pháp thứ tư: Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật trên máy tính.

Các yếu tố khác có thể ngăn chặn khôi phục và cập nhật iOS thông qua iTunes là phần mềm bảo mật như phần mềm chống vi-rút và tường lửa. Nếu bạn có bất kỳ công cụ nào trong số những công cụ này được cài đặt và kích hoạt trên máy tính của mình, thì bạn cũng có thể xem xét việc vô hiệu hóa chúng tạm thời cho đến khi bạn hoàn tất khôi phục hoặc cập nhật thiết bị iOS của mình trong iTunes. Để tắt tường lửa Windows, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở Bảng điều khiển.
  2. Chọn Hệ thống và Bảo mật.
  3. Nhấp vào Tường lửa Windows.
  4. Chọn tùy chọn BẬT hoặc TẮT Tường lửa Windows ở bên trái màn hình Tường lửa Windows .
  5. Nhấp để đánh dấu nút radio bên cạnh tùy chọn Tắt Tường lửa Windows (không được khuyến nghị).

Để vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút, chỉ cần mở phần mềm và sau đó điều hướng đến menu Cài đặt của phần mềm. Từ đó, tìm kiếm tùy chọn để vô hiệu hóa phần mềm.

Nếu không có bất kỳ phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa nào được bật, hãy thử kết nối iPhone XS của bạn và thử lại để khôi phục / cập nhật thông qua iTunes. Nếu bạn có thể khôi phục hoặc cập nhật iPhone của mình, thì bạn đã tìm ra thủ phạm. Trong trường hợp đó, chỉ cần đợi cho đến khi iPhone của bạn hoàn tất khôi phục hoặc cập nhật và sau khi hoàn tất, hãy ngắt kết nối iPhone của bạn khỏi máy tính và sau đó kích hoạt lại tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút.

Giải pháp thứ năm: Cập nhật iTunes và HĐH máy tính lên phiên bản mới nhất.

Đó là khuyến cáo để giữ cho một hệ thống thiết bị cập nhật. Điều đó áp dụng cho cả iPhone XS và máy tính của bạn. Các bản cập nhật mới cung cấp các tính năng mới và cải tiến hệ thống bao gồm sửa lỗi. Ngoài các bản cập nhật firmware, bạn cũng có thể kiểm tra các bản cập nhật mới cho các ứng dụng và chương trình máy tính của mình, đặc biệt là iTunes. Chạy một phiên bản iTunes lỗi thời có thể là có thể nhưng có thể sẽ gây rắc rối cho bạn khi nói đến tính hiệu quả và ổn định. Do đó, sử dụng phiên bản mới nhất của phần mềm iTunes cũng được khuyên dùng. Bạn có thể cập nhật ứng dụng thông qua các tùy chọn menu chính, đặc biệt là từ phần Trợ giúp. Nếu không, hãy gỡ cài đặt phiên bản lỗi thời sau đó tải xuống và cài đặt phiên bản iTunes mới nhất cho máy tính của bạn.

Để cài đặt bản cập nhật mới nhất cho chương trình cơ sở hoặc hệ điều hành máy tính của bạn, chỉ cần theo liên kết cập nhật thường thấy trong bảng điều khiển hệ thống hoặc bảo mật của Windows. Nếu bạn đang sử dụng máy Mac, chỉ cần điều hướng đến Tùy chọn hệ thống từ menu Apple, sau đó chọn Cập nhật phần mềm từ các tùy chọn đã cho.

Đừng quên khởi động lại máy tính sau khi cập nhật để đảm bảo rằng tất cả các thay đổi hệ thống mới được thực hiện đúng. Làm như vậy cũng sẽ làm mới bộ nhớ trong của nó cho các chức năng mượt mà và tốt hơn.

Sự lựa chọn khác

Sử dụng thay thế iTunes. Nếu không có phương pháp nào trước đây có thể thoát khỏi lỗi 9 không xác định trong iTunes và bạn vẫn không thể khôi phục iPhone XS của mình, thì bạn có thể thử sử dụng các công cụ quản lý hoặc giải pháp thay thế iOS khác cho iTunes. Chỉ cần chọn phần mềm đáng tin cậy và tương thích nhất cho máy tính của bạn. Giống như iTunes, các công cụ thay thế này cũng cung cấp các menu và điều khiển dễ vận hành, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là tìm và nhấp vào các tùy chọn và nút lệnh đã cho.

Đối với các đề xuất khác và các giải pháp nâng cao hơn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft hoặc Bộ phận hỗ trợ của Apple để loại trừ các sự cố khó khăn trên hệ thống Windows hoặc Mac.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Cách sửa lỗi Apple iPhone XS không sao lưu bằng iTunes [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Phải làm gì nếu Apple iPhone XS của bạn không bật?
  • Phải làm gì nếu Apple iPhone XS iMessage của bạn không hoạt động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]