Cách khắc phục sự cố đổi màu màn hình LG V40 (hiển thị ánh sáng xanh lục hoặc nhấp nháy màn hình)

LG V40 là một thiết bị tuyệt vời. Nó có một trong những bộ linh kiện phần cứng tốt nhất mà mọi người có thể có ngay bây giờ. Trải nghiệm phần mềm cũng không tệ vì nó chạy Android mới nhất phải cung cấp. Nhưng giống như bất kỳ điện thoại thông minh khác, một trong những điểm yếu của nó vẫn nằm trên màn hình vì nó có thể gặp phải một số vấn đề, bao gồm cả những vấn đề chúng tôi đề cập dưới đây. Nếu màn hình LG V40 của bạn bị đổi màu hoặc hiển thị một số màu lạ sẽ không biến mất, các đề xuất của chúng tôi dưới đây có thể giúp ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Cách khắc phục sự cố đổi màu màn hình LG V40 (màn hình có đèn xanh lục hoặc đèn flash màn hình)

Tôi đã có LG V40 được hơn một tháng nay. Trong tuần trước, tôi đã có một ánh sáng xanh lục đến từ cạnh phải của màn hình. Lần đầu tiên tôi nhận thấy nó trong khi trên điện thoại. Mỗi khi màn hình tối đi trong khi gọi, tôi sẽ thấy một dòng ánh sáng xanh lóe lên ở cạnh phải màn hình. Ban đầu, tôi tin rằng đây là một trục trặc trong tính năng của sidelight vì các thông báo, vì vậy tôi đã tắt tính năng này. Tuy nhiên, nó đã không dừng lại vấn đề. Kể từ cuộc gọi đó, tôi nhận thấy ánh sáng xanh lục phát ra từ cạnh phải, đáng chú ý nhất là màu tối hơn. Ngoài ra, đèn flash màu xanh mà tôi thấy trước đó trong cuộc gọi điện thoại đã chuyển sang đèn flash trắng toàn màn hình / nhấp nháy trên toàn bộ màn hình của tôi khi tôi đang gọi và thỉnh thoảng tôi thấy nó trên màn hình khóa. Tôi đã vượt quá thời gian hoàn trả và không muốn nhận thay thế bảo hành mới được chứng nhận của ED. Bất kỳ đề xuất? Cảm ơn bạn!

Giải pháp: Tính năng sidelight của LG được thiết kế để chỉ làm sáng một phần màn hình để hiển thị thông báo. Sidelight, khi được bật, cũng chỉ nên hoạt động khi màn hình tắt hoặc nếu bạn đặt thiết bị ở chế độ ngủ. Nó thường không hoạt động trong khi gọi, khi màn hình bật. Tuy nhiên, sự cố có thể do trục trặc phần sụn hoặc do một số yếu tố khác. Để biết nếu nó có thể sửa chữa ở cấp độ của bạn, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Làm mới hệ thống

Đôi khi, quy trình đơn giản này có thể khắc phục các lỗi phát triển sau khi hệ thống chạy trong một thời gian dài. Bằng cách buộc thủ công LG V40 của bạn để khởi động lại, về cơ bản, bạn mô phỏng việc kéo pin, trong các điện thoại di động cũ có bộ pin rời, là một cách hiệu quả để làm mới hệ thống. Nếu bạn chưa thử cái này, đây là các bước bạn có thể làm:

Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị tắt, khoảng 8 giây, sau đó nhả.

Hầu hết thời gian khi thủ tục này được thực hiện, điện thoại của bạn sẽ hoạt động bình thường nhưng nếu không, thì bạn vẫn có các quy trình đặt lại khác bên dưới.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Đôi khi, điện thoại có thể gặp lỗi, sự cố ứng dụng hoặc các phiền toái khác khi bộ đệm hệ thống bị hỏng. Để kiểm tra xem có sự cố bộ đệm hệ thống trên thiết bị của bạn không, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt.
2. Nhấn vào tab 'Chung'.
3. Nhấn Lưu trữ> Bộ nhớ trong.
4. Chờ cho các tùy chọn menu để hoàn thành tính toán.
5. Nhấn vào giải phóng không gian.
6. Nhấn vào Tệp tạm thời & tệp thô.
7. Chọn các tùy chọn sau:
8. Dữ liệu lưu trữ
9. Clip tạm tập tin tạm thời
10. Tập tin thô từ máy ảnh
11. Nhấn Xóa> XÓA.

Kiểm tra các ứng dụng xấu

Các ứng dụng đôi khi bị đổ lỗi cho các vấn đề Android. Mặc dù rất nhiều ứng dụng trong Cửa hàng Play được đánh giá tốt, nhưng cũng có một số lượng đáng kể có thể dẫn đến các sự cố do thiếu cập nhật, không tương thích hoặc mã hóa kém. Để kiểm tra xem ứng dụng đã cài đặt (bên thứ ba) có gây ra sự cố hay không, bạn có thể khởi động lại thiết bị về chế độ an toàn. Trong chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị chặn chạy. Vì vậy, sự đổi màu màn hình lạ biến mất khi thiết bị của bạn ở chế độ an toàn, điều đó cho thấy có một ứng dụng đằng sau nó.

