Cách khắc phục LG V40 ThinQ sẽ không gửi sự cố MMS

LG V40 ThinQ là một trong những điện thoại hàng đầu dành cho Android hiện nay. Điều đó nói rằng, nó thể thao một loạt tuyệt vời của phần mới và phần cứng và phần mềm chỉ có sẵn cho lớp của nó. Điều này tuy nhiên không làm cho thiết bị miễn dịch với các vấn đề nhắn tin. Bài viết hôm nay cho bạn thấy các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thử nếu gặp sự cố khi gửi MMS trên LG V40 ThinQ.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố LG V40 ThinQ không gửi MMS

Có một số yếu tố cần xem xét khi cố gắng khắc phục sự cố MMS. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn muốn làm để khắc phục sự cố MMS của mình.

Bật dữ liệu di động

Đây thường là lý do phổ biến nhất khiến nhiều người dùng Android gặp phải sự cố MMS. Không giống như các văn bản thông thường, MMS cần dữ liệu di động để hoạt động. Đảm bảo bật dữ liệu di động trước khi thử gửi MMS.

Để bật dữ liệu di động:

Từ màn hình chính, điều hướng: Biểu tượng cài đặt Cài đặt> Mạng & Internet Mạng & biểu tượng cài đặt Internet.
Nhấn Sử dụng dữ liệu.
Nhấn Dữ liệu di động để bật Bật hoặc Tắt Tắt.
Nhấn vào OK.

Một số nhà mạng có thể cho phép gửi MMS trên wifi, vì vậy hãy thử kiểm tra kết nối wifi của bạn nếu đây là thiết lập của bạn.

Dữ liệu di động có thể là một dịch vụ giá trị gia tăng cho nhà mạng của bạn. Điều này có nghĩa là nó không tự động được phép sử dụng và bạn cần đăng ký nó. Nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn nếu đây là lý do tại sao MMS không gửi được.

Lưu ý bất kỳ lỗi nào

Các vấn đề về mạng như không thể gửi MMS xảy ra vì một lý do. Một trong những điều cơ bản mà bạn cần lưu ý là tìm hiểu xem có thông báo lỗi hay không. Lỗi giống như hướng dẫn cho người dùng hoặc người khắc phục sự cố chỉ cho họ đi đúng hướng. Chúng thường thay đổi trên phần mềm và nhà mạng vì vậy nếu LG V40 ThinQ của bạn hiển thị một cái sau khi không gửi được, hãy viết nó xuống và kiểm tra nhanh trên web.

Nếu hoàn toàn không có lỗi và ứng dụng nhắn tin chỉ gặp sự cố hoặc hiển thị biểu tượng gửi, hãy tiếp tục các bước khắc phục sự cố tiếp theo.

Kiểm tra xem cuộc gọi thoại có hoạt động không

Nhiều nhà cung cấp dịch vụ gói và sử dụng cùng một thiết lập cho MMS và gọi thoại. Đảm bảo kiểm tra xem bạn có gặp sự cố khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi không. Nếu bạn làm như vậy, lý do rất có thể cho vấn đề của bạn là liên quan đến mạng. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên bỏ qua các bước khắc phục sự cố bên dưới và thay vào đó hãy liên hệ với nhà điều hành mạng ngay lập tức. Khi vấn đề gọi thoại được khắc phục, độ phân giải MMS rất có thể sẽ xảy ra.

Đây là một số nguyên nhân có thể khiến việc gọi thoại có thể không hoạt động bao gồm:

Không đủ vùng phủ sóng
Có sự cố mạng tạm thời
Có một lỗi ở cuối nhận
Mạng được chọn nằm ngoài phạm vi
Chế độ mạng đã chọn không khả dụng
Chuyển vùng không được kích hoạt trong gói cước của bạn
Không có tín dụng trên thẻ điện thoại trả trước của bạn
Số của bạn đã bị treo
Chế độ máy bay được bật
Quay số cố định được bật
Điện thoại di động của bạn bị quá tải mà không rõ lý do
SIM của bạn bị lỗi

Gắn lại SIM

Việc ngắt kết nối thẻ SIM khỏi thiết bị của bạn thường mang lại lợi ích đặc biệt là khi khắc phục các sự cố mạng. Đó là bởi vì làm như vậy buộc thiết bị phải xóa cấu hình cũ hoặc hiện tại và thay thế nó bằng một cấu hình mới và có thể mới. Các sự cố mạng đôi khi có thể xuất phát từ các sửa đổi mạng ở cấp nhà mạng của bạn.

Trước khi tháo thẻ SIM khỏi LG V40 ThinQ, hãy nhớ tắt thiết bị để tránh hỏng dữ liệu. Khi bạn đã tháo thẻ SIM, hãy đợi vài giây trước khi lắp lại. Một lần nữa, hãy chắc chắn rằng điện thoại của bạn đã tắt trước khi bạn nạp thẻ.

Kiểm tra cài đặt APN

Một trong những điều được làm mới khi bạn gắn lại thẻ SIM là APN hoặc Tên điểm truy cập. có APN không chính xác có thể gây ra sự cố MMS. Nếu không có gì thay đổi sau khi lắp thẻ SIM, bạn cũng có thể kiểm tra thủ công xem thiết bị của mình có cài đặt APN chính xác không. Để có được giá trị chính xác cho APN của bạn, hãy nhớ liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Đây là các bước để kiểm tra APN trên LG V40 ThinQ của bạn:

Từ màn hình chính, Cài đặt.
Nhấn vào tab 'Mạng'.
Nhấn Khác.
Nhấn Mạng di động.
Nhấn vào Tên điểm truy cập.
Xác minh và cập nhật các cài đặt sau cho APN dữ liệu (nhận dữ liệu APN từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn).

