Cách khắc phục sự cố màn hình không phản hồi LG G7 ThinQ

Một trong những vấn đề khó giải quyết khi nói đến điện thoại thông minh là vấn đề màn hình không phản hồi. Bài viết khắc phục sự cố hôm nay sẽ cố gắng giải quyết vấn đề màn hình không phản hồi trên LG G7 ThinQ. Tìm hiểu các cách để kiểm tra xem thiết bị của bạn có cần sửa chữa hay không, hoặc nếu có điều gì đó bạn có thể làm ở cấp độ của mình để khắc phục.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Sự cố màn hình không phản hồi của LG G7 ThinQ

Tôi đánh rơi điện thoại và nó làm vỡ một khu vực nhỏ ở phía dưới bên phải của điện thoại. Điện thoại vẫn hoạt động bình thường. Tôi gọi điện và nhắn tin. Màn hình làm việc tất cả các nút và chức năng làm việc. Sau đó, nó chết và màn hình bây giờ đen và không phản hồi sau khi tôi sạc nó. Tôi có thể bật nó lên và tôi có thể thấy rằng tôi có thông báo về đèn xanh lam và đỏ nhưng đó là tất cả. Màn hình vẫn đen và không có cuộc gọi nào đi qua. Rõ ràng một số loại tin nhắn đã đến nếu tôi có thông báo đèn xanh.

Giải pháp: Dựa trên mô tả sự cố, lỗi phần cứng là lý do rất có thể khiến màn hình có thể ngừng phản hồi. Nó có thể đã bị tác động xấu đến thể chất khiến nó ngừng hoạt động. Để kiểm tra xem đó có phải là trường hợp không, bạn có thể thử thực hiện một số bước khắc phục sự cố gián tiếp. Hãy nhớ rằng nếu thực sự có lỗi phần cứng trong trường hợp của bạn, các đề xuất bên dưới có thể là vô ích vì chúng chỉ nhằm kiểm tra các sự cố phần mềm có thể xảy ra.

Buộc khởi động lại LG G7 ThinQ của bạn

Cho dù LG G7 ThinQ của bạn chỉ hoạt động buồn cười, chậm hoặc trở nên hoàn toàn không phản hồi, điều quan trọng là bạn phải thực hiện một bước khắc phục sự cố đơn giản nhưng thường hiệu quả: khởi động lại bắt buộc. Điều này sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân để nó có thể được thực hiện một cách an toàn. Khởi động lại cưỡng bức tương đương với việc tháo pin vật lý. Mặc dù bạn không thể ngắt kết nối pin khỏi LG G7 ThinQ, bạn có thể mô phỏng hiệu ứng của nó bằng cách khởi động lại bắt buộc. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong 8 giây. Điều này sẽ buộc thiết bị tắt như thể pin đã bị ngắt kết nối, sau đó bật lại, như thể bạn đã lắp lại pin.

Sạc bằng bộ phụ kiện khác

Nếu bạn đã sử dụng cáp USB cũ, hãy lấy một cái mới và xem điều đó có giúp ích gì không. Cáp USB bị hỏng quá giờ, đặc biệt nếu bạn không chăm sóc chúng. Các dây nhỏ bên trong có thể dễ dàng phá vỡ. Càng nhiều dây bị đứt, khả năng mang của cáp nói càng ít khi sạc. Cuối cùng, không có đủ dây để truyền năng lượng từ bộ chuyển đổi sang điện thoại, dẫn đến hiệu suất sạc kém.

Khi thay thế cáp, hãy thử lấy cáp USB chính thức từ LG.

Quan sát ở Chế độ an toàn

Trong trường hợp có một ứng dụng can thiệp vào Android và ngăn màn hình hoạt động bình thường, bạn có thể thử xem điều gì xảy ra trên Chế độ an toàn. Trên chế độ này, không có ứng dụng bên thứ ba (ứng dụng đã tải xuống) sẽ được phép chạy. Vì vậy, nếu điện thoại hoạt động ở chế độ an toàn mà không gặp vấn đề gì, bạn có thể đặt cược một ứng dụng xấu là thủ phạm.

Để khởi động lại LG G7 ThinQ của bạn về chế độ an toàn:

  1. Khi bật màn hình, bấm và giữ phím Nguồn.
  2. Trong menu tùy chọn hiển thị, nhấn và giữ Tắt nguồn.
  3. Khi được nhắc khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy nhấn OK.
  4. Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, nó sẽ hiển thị chế độ An toàn ở cuối màn hình.
  5. Sử dụng thiết bị trong ít nhất 24 giờ trong khi ở chế độ an toàn. Điều này sẽ cho bạn đủ thời gian để xem liệu có sự khác biệt nào về hiệu suất.

Nếu không có vấn đề gì ở chế độ an toàn, bạn có thể thử xác định chính xác ứng dụng bằng cách thực hiện các bước sau:

  1. Khởi động về chế độ an toàn.
  2. Kiểm tra vấn đề.
  3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
  4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
  5. Nếu LG G7 ThinQ của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Thiết lập lại tổng thể

Khôi phục mặc định phần mềm của thiết bị của bạn có thể giúp khắc phục sự cố. Điều này có thể xảy ra nếu lý do của sự cố là do lỗi phần mềm. Để đặt lại nhà máy LG G7 ThinQ của bạn:

  1. Sao lưu tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện thiết lập lại tổng thể.
  2. Tắt thiết bị.
  3. Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
  4. Khi logo LG xuất hiện, nhanh chóng nhả và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
  5. Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng LG và nhà cung cấp dịch vụ) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để tô sáng Có.
  6. Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị.

Nhận trợ giúp chuyên nghiệp

Nếu màn hình đã chết hoặc hoàn toàn không phản hồi và bạn không thể làm gì với thiết bị, hãy bỏ qua các đề xuất ở trên và cho phép kỹ thuật viên kiểm tra nó. Tùy thuộc vào thiệt hại, thiết bị có thể được sửa chữa. Nếu không, có lẽ bạn sẽ phải thay thế nó.

Đề XuấT

Cách sửa thông báo Apple iPhone X không hoạt động sau khi cập nhật iOS 12 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
2019
Sửa lỗi Phần mềm Verizon Galaxy S5 của Verizon không được cập nhật lên G900VVRU2BOG5 Mã lỗi không thành công 550 mã lỗi
2019
iPhone 8 sẽ không sạc đúng cách, cho biết đã kết nối nhưng sẽ không sạc tới 100%
2019
Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 bị hỏng trong quá trình cập nhật phần mềm
2019
Khắc phục sự cố Samsung Galaxy Note 5 không sạc & các sự cố sạc khác
2019
Đã giải quyết Samsung Galaxy S7 Edge không sạc từ bộ sạc tường
2019