Để biến LG V40 của bạn sang chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị và khởi động lại về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề. Nếu sạc hoạt động bình thường (bằng cách kết nối bộ chuyển đổi với ổ cắm trên tường), hãy tiến hành các bước tiếp theo bên dưới.
3. Gỡ cài đặt một ứng dụng mà bạn nghĩ có thể là nguyên nhân của vấn đề. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ thông thường và kiểm tra lại sự cố.

Nếu bạn phát hiện ra rằng sự cố không xảy ra ở chế độ an toàn, bạn nên khắc phục sự cố thêm bằng cách xác định ứng dụng sự cố. Chế độ an toàn sẽ không cho biết chính xác ứng dụng nào sẽ bị đổ lỗi để bạn phải dành thời gian thu hẹp các khả năng. Nếu bạn nhận thấy rằng sự cố này xảy ra ngay sau khi bạn cài đặt một ứng dụng mới, trước tiên hãy thử xóa ứng dụng đó khỏi hệ thống. Nếu không có gì thay đổi hoặc nếu bạn không biết đó có thể là ứng dụng nào, hãy thực hiện các bước dưới đây:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu LG V40 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Cài đặt bản cập nhật ứng dụng và hệ thống

Một số lỗi nhỏ có thể được sửa bằng cách cập nhật hệ điều hành hoặc bằng cách giải quyết trực tiếp với bản vá mã hóa. Đảm bảo rằng môi trường phần mềm trên thiết bị của bạn chạy phiên bản mới nhất. Điều đó có nghĩa là luôn cập nhật cả ứng dụng và Android. Theo mặc định, LG V40 của bạn sẽ tự động tải xuống các bản cập nhật ứng dụng và Android. Nếu bạn đã thay đổi hành vi này trước đó, hãy nhớ kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng trong Cửa hàng Play hoặc truy cập tùy chọn cập nhật phần mềm trong Menu Cài đặt để cập nhật nhà mạng hoặc Android.

Đặt lại tất cả các thiết lập

Khôi phục cài đặt LG V40 của bạn về mặc định của chúng thường là một cách hiệu quả để khắc phục các lỗi và trục trặc phần mềm nhỏ. Bạn cũng có thể thử bước khắc phục sự cố này trong trường hợp này. Thực hiện các bước này đặt lại tất cả các cài đặt hệ thống (ví dụ: nhạc chuông, cài đặt âm thanh, cài đặt hiển thị, v.v.) trở về giá trị mặc định của chúng. Dữ liệu cá nhân như ứng dụng và phương tiện đã tải xuống (hình ảnh, video, âm nhạc) không bị ảnh hưởng. Dưới đây là cách đặt lại tất cả cài đặt trên LG V40 của bạn:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Hệ thống.
3. Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
4. Nhấn vào Cài đặt lại.
5. Nhấn vào THIẾT LẬP LẠI, để xác nhận.
6. Nếu có thể, hãy nhập mã PIN, mật khẩu, v.v.
7. Nhấn vào OK.

Khôi phục cài đặt gốc

Việc bạn có thể làm nhiều nhất với tư cách là người dùng cuối là hoàn nguyên môi trường phần mềm của thiết bị về trạng thái xuất xưởng. Nếu nguyên nhân của sự cố là lỗi phần mềm không xác định, việc xóa điện thoại và trả lại tất cả các cài đặt về cài đặt mặc định của chúng có thể giúp ích.

1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
3. Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
4. Khi logo LG xuất hiện, nhanh chóng nhả và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
5. Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng LG và nhà cung cấp dịch vụ) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để tô sáng Có.
6. Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị

Nhận trợ giúp từ LG (Sửa chữa)

Nếu không có đề xuất nào ở trên hoạt động, bạn phải liên hệ với LG hoặc nhà mạng của bạn (nếu họ cung cấp thiết bị) để có thể thiết lập cuộc hẹn sửa chữa. Sự đổi màu màn hình, đặc biệt là những màn hình liên tục có thể là kết quả của việc cho phép điện thoại hiển thị hình ảnh tĩnh trong một thời gian dài. Vấn đề này được gọi là burn-in màn hình. Hiện tượng cháy màn hình là vĩnh viễn và chỉ có thể được khắc phục bằng cách thay thế cụm màn hình. Trong một số trường hợp, các ứng dụng được thiết kế để giảm thiểu ảnh hưởng của burn in cũng có thể hoạt động. Nếu bạn muốn nhận được lời khuyên trực tiếp, chuyên nghiệp về vấn đề này, bạn phải nói chuyện với kỹ thuật viên của LG.