Bạn nên nhập giá trị APN chính xác trong các trường của họ. Nếu một trong số chúng không chính xác hoặc thiếu hoặc thêm ký tự, nó có thể dẫn đến các vấn đề.

Xóa các cuộc hội thoại cũ

Mỗi ứng dụng chỉ có thể lưu trữ rất nhiều dữ liệu. Có thể lý do khiến LG V40 ThinQ của bạn không thể gửi MMS là do thiếu dung lượng. Thông thường, ứng dụng nhắn tin của bạn sẽ cho bạn biết rằng nó sắp hết dung lượng nhưng trong một số trường hợp khác, điều này không xảy ra. Để đảm bảo rằng bạn không có bất kỳ vấn đề về không gian nào, hãy thử xóa các cuộc hội thoại cũ để có thêm chỗ. Nếu bạn có nhiều luồng cũ với MMS trong đó, hãy đảm bảo loại bỏ chúng. Cuộc trò chuyện càng có nhiều phương tiện truyền thông, càng có nhiều khả năng nó có thể trở thành một vấn đề cho hệ thống.

Xóa bộ nhớ cache ứng dụng nhắn tin

Đôi khi, việc không gửi được tin nhắn có thể do ứng dụng nhắn tin xấu gây ra. Để xem nếu đó là trường hợp, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin của bạn. Thực hiện theo các bước bên dưới để xóa bộ nhớ cache trên ứng dụng nhắn tin của bạn:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng và thông báo.
Nhấn vào thông tin ứng dụng.
Tìm ứng dụng nhắn tin của bạn và chạm vào nó.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache. Tùy chọn này có thể không có sẵn cho một số ứng dụng. Nếu không có nút nào để xóa bộ nhớ cache trên ứng dụng nhắn tin của bạn, hãy tiến hành khắc phục sự cố tiếp theo bên dưới.
Khởi động lại thiết bị
Kiểm tra vấn đề.

Trả ứng dụng nhắn tin về mặc định của nó

Đôi khi, cần một bước quyết liệt hơn để khắc phục sự cố ứng dụng nhắn tin. Nếu không có gì hoạt động sau khi xóa bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin, hãy đảm bảo làm đầy dữ liệu của ứng dụng. Điều này sẽ trả lại ứng dụng về trạng thái nhà máy của nó. Nó cũng sẽ xóa tất cả các văn bản và MMS của bạn. Hãy chắc chắn sao lưu chúng trước thời hạn nếu bạn không muốn mất chúng.

Thực hiện theo các bước bên dưới để xóa dữ liệu ứng dụng LG V40 ThinQ:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng và thông báo.
Nhấn vào thông tin ứng dụng.
Tìm ứng dụng nhắn tin của bạn và chạm vào nó.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn Xóa dữ liệu.
Khởi động lại thiết bị
Kiểm tra vấn đề.

Kiểm tra MMS trên Chế độ an toàn

Đôi khi, một ứng dụng được tải xuống can thiệp vào Android hoặc với các ứng dụng khác. Để kiểm tra xem bạn có gặp sự cố với ứng dụng không, hãy thử khởi động thiết bị về chế độ an toàn.

Khi bật màn hình, bấm và giữ phím Nguồn.
Trong menu tùy chọn hiển thị, nhấn và giữ Tắt nguồn.
Khi được nhắc khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy nhấn OK.
Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, nó sẽ hiển thị chế độ An toàn ở cuối màn hình.
Gửi MMS và xem nếu nó hoạt động.

Nếu bạn có thể gửi MMS bình thường trong khi ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là có một ứng dụng gây ra sự cố. Để biết ứng dụng nào của bạn là thủ phạm, bạn muốn sử dụng phương pháp loại bỏ. Đây là cách thực hiện:

Khởi động LG V40 ThinQ của bạn về chế độ an toàn.
Gửi MMS và xem nếu nó hoạt động.
Nếu MMS gửi, đó là một dấu hiệu cho thấy bạn có vấn đề về ứng dụng xấu.
Gỡ cài đặt một ứng dụng mà bạn nghĩ có thể gây ra sự cố.
Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố (gửi lại MMS).
Nếu MMS vẫn không hoạt động, lặp lại các bước 1-5.

Đặt lại Cài đặt mạng

Xóa cài đặt mạng của thiết bị là bước khắc phục sự cố chính cho mọi sự cố mạng. Đây là cách nó được thực hiện:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Hệ thống.
Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
Nhấn vào Cài đặt lại cài đặt mạng.
Nhấn vào THIẾT LẬP LẠI.
Nhấn vào Cài đặt lại.

Gọi mạng tổng đài

Nếu không có cách khắc phục nào ở trên không hoạt động, điều cuối cùng bạn phải làm là thông báo cho nhà điều hành mạng về vấn đề này. Có thể có một vấn đề liên quan đến tài khoản hoặc mạng gây ra sự cố. Đây thường là vượt quá khả năng của bạn để làm một cái gì đó